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Salud y Calidad de Vida Agente de Propaganda Medica Duración: 17 meses. Días y horarios: Berazategui: Reunión Informativa 03/3. Sábado 11.00 hs. Inicio de clases 17 de marzo 2012 a agosto 2013. Sábado de 9.00 a 13.30. Ituzaingo lunes: Reunión Informativa 05/03. Lunes 19.00 hs. Inicio de clases 19 de marzo de 2012 a agosto 2013. Lunes de 18.30 a 22.45. Ituzaingo martes: Reunión Informativa 06/03. Martes 19.00 hs. Inicio de clases 20 de marzo de 2012 a agosto 2013. Martes de 18.30 a 22.45. Belgrano: Reunión Informativa 07/03. Miércoles 19.00 hs. Inicio de clases 21 de marzo 2012 a agosto 2013. Miércoles de 18.30 a 22.45. Centro (Anexo Piedras)‐jueves: Reunión Informativa 01/03. Jueves 19.00 hs. Inicio de clases 15 de marzo 2012 a agosto 2013. Jueves de 18.30 a 22.45. Centro (Anexo Piedras)‐sábado: Reunión Informativa 10/03. Sábado 11.00 hs. Inicio de clases 31 de marzo de 2012 a agosto 2013. Sábado de 09.00 a 13.30 hs Boulogne: Reunión Informativa 02/03. Viernes 19.00 hs. Inicio de clases 16 de marzo de 2012 a agosto 2013. Viernes de 18.30 a 22.45. Lomas: Reunión Informativa 14/03. Miércoles 19.00 hs. Inicio de clases 28 de marzo de 2012 a agosto 2013. Miércoles de 18.30 a 22.45. Lugar de realización: Calle 14 Nº 5179 (Esquina Mitre)‐Localización Berazategui 24 De Octubre 569 – Localización Ituzaingó Montañeses 2759 – Localización Belgrano Piedras 1046– Localización Centro Av. Hipólito Yrigoyen 9963‐Localización Lomas Bdo. De Irigoyen 696‐Boulogne Para informes e Inscripción: Sede Buenos Aires Rectorado Chacabuco 90 6 º piso (1069) Capital Federal Tel.(54‐11) 4342‐7788 (y rotativas), en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected] Vicerrectoria de Extensión Universitaria
Sede Regional Rosario Sede Administrativa: Av. Pellegrini 1816, Rosario ‐ Pcia. de Santa Fé Tel. (0341) 440‐8010 (y rotativas) / 447‐7220 / 447‐7221 en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected]
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Aranceles: Externos: Matricula de inscripción: Las personas que se inscriban antes del 15/2 quedan exceptuadas del pago de la matrícula. Desde el 16 de febrero de 2012: $365 (trescientos sesenta y cinco pesos) Cuota mensual: 17 cuotas de $410 (cuatrocientos diez pesos) cada una. En la última cuota se adicionaran $170 (cientos setenta pesos) por gasto de certificación de firmas. Comunidad UAI: Matrícula de inscripción: Las personas que se inscriban antes del 15/2 quedan exceptuadas del pago de la matrícula. Desde el 16 de febrero de 2012: $315 (trescientos quince pesos) Cuota mensual: 17 cuotas de $360 (trescientos sesenta). En la última cuota se adicionaran $170 (cientos setenta pesos) por gasto de certificación de firmas. Requisitos de Ingreso: DNI: original y fotocopia de 1º y 2º hoja. Analítico secundario: original y fotocopia doble faz legalizado en Ministerio del Interior. En caso de aun no tenerlo, constancia o certificado de Titulo en trámite, firmado por autoridad escolar. Objetivo: •
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Formar profesionalmente a futuros A.P.M´s, proporcionándoles conocimientos y modernas herramientas para el desarrollo exitoso de su tarea. Hacer una puesta al día para aquellos que ya están desarrollando la actividad. Lograr un perfil de A.P.M apto para las necesidades del mercado actual Contenidos: ORGANIZACIÓN DE LAS MATERIAS Y SUS CONTENIDOS TEMÁTICOS AREA MEDICO CIENTÍFICA MATERIA ANATOMÍA CONTENIDO • Citología e Histología • Sistema Osteoarticular • Sistema Vascular • Aparato Circulatorio • Tejido Muscular • Aparato Respiratorio • La Piel • Aparato Urinario • Sistema Endocrino Para informes e Inscripción: Sede Buenos Aires Rectorado Chacabuco 90 6 º piso (1069) Capital Federal Tel.(54‐11) 4342‐7788 (y rotativas), en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected] Vicerrectoria de Extensión Universitaria
Sede Regional Rosario Sede Administrativa: Av. Pellegrini 1816, Rosario ‐ Pcia. de Santa Fé Tel. (0341) 440‐8010 (y rotativas) / 447‐7220 / 447‐7221 en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected]
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• Aparato Genital • Especialidades Médicas • Sistema Nervioso • Conceptos Generales • Farmacología Del Aparato Cardiovascular • Antimicrobianos • Farmacología Del Sistema Nervioso FARMACOLOGÍA • Farmacología Aines • Terapias Hormonales Y AAS • Farmacología Del Aparato Respiratorio • Definición de Comunicación AREA • Los Roles en la comunicación COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN • La comunicación en la visita Médica • La psicología y el marketing • Aportes de la psicología • Atención • Percepción PSICOLOGIA Y • Memoria MARKETING • Personalidad PARA LOS APM • Motivación • Habilidades sociales • Toma de decisiones • La visita médica actual • El proceso de compra • El proceso de ventas • El marco adecuado • Conocimiento del médico TECNICA DE • Conocimiento de la competencia VENTAS • Conocimiento de los productos • Conocimiento de la Compañía • De planificación y organización • De técnicas de venta • Sociales • Definición de Negociación. Tipos de Conflicto. Principios Básicos. • Tácticas Defensivas. Concesión sin Riesgos. Poder de Negociación. Defensa contra el Poder. Conclusiones NEGOCIACIÓN • Etapas de la Negociación. Etapa Previa. Preparación de la Entrevista. Establecer Objetivos Específicos. Trazar un Plan de Acción. Transacción. Evaluación de Resultados Parciales. Plan de Acción Correctivo. Solución Para informes e Inscripción: Sede Buenos Aires Rectorado Chacabuco 90 6 º piso (1069) Capital Federal Tel.(54‐11) 4342‐7788 (y rotativas), en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected] Vicerrectoria de Extensión Universitaria
Sede Regional Rosario Sede Administrativa: Av. Pellegrini 1816, Rosario ‐ Pcia. de Santa Fé Tel. (0341) 440‐8010 (y rotativas) / 447‐7220 / 447‐7221 en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected]
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• Técnicas Específicas. Comportamiento y Valores Asociados • Estilos de Negociación. Creación de Opciones • Brainstorming ( Como generar ideas ) Tipos de Oponentes. Como Encarar a los Difíciles. E‐BUSINESS AREA DE DESARROLLO DE LA PROFESIÓN EL VISITADOR MÉDICO • PC • Word • Excel • Outlook • Internet Explorer y otros navegadores. • Significado • Estructura • Historia de la red • CMS • LMS E‐leanrning • Congresos Virtuales • Introducción a CRM • CRM en la Administración comercial, en Promoción. • Sitios de comunidad: Pacientes, Sociedades Médicas, Hospitales y Clínicas, Obras Sociales y Prepagas, Droguerías Farmacias y Distribuidores • Cliente‐productor‐comercializador, Cliente‐información, CMS: Cliente‐info Info‐Cliente • Búsquedas de Laboratorios y Cadena Comercial. Manual Farmacéutico. Kairos. • Contexto de la actividad • El laboratorio • El medico • Productos Bajo Receta, de Venta Libre Genéricos • El APM Como Agente de Salud • Vademecum • Planificación • Planillas • Asignación de Zona • Gerenciamiento de Zona • Los Médicos de la Zona • Identificación de los Médicos de Referencia • La Tarea del APM en el Laboratorio • Planificación ‐ Planillas ‐ Informes ‐ Supervisión • Comunicación Institucional (intra laboratorio) • La Función Promocional • Las Muestras ‐ Su Administración • La Relación con los Colegas de la Competencia • La "Venta" Del APM: Negociación con el Médico • La "Venta" Del APM: Negociación con Las Instituciones Para informes e Inscripción: Sede Buenos Aires Rectorado Chacabuco 90 6 º piso (1069) Capital Federal Tel.(54‐11) 4342‐7788 (y rotativas), en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected] Vicerrectoria de Extensión Universitaria
Sede Regional Rosario Sede Administrativa: Av. Pellegrini 1816, Rosario ‐ Pcia. de Santa Fé Tel. (0341) 440‐8010 (y rotativas) / 447‐7220 / 447‐7221 en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected]
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• Definición de Marketing. Distintos tipos de Marketing. • Diferencias entre productos RX; OTX y OTC. • Definición de Segmentación. • Definición de Posicionamiento. • Análisis F.O.D.A. • Interacción del Marketing con otras áreas de la Compañía. • Marketing y gestión. • Liderazgo por objetivos. • Organigrama de Estructura Vertical de la Compañía. • Organigrama de Estructura Horizontal de la Compañía. • Definición de Planeamiento. Planeamiento Estratégico. • Formación del precio salida laboratorio. • Distintos modelos de Consumidor. • Marketing Mix. Las 5 P. MARKETING • Consumidor GRAL Y • El Consumidor y el Proceso de Compra. FARMACEÚTICO • Pirámide Jerárquica de las Necesidades de Maslow. • Necesidades – Deseos – Satisfactores. • El Visitador Médico. Tareas y Responsabilidades del APM. • La Entrevista Médica. • Definición de Muestra Médica. • Auditorias Médicas. • Auditorias en Farmacias. • El Marketing y la Farmacias. • Nuestro Cliente el Médico. • Nuestro Cliente el Farmacéutico. • Plan de Marketing/Negocio. • Desarrollo de un Marketing. Como lanzar un nuevo producto al Mercado. • Los Derechos y Obligaciones • Ética de la Practica Profesional MARCO ÉTICO • Ética de las Organizaciones JURÍDICO • Los Entes Reguladores • Las Instituciones de Salud • Las Asociaciones Medicas • El Sistema de Salud en Argentina • Politicas en Salud • El Sistema de Salud y Los Laboratorios SISTEMA DE • Contextos de trabajo del APM SALUD • Características Geográficas: población, organización a nivel regional y nacional. • Obras sociales / Prepagas • PAMI Para informes e Inscripción: Sede Buenos Aires Rectorado Chacabuco 90 6 º piso (1069) Capital Federal Tel.(54‐11) 4342‐7788 (y rotativas), en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected] Vicerrectoria de Extensión Universitaria
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CONDUCCIÓN Y •
LIDERAZGO •
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VISITADOR DE •
FARMACIA •
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ENTREVISTA •
LABORAL Y C.V. •
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Marco Jurídico Vademecums Inclusión de un producto El gasto en salud Diferencias entre Liderazgo Formal y Natural Implicancias y Estilos Diferencias entre Supervisor y Líder Atributos; Habilidades y manejo del cambio Herramientas Capacitación Concepto de Cliente Obtención de la Receta El Visitador de Farmacia Las Farmacias de la Zona Especificaciones de la entrevista laboral Curriculum Vitae y carta de presentación Preparación previa Manejo de ansiedad Role playing Modalidad de Trabajo: Expositiva e interactivo. Exámenes parciales orales y finales escritos. Profesor a Cargo: Lic. Ramiro Torres. Para informes e Inscripción: Sede Buenos Aires Rectorado Chacabuco 90 6 º piso (1069) Capital Federal Tel.(54‐11) 4342‐7788 (y rotativas), en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected] Vicerrectoria de Extensión Universitaria
Sede Regional Rosario Sede Administrativa: Av. Pellegrini 1816, Rosario ‐ Pcia. de Santa Fé Tel. (0341) 440‐8010 (y rotativas) / 447‐7220 / 447‐7221 en el horario de 9 a 19 hs. E‐mail: [email protected]