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Transcript
PREPARADOS PARA OFRECER RESULTADOS
PRESENTACIÓN
CORPORATIVA
BLOG MARKETING
CONSULTING
OPTIMIZATION TOOLS
BRANDING
SEM/SEO
RE-MARKETING
DATABASE SERVICES
REPORT TOOLS
AFFILIATE MARKETING
LEAD GENERATION
PERFORMANCE MARKETING
EMAIL MARKETING
MOBILE MARKETING
MEDIA
BRAND CONTENT
CONSULTING
STRATEGY
CO-REGISTRATION
SOCIAL ADS
WWW.NIVORIA.COM
SOCIAL MEDIA MARKETING
E-BUSINESS
ROI BASED
ADVISORY SERVICES
E-COMMERCE
SUMARIO PRESENTACIÓN
II
I
INICIO
QUIÉNES
SOMOS
NUESTRA
MARCA
NUESTRA
EMPRESA
CAPTACIÓN
DE
CLIENTES
ONLINE
MARKETING
NUESTRO
TRABAJO
NUESTRO
MÉTODO
III
REPUTACIÓN
ONLINE
MOBILE
CONTENT
& SOCIAL
MEDIA
GENERACIÓN
BBDD
EMAILING
NIVOMAIL
DISPLAY
PREMIUM
NIVORIA
DISPLAY
OPTIMIZER
IV
ANALÍTICA
WEB
ADSERVING
CRM
AVANZADO
TECNOLOGÍA
INFORMACIÓN
ADICIONAL
WWW.NIVORIA.COM
NUESTROS
CLIENTES
FIN
SEO
SEM
SERVICIOS
NIVORIA
I
QUIÉNES
SOMOS
Conoce quiénes somos
y qué hacemos
WWW.NIVORIA.COM
QUIÉNES SOMOS
nuestra marca
ORIENTADOS A RESULTADOS
Nivoria es un grupo dedicado a realizar estrategias globales en las que incluimos todo
canal online que te permita llegar a tu público objetivo. Diseñamos e implementamos
todas aquellas acciones que garanticen la máxima rentabilidad de la inversión.
MEDICIÓN Y OPTIMIZACIÓN
Utilizamos las herramientas más avanzadas para controlar, medir y optimizar las campañas
en tiempo real.
WWW.NIVORIA.COM
QUIÉNES SOMOS
nuestra empresa
ONLINE PERFORMANCE MARKETING
Especialistas en acciones digitales orientadas a garantizar el máximo ROI de una
campaña. Trabajamos en colaboración con nuestros clientes y proveedores para
desarrollar estrategias personalizadas y eficaces en resultados y conversión.
MOBILE MARKETING
Los terminales móviles inteligentes y las tabletas han abierto nuevas vías de
comunicación y consumo y, por lo tanto, nuevas oportunidades de negocio.
Quid Digital es nuestra unidad especializada en acciones de mobile marketing.
WWW.NIVORIA.COM
QUIÉNES SOMOS
nuestra empresa
SOLUCIONES B2C
Formado por un experimentado equipo multidisciplinar, Profits Online diseña
soluciones de e-business y e-commerce integrales (end to end) con el objetivo de abrir
el canal de ventas en la red o incrementar el volumen de negocio en internet.
EMAIL MARKETING
Nivomail dispone de una base de datos propia con un alto nivel de
segmentación formada por más de 2,5 millones de usuarios únicos españoles.
WWW.NIVORIA.COM
QUIÉNES SOMOS
especialistas solventes
10 AÑOS DE EXPERIENCIA
ESTRATEGIAS GLOBALES
La experiencia de más de 10 años
en el sector del marketing online
nos ha convertido en el grupo con mejor
conocimiento del mercado.
En nuestras estrategias incluimos cualquier canal
online (leads, display, blogging, emailing, etc…) que
permita llegar a los clientes y rentabilizar la
inversión.
GESTIÓN
ÉXITO
Te ofrecemos nuestro expertise tanto para mejorar
las relaciones con tus clientes, como poniendo a tu
disposición nuestras bases de datos para abrirte a
nuevos mercados.
Nuestro aval son nuestros resultados.
Los casos de éxito acumulados durante nuestra
trayectoria nos han brindado el reconocimiento del
sector.
WWW.NIVORIA.COM
II
CAPTACIÓN
DE CLIENTES
Qué nos hace únicos
frente a la competencia
WWW.NIVORIA.COM
ONLINE MARKETING
control y optimización
RESULTADOS
BIDIRECCIONAL
TIMING
CONSUMIDOR
Obtener resultados
objetivos más allá de la
notoriedad y el branding.
Capacidad de
interacción
bidireccional con el
cliente.
Control y respuesta en
tiempo real del
desarrollo de la
campaña.
Adaptarse a la nueva
mentalidad del
consumidor y a sus
hábitos.
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NUESTRO TRABAJO
SEO / SEM
integración online
BUSCADORES
OBJETIVOS
MEDIOS
PREMIUM
REDES
RTB
DISPLAY
ADS
ESTRATEGIA
PLAN
DE
ACCIONES
MOBILE
DISPLAY
APP TRAFFIC
STORE BOOST
SOCIAL
MEDIA
KPI
ANÁLISIS
WWW.NIVORIA.COM
EMAIL
MARKETING
PERMISSION
CRM
COREGISTROS
MONITORIZACIÓN
ANALÍTICA
TECNOLOGÍA
NUESTRO MÉTODO
el modelo 360º
RECURSOS
Las acciones de performance marketing requieren la
intervención de numerosos recursos técnicos y humanos.
COORDINACIÓN
El director de cuentas es el interlocutor único y responsable de
gestionar y coordinar todas las fases de la campaña.
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III
SERVICIOS
NIVORIA
Especialización
e integración de servicios
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BUSCADORES SEO / SEM
acciones basadas en la optimización y el ROI
Los buscadores ofrecen hoy
día una de las mejores
plataformas donde ubicar
nuestros productos y
encontrar potenciales
clientes
Gracias a un equipo
profesional, logramos
mayor calidad y ratio de
conversión sin un aumento
de coste.
La actual competencia en
las pujas por las mejores
posiciones hace que
algunos casos haya dejado
de ser “rentable”
WWW.NIVORIA.COM
Un equipo especializado
en acciones SEM y otro en
acciones SEO se dedican a
lograr el éxito de cada una
de nuestras campañas.
BUSCADORES SEO / SEM
el ciclo
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BUSCADORES SEO
posicionamiento natural
El objetivo principal de una Estrategia SEO es el reconocimiento en los buscadores, para conseguir ser líderes en los resultados
de búsqueda mejorando el posicionamiento en los resultados de búsqueda.
El SEO es un proyecto a medio plazo y está compuesto por:
Optimización de código (WPO): en torno al código de la web y optimización del servidor
Auditoría SEO
Optimización de contenidos (SEO on page): estructura y palabras clave
Linkbuilding (seo off page): para conseguir 'popularidad’
Evolución de
posiciones
Estudio de
Palabras clave
Trabajamos con una metodología que estudia tu web, tu
competencia y el sector al que nos dirigimos
Establecemos unos parámetros de optimización para sacar todo
el partido a tu web
Instrucciones para
mejorar la estructura y
contenidos
WWW.NIVORIA.COM
Instrucciones de
corrección de errores
BUSCADORES SEM
ventajas
Google es el punto de partida de muchos usuarios para buscar información online.
Si captamos su interés en esta fase, es el mejor momento para presentar su oferta dado que el usuario está buscando
información de forma ACTIVA, incrementando así las posibilidades de influir en su proceso de decisión.
El valor de BÚSQUEDA no sólo se incluye las conversiones; los usuarios utilizan Google para ampliar información y
respaldar sus decisiones de compra, eligiendo la forma de contacto o compra.
Enumeramos la 3 Ventajas Clave:
- COBERTURA
- RELEVANCIA: Publicidad dirigida y relevante para el usuario – él elige
- ROI: Solo se paga por oportunidades cualificadas
Google Search
Mobile
WWW.NIVORIA.COM
Google Display
Google Shopping
NIVORIA DISPLAY OPTIMIZER
usuarios únicos
AD SERVER
MEDIA BUYING
PERFORMANCE
CREATIVIDADES
2o. impacto
USUARIOS
ÚNICOS
1r. impacto
Sin duplicados
cookies
cookies
WWW.NIVORIA.COM
NIVORIA DISPLAY OPTIMIZER
¿qué es RTB?
Real Time Bidding es un sofisticado proceso que ayuda a ejecutar las campañas publicitarias digitales
mediante la compra en tiempo real de inventario de anuncios. Proporciona a los anunciantes la
posibilidad de configurar presupuestos, ofertas y orientación en función de la audiencia target.
También usa algoritmos automáticos para asignar ofertas basadas en objetivos de ROI (que el
anunciante define) y optimizar el nivel de rendimiento que se observa en sus campañas.
Nivoria trabaja con la plataforma de DoubleClick – DoubleClick Bid Manager (DBM), mediante la
cual se accede a todos los ad exchanges disponibles en el mercado online utilizando el mejor
producto del mercado.
Beneficios de DoubleClick Bid Manager :
• El mejor Targeting del mercado, targetear por Contenido, Audiencia, Dispositivos, etc…
• Audiencia propia: Listas de audiencia del cliente obtenidas en el seguimiento de la campaña
• Audiencia de terceros: compra de listas de audiencias de terceros por segmentos (CPM)
• Targeting contextual por palabras clave: presencia en sites que contengan dichas palabras clave
• Medidas de seguridad de marca
WWW.NIVORIA.COM
NIVORIA DISPLAY OPTIMIZER
ventajas de RTB
1.
Mayor ROI: Permite determinarlo con exactitud al ser
una de las técnicas más avanzadas para calcular el valor
real de las impresiones..
5.
Mayor seguimiento: Posibilidad de segmentar
cada inversión por impresión, lo que facilita
impactar concretamente en el público objetivo.
2.
Optimización del gasto: Acceder a cada impresión en el
momento en el que va a realizarse, y así valorar si
conviene llevarla a cabo..
6.
Información detallada: Analizar parámetros
cómo la lengua, la ubicación, o el tipo de
dispositivo desde el que se accede.
3.
Mayor flexibilidad: Capacidad de cambiar de soporte
instantáneamente.
7.
EStrategias de Retargeting: Posibilidad de
impactar a aquellos usuarios que ya han visto
nuestra publicidad.
4.
Optimización a Conversión: Aunque el modelo de RTB es
a CPM es posible optimizar a CPL o CPA.
WWW.NIVORIA.COM
NIVORIA DISPLAY PREMIUM
brand awareness
Este tipo de campañas está enfocado a obtener notoriedad de marca. Se busca un posicionamiento destacado en sitios
web reconocidos o afines con los productos y servicios del anunciante para impactar al público objetivo. Se utilizan
formatos de alto impacto.
Uso recomendado para acciones de difusión de producto que aporten imagen de marca. Modelo de compra a CPM.
La experiencia de Nivoria en web display nos aporta un profundo conocimiento de los soportes, lo que nos permite
diseñar un plan personalizado con el que llegar al público objetivo para cada campaña.
VIDEO MARKETING
Ofrecemos múltiples soportes donde insertar el vídeo online para que sea visualizado
por el target de tu producto o servicio. Desde la gestión integral en Youtube a la
localización de diferentes web players y redes de vídeo, en Nivoria realizamos un plan
de medios según las características de cada campaña.
Te aconsejamos, además, sobre el formato más adecuado de visualización y definimos
el mejor modelo de pago en cada caso: CPV o CPM.
WWW.NIVORIA.COM
NIVORIA DISPLAY PREMIUM
brand performance
Este tipo de campañas están enfocadas a la redirección de tráfico cualificado al site del anunciante y, en última
instancia, a la conversión. Se realiza a través de redes y de la compra de tráfico invendido. Se utilizan formatos de
display estándar Modelo de compra CPC o CPM bajo.
En Nivoria gestionamos acuerdos con las principales redes nacionales e internacionales, para ofrecer tráfico de
calidad a costes muy competitivos.
SEGMENTACIÓN:
• Vertical (categorías)
• Geosegmentación
• Behavioral (navegación)
WWW.NIVORIA.COM
EMAIL MARKETING
bases de datos
BBDD Nacionales
Contamos con más de 10MM de usuarios en nuestras BB.DD, de los cuales 8MM son usuarios únicos.
BB.DD propia: Nivomail, con más de 2,5MM de usuarios únicos
BBDD Internacionales
Portugal, Francia, Bélgica, Alemania, UK, Italia, EE.UU., Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Rusia,
Australia…
Segmentaciones:
- Socio demográfica (género, edad, localidad, etc…)
- B2B (profesiones laborales, cargos dentro de empresas, tipos de empresas, sectores, etc…)
- Intereses
WWW.NIVORIA.COM
EMAIL MARKETING
BB.DD. propias: Nivomail
•
Más de 2.500.000 usuarios españoles activos.
•
Asesoramiento en el diseño de la creatividad.
•
Gran capacidad de segmentación.
•
Un total de 10MM direcciones @,
de los cuáles 8 MM usuarios únicos
WWW.NIVORIA.COM
EMAIL MARKETING
BB.DD. propias: Nivomail
+65
18-24
45-54
55-64
HOMBRES
409.500
MUJERES
430.000
EDADES
35-44
WWW.NIVORIA.COM
25-34
EMAIL MARKETING
BB.DD. propias: Nivomail
MADRID
119.209
BARCELONA
118.369
ANDALUCIA
109.974
ASTURIAS
7.555
GALICIA
MURCIA
NAVARRA
96.542
85.629
22.666
CANTABRIA
CASTILLA LA MANCHA
6.716
16.790
26.864
23.506
5.876
ISLAS BALEARES
VALENCIA
CASTILLA LEÓN
26.024
25.185
EXTREMADURA
ARAGÓN
102.419
11.753
10.913
LA RIOJA
PAÍS VASCO
ISLAS CANARIAS
23.510
WWW.NIVORIA.COM
RESTO
GENERACIÓN BBDD
coregistros y patrocinios
El COREGISTRO es una solución eficaz y económica a la hora de generar BBDD cualificadas de alto volumen.
 Eficaz porque el anunciante paga solamente por registro generado que encaja al 100% con el perfil previamente
definido.
 Económica porque en la generación de leads mediante coregistro, los usuarios son compartidos por diferentes
anunciantes (nunca del mismo sector y nunca competidores), por lo tanto, el coste de captación se reduce.
Así mismo, el PATROCIONIO, como su propio nombre indica, son anunciantes que patrocinan la acción y en este caso,
el objetivo es la captura masiva de leads, siempre del target previamente definido y con máxima calidad.
Las diferencias existentes entre el patrocinio y el coregistro son básicamente:
 Menor coste.
 Rapidez en la generación de alto volumen cualificado.
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GENERACIÓN BBDD
proceso
Paso 1
Paso 2
Paso 3
El incentivo es el “hilo
conductor” en la
generación de leads.
Una vez seleccionado
el regalo ( incentivo) ,
el usuario introduce
sus datos de
contacto.
Es en este momento
donde se visualizan las
acciones de coregistros y
patrocinios.
WWW.NIVORIA.COM
Paso 4
Si el usuario está interesado clickará en el
checkbox para aceptar recibir información y
publicidad de dicho anunciante, aceptando la
Política de Privacidad.
CONTENT & SOCIAL MEDIA
services
SOCIAL MEDIA
• Consultoría y asesoría en redes sociales.
• Apertura de canales en redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, Pinterest, etc.
• Community management: gestión de contenidos, content curation, interacción y monitorización.
• Acciones especiales: concursos, apps, radiografía de la situación, benchmark, etc.
BLOG MARKETING
• Relaciones con bloggers para difusión de contenidos.
• Gestión de artículos patrocinados.
• Acciones WOM (word of mouth) en blogs y foros.
OTRAS ACCIONES
• Traducciones.
COPYWRITING
• Páginas web, microsites, landing pages, etc.
• Banners, newsletters, ads, etc.
• Artículos y publi reportajes.
• Artículos para blogs corporativos.
• Edición de vídeos.
• Encuentros con bloggers.
• Notas de prensa.
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RRSS MARKETING
social media
Nivoria gestiona herramientas únicas que permiten afinar al máximo el
perfil de los usuarios en el desarrollo de las campañas en Redes Sociales.
Pudiendo medir los resultados de las campañas con enorme eficacia,
manteniendo solo las que consiguen un impacto relevante.
MICROSEGMENTACIÓN DE LOS USUARIOS
• Ubicación ámbito local
• Edad y Género
• Intereses
• Conexiones
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RRSS MARKETING
Facebook ads
Facebook es una red social gratuita que permite a usuarios registrados crear perfiles, subir fotos, video, enviar mensajes y
mantenerse en contacto con amigos, familia y compañeros. Disponible en 37 lenguas, nos permite crear campañas
microsegmentadas y mostrar multitud de anuncios diferenciados según perfiles/audiencias.
1.
Impulsa las ventas en los establecimientos
Aumenta la afluencia de clientes y haz que estos encuentren y compartan información sobre
tu negocio más fácilmente
2.
Aumenta las ventas en internet
Busca clientes nuevos y estrecha las relaciones comerciales con aquellas personas que hacen
clic en tus anuncios y compran en tu página.
3.
Lanza un producto nuevo
Genera entusiasmo en torno a un nuevo producto o servicio y mantenlo a más largo plazo.
4.
Date a conocer
Expresa qué diferencia a tu empresa y consigue estar presente en futuras decisiones de
compra de productos.
5.
.
Promociona
tu aplicación
Haz que tu aplicación llegue a los clientes adecuados e interactúa con ellos.
.
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BLOG MARKETING
beneficios
¿QUÉ CONSIGUE?
Conocimiento: Incremento del público al que llegan los contenidos y presencia fuera de los canales corporativos
Reputación: Mejora de la imagen de la marca
SEO: Mejora del posicionamiento orgánico
Tráfico: Redirección a las URL que se decidan
Captación: Ganar usuarios / clientes potenciales a través de la prescripción
Ventas: Aumento de las ventas a medio-largo plazo
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BLOG MARKETING
acciones
LOS NUEVOS INFLUENCERS: Los bloggers son los mayores prescriptores del mundo online. Sus experiencias,
opiniones y valoración de productos y servicios influyen directamente en sus lectores.
PR ONLINE
ARTÍCULOS
PATROCINADOS
WOM (WORD OF
MOUTH)
Una de las mejores formas de acercamiento a los bloggers es mediante PR online, es decir, haciéndoles
llegar una nota de prensa del producto junto a una muestra e invitándolos a compartir la información
con sus seguidores.
La compra de artículos patrocinados es una opción que asegura la difusión de los productos o el
servicio de la marca en blogs de interés y la trasmisión exacta de los mensajes.
Mediante la colocación de comentarios en blogs y foros de sectores afines, se difunde la imagen y
posicionamiento de la marca de forma anónima. Las recomendaciones se efectúan desde perfiles falsos
para incrementar la credibilidad. Es la forma más directa de prescripción entre consumidores.
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BRANDED CONTENT
descripción
Branded content es contenido relevante, entretenido o interesante, de aspecto no publicitario, generado por una marca
para crear audiencia y conectar con ella.
A través del contenido se comunican de forma implícita los valores asociados a la marca.
El Branded content se puede desarrollar mediante varios tipos de formato (texto, gráfico, vídeo, aplicaciones, juegos) y
difundirse tanto por medios propios como por medios externos.
Además, suelen ser contenidos atractivos que llaman la atención de la audiencia, por lo que son susceptibles de convertirse
en virales.
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BRANDED CONTENT
objetivos y beneficios
¿QUÉ GENERA?
Branding: Construcción y transmisión de imagen y valores de marca.
Engagement: Interacción con la audiencia.
Vínculo: Fortalecer la relación entre la marca y sus consumidores actuales y
potenciales.
Ventas: Aumento de las ventas a medio-largo plazo.
¿QUÉ CONSIGUE?
Audiencia: Mayor atención e implicación de la audiencia para incrementar el
recuerdo de marca. Crea fidelización y lealtad hacia la marca.
Viralidad: Aumenta la difusión orgánica y espontánea de los contenidos.
Captación: Ganar usuarios potenciales.
Contenidos creativos: Amplia las posibilidades creativas y de comunicación.
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MOBILE MARKETING
formatos
Pop Up Video
Mobile ha crecido de forma muy significativa en los
últimos años, el 86% de la población se conecta
diariamente a internet desde dispositivos móviles, esto
nos ha obligado a trasladar todos los formatos y modelos
de campañas a los dispositivos móviles (smartphone y
tablets).
A nivel creativo y trabajamos para la adaptación
Responsive de todas las campañas, formatos creativos,
landings, apps, etc… y la optimización de sites para el
tráfico mobile.
WWW.NIVORIA.COM
x
Pop Up imagen
Pop Up
Intersitial
x
x
Nombre.ejemplo
ejem@ejemcom
Email
Tfno.6xx xxxx
Banner
Deslizante
x
Declinar Aceptar
Banner
x
REPUTACIÓN ONLINE
monitorización y análisis
Ofrecemos servicios de monitorización y análisis con el objetivo de
controlar la presencia online de marcas, empresas, comercios o incluso
personas.
• El número de personas que expresan su opinión públicamente en
Internet está creciendo exponencialmente: redes sociales, blogs, prensa
digital, magazines online, foros, etc.. Todos ellos con distinto impacto y
calidad.
• La herramienta permite escuchar Internet para obtener todas esas
opiniones en tiempo real y permite analizar estos datos con el fin de
resumir la reputación de una marca mediante indicadores, gráficos y
reportes automáticos.
WWW.NIVORIA.COM
ANALÍTICA WEB
dashboard
• Definir KPIs para los objetivos estratégicos.
• Estudio completo del tráfico del sitio web.
• Análisis completo del rendimiento del negocio.
• Evaluar la efectividad de las acciones de marketing.
• Creación dashboards y cuadros de mando personalizados.
• Ayuda en la optimización del sitio web.
• Soporte a tu analista web.
WWW.NIVORIA.COM
ADSERVING
definición y beneficios
La tecnología de ad serving proporcionan software a los sitios web y los anunciantes para servir anuncios, contarlos, elegir
los anuncios que harán que el sitio web o el anunciante obtenga más rendimiento, y monitorear el progreso de las
diferentes campañas de publicidad. Utilizamos tecnología de DoubleClick, “DoubleClick Campaign Manager (DCM)”
1.
Una única interfaz :
Acceso a las diferentes plataformas de Display: Adserver, a Real Time Bidding, a
Search, a Reporting y Modelos de Atribución integrado en la misma interfaz.
2.
Etiqueta única:
Para todos los canales que interactúan en el plan de medios, evitando conversiones
duplicadas.
3.
Remarketing:
Creación de listas de Audiencias para poder segmentar según los gustos del cliente.
4.
Optimización Cross channel para maximizar el retorno de inversión.
WWW.NIVORIA.COM
Reporting
ADSERVING
opciones
Conversiones asistidas: Interacciones que asisten a la conversión pero no es la
conversión final.
Path to Conversion
Path length: Podemos estudiar qué canales intervienen en el recorrido de la
conversión.
Time lag : Cuánto tiempo tardan los usuarios en convertir.
Modelos de Atribución: Distribuir peso a diferentes canales en el path to
Atribución de conversiones
conversion.
Path to conversion: Estudio sobre cómo los diferentes canales impactan en la
conversión final.
WWW.NIVORIA.COM
CRM AVANZADO
Nivoria recomienda la implementación y ejecución de una política de CRM avanzada con el objetivo de maximizar el ROI y
reactividad en la vuestra base de datos.
Beneficios
 Maximizar la conversión de los clientes existentes.
 Mejora de los perfiles de usuario en la base de datos.
 Visión más práctica sobre el comportamiento del usuario, en especial para conocer los pasos
realizados hasta la conversión y sus preferencias.
 Aumento de la satisfacción del usuario mediante respuestas y comunicaciones personalizadas.
 Test A/B para comparar y optimizar las comunicaciones y campañas.
Set up & Gestión
Nivoria cuenta con el soporte del equipo de Copernica para la integración de la base de datos pudiendo así ofrecer una
gestión completa de la plataforma. Esto incluiría:
•
Set-up en la plataforma e integración de la base de datos existente.
•
Definición de la política de CRM junto con el cliente; identificación de los eventos a comunicar, selección de los
formatos comunicativos y establecimiento de los KPI a medir.
•
Gestión y ejecución diaria del protocolo de CRM.
•
Envio de reports al cliente con indicadores de performance y sugerencias de optimización.
WWW.NIVORIA.COM
CRM AVANZADO
¿qué puede hacer Copernica?
Copernica es uno de los softwares de marketing más completos para la automatización de campañas. Una solución para
fidelizar clientes y leads gracias a su flexibilidad, que permite aportar valor añadido a los contactos de forma continua. La
clave para aportar valor añadido y fidelizar clientes es comunicarse de la manera que les interesa, es decir, siendo relevante
en contenido, momento y canal, de forma regular.
 Nuevos métodos de segmentación – Posibilidades a diferentes niveles
 Automatización de los flujos de trabajo y envíos personalizados
 Campañas de nutrición de lead
 Contenido dinámico y personalizado; único para cada contacto
 Automatización de la recuperación de carritos abandonados
 Envío de campañas para recuperar clientes inactivos
 Aumento de la repetición de la compra
 Excelente entregabilidad de los correos
 La API de Copernica puede integrarse en cualquier sitio necesario
Las campañas optimizadas consiguen un
30% más de OR y un 50% más de CTR
WWW.NIVORIA.COM
CRM AVANZADO
creación de perfiles - Ejemplo
Información
adicional
Comportamiento web
Comportamiento offline
• Páginas consultadas
• Cupones utilizados
• No aperturas
• Fecha de compra
• Productos consultados
• Actividad de Call center
• Dirección
• Elementos clickados
• Formularios rellenados
• Visita a la tienda
• Estatus social
• Bouncer
• Productos
comprados
• Nacionalidad
• Recomendaciones
• Idioma
• Preferencias de
contenido
• Categorias de
productos
• Propiedad
• Nivel de respuesta
Demográfico
Comportamiento email
• Edad
• Aperturas
• Sexo
•Programa VIP
• Vídeos visualizados
• Carritos abandonados
• Procedencia
• Preferencias
Emails de bienvenida - Carritos abandonados
Recomendaciones - Cumpleaños
Segundas conversiones - Multi-ventas
Reactivación de usuarios - Regular Newsletters
y un largo etc!
WWW.NIVORIA.COM
TECNOLOGÍA propia
ofrecemos
HOSTING
Hosting para websites y microsites al mejor precio para nuestros clientes, monitorización 24x7, alta disponibilidad
DISEÑO
Diseño de websites, microsites , banners y newsletters adaptados a respuesta directa y a
diferentes dispositivos , para obtener el mejor retorno de la inversión
PROGRAMACIÓN
Programación de websites y microsites, desde cero o usando frameworks
permitiendo una mayor escalabilidad en función de las necesidades
Soluciones a medida
Uso de herramientas estandar (wordpress, drupal, joomla)
Conexión con apis externas
Gestionamos la base de datos del cliente de nueva creación o ya
BASE DE DATOS consolidada para hacerles CRM a posteriori a través de
herramientas avanzadas
WWW.NIVORIA.COM
TECNOLOGÍA propia
control, análisis y optimización
TECNOLOGÍA PROPIA
Contamos con la más avanzada tecnología propia y
exclusiva que permite unificar todas las actividades de
captación online, integrando la gestión, el control y la
optimización multicanal.
CONTROL Y FLEXIBILIDAD
Al estar informados en tiempo real de los resultados
exactos, podemos asesorarte con precisión y
garantizarte la optimización del total de la inversión.
La flexibilidad de las herramientas permite su
integración en cualquier sistema propio del cliente.
WWW.NIVORIA.COM
IV
INFORMACIÓN
ADICIONAL
Principales Clientes
WWW.NIVORIA.COM
NUESTROS CLIENTES
WWW.NIVORIA.COM
MUCHAS
GRACIAS
MADRID
BARCELONA
+34 914 150 130
+34 935 305 970
Príncipe de Vergara 109. 1º izq.
Balmes 84 1º 2ª
facebook/nivoria
@nivoria
[email protected]
WWW.NIVORIA.COM