Download Sistemas RFID en regiones de esquí y turismo de montaña

Sistemas RFID
en regiones de esquí
y turismo de montaña
Wolfram Kocznar, CEO / Presidente
AXESS AG
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 1
Venta y control de forfaits
Sistemas de forfaits en uso desde 1975
Código de barras y bandas magnéticas
Control en remonte
Creación de tarifas regionales
Sistemas modernos de RFID ~ 10 años
Mejor servicio para el esquiador
Costes de mantenimiento menores
Datos fiables para el equipo gestor
Acceso a servicios web
Nuevos programas para fidelización del
cliente
Entretenimiento e información
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 2
RFID mejora la calidad de servicio
Tecnología manos libres
Las antenas reconocen las tarjetas por
aproximación al portón
El acceso se realiza sin necesidad de
parada
Cómodas minipuertas en lugar de vallas
Ventajas de RFID
La tarjeta de acceso permanece en el
bolsillo
Sin perdida de tarjeta
Rápido acceso al remonte
Asistentes y no policías de remonte
Pago por uso
Importe parcial reintegrable,
pérdida=sustitución
Tarjeta multifunción (hotel, packs de
servicios)
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 3
RFID reduce los costes del sistema
RFID = tecnología sin contacto
Transmisión de datos por radiofrecuencia
(RF)
Formato sin desgaste alguno
Sistemas sin necesidad de mantenimiento
Tarjetas RFID
50% de ahorro en costes de sistema
Tarjetas cada vez más baratas
Tasa de fallo de las tarjetas: <<1 milésima
Sistemas de depositos recuperan gastos
Tárjetas de una dirección simplifican la
venta
Las tarjetas son reutilizables en varios
puntos (hotel, alquiler, almacenamiento de
material...)
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 4
Sistemas RFID para datos de gestión
Centro de datos único
Base de datos Oracle
Arquitectura de 3 capas
Sin software local (navegador)
Clientes "en contacto" por internet
Centro de datos tercerizable
Gestión de datos
Configuración central del sistema
Registro de todos los ingresos
Registro de datos personales (CRM)
Registro de todos los accesos (remonte)
Distribución de ingresos (Tarifas
regionales)
Evaluación de plausibilidad
Interfaces para datos SOAP
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 5
Servicios RFID Web
Servicio B2B
Para socios comerciales (hotel, agencia...)
Actualmente hasta 30% de las ventas
Requisitos técnicos
PC con acceso a internet (navegador)
Venta directa en el centro de datos
Impresora /codificadora en un dispositivo
Ejemplo Arlberg
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Servicio B2C
Venta al cliente final
Aumento previsto del 20%
Requisitos técnicos
El esquiador tiene su tarjeta
Registro por WTP Nr. (ID de usuario)
Control automático de edad
Ejemplo Skistar
Mrz-10
Página: 6
Fidelización con sistemas RFID
Programas "Directo al remonte"
Tarjeta de miembro
Personalizada, sin intercambio(s)
La tasa de miembro financia el sistema
Directo al remonte (sin caja)
Ejemplo "Cartes no’souci“ – N’PY
Tarjeta de miembro con tasa anual
Tarifa diaria con importe reducido
Pago por transferencia
No se canibaliza la tarjeta de temporada
Direct To Lift – Dolomiti Superski
Tasa de miembro reducida
Descuento por cantidad
Pago por carga en tarjeta de crédito
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 7
Vigilancia en sistemas RFID
Vigilancia en línea
Todos los clients están conectados en línea
con el centro de datos
Cajas y portones en el remonte
PdV externo (B2B)
Los fallos se detectan al instante
Las modificaciones son transparentes
Seguimiento de tickets
Registro de uso
Importe reintegrable en caso de pérdida,
enfermedad, accidente
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 8
Informes en sistemas RFID
Informes Web
Acceso a la base de datos por navegador
A toda hora, en cualquier punto
Envío de informes por e-mail (planificador)
Informes preconfigurados
Informes de venta de las cajas
Informes B2B para socios
Frecuencias de uso
Data mining
Cash Management
Distribución de importes, cierre de cuentas
en sistemas regionales
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 9
Servicios para el esquiador en sistemas RFID
Vertical Feet Programme
El esquiador tiene acceso a sus datos
Nr. de tarjeta identificable
Uso intensivo
Efecto publicitario y fidelizador
Reserva de servicios
El ejemplo de los aparcamientos
Reserva para tarjetas DTL
Facturación mediante tarjeta de miembro
Compra de paquetes adicionales
Alquiler de esquí o depósito
Los datos del cliente se conocen
Comunicación
El perfil del usuario se conoce
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 10
AXESS recibe la confianza de estaciones de "altura"
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 11
Introducción de nuevas tecnologías
de ticket y control de acceso
Tecnología de código de
barras
Estándar ISO 15693 RFID
Recubrimiento ThermoReWrite
Tarjeta oneway
Internet Ticketing
Estándars industriales
Arquitectura de centro de datos
Servicio de Centro de Datos
(DSC)
Portones
Dispositivo portatil en el PdV
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 12
Portón AX 500
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 13
Concepto del módulo AX 500
Módulos funcionales
Diseño constructivo del módulo
Construcción flexible
Manejo fácil
Comunicación can/bus
Hasta 32 unidades
Hasta 1MB de velocidad de
transmisión
Robusto y atractivo
Conector Single Mil.
Escáner de tickets
Controlador
Lector RFID
Dispensador de billetes
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 14
AX 500 Gateway
PC industrial
¡"Sólo" una unidad de comunicación!
OS & DOM en Linux
Módem GPRS integrado
Impresora integrada
Transmisión de datos encriptada
Fotocontrol de identidad
Conteo / Estadística
Funciones de control
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 15
PDA AX 500
Pantalla táctil todo terreno con
iluminación de fondo
A prueba de golpes y resistente al agua
Acumulador NiMH de larga duración
Aplicaciones para
Control remoto de dispositivos lectores y
barreras
Fotocontrol
Punto de control móvil
Lector RFID opcional según ISO 14443
& ISO 15693
Escáner de código de barras opcional
CPU Intel 200-MHz con WLAN &
Windows Mobile
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 16
AX 500 Smart PdV
Manejo fácil para la venta de billetes
Opciones táctiles
Módulos CRM
Interfaz configurable
Formación del personal sencilla
Equipamiento técnico:
PC estándar con pantalla TFT
(terminal táctil opcional)
Teclado especial
Pantalla de cliente
Impresora de recibos
Impresora de billetes /Estación
codificadora RFID
Terminales de tarjetas de crédito
integradas
Función online / offline
Funciona por base de datos local Oracle
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 17
AX 500 Smart Printer
Impresora de billetes con código
de barras y tarjetas RFID
Impresora TermoDirecta
Tecnología ThermoReWrite
Smart Cards conformes a ISO
15693 RFID/ISO 14443 RFID
Módulo de lectura de código de
barras
aprox. 1 seg / billete (código de
barras)
Puerto USB
0,25 to 1 mm grosor de tarjeta
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 18
AX 500 TVM (Ticket Vending Machine)
Terminal de pago automático para pago
sin metálico
Clave de control de 8 dígitos
Pantalla TFT en color para
Selección de productos
Impresora de recibos
Impresora de billetes con capacidad
para 400 tarjetas o hasta 1000 códigos
de barras
Carcasa con recubrimiento resistente al
calor interno
Unidad de pantalla iluminada
Opción de idiomas
Opción: Pago en metálico a partir de
2010
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 19
Tarjeta AX 500 Banda TRW
Tarjeta de miembro con foto del titular
Chip ISO 15693
Memoria de 2 kb
Reutilizable durante años
Compatible con modo multiaplicación
y anticolisión
Aprovechable en 6 niveles
Estable y robusta
Costes de mantenimiento reducidos
Aprovechamiento flexible
(billete inteligente)
Tecnología ThermoReWrite
Reprogramable
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 20
Tarjeta AX 500 oneway
Tarjeta no retornable
Plástico o papel
Hasta 30 días de uso
Termorecubierta
Chip ISO 15693
2 niveles de memoria
Compatible también para venta de
billetes
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 21
AX 500 Tickets de Código de Barras
Billete termorecubiertos para
Lector de código infrarrojo
Lector de código de barras IR
(protegido frente a copia)
Material
Plástico de bajo grosor (resistente
al agua) o
Cartón de bajo grosor (ecológico)
Tamaño de tarjeta ISO
Otros billetes con código de barra:
Billete para impresora de recibos
Billete de empresa
etc.
AXESS AG – Todos los derechos reservados
Mrz-10
Página: 22
Contacto
Axess AG
St. Leonharder Str. 2
A-5081 Salzburg / Anif
[p] +43 6246 202
[f] +43 6246 202 90
[e-Mail] [email protected]
AXESS AG – Todos los derechos reservados
TeamAxess France S.A.R.L.
24, route de Nanfray
F-74960 Cran-Gevrier
[p] +33 (0) 4 50 10 24 90
[f] +33 (0) 4 50 52 41 36
[e-Mail] [email protected]
Mrz-10
Página: 23