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Lector de DNI-e SIM y Tarjetas Criptográficas (KLT0084) y (KLT0048) Manual de uso Contenido del paquete. En el embalaje encontraremos: - Lector de Dnie Mini CD con drivers y utilidades. El modelo de la imagen es el KLT0084 Instalación. Windows XP No debemos tener conectado el lector, si lo hemos conectado lo desconectaremos. Para instalar el Driver accederemos al CD que viene con el lector, accediendo a “Mi PC” y a la unidad lectora. A continuación ejecutaremos el instalador del driver haciendo doble clic sobre el fichero “Scr for WIN Rev1.7.34.0..exe”. Elegiremos el idioma y pulsaremos Aceptar. 1 Pulsaremos Siguiente y, si nos aparece una pantalla indicando que el software no ha superado la prueba de Windows, elegiremos Continuar. Se instalará el Driver y para terminar pulsaremos sobre “Finalizar” 2 Tras la instalación reiniciaremos el equipo. Una vez reiniciado conectaremos el lector a un puerto usb 2.0 que funcione correctamente y se encenderá una luz roja indicando que está listo. Windows Vista En la mayoría de ordenadores con Windows Vista, no es necesario instalar previamente el Driver, es suficiente con conectar el lector y lo detecta e instala solo el propio ordenador, pero existen casos en que sí es necesaria la instalación de un Driver previo, para esos casos procederemos como lo haríamos para Windows XP. Si hemos conectado el lector lo desconectaremos y reiniciaremos el equipo, a continuación accederemos al CD adjunto igual que hacíamos con Windows XP y ejecutaremos el instalador haciendo doble clic en el fichero llamado “Scr for WIN Rev1.7.34.0..exe”. Es posible que nos pida que instalemos el .Net Framework 4.0, le diremos que sí pulsando sobre Yes y el driver se instalará, luego debemos reiniciar el ordenador. Windows 7/Windows 8 En la mayoría de ordenadores con Windows 7 u 8 NO es necesario instalar previamente el Driver, es suficiente con conectar el lector y lo detectará e instalará sólo el propio ordenador. 3 Es muy recomendable en estos casos, no instalar el driver y usar el del propio Windows. No es necesario reiniciar el ordenador. Existen casos en que sí es necesaria la instalación de un driver previo, para esos casos procederemos como hemos explicado en Windows. Tras la instalación o detección automática del lector se encenderá una luz roja indicando que está listo. (Esta luz se apaga tras unos segundos, cuando no se usa el lector) Prueba del lector. Tanto en Windows XP como en Vista, Windows 7 u 8 se puede probar que el lector funcione y esté correctamente instalado, ejecutando un programa de prueba llamado “AU9540GBS_Demo.exe” que se puede descargar de nuestra we la utilidad denominada “Verificar lectores de DNIe. Al ejecutar “AU9540-GBS_Demo.exe” sin tener insertado el DNI electrónico o cualquier otra tarjeta con chip en la misma posición nos aparecerá la siguiente pantalla: 4 Insertaremos el DNI electrónico o cualquier otra tarjeta con chip en la misma posición, se encenderá una luz azul en el lector y cambiará la pantalla mostrándonos el ATR String (ATR string se refiere a una cadena de bytes devueltos por una tarjeta inteligente cuando es insertada en un lector de tarjetas inteligentes.) indicando también en la parte baja que es una tarjeta asíncrona. Si nos aparece lo indicado en esta pantalla es que el lector funciona y está correctamente instalado. Usar DNI electrónico Para poder usar el DNI electrónico aún nos faltará realizar la instalación de lo que se denomina “Módulo Criptográfico del DNIe” que se obtiene de la Página del DNI electrónico, hay que acceder a http://www.dnielectronico.es/ luego a “Área de Descargas“ . 5 Elegiremos el sistema operativo, como ejemplo vamos a elegir el “Sistema Windows” luego dependiendo de la versión de Windows que tengamos elegiremos la de 32 bits o la de 64 bits “Sistemas Windows de 32 bits. Compatible con XP, Vista y Windows 7” ó “Sistemas Windows de 64 bits. Compatible con XP, Vista y Windows 7” y por último “Módulo Criptográfico del DNIe”, nos indicará entonces qué hacemos con el fichero que se va a descargar, podemos guardarlo para poder reinstalarlo en varios equipos o ejecutarlo para instalarlo sólo en el equipo que estemos usando. Recomendamos descargarlo y luego ejecutarlo como Administrador, en especial en Windows Vista, 7 u 8. Para hacer esto último hay que hacer clic con el botón derecho del ratón sobre el fichero descargado y elegir “Ejecutar como administrador” 6 Instalamos el módulo Tras esta instalación si nos pide reiniciar el equipo lo haremos. En Windows XP, al arrancar, nos puede pedir que terminemos de instalar el certificado, lo haremos sin más que aceptar las pantallas. Una vez hecho ya se debe poder usar el DNIe. Si insertamos el DNI nos pedirá el PIN: 7 Indicaremos el pin y ya podremos trabajar. Nota 1: Por el sistema de seguridad del propio DNIe, es posible que nos pida el pin hasta en 3 ocasiones cada vez que tengamos que identificarnos, aunque con sistemas operativos más modernos y con el último modulo criptográfico no pasa tanto. Nota 2: La primera vez que introducimos el DNIe y el pin nos puede preguntar por nuestro certificado, aparecerá lo siguiente: Donde Apellido1 Apellido2, Nombre… serán los apellidos y nombre del titular del DNIe. Nota 3: ojo, con los errores en la introducción del pin, pues solamente acepta tres intentos, si fallamos los tres nos bloqueará el DNIe y deberemos acudir a una comisaría para desbloquearlo con las máquinas allí dispuestas para tal fin. Fijarse bien si estamos en mayúsculas o en minúsculas, pues es un error muy típico. 8 Si queremos verificar que está todo correcto podemos usar dentro de la misma página del DNIe la opción de prueba que nos facilita, deberemos acceder a “Compruebe su DNI” una vez allí seguiremos las instrucciones, una de las operaciones ya la deberíamos haber hecho, la instalación del Modulo Criptográfico, para poder hacer la prueba quedará solo por instalar el “Certificado Raíz de la FNMT clase2 CA” cuyo enlace aparece en la página, lo instalaremos y bajaremos a la parte final de la página donde haremos clic sobre en enlace Comprobación de certificados , deberemos previamente haber introducido el DNIe. Nos pedirá el pin, si todo ha ido bien, y que elijamos el certificado. Debemos escoger el de nuestro nombre. Nos mostrará una nueva pantalla igual a la que vemos abajo. Si falla también nos indica en la página las posibles pantallas y los posibles motivos. Aunque lo que suele indicar no es muy útil, porque por regla general indica que no puede acceder al Dni, pero no dice si es por los certificados, el lector o el propio Dni. Consejo: Utilizar siempre como navegador predeterminado el Internet Explorer o el Google Chrome. 9 Cambio del pin del DNIe Si deseamos cambiar el pin que nos proporcionan cuando nos renovamos el DNI, podremos hacerlo siguiendo las instrucciones de la misma Web del DNIe, hay que acceder a http://www.dnielectronico.es/ luego a “Área de Descargas“ elegir el sistema operativo, como ejemplo vamos a elegir el “Sistema Windows” luego “Cambio de PIN a través de Internet (requiere Java 1.5 o superior)” después “Software Pad Virtual DNie “ y por último “InstalablePADVirtualv1.20.exe”, ejecutaremos o guardaremos y posteriormente ejecutaremos este fichero que nos instalará el programa necesario para cambiar el pin. Consejo: Depende de la zona, hora y conexión a Internet este software puede fallar mucho en su conexión al servidor del cambio de pin, si es así reintentarlo varias veces y a distintas horas. Nota: A fecha de hoy, existe un problema con este software de cambio de pin en sistemas de 64 bits, ya que éstos usan como carpeta System32 otra llamada “SysWOW64“ y las rutas del java indicadas no son correctas, imaginamos que en breve el ministerio del interior resolverá el problema, hasta entonces lo que se recomienda hacer es un poco complicado para un usuario normal y consiste en editar el fichero bat que se instala y sustituir la línea que indica: “start /b javaw -classpath ".\DNIeCambioDePIN.jar"es.dgp.dnie.kv.client.kvGUI.panels.Main “ Por esta otra: start /b C:/Windows/SysWOW64/javaw.exe -classpath".\DNIeCambioDePIN.jar" es.dgp.dnie.kv.client.kvGUI.panels.Main (Es una sola línea, sigue tras ….jar”es.dgp.dnie….. ) 10 Problemas. Si tenemos problemas tendremos que revisar las posibles causas: - Driver del lector instalado incorrectamente o no instalado. Lo podemos comprobar accediendo al Administrador de dispositivos. En las imágenes de abajo vemos cuando está correctamente instalado. Lo puede detectar como un lector genérico o como un lector Usbccid de Microsoft, en los dos casos es correcto. Si no aparece o aparece con una exclamación o un interrogante, es que el driver no está correctamente instalado. - Puertos usb que no son 2.0 o que tengan problemas. En algunos ordenadores, sobre todo con XP, los puertos usb pueden dar problemas con dispositivos más complejos que un simple ratón. Habría que probar si hay problemas en otro ordenador. - Windows no actualizado. Habría que actualizar el sistema operativo a los cambios más recientes posibles. - Si tenemos problemas con el Windows o el navegador (se bloquea, navega lento, nos salen errores al navegar, nos cierra el navegador de repente), llevar el ordenador al servicio técnico o probar en otro ordenador que funcione correctamente. - Si antivirus bloquea el software del DNIe. Suspender temporalmente la ejecución del antivirus y probar. - Si tenemos el ordenador infectado con virus o spyware. Llevar el ordenador al servicio técnico o probar en otro ordenador que funcione correctamente. - Si el navegador ha instalado correctamente los certificados digitales de la página del DNIe, si el lector está correctamente instalado y la prueba del fabricante está correcta como se indica más arriba, todo lo anterior está bien, habría que revisar los certificados 11 tanto del software del Modulo Criptográfico, como del propio DNIe (puede haber caducado, ya que la validez del certificado es inferior a la validez del propio Dni) - Dnie en mal estado. Desgraciadamente son más sensibles y delicados de lo que deberían y también fallan. Probar con otro Dnie. - Lector en mal estado. Se debería probar en otro ordenador y, si sigue fallando, contactar con el vendedor. Otros sistemas operativos Excede del cometido de este manual explicar el uso del lector en otros sistemas operativos, sólo reseñar que en el propio CD existen drivers para Linux (Carpeta ”AU9540 Linux Driver”), para Android (Carpeta “android driver release v2.3”, viene también un documento Word, en inglés con instrucciones del fabricante para android ) y para Mac OS (Carpeta mac_N99), con unas pequeñas instrucciones también en ingles en el documento “Smartcard reader set spek for MAC” Muy importante recordar que muchos modelos de MAC tiene un lector óptico que no permite usar discos pequeños de 8 cm, solo los normales de 12 cm, por lo que aconsejamos copiar el contenido a un pendrive desde un equipo que si pueda leer el mini CD o pedirnos el contenido a nosotros. Utilidades adicionales Además de poder usar el DNI electrónico, podremos usar el lector para acceder al contenido de las tarjetas SIM de los teléfonos móviles. Para ello ejecutaremos “SIM EDIT.exe”, que inicia una aplicación llamada SIM Easy se encuentra en el mini CD adjunto. Tendremos que pulsar sobre el icono Setup de la aplicación y asegurarnos que elegimos el método de conexión como el lector, desmarcando primero el “Auto Search Reader”, luego marcando “PC/SC Smart Card Reader” y OK. 12 Una vez configurado pulsamos sobre el icono “Conn”, nos pedirá el PIN . Acto seguido nos mostrara los datos de la SIM y si pulsamos sobre “ADN” también nos mostrara los contactos o sobre “SMS” los mensajes de texto guardados en la tarjeta, recordar que actualmente cualquier móvil guarda más datos en el propio teléfono que en la tarjeta SIM, por lo que es posible que no nos aparezca nada o solo algunos de los contactos. 13 Notas: - La SIM se debe insertar con los contactos metálicos boca abajo y la muesca lateral fuera, debe entrar hasta que solo quede visible medio centímetro de la misma. - Los teléfonos más actuales usan una microSIM, necesitará un adaptador a tamaño SIM estándar, suele venir con el propio teléfono. - Para poder leer una tarjeta SIM con el modelo KLT0048, necesitaremos un adaptador para insertar la tarjeta SIM en el lector. Ver imagen. 14 El presente manual quiere ser una ayuda al usuario, no todos los equipos son iguales, ni sirven todas las instrucciones para todos los ordenadores, hay que tener en cuenta que cada ordenador es además de maquina, los programas que se han instalado y su historial de uso y problemas. Declinamos por tanto toda la responsabilidad en el uso de este manual. Para dudas o preguntas puede dirigirse 15