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CARTILLA DE
BUENAS
PRÁCTICAS
¿QUE SON LAS BUENAS PRÁCTICAS?
Las buenas prácticas son las directrices ambientales socioculturales y económicas, que se
implementan en ELITURS SAS con la finalidad de mitigar los impactos negativos y
potenciar aquellos positivos en beneficio del entorno donde se desarrolla la operación de
la Agencia.
Estas buenas prácticas están dirigidas a todo el personal que labora directa o
indirectamente con ELITURS SAS, para garantizar los compromisos adquiridos frente a la
Sostenibilidad
¿PARA QUÉ NOS SIRVEN LAS BUENAS PRÁCTICAS?
Para orientar y optimizar cada una de las actividades llevadas a cabo dentro de la
Agencia.
Para generar una mayor conciencia entre el personal de la Agencia para que
interiorice que desde su trabajo diario, genera impacto positivo o negativo hacia el
medio ambiente.
Para producir el menor impacto negativo posible tanto en los recursos naturales,
culturales como en la comunidad en general.
¿CUALES SON LA BUENAS PRACTICAS DE ELITURS SAS?
Las siguientes “BUENAS PRACTICAS” deben ser socializadas entre todo el personal para su
cumplimiento.
SI NO ME USAS “CIERRAME”
Cerrar la llave cuando se esté
enjabonando o cuando no se esté utilizando
el agua
Tener en buen funcionamiento los
sanitarios e instalaciones hidráulicas.
Hacer mantenimiento preventivo para
evitar fugas o escapes que malgasten el agua.
Informar a Gerencia en caso de
detectar escapes o fugas de agua o llaves en
mal estado.
Depositar los papeles en la papelera y
no en el interior de los sanitarios.
Implementar avisos recordatorios que
inviten al ahorro de agua.
Llevar un registro mensual del
consumo de agua
LA APAGAS O
LA APAGO:
Apagar los equipos al
finalizar la jornada o cuando
no se utilicen.
Recargar los celulares y
equipos solo en el tiempo
necesario.
Desenchufar los
cargadores una vez termine la
carga.
Utilizar bombillos
ahorradores.
Implementar avisos recordatorios que eviten tener luces encendidas
innecesariamente.
Apagar las luces cuando no se utilicen los diferentes espacios al finalizar cada
jornada laboral.
Informar a Gerencia en caso de detectar bombillos quemados o toma corrientes en
mal estado.
Hacer mantenimiento preventivo sobre las instalaciones eléctricas, equipos o
cualquier fuente de energía para evitar consumo innecesario.
Llevar un registro mensual del consumo de energía.
MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS:
Separar correctamente los residuos generados en la empresa, depositándolos en
cada área asignada así: papel reciclable, material reciclable y ordinario.
Identificar con etiquetas visibles las áreas para depositar cada uno de los residuos.
Entregar el material reciclable a recicladores para contribuir al proceso de reciclaje
que implementa la Agencia.
Colocar
los
residuos
ordinarios en el lugar y
horarios establecidos por
Empopasto.
Utilizar
productos
biodegradables para el aseo
de las instalaciones.
Imprimir documentos por
doble cara y reutilizar el
papel que haya sido impreso
por una sola cara.
Utilizar papel ecológico.
Utilizar bolsas ecológicas o
bolsas de tela en reemplazo
de las bolsas plásticas.
Reutilizar las bolsas plásticas.
CONSERVAR,
PROMOVER LA
VISITA DE
PATRIMONIO
CULTURAL NATURAL
Y ARTESANIAS A
NIVEL REGIONAL Y
NACIONAL.
Diseñar y utilizar de manera responsable la publicidad de los destinos productos y
servicios que comercializa la Agencia de tal manera que no se impacte
negativamente el patrimonio natural y cultural.
Promover de manera responsable los atractivos del patrimonio cultural y natural
de la región y el país.
Valorar y respetar las diferencias culturales al momento de ofrecer servicios
turísticos.
Apoyar campañas enfocadas a la prevención de tráfico ilícito de flora y fauna y
bienes culturales.
Informar la normatividad legal vigente en los
destinos que la Agencia comercializa para evitar
prácticas prohibidas respecto a la flora, fauna y
bienes culturales.
Organizar y promover productos y servicios
turísticos que no generen impactos en el
patrimonio natural y cultural.
Cuando la Agencia emplee manifestaciones
artísticas o productos fabricados en el ámbito
local regional o nacional hacerlo de manera
responsable, identificando y resaltando, autor,
nombre correcto, características propias del arte
entre otros.
RIESGOS SOCIALES
Rechazar la explotación y comercio
sexual con niños, niñas y adolescentes tanto
localmente como en los destinos que
comercializa la Agencia.
Apoyar campañas enfocadas a la prevención de la explotación y comercio sexual
en menores de edad.
Informar sobre la normatividad legal vigente sancionatoria frente a la explotación y
comercio sexual en menores de edad.
Evitar prácticas discriminatorias dentro y fuera de la Agencia.
Evitar ejercer discriminación de raza o género en los servicios y productos que
promociona o comercializa la Agencia.
Rechazar la explotación laboral infantil en los servicios y productos que
comercialice la Agencia.
Mantener comportamientos que contribuyan a las buenas relaciones laborales,
tolerando las diferencias de las personas.
Utilizar un tono de voz moderado en su lugar de trabajo.
Mantener una actitud cordial y respetuosa con los compañeros de trabajo y los
clientes de la Agencia.
BENEFICIOS PARA LA COMUNIDAD LOCAL
En lo posible contratar personas de la región nariñense en condiciones justas y
equitativas.
En lo posible vincular proveedores locales para contribuir con el desarrollo de la
economía regional.
Participar en actividades sociales, recreativas o benéficas realizadas por la
comunidad local.
Promover y apoyar la comercialización de artesanías y productos tíbpicos de la
región fabricados por la
comunidad local.
Promover la compra y el
consumo de productos y
servicios de la comunidad
local en los destinos que
promociona y comercializa
la agencia.
Cumplir con las directrices
trazadas por la Dirección,
relacionadas
con
el
desarrollo económico de la Agencia.
Informar cualquier inconveniente o falla que pueda impactar negativamente la
economía de la Agencia.
Proponer acciones relacionadas con la sostenibilidad, que conlleven a generar
ingresos adicionales al personal de la Agencia o a la comunidad.
SEGURIDAD
Vincular a proveedores que garanticen la seguridad de los clientes al momento de
la prestación de sus servicios, identificando en el Boucher el seguro de viaje
respectivo.
Informar sobre recomendaciones a tener en cuenta en los destinos que
promocione o comercialice la Agencia.
Implementar o actualizar el Comité Paritario de Salud Ocupacional COPASO.