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Costos y Beneficios de Ergonomía Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC Congreso g Internacional de Ergonomía, g , 2009 Ergonomía Definición Definición. IEA “Ergonomía es la disciplina científica que se interesa en comprender las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema. Y la profesión que aplica la teoría teoría, principios principios, datos y metodologías de diseño para optimizar el bienestar de las personas y el desempeño de los sistemas.” Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Micro y Macro-Ergonomía Macro Ergonomía Ergonomía Física Seguridad Higiene Ingeniería Física Biología Fisiología Psicología Estadística Cognitiva o Mental Psicología Sociología Ingeniería Fisiología Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Organizacional o Social Ingeniería Psicología Economía Sociología Legislación Ergonomía – Productividad BIENESTAR PROD DUCTIVIDAD EFICACIA PSICOLÓGICO Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. FISICO Variables Mínimas del Diseño con Ergonomía SEGURIDAD D SO OCIAL INCREMENTO Ergonomía Proactiva Vs Vs. Reactiva Habilidad para influir Recursos Cambios de ingeniería Costo Directo Estrategia de diseño Indirecto Buena información técnica Trabajo en equipo Bajo costo Costo Nace una idea Empieza el diseño Materialización de la idea Estación de trabajo sin lesiones Personas lesionadas Proactivo Reactivo Diseño del producto Diseño de manufactura Producción Ensamble Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Costos Tratamiento Médico Aprox.$ 450,000.00 - $600,000.00 Espalda Aprox. $15,000.00 - $50,000.00 Manos Aprox. $ 20,000.00 - $ 75,000.00 Hombros Incapacidad Cambios a la máquina Herramienta Prima Seguro g Social Póliza de Gastos Médicos Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Costos Indirectos Pérdida de la productividad Tiempo extra Pérdida de tiempo en la investigación del accidente y mantener t los l registros i t Reemplazo del trabajador Scrap del producto Baja en la autoestima del empleado Cada accidente tiene un costo indirecto mayor al costo directo del mismo En una relación de 2 a 5 es el costo indirecto por cada dólar (o peso) que es calculado en el costo directo * Liberty Mutual IMSS: Relación del costo indirecto de 5 por cada peso calculado en costo t directo. di t Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. ¿Qué hacer? 1 Definir: ¿De quién es Ergonomía? 1.Definir: No sólo es parte de Salud y Seguridad!!! GERENCIA Ingeniería Ambiental Higiene Industrial Ingeniería de Planta Mantenimiento IT Finanzas Compras Etc Etc. Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. 2 Definir: ¿Dónde empezar a implementar? 2.Definir: Crear un grupo de apoyo (comité, comisión, grupos) Ordenar los Datos: Dar prioridad (utilizando datos) Lesiones Accidentes Enfermedades Incidentes Áreas de Riesgo (Elaboración de mapa de riesgos de ergonomía) Costos IPP Prima de Riesgo del IMSS Quejas Definir tendencias y objetivos a alcanzar Definir métodos de evaluación (estandarizar métodos) Análisis de Riesgos ergonómicos Guías para el diseño Auditorías con base en ergonomía Herramientas de identificación de áreas de oportunidad (“5 why”) Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. 3 Definir: ¿Quién debe saber? 3.Definir: Dar información a diferentes grupos funcionales Entrenar Lecciones aprendidas Ed Educar a llas personas (C (Cambios bi d de C Cultura, lt Integración de Ergonomía) Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. 4 La Justificación: Costos 4. ¡Lo más importante! Saber los beneficios de las ideas a largo g y corto p plazo Costo – Beneficio Periodo de Recuperación de la Inversión Porcentaje de Ganancia No olvidar comunicar los resultados periódicamente a los involucrados y documentar todos los resultados Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Caso de Ergonomía Aplicada Datos Operación de cosido de piel en volantes 96 operadores trabajaban en el área de cosido por turno. El 45% (promedio 46 visitas con síntomas nuevos al mes)) de los operadores p se encuentran en el área de cosido y contribuyen al 70% de las visitas médicas. Durante el p periodo de Mayo y 06 – Mayo y 07,, 50 operadores recibieron tratamientos por lesiones relacionadas a ergonomía 40% lesiones en hombro. 60% lesiones en muñeca y antebrazo. Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Proceso Se formó un comité de ergonomía de 11 personas. personas Se evaluaron todas las estaciones con las mismas herramientas RFC2 RFC2, OCRA Se crearon cambios y se re-evaluaron S documentó Se d tó cada d parte t d dell proceso Se publicaron las lecciones aprendidas Se documentaron los costos y los ahorros Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. ¿Cómo se ve reflejado? Métricos de Calidad Afectados por Cambios Hechos Por Mejoras de Ergonomía GRAFICA DE FTQ CON NUEVO METODO MINIMIZANDO EL USO DEL GANCHO EN FORRADO 450 Orificios Alargados Costura Manual Rota 396 400 357 350 287 300 Cambio del patrón de la piel 264 251 250 201 200 150 172 128 107 100 92 100 86 41 50 27 28 8 23 25 32 7 0 Sep-07 Oct-07 Nov-07 Dic-07 Ene-08 Feb-08 Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. Mar-08 Abr-08 May-08 Jun-08 Visitas a Dept Dept. Médico con Relación a Ergonomía Entrenamiento E i d de Ergonomía 60 182 VISITS 49 50 45 40 36 30 30 20 10 10 6 3 0 0 JULY SEP NOV JAN 1 MAR Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. 0 1 MAY 0 1 JULY Resultados Con sólo el 12% de inversión con base en el Costo (directo + indirecto) Estandarizaron las alturas del los planos de trabajo en bases antropométricas Se desarrollaron herramientas para todo el personal que fueran estandarizadas y fáciles de utilizar Se redujo un 96% las entradas al dept. médico por cuestiones de ergonomía Se redujo el scrap 83% en piel. Se redujo un 90% los tratamientos que se llevaban acabo en el dept dept. médico por lesiones relacionadas con ergonomía. Macro ergonomía, Psicólogo en planta Disminución del 35% del ausentismo Ing. Mónica A. Barrera MSc. PEC. ¡Gracias!
