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MARCACIÓN ABREVIADA
Sistema MG
FICHA DE AYUDA
MG: Marcación Abreviada
15/03/2011
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA O PRESTACIÓN DESCRITA
En este documento se explica cómo utilizar y gestionar la Marcación Abreviada en los
sistemas MG-100/300.
2. SISTEMAS A LOS QUE ES APLICABLE
► MG-100/300, versión empresa
3. Marcación Abreviada de Extensión
Cada usuario puede guardar números frecuentes de modo que pueda accede fácilmente a
ellos usando las marcaciones abreviadas de extensión. Cada extensión puede guardar
hasta 50 números de marcación abreviada. Cada número de marcación abreviada puede
tener una longitud de hasta 24 dígitos y puede incluir códigos especiales.
Los códigos especiales son:
• Flash como primer dígito: Activa la detección de tono de marcación
• Pausa [CALLBACK]: Inserta un comando de pausa de marcación
• ‘*’ que no sea el primer dígito: cambia de marcación por pulsos a DTMF
Los usuarios de teléfono digital pueden asignar una tecla flexible para acceder a un
número de marcación abreviada.
Para poder usar la marcación abreviada es preciso tener los permisos adecuados, esto se
puede comprobar en el PGM134- 1:
Cada extensión puede configurar sus números de marcación abreviada desde el menú de
programación web de cada extensión, introduciendo su número de extensión y su clave
en el menú Station Program y accediendo a la opción Station Speed Dial:
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Funcionamiento
Teléfono Digital
Para marcar un número de marcación abreviada:
1. Descuelgue o pulse la tecla [SPEAKER]
2. Pulse la tecla [SPEED]
3. Marque el número de marcación abreviada que desee
Para programar un número de marcación abreviada de extensión:
1. Pulse la tecla [PGM]
2. Pulse la tecla [SPEED]
3. Marque el número de marcación abreviada que desee
4. Marque el {código de acceso a Línea/ Grupo de líneas}
5. Introduzca el número que desea almacenar
6. Pulse la tecla [SAVE]
7. Si lo desea, introduzca un nombre (siguiendo la tabla alfanumérica)
8. Pulse la tecla [SAVE]
Los caracteres alfanuméricos se pueden introducir siguiendo las siguientes tablas,
dependiendo del tipo de teléfono que tenga se utilizará una tabla u otra (es decir si tiene
pantalla LCD utilizan la segunda tabla):
Tabla Alfanumérica
Q – 11
Z – 12
. – 13
1 – 10
A - 21
B - 22
C - 23
2 - 20
D - 31
E - 32
F - 33
3 - 30
G – 41
H - 42
I - 43
4 - 40
J - 51
K - 52
L - 53
5 - 50
M - 61
N - 62
O - 63
6 - 60
P - 71
R - 72
S - 73
Q - 7*
7 - 70
T - 81
U - 82
V - 83
8 - 80
W - 91
X - 92
Y - 93
Z - 9#
9 - 90
Blanco *1
0-00
: - *2
, - *3
#
Los teléfonos con pantalla LCD pueden utilizar la siguiente tabla para introducir
caracteres alfanuméricos.
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MG: Marcación Abreviada
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Tabla Alfanumérica alternativa
Teclado
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
*
#
Tipo de letra
Mayúsculas
Minúsculas
(ABC)
(abc)
Veces que se pulsa la tecla
1
2
3
4
1
2
3
4
@
A
D
G
J
M
P
T
W
.
*
#
:
B
E
H
K
N
Q
U
X
,
/
C
F
I
L
O
R
V
Y
?
<
S
Z
!
@
a
d
g
j
m
p
t
w
.
*
#
:
b
e
h
k
n
q
u
x
,
/
c
f
i
l
o
r
v
y
?
<
s
z
!
Nº
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
*
#
Para programar un número de marcación abreviada de extensión usando un teléfono con
3 teclas contextuales (teléfonos con pantalla LCD):
1. Pulse la tecla contextual {DIR}
EXTENSION 2000 (T)
14 MAR 09
LOG
DIR
11:45 am
REDIAL->
2. Marque 1 o pulse la tecla contextual {OK} con la opción Station Speed
seleccionada
1>MARCAC. EXTENSION
2 MARCAC. SISTEMA
OK
SALIR
3. Pulse la tecla contextual {ADD}
ULT NUM(*)
GUARDAR(#)
VOLVER
BUSCAR
ANADIR
4. Introduzca el número de marcación abreviada o pulse la tecla contextual
{OK}
INTRO NUM SPEED (000)
5.
6.
7.
8.
9.
VOLVER
OK
SALIR
Marque el {código de acceso a Línea/ Grupo de líneas}
Introduzca el número que desea almacenar
Pulse la tecla [SAVE]
Si lo desea, introduzca un nombre (siguiendo la tabla alfanumérica)
Pulse la tecla [SAVE]
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Teléfono Analógico
Para marcar usando la marcación abreviada de extensión:
1. Descuelgue
2. Introduzca el código de acceso a marcación abreviada para teléfonos
analógicos, por defecto 555 pero es modificable en el PGM113:
3. Introduzca el número de marcación abreviada deseado
Para programar un número de marcación abreviada de extensión:
1. Marque el código de programación para teléfonos analógicos, por defecto 521
pero es modificable en el PGM113:
2. Introduzca el código de acceso a marcación abreviada para teléfonos
analógicos, por defecto 553 pero es modificable en el PGM113:
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Introduzca el número de marcación abreviada deseado
Marque el {código de acceso a Línea/ Grupo de líneas}
Introduzca el número que desea almacenar
Pulse la tecla ‘R’ o realice un golpe de gancho
Si lo desea, introduzca un nombre (siguiendo la tabla alfanumérica)
Pulse la tecla ‘R’ o realice un golpe de gancho
Condiciones
1. Si accede a un número de marcación abreviada que está vacío recibirá un
tono de error.
2. Los números de marcación abreviada pueden hacer referencia a una línea o
grupo de líneas indicados por el usuario. Si la línea asignada está ocupada, se
seleccionar una línea del mismo grupo. Si todas las líneas del grupo están
ocupadas, el usuario quedará en cola hasta que quede alguna disponible.
3. Todos los números de marcación abreviada se guardan en la memoria no
volátil, para protegerlos frente a fallos de alimentación.
4. Se puede introducir un nombre en los números de marcación abreviada para
que se pueda utilizar la opción de marcación por nombre.
4. Marcación Abreviada de Sistema
La operadora de sistema o el administrador, pueden guardar los números que se marcan
más frecuentemente, para facilitar su acceso a las extensiones que tengan permiso,
como números de marcación abreviada de sistema. Cada número de marcación
abreviada puede tener una longitud de hasta 24 dígitos y puede incluir códigos
especiales.
Los códigos especiales son:
• Flash como primer dígito: Activa la detección de tono de marcación
• Pausa [CALLBACK]: Inserta un commando de pausa de marcación
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‘*’ que no sea el primer dígito: cambia de marcación por pulsos a DTMF
Los usuarios de teléfono digital pueden asignar una tecla flexible para accede a un
número de marcación abreviada. Para grabar la tecla flexible, basta con pulsar la tecla
[Trans/PGM] y a continuación la tecla flexible que se desea configurar, después el
código de acceso a la memoria abreviada que por defecto es 555, aunque se puede
configurar en el PGM113 y tras ello el número de memoria que se pretende programar.
Para poder usar la marcación abreviada es preciso tener los permisos adecuados, esto se
puede comprobar en el PGM134- 1:
Además, se pueden programar las memorias del sistema a través del administrador web
en la Tabla de marcación abreviada de sistema (PGM257):
Teléfono Digital
Para marcar un número de marcación abreviada:
1. Descuelgue o pulse la tecla [SPEAKER]
2. Pulse la tecla [SPEED]
3. Marque el número de marcación abreviada que desee.
Teléfono Analógico
Para marcar usando la marcación abreviada de extensión:
1. Descuelgue
2. Introduzca el {código de acceso a marcación abreviada para teléfonos
analógicos}, por defecto 555 aunque se puede modificar en el PGM113:
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MG: Marcación Abreviada
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3. Introduzca el número de marcación abreviada deseado
Operadora
Para programa un número de marcación abreviada de sistema:
1. Pulse la tecla [PGM]
2. Pulse la tecla [SPEED]
3. Introduzca el número de marcación abreviada deseado
4. Marque el {código de acceso a Línea/ Grupo de líneas}
5. Introduzca el número que desea almacenar
6. Pulse la tecla [SAVE]
7. Si lo desea, introduzca un nombre (siguiendo la tabla alfanumérica)
8. Pulse la tecla [SAVE]
Los caracteres alfanuméricos se pueden introducir siguiendo las siguientes tablas,
dependiendo del tipo de teléfono que tenga se utilizará una tabla u otra (es decir si tiene
pantalla LCD utilizan la segunda tabla):
Tabla Alfanumérica
Q – 11
Z – 12
. – 13
1 – 10
A - 21
B - 22
C - 23
2 - 20
D - 31
E - 32
F - 33
3 - 30
G – 41
H - 42
I - 43
4 - 40
J - 51
K - 52
L - 53
5 - 50
M - 61
N - 62
O - 63
6 - 60
P - 71
R - 72
S - 73
Q - 7*
7 - 70
T - 81
U - 82
V - 83
8 - 80
W - 91
X - 92
Y - 93
Z - 9#
9 - 90
0-00
#
Blank
*1
: - *2
, - *3
-
Los teléfonos con pantalla LCD pueden utilizar la siguiente tabla para introducir
caracteres alfanuméricos.
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Tabla Alfanumérica alternative
Teclado
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
*
#
Tipo de letra
Mayúsculas
Minúsculas
(ABC)
(abc)
Veces que se pulsa la tecla
1
2
3
4
1
2
3
4
@
A
D
G
J
M
P
T
W
.
*
#
:
B
E
H
K
N
Q
U
X
,
/
C
F
I
L
O
R
V
Y
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<
S
Z
!
@
a
d
g
j
m
p
t
w
.
*
#
:
b
e
h
k
n
q
u
x
,
/
c
f
i
l
o
r
v
y
?
<
s
z
!
Nº
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
*
#
Para programar un número de marcación abreviada de sistema con las teclas
contextuales
1. Pulse la tecla contextual {DIR}
EXTENSION 2000 (T)
14 MAR 09
11:45 am
LOG
DIR
RELLAM->
2. Marque 1 ó pulse la tecla contextual {OK} con la opción Sistema Speed
seleccionada
1 MARCAC. EXTENSION
2>MARCAC. SISTEMA
OK
SALIR
3. Pulse la tecla contextual {ADD}
ULT. NUM (*)
GUARDAR(#)
VOLVER
BUSCAR
ANADIR
4. Introduzca el número de marcación abreviada o pulse la tecla {OK}
INTRO NUM SPEED (2000)
5.
6.
7.
8.
9.
VOLVER
OK
SALIR
Marque el {código de acceso a Línea/ Grupo de líneas}
Introduzca el número que desea almacenar
Pulse la tecla [SAVE]
Si lo desea, introduzca un nombre (siguiendo la tabla alfanumérica)
Pulse la tecla [SAVE]
Condiciones
1. Si accede a un número de marcación abreviada que está vacío recibirá un
tono de error
2. Los números de marcación abreviada pueden hacer referencia a una línea o
grupo de líneas indicados por el usuario. Si la línea asignada está ocupada, se
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seleccionar una línea del mismo grupo. Si todas las líneas del grupo están
ocupadas, el usuario quedará en cola hasta que quede alguna disponible
3. Todos los números de marcación abreviada se guardan en la memoria no
volátil, para protegerlos frente a fallos de alimentación
4. Se puede introducir un nombre en los números de marcación abreviada para
que se pueda utilizar la opción de marcación por nombre
5. Inserción de la pausa en la marcación abreviada
Se puede insertar un comando de pausa de marcación, en un número de marcación
abreviada de extensión o de sistema. Cuando halle la pausa, el sistema detendrá la
marcación durante la duración asignada como pausa. Se pueden insertar múltiples
pausas (tantas como veces pulse la tecla [Call Back]).
Condiciones
1. Las pausas programadas sólo se usarán en las líneas analógicas
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