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Subsecretaría de Calidad Turística
Dirección de Formación en Turismo
CICLO DE FORMACIÓN VIRTUAL CONTINUA
PROGRAMA
CURSO AUTOGESTIONADO
INGLÉS TURÍSTICO: Herramientas idiomáticas básicas para
profesionales y trabajadores de la actividad turística
Objetivo general
Que los participantes:
Incorporen herramientas idiomáticas básicas necesarias cualquiera sea el
campo donde desarrollen su carrera, desde la información turística hasta
la gestión y promoción de destinos y actividades turísticas, pasando por
empresas de intermediación, alojamiento y transporte. Por este motivo,
se tratarán distintos
temas afines teniendo en cuenta situaciones
comunicativas reales ampliando así su habilidad de comprensión
mediante las destrezas comunicativas de escucha, lectura y escritura.
Contenidos
Unidad 1: Tourism!
Objetivos específicos:
Que los participantes sean capaces de:
Identificar el contenido general de relatos sobre trabajos relacionados
con la actividad turística.
Reconocer la estructura gramatical de las oraciones en el idioma
extranjero y producir oraciones afirmativas y negativas básicas
gramaticalmente correctas en forma escrita.
Formular y responder preguntas cerradas en distintas situaciones.
Comprender y utilizar vocabulario específico de la actividad turística en
contextos adecuados.
Temario:
Tema: Saludos y presentaciones. Trabajos y profesiones relacionados con la
actividad turística.
Vocabulario: Familia, amistades, colegas. Días, meses y estaciones del año.
Números. Países y nacionalidades. Ocupaciones y profesiones: adjetivos
para describir habilidades y rutinas laborales.
PROGRAMA DEL CURSO – Pág. 1
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Gramática: Pronombres personales. Pronombres posesivos. Verbo to be.
Presente simple (acciones habituales, situaciones permanentes). Presente
continuo (acciones ocurriendo en el momento actual, situaciones
temporarias).
Comprensión auditiva: Identificación de información específica sobre
saludos en situaciones formales e informales, descripción de trabajos
relacionados con la actividad turística.
Unidad 2: World destinations
Objetivos específicos:
Que los participantes sean capaces de:
Identificar el contenido general de relatos sobre descripciones de
destinos turísticos mundiales.
Reconocer la estructura gramatical de las oraciones en el idioma
extranjero y producir oraciones afirmativas y negativas básicas
gramaticalmente correctas en forma escrita.
Formular y responder preguntas cerradas en distintas situaciones.
Comprender y utilizar correctamente vocabulario específico de la
actividad turística en descripción de atractivos turísticos y cuestiones
relativas al hospedaje.
Impartir instrucciones sobre cómo llegar a un lugar determinado a
partir de la solicitud de dicha información.
Temario:
Tema: Destinos mundiales (recursos, características, culturas). Descripción
de un destino turístico. Manifestaciones culturales (fiestas y tradiciones).
¿Cómo llego a…? Un lugar dónde hospedarse.
Vocabulario: Características de los destinos mundiales (denominación de
países, nacionalidades, el ambiente, las ciudades, calles y avenidas, puntos
cardinales, indicaciones). Variedad de alojamientos. Tipos de habitaciones.
Diferentes modalidades. Servicios e instalaciones. Hacer una reserva
hotelera. Registrarse al llegar al hotel. Términos técnicos de hotelería:
ambientes, muebles, electrodomésticos y servicios.
Gramática: Comparación del uso del Presente simple y del Presente
continuo. Imperativo para dar indicaciones. Uso de las preposiciones que
indican lugar. Uso del verbo modal “poder”. Expresión de existencia de
algo.
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Comprensión auditiva: Predicción y reconocimiento de información
específica relativa a la descripción de distintos destinos, cómo solicitar e
impartir
indicaciones para llegar a un lugar específico de la ciudad,
conversaciones telefónicas típicas relacionadas con el alojamiento.
Unidad 3: Transport and food tourism
Objetivos específicos:
Que los participantes sean capaces de:
Identificar el contenido general de relatos sobre medios de transporte
disponibles.
Reconocer información específica a partir de diálogos típicos en
situaciones gastronómicas.
Comprender las instrucciones en preparaciones gastronómicas.
Reconocer la estructura gramatical de las oraciones en el idioma
extranjero y producir oraciones afirmativas y negativas básicas
gramaticalmente correctas en forma escrita en tiempos presente y
futuro.
Formular y responder preguntas cerradas en distintas situaciones.
Comprender y utilizar correctamente vocabulario específico de la
actividad turística en descripción de transporte y gastronomía.
Temario:
Tema: Medios de transporte disponibles (ómnibus, avión, tren, barco,
automóvil). Descripción de equipaje y problemas afines. Comer afuera.
Turismo gastronómico. Comidas típicas.
Vocabulario: Medios de transporte. Horarios. Distancias y dimensiones.
Problemas en el aeropuerto. Comidas, bebidas, ingredientes, métodos de
cocción, bares notables, restaurantes típicos, sabores.
Gramática: Futuro simple. Adjetivos comparativos y superlativos.
Comprensión auditiva: Identificación de información relativa a los medios de
transporte en distintos lugares del mundo, pérdida de equipaje, descripción
de platos típicos, situaciones cotidianas sobre pedidos de comida y bebida,
y relato sobre turismo gastronómico.
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Estrategias metodológicas y recursos didácticos
Este espacio de educación a distancia se organiza bajo la modalidad e-learning.
Las unidades de contenido se desarrollan “en línea” a través del Entorno Virtual
(EVA).
El curso fue diseñado para ser autogestionado por el participante, por lo que
cuenta con recursos que lo irán orientando en la lectura de los contenidos de las
tres unidades temáticas y la realización de las actividades.
Las tres unidades de estudio fueron estructuradas en temas y subtemas
acompañadas por material multimedia y ejemplos relacionados con la actividad
turística. Cada unidad cuenta con un manual teórico para descargar en
formato PDF y un manual interactivo para recorrer en el aula virtual con
los mismos contenidos teóricos más audios, videos y ejercicios para practicar lo
aprendido.
Las actividades y juegos de los manuales interactivos no poseen
calificaciones ni incidencia en la aprobación del curso. Son instancias que le
permitirán al participante conocer el grado de comprensión de cada tema y
reforzar aquellos puntos que crea necesario.
Para aprobar el curso, el participante deberá aprobar la evaluación final
de cada unidad, a saber, de la unidad 1, 2 y 3. La primera evaluación,
correspondiente a la unidad 1, se encuentra habilitada para todos los participantes,
mientras que correspondientes a las unidades 2 y 3 se encuentran inhabilitadas.
Una vez que el participante obtenga una calificación igual o superior a los 60
puntos sobre 100, se encontrará habilitado a realizar la evaluación de la unidad
2, y así lo mismo para la tercera unidad. Las actividades de evaluación, que se
habilitan en cada módulo, le permitirán verificar la comprensión alcanzada de los
conceptos fundamentales.
Además de las unidades de contenidos, los participantes tendrán disponible un
espacio
de
cafetería
con
materiales
multimediales,
lecturas
complementarias, juegos y sitios sugeridos a fin de enriquecer el desarrollo
propuesto. Los cuales son presentados en diversos formatos de manera de
contribuir en la accesibilidad a los textos. También contará con un foro para que
los cursantes puedan enriquecer sus aprendizajes mediante la interacción con las
ideas de sus compañeros. La participación en este espacio de cafetería no es
obligatoria y las calificaciones de las actividades no tienen incidencia en la
aprobación del curso.
Duración:
30 hs.
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Condiciones de aprobación
La evaluación del participante contemplará distintos aspectos de su participación:
Actividades
Autoevaluaciones
cada unidad cuenta
con una actividad de
evaluación de
autocorrección
Criterios de
evaluación
Escala de
Evaluación
Incidencia en la
Nota Final
Cada actividad de
evaluación consiste en
preguntas de opción
múltiple. Se permiten dos
intentos, con un máximo
de 30 minutos para su
realización.
Escala de
corrección:
100%
De 10 a 100
NOTA FINAL
100%
El presente curso será considerado como aprobado cuando:
Se hubieran aprobado todas las actividades de autoevaluación, obteniendo
un promedio igual o superior a 60 (sesenta) puntos.
El certificado de participación correspondiente a quienes aprueben el curso
podrá ser descargado en formato digital, al finalizar las instancias de
autoevaluación.
Bibliografía
Jones, Leo: WELCOME! English for the travel and tourism industry, Cambridge University
Press.
McCarthy, Michael and O’Dell, Felicity: English Vocabulary in Use, Cambridge University
Press.
Murphy, Raymond: English Grammar in Use, Third Edition, Cambridge University Press.
Naylor, Helen and Murphy, Raymond: Essential Grammar in Use, Second Edition,
Cambridge University Press.
Porter Ladousse, Gillian: Going Places, English for Work and Travel, Heinemann.
Walker, Robin and Harding, Keith: Oxford English for Careers: TOURISM 1, Oxford
University Press.
Warshawsky, Diane and Byrd, Donald: Spectrum 1: A Communicative English
Course, Prentice Hall Regents.
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Responsables institucionales
Ministro de Turismo de la Nación
Gustavo Santos
Secretario de Innovación, Tecnología y Calidad Turística
Roberto César Sposetti
Subsecretario de Calidad Turística
Gonzalo Casanova Ferro
Directora Nacional de Calidad Turística
Marcela Luján
Directora de Formación en Turismo
María Inés Guaita
Equipo técnico
Desarrollo de contenidos
María Florencia Tomizza
Diseño didáctico
Rocío Pujol
Implementación
Marina Miguez
Vanesa Wielesiuk
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