Download Proceso de Busqueda - Universidad de Antioquia

Lectura No. 2
Proceso de búsqueda
de información
El caso de economía
Documento elaborado por Ofelia Tobón Muñoz, Jefe de la Biblioteca de la Ciudadela Robledo.
Adaptado con autorización, para el
Programa de Formación de Usuarios de la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia.
“El profesional de siglo XXI deberá contar con una gran capacidad de estudio para mantenerse
actualizado frente a una evolución científica cada vez mas acelerada; deberá ser una persona con
un claro soporte humanístico para manejarse adecuadamente en el entorno de su actividad; una
persona que domine las herramientas informáticas y la lengua Inglesa; una persona abierta al
cambio, que será la característica de la época.”
Rectores Universidades Colombianas (1996)
El transcurrir del ser humano es un constante intercambio de información: aporta y
recibe datos que pueden traducirse en sensaciones, emociones, conceptos, e ideas que
se transmiten de manera ininterrumpida. Igualmente desde sus orígenes la humanidad
ha necesitado de la información, ya que el hombre es de por sí curioso, nace y vive con
el deseo de aprender, de ver cosas nuevas, actualizadas o renovadas, por consiguiente
requiere de información del entorno natural, que recibe a través de los sentidos, por otra
parte la obtiene del entorno social, a través de los medios y los formatos para la
transmisión de conocimientos.
La transmisión de información ha evolucionado en forma paralela al desarrollo de la
humanidad, vemos como en tiempos antiguos la palabra era casi la única forma de
comunicación, complementada con la escritura y más adelante con la imprenta, que
hizo posible que un mayor número de personas accediera al conocimiento por la
reproducción de copias en forma masiva. A estas formas se sumaron los medios
audiovisuales, con la posibilidad de sonido y la imagen. En la actualidad se vive una
etapa caracterizada por la introducción de los computadores y las telecomunicaciones,
1
que nos permiten evolucionar de una sociedad con papeles, a una basada en la
electrónica o sin papeles.
El uso combinado del computador y de las telecomunicaciones crea un sistema
integrado para la transmisión de datos y la interacción instantánea entre personas, por
tanto se dispone de medios efectivos para almacenar las inmensas cantidades de
información y seleccionar según criterios precisos en respuesta a necesidades
especificas.
La información va cobrando cada vez mayor importancia, ahora que millones de
individuos en todo el mundo viven la experiencia de la interconexión de tecnología e
información. Estas tecnologías dan inicio a una nueva cultura, la del ACCESO, o
CIBERCULTURA, como lo denomina Derrick de Kerckhove, sucesor de McLuhan, quien
afirma: “ … esta está conectada es instantánea, siempre está interactuando de alguna
manera y su deseo básico, no es solo conectarse, sino crear un enlace inteligente, de
manera que crea nuevas posibilidades” 1
RESUMEN ⇒ El transcurrir del ser humano es un constante cambio de
información: aporta, y recibe datos que pueden aprovecharse para el
aprendizaje, la creación, la interpretación y la divulgación.
⇒ Los individuos tienen acceso a enormes cantidades de información en las
redes públicas y privadas, a una multitud de nuevos medios y a nuevos tipos
de datos.
⇒ El uso de las redes revoluciona la concepción de la información, los
documentos, la escolaridad, el aprendizaje, y por supuesto las bibliotecas.
¿POR QUÉ LAS PERSONAS BUSCAN, ENCUENTRAN Y
USAN INFORMACIÓN?
El ser humano tiende a la autorrealización, en este nivel se ubican las necesidades de
conocimiento o entendimiento, por que si el hombre quiere desarrollar todo su potencial
deberá conocer las cosas que lo rodean vinculadas con la actividad que desempeña:
En conclusión siempre habrá algo nuevo por perfeccionar o un conocimiento por
adquirir.
Las necesidades de información son el resultado de los problemas que se presentan a
un individuo en una situación específica en la cual requiere de determinado
conocimiento, por tanto se presenta en todos los aspectos de la vida diaria, por
curiosidad, por requerimientos académicos o de trabajo. Estas necesidades son tan
variadas como las siguientes:
◊
◊
◊
◊
¿Cuáles Universidades de América Latina ofrecen posgrados en Economía?
¿Cuál es la www de la Universidad de Harvard?
Información sobre inversión extranjera en América Latina
1
Citado por: FERIA B., L. Servicios y tecnología de información. México; Universidad de Colima, 1997.
p.5
2
◊
Videos sobre globalización
El ser humano debe procesar esta información, ya sea para generar nuevo
conocimiento o simplemente para tenerla sólo para sí como solución a su problema.
La información está definida como conocimientos, ideas,
hechos, datos o trabajos creativos o imaginativos
producidos por la mente, comunicados formal o
informalmente en cualquier formato
¿Cómo llegar a la información requerida, y cómo efectuar una búsqueda lógica y
razonable en una forma eficiente que permita evitar pérdida de tiempo?
ESTRATEGIA DE BUSQUEDA
Operaciones lógicas que se deben llevar a cabo en un
proceso de búsqueda de información y el orden en que
deben realizarse para el logro de los mejores
resultados
Aun cuando sea imposible dar una lista de instrucciones aplicable a cada una de las
innumerables búsquedas, hay ciertos procedimientos básicos comunes a todas ellas.
Observe el esquema de la página siguiente que le permitirá formarse una idea global de
los pasos involucrados en el proceso.
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4
PROCESO DE BUSQUEDA DE INFORMACION
SELECCIÓN
DE
TERMINOS
SELECCIÓN
DE
FUENTES
EJECUCIÓN
DE LA
BÚSQUEDA
BUSQUEDA
*Aclaración
*Palabras clave:
*Locales:
*Modificadores
*Estrategia
*CD/ROM
*Listado de
referencias
PRECISION
DEL TEMA
*Redes
*Documentos
OBTENCIÓN
DE
DOCUMENTOS
*Originales
*Fotocopias
*Archivos
*Reimpresos
español
inglés
manuales
automatizadas
impresos
medio magnético
5
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El punto de partida es la PRECISION DEL TEMA. Este es un proceso mental realizado
por toda persona que tiene una necesidad o incógnita: analiza su memoria en busca de
experiencias anteriores relacionadas con el tópico, consulta a especialistas o colegas y
busca información en diversos medios. La experiencia nos ha demostrado que a
menudo el problema inicial no coincide exactamente con la idea que tiene en mente
quien la formula, por lo tanto es necesario analizar el problema para clarificarlo y tratar
de hacerlo compatible con el objetivo propuesto.
Para poder lograr una mayor precisión del tema se deben tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
•
•
•
•
•
•
•
Definir y/o aclarar el tema
0bjeto de la búsqueda
Grado de profundización
Aspectos del tema en los cuales se hará énfasis
Variables que pueden ayudar a perfilar el tema: área geográfica, sexo, edad, etc.
Idiomas en que se requiere la información
Periodo a cubrir
Una vez aclarada y precisada la necesidad de información, se debe representar en la
terminología apropiada o en palabras clave que permitan la interrelación con las fuentes
de información.
Para facilitar la elección de los TËRMINOS DE BÚSQUEDA es importante identificar los
sinónimos y las relaciones entre los conceptos, si hay varios y traducirlos al inglés para
la búsqueda en los recursos de información que utilizan este idioma
Ejemplo: Para buscar documentos sobre:
Globalización de la economía en América latina
Analizando el tema es posible identificar varios aspectos expresados en el siguiente
esquema:
Globalización
Economía
América Latina
Internacionalización de la economía
Capitalismo global
Neoliberalismo
Apertura financiera
Integración económica
Economía capitalista
Apertura económica
Comercio internacional
Política económica
Crisis económica
Crisis financiera
Política industrial
Pobreza
Deuda externa
Privatización
Inversión extranjera
Colombia
Brasil
Venezuela
México
Ecuador
Perú
Argentina
Centroamérica,
Se puede plantear nuevamente la necesidad de información como “ Efectos de la
globalización en América Latina”
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No obstante que la aclaración del tema suministra elementos para realizar una
búsqueda de información más precisa, es importante tener en cuenta que en muchos
casos se debe buscar por varias alternativas hasta encontrar los documentos concretos
que solucionen el problema, esto significa que se deben considerar términos alternos,
como sinónimos, conceptos mas generales o relacionados, para ampliar las
posibilidades de búsqueda
La estrategia de búsqueda más precisa se expresa en la siguiente forma:
Globalización Y América Latina Y Impacto en la economía
Si se quieren ampliar los resultados se puede presentar la estrategia combinando otros
términos de la lista inicial así:
Globalización Y Crisis económica Y Colombia
Internacionalización de la economía Y Pobreza Y América Latina
(Apertura económica O Apertura financiera) Y (Crisis económica O crisis financiera)
Resumen
1. Y
Dos conceptos pueden estar presentados en tres formas:
Intersección. Recupera los registros o documentos donde son comunes dos
conceptos de búsqueda
Ejemplos:
Política industrial y Colombia
Apertura económica y Chile
2. O Adición. Para hacer consultas con sinónimos o dos conceptos
Ejemplo:
Globalización Y Internacionalización de la Economía
3. NO
Exclusión. Restringe la búsqueda excluyendo un concepto
Ejemplo:
Manejo integrado de plagas no control químico
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Estos conectores se representan en formas diversas según la fuente así:
FUENTE
OPAC
CD/ROM
(ingles)
CD/ROM
(español)
INTERNET
Y
O
NO
&
|
!
and
or
not
+
*
^
+
-
Otros buscadores en Internet, indican la forma de hacer los cruces entre conceptos, el
más común es colocar las palabras entre comillas, ejemplo: “ servicios de alimentación” .
En esta forma se recuperan solamente documentos que contengan ambos conceptos, y
no los relacionados con los servicios y los que traten sobre alimentación.
Ejemplo tomado de la Biblioteca Luis Angel Arango
PALABRAS DIGITADAS
RESULTADO DE LA BÚSQUEDA
presidentes colombianos
Documentos que contengan las palabras
presidentes" y "colombianos". Las palabras
pueden ocurrir en cualquier orden.
presidentes and colombiano
El operador <and> se utiliza para buscar varias
palabras que deben pertenecer al mismo documento
"presidentes colombianos"
Documentos que contengan la frase "presidentes
colombianos". Las palabras entre comillas deben
existir en el orden especificado
presidentes, colombianos
Documentos que contengan la palabra
"presidentes" o la palabra "colombianos"
presidentes or colombianos
El operador <or> se utiliza para buscar
cualquiera de las palabras que se especifique
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LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
• ¿Qué hacer ahora con los términos seleccionados?
• ¿Cómo y dónde buscar información?
• ¿Cómo seleccionar las fuentes de información?
Una vez aclarada y precisada la necesidad de información, el paso siguiente es
expresarla en la terminología adecuada, es decir en palabras clave o términos con los
cuales se buscará la concordancia entre la necesidad y las fuentes de información para
recuperar documentos o referencias sobre el tema objeto de búsqueda.
Para la SELECCIÓN DE LOS TÉRMINOS DE BÚSQUEDA se recomiendan los
siguientes puntos:
•
•
•
•
Expresar los conceptos en términos corrientes
Seleccionar los sinónimos o términos relacionados para cada uno de los conceptos
Determinar los términos que expresen con mayor exactitud el tema
Traducir los términos al inglés para confrontar en las bases de datos
internacionales, catálogos en línea de países de habla inglesa e Internet.
Este paso es fundamental para efectuar un proceso eficiente y evitar pérdida de tiempo,
ya que el vocabulario empleado por las fuentes de información puede variar de acuerdo
con el país de origen, así como por el léxico utilizado por los autores en los artículos.
Este aspecto se debe tener en cuenta porque no siempre las palabras clave que un
usuario tiene en mente, concuerdan con las de la fuente de información confrontada.
¿DÓNDE OBTENER INFORMACIÓN?
Una vez precisado el tema y elegidos los términos bajo los cuales se efectuará la
consulta, se debe proceder a la selección de las fuentes de información
Tradicionalmente, la Biblioteca es el organismo del cual la sociedad espera obtener
información, puesto que es el lugar creado para adquirir, preservar y organizar
documentos. En los últimos tiempos, ésta perdió su carácter de autosuficiente, ante los
desarrollos tecnológicos, la continua intercomunicación de sistemas, el crecimiento en
la cantidad y tipología de documentos electrónicos y la disponibilidad que ofrecen las
bases de datos, por consiguiente los servicios tradicionales ofrecidos por la biblioteca,
no se limitan a un edificio físico y su colección, se puede acceder a un sinfín de
conocimientos donde la localización física de la información es indiferente para el
usuario,
La megabiblioteca mundial esta surgiendo así, desde el computador
personal, un estudiante, un profesor o cualquier persona puede
conectarse a instituciones, bibliotecas, bases de datos y obtener
programas, textos, sonidos e imágenes sin considerar la ubicación
física del productor.
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INTERNET
Internet es la red de computadores más extensa del mundo,
mediante la cual se transmite toda clase de información, ya sea
en forma de audio, texto, vídeo o gráficos. Implícitamente se
define a Internet, tanto como una comunidad formada por todas
las personas que la utilizan como una vasta colección de
documentos disponibles en esas redes.
Internet es el servicio telemático de información mas utilizado, dadas las facilidades
existentes para conectarse a esta red y emplearla como medio para el envío y
recepción de datos. El éxito de Internet reside también en los diferentes formatos de
información que permite albergar, como hipertexto, noticias, imágenes vídeo, sonido,
software, a través de la comunicación con bases de datos de universidades,
instituciones, etc. y directamente en discusiones de grupos en numerosos tópicos.
TERMINOLOGÍA
Explorer y Netscape: programas que permiten transmitir las órdenes a los servidores
remotos conectados a la red.
http :Hyper Text Transfer Protocol
html:Hyper Text Markup Languagel
URL: Uniform Resource Locator, sistema de direccionamiento
WWW:World Wide Web o Web
ESTRUCTURA DE LA DIRECCIÓN:
PROTOCOLO : //
http o www
http o www
http o www
http o www
SERVIDOR
sgi
udea
icfes
epm
DOMINIO
Com
Edu
Gov
Net
PAÍS
co
co
co
co
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Los SERVICIOS ofrecidos por la red y algunos sitios para seleccionarlos, son:
E-Mail: (correo electrónico) envío y recepción de mensajes
www.hotmail.com
FTP: transferencia de archivos de texto, audio, vídeo, software
http://filepile.com/nc/start
www: recuperación de información basado en hipertexto
Guía de Nutrición en Internet
Páginas amarillas: información de empresas
http://amarillas.com/blancas/index.htm
Grupos de noticias
http://www.dejanews.com
Listas de distribución
http://segate.sunet.se/list/listref-eng.html
Imágenes, gráficos y mapas
http://image.altavista.com
Archivos de audio
http://www.realaudio.com
Canales IRC, conversaciones en directo
http://www.liszt.com/chat/
Archivos de vídeo
http://dominios.net./elojo/index.htm
Consulta de bases de datos
http://spanish.imdb.com
http://www.ncbi.nlm.nih.gov
Bibliotecas digitales
http://www.culture.fr/g7/eng/aceuil2.htm
http://www.cdlib.org
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BUSCADORES
Son bases de datos formadas por la información extraída de las distintas páginas WEB
y otros documentos localizados por métodos de rastreo mediante los cuales estos
sistemas recopilan los datos que identifican a los documentos.
Algunos buscadores y sus características
Yahoo:
http://www.yahoo.com
Estructura jerárquica para búsquedas temáticas
Nombres de personas
Infoseek:
http://www.infoseek.com
Temas específicos (cruces)
Refina búsquedas
Altavista:
http://altavista.com, www.raging.com
Información en español
Traducción
Incluye palabras del texto
METABUSCADORES
Utilizan las bases de datos de diferentes motores de búsqueda simultáneamente.
Hotbot:
http://hotbot.com
Cyber411
http://www.cyber411.com
Metacrawler http://www.go2net.com
Raging
http://www.raging.com
Google
http://www.google.com
Para localizar o ingresar a un buscador o metabuscador, puede utilizar el sitio WEB de
la Universidad, donde se relacionan los más importantes. (http://www.udea.edu.co,
ingrese por el icono de Internet)
ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA
Si se ha establecido el tipo de búsqueda requerido y el nivel científico o alcance de la
misma, será sencillo seleccionar el sistema de búsqueda más idóneo para dicha
consulta. Para escoger entre las diversas fuentes ofrecidas en Internet se pueden
seguir estos criterios:
♦
♦
♦
♦
♦
♦
Sencillez en el manejo
Rapidez en el proceso de consulta
Bases de datos de gran tamaño
Actualización y mantenimiento
Uso de operadores lógicos
Formato de visualización
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♦ Ayuda e información complementaria
El acceso a la información en Internet se puede hacer de dos formas:
1. Por temas, browsing, cuando se pretenda obtener páginas o información general
sobre una disciplina Yahoo es un medio útil para este tipo de estrategias
2. Por términos de consulta, searching, cuando se requieran datos o información mas
concreta. Un metabuscador es el indicado en estos casos.
Cuando se requiere un alto porcentaje de pertinencia se recomienda una búsqueda
avanzada, establecida en la mayoría de las fuentes disponibles en la Red, para ello se
beben conocer previamente el funcionamiento de cada uno de los sistemas si se quiere
obtener mayor rendimiento de los mismos. No obstante lo anterior los buscadores en
Internet ofrecen la posibilidad de utilizar operadores lógicos, como se explicó en la parte
1 de este documento, así como delimitantes de posicionamiento, de exactitud, de
truncamiento y de campo, información que puede ser ampliada en la bibliografía
recomendada (Merlo)
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
BETANCUR, Juan D.; MONTOYA, Alcides. Internet : guía práctica del usuario. Medellín
: Medios y mensajes, 1996. 139 p.
Guía sobre el uso de Internet. En: http://www.teleline.es/personales/ctormo/
LOS 10 MEJORES de Internet. En: Poder y Dinero (dic.1997).p.10-161
MORRIS, Diane H. An Internet guide for dietitians. Winnipeg : Mainstream Nutrition,
1996. 148 p.
MELO VEGA, José Antonio. Sistemas de acceso a la información telemática. En: Scire
vol. 4, no.2(1998):79-101
OLIVERI, Nora ; SOSA, Marcelo y GAMBOA, Carlos.
Buenos Aires: Editorial Panamericana, 1997. 587 p.
Internet, telemática y salud.
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BASES DE DATOS
…son canales o medios para llegar a la información
contenida en los documentos primarios, es decir
son instrumentos para la búsqueda de información.
RECOMENDACIONES:
Antes de utilizar los recursos para la localización de información, es importante tener en
cuenta las siguientes indicaciones:
• La elección de determinada fuente depende del cubrimiento del tema, área
geográfica, fechas, idioma, tipo de búsqueda y tipo de material
• Iniciar la consulta en las bases de datos institucionales
• Consultar previamente la guía sobre el uso de la base de datos, cuando hay poca
experiencia en su utilización.
• Leer los mensajes en la pantalla
• Hacer la consulta en forma retrospectiva, particularmente en las bases de datos en
CD/ROM
Las fuentes para localizar documentos se agrupan en:
PARA INFORMACION INSTITUCIONAL
•
OPACS, sistema de acceso en línea a la base de datos de una biblioteca
determinada, corresponde al catálogo automatizado.
•
BASES DE DATOS de artículos o analíticas
•
ÍNDICES anuales y acumulados de las revistas
A continuación se incluye una explicación de los opacs y bases de datos en disco
compacto como instrumentos para el acceso a la información, muchos de ellos
accesibles por Internet.
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OPAC (On line public access catalog)
Es un sistema de acceso en línea a la base de datos de una biblioteca determinada,
corresponde al catálogo automatizado.
La base de datos del Sistema de Bibliotecas de la Universidad está conformada por los
registros de los libros, tesis, folletos, títulos y artículos de revistas, videos, discos
compactos, disquetes existentes en la Biblioteca Central y en las Bibliotecas Satélites,
La Base se puede consultar por Internet desde los computadores conectados a la Red
Institucional,
o
desde
las
mismas
Bibliotecas
o
en
la
dirección
http://biblioteca.udea.edu.co
INDICACIONES BÁSICAS
•
•
•
•
•
Este tipo de fuentes está diseñada en hipertexto, por lo tanto permiten la ampliación
de la información por diversos elementos del registro.
Para la consulta se pueden utilizar mayúsculas o minúsculas, no se usan tildes, ni ñ.
Utilice el mouse.
Absténgase de registrar artículos o preposiciones.
Utilice los conectores lógicos indicados en la primera parte de este documento.
Lea cuidadosamente las instrucciones indicadas en la pantalla y en las guías.
⇒ Seleccione la “ opción” , de acuerdo con el dato a localizar
Título- autor
Palabra clave, términos significativos del título, autor, editorial, nombre del
congreso, título de la revista, entre otros.
Autor personal o institucional. La búsqueda es similar a la del directorio telefónico,
primero el apellido, en el segundo espacio; el nombre o las iniciales de este.
Materia, términos significativos normalizados por las bibliotecas.
RECOMENDACIÓN: si no hay seguridad sobre el título o autor, prefiera la búsqueda
con dos términos significativos del título
⇒ La consulta se puede restringir por:
Año de publicación del documento
Biblioteca
Tipo de material
⇒ En la “ lista de resultados” seleccione el título que responde a su necesidad, amplíe
la información con clic.
⇒ Para localizar el documento, anote; “ la biblioteca, la colección y la signatura
topográfica” y “ el nombre de la revista, el volumen, el número y el año” para las
seriadas.
⇒ En todos los casos revise la disponibilidad del documento..
⇒ Para ampliar la búsqueda en el OPAC, puede utilizar los elementos resaltados:
autores, temas, números de clasificación.
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PARA INFORMACION MUNDIAL:
•
•
Bases de datos en disco compacto o en línea, referenciales o en texto completo
Current contents, servicios de alerta por medio de las tablas de contenido de las
revistas principalmente
BASES DE DATOS EN DISCO COMPACTO O EN LINEA
El CD/ROM, compact disk reed only memory, es un sistema de almacenamiento de
información que permite la recuperación de referencias, resúmenes de artículos o
textos completos publicados en revistas, monografías, eventos científicos, tesis y otras
fuentes de 100 países en 75 idiomas, y en diversas áreas del conocimiento.
La mayoría de estas fuentes permite utilizar los operadores booleanos para mayor
efectividad, igualmente facilita la búsqueda por idioma, año de publicación, tipo de
documento, nombre de la revista, autor y lugar geográfico. El programa permite
imprimir o grabar las referencias, el resumen o el texto completo.
OBTENCIÓN DE DOCUMENTOS
Algunos documentos seleccionados en las bases de datos pueden estar disponibles en
las Bibliotecas de la Universidad. Copias de artículos de otras instituciones se obtienen
por fotocopia o medios electrónicos, a través de la Biblioteca. Una alternativa efectiva
es la solicitud de reimpresos directamente a los autores.
CONCLUSIÓN
….
“Nunca en la historia de la humanidad, el
hombre ha tenido mas posibilidades al alcance
de la mano y por tanto, mas posibilidades
también de equivocarse. Frente a las
complejidades de la situación, lo que
necesitamos es saber elegir”
ABC Cultural. Madrid
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