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315-344_capitulo06_hard hogar.qxp 23/06/2009 15:40 PÆgina 330 6. PROBLEMAS EN LOS PROGRAMAS Cuando un sistema es infectado por un determinado virus, comienza a comportarse de modo extraño. Puede suceder que el sistema operativo se reinicie, se congele o muestre errores de todo tipo. También es frecuente que el virus afecte a un archivo asociado a un determinado programa y es en estos casos donde comienza la confusión. Es decir, el usuario cree que el problema se encuentra en el software y en realidad se trata de un programa de código malicioso. El primer interrogante que hay que despejar es ¿cómo se infiltró un virus en la PC? La respuesta va de la mano de la falta de actualización permanente de los programas que deberían evitar la infiltración de virus. Es importante aclarar que un virus muta su nombre para no ser identificado, allí radica la importancia de la actualización periódica del antivirus. Lo que debemos saber es que si el virus pasó todas las líneas de defensa (firewall, antivirus y antispyware), estamos en un gran problema, ya que estas barreras de defensa no han cumplido su función y ya no servirán. Lo que debemos hacer en estos casos es escanear con un antivirus potente que trabaje desde afuera del sistema operativo, es decir, un antivirus online. En la Tabla 3 resumimos los mejores antivirus online que podemos usar. ANTIVIRUS EN LÍNEA DISPONIBLES VIRUS ANTIVIRUS EN LÍNEA DISPONIBLES SPYWARE TROYANO ROOTKITS VIRUS SPYWARE TROYANO ROOTKITS Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No AHNLAB http://global.ahnlab.com BitDefender www.bitdefender.es Hauri www.hauri.net Kapersky www.kaspersky.com Panda www.pandasecurity.com Trend Micro http://housecall65.trendmicro.com MC Afee http://home.mcafee.com Tabla 3. Comparativa entre los antivirus online sobre el tipo de virus que pueden detectar. Luego de conocer las características de los programas alternativos para el escaneo de virus en una PC, mediante un software que funciona en línea, veamos cuáles son los pasos que debemos seguir para escanear nuestra computadora en busca de virus. Antes de ejecutar este procedimiento es conveniente cerrar todas las aplicaciones que tengamos abiertas para que el proceso no se vea interrumpido. 330
