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Cómo Establecer Metas, Sobre
“Indicadores Comerciales Críticos”
“Reporte Especial”
Autor: Jordys R. González.
© 2007 – LanzateYa.com
Todos Los Derechos Reservados
Notas Legales.
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derechos de esta obra.
La información contenida en la presente obra, está basada en la
experiencia, formación y punto de vista del autor, sobre el tema
central en el momento de su publicación. Debido a la dinámica de
los conceptos aquí expuestos, y al cambiante mundo de los
negocio, el autor se reserva el derecho de modificar en un futuro,
en caso de considerarlo necesario y con el propósito de potenciar
la obra, los conceptos aquí expuestos.
Autor: Jordys R. González
Copyright © 2005 – LanzateYa.com
-2-
Cómo Establecer Metas Sobre Indicadores
Comerciales Críticos.
Bienvenido a este Reporte Especial, el cual tiene como propósito mostrarte
un modo simple, pero muy práctico y efectivo, para establecer Metas
Comerciales, sobre “Indicadores Críticos”.
El Proceso en si, tal y como he considerado oportuno presentarlo, se divide
en dos partes.
1º) La primera parte, consiste en definir los Indicadores Comerciales de
mayor interés y establecer metas sobre estos.
2º) Y la segunda parte, no es más que animar al lector a que Desglose
estas Metas hasta convertirlas en acciones y tácticas concretas y bien
localizadas, de modo que se favorezca su ejecución, delegación y control.
Estos indicadores y metas comerciales, te ayudarán a medir la evolución
de tu negocio, permitiéndote mantener, no sólo el control de tus resultados
comerciales, sino que te servirán como marco de referencia para el
desarrollo de estrategias y ejecución de acciones comerciales, distribución
del presupuesto, etc…
Quiero que prestes mucha atención a los ejercicios de este Reporte,
porque la calidad con que definas tus indicadores y metas comerciales, va a
determinar el tipo de acciones a seguir. No te dejes engañar por su
"aparente" simplicidad.
Comenzamos…
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Definición de Indicadores y Metas Comerciales
¿Qué metas estás persiguiendo y qué indicadores te
permitirán evaluar tu crecimiento?
Si tienes la posibilidad de contar con datos precisos de los ejercicios que
realizarás, mucho mejor. Sin embargo, intenta no caer en el perfeccionismo
desde el inicio, porque lo que te pediré es bien sencillo y se puede
desarrollar prácticamente para cualquier tipo de empresa, en cualquier tipo
de sector. No es imprescindible que sean datos milimétricos. Ya tendrás
tiempo de mejorarlos. Por el momento céntrate en captar la esencia del
ejercicio.
1º) Primero, define una lista con todas las acciones y tácticas que
empleas actualmente para captar y fidelizar a tus clientes. Me refiero a
TODAS las tácticas y acciones publicitarias, y también a TODOS los
esfuerzos que hagas en tu empresa para captar y fidelizar clientes: Por
ejemplo, carteles, promociones, eventos, papelería corporativa, sitio web,
tele-marketing, publicidad en medios, bases de datos, RR:PP, garantías,
descuentos, etc…?
Puedes tomar como referencia TODO el año anterior. Es importante que
impliques a tu equipo en este ejercicio.
2º) Ahora calcula, ¿cuánto dinero anual inviertes actualmente en cada una
de las tácticas y acciones de la lista anterior? ¿Cuál es el presupuesto anual
que, hoy por hoy, dedicas a cada una de estas tácticas y acciones?
Detállalo en una tabla y por supuesto, a tu particular situación y moneda.
Por ejemplo, podría ser algo así:
Táctica / acción comercial
Publicidad en Prensa
Marketing directo.
Folletos Informativos (impresión y reparto)
Inversión Actual
3.500 USD
285 USD
1.800 USD
Sitio Web
975 USD
Papelería
1.150 USD
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3º) El siguiente paso, es calcular una media de los clientes anuales que
compran tus productos y/o servicios. No es necesario que seas preciso,
pero si es importante que logres definir datos que se acerquen a la realidad.
Puedes pedir ayuda al contable de tu empresa. Una manera simple de
hacerlo, es dividiendo los ingresos brutos anuales, por el ticket o facturación
media de un cliente (transacción media de un cliente cuando compra).
Ahora bien, lo que te propongo por el momento, aunque lo podrás mejorar y
cambiar más adelante, es que consideres a un mismo cliente, que repite
una compra, como un nuevo cliente (cada vez que compra).
Es decir, si de media un cliente compra en tu empresa unas 5 veces al año,
lo que quiero es que lo analices – por el momento – como 5 clientes… ¿Me
explico?
Lo importante es que comiences a tener información y datos que te ayuden,
más adelante, a desarrollar estrategias y acciones puntuales dentro de tu
estrategia central, y controlar los resultados.
Por ejemplo: imaginemos que tienes un restaurante, o una joyería, o una
peluquería, o una librería o un taller de electricidad, o una fábrica de puertas
y ventanas, etc... Y tienes un cliente que te compra de manera repetida; que
compra tus productos y/o servicios 2 veces al mes. ¿Correcto?
Pues bien, lo que te pido es que contabilices a este cliente, no como UN
cliente único, sino como un nuevo cliente cada vez que compra. Es decir,
que si el mismo cliente te compra 2 veces al mes, represéntalo como 24
clientes al año. ¿De acuerdo?
Entonces, volviendo a imaginarnos que tienes una joyería (o una cadena de
10 joyerías, es lo mismo), y que el ticket o compra media que hace un
cliente en ese negocio es de 50 Dólares, y tus ventas anuales son de
100.000 Dólares, entonces la media de clientes anuales que compran en
este negocio, es de 2000. O lo que es lo mismo: por este negocio pasa una
"media" de 166 clientes mensuales (41 clientes semanales).
-5-
Este punto puedes y debes adaptarlo a tu negocio, e intentar ser lo más
preciso posible. Da igual los productos o servicios que comercialices.
4º) Ahora, con la información anterior puedes calcular, por regla de tres,
cuánto te cuesta captar y mantener un cliente al año.
Por ejemplo: si el presupuesto anual que destinases a todas las acciones y
tácticas que definiste en los puntos 1 y 2 asciende a los 25.000 Dólares, y
como media, 2.000 clientes compran anualmente tus servicios y/o
productos, entonces el coste anual que para tu empresa tiene el captar y
mantener a un cliente, es de 12,50 USD, aproximadamente. ¿Me explico?
Importante: Debes quedarte con la esencia de este ejercicio y adaptarlo a
tu particular empresa. Puedes dividir éste ejercicio por meses, trimestres o
semestres. Puedes dividirlo por sucursales, centros o áreas de negocio que
tenga tu empresa, o incluso, puedes hacerlo por temporadas. Adáptalo a tu
realidad.
Esta información será de gran valor y es probable que hasta ahora no le
hayas prestado la atención debida. Sin embargo, estos indicadores te
permitirán potenciar toda tu gestión comercial y mejorar tu control en este
sentido. Por lo que te sugiero que NO le restes importancia.
*******************
Una vez que hayas llegado hasta aquí, debes hacer una lista de los
indicadores que consideres más importantes para tu negocio. Los
ejercicios anteriores te han ayudado a no pasar por alto, algunos que te
resultarán de gran valor y utilidad.
Esto es MUY IMPORTANTE y sé que te percatarás pronto de ello.
Intenta ponerte en situación...Imagina que el día de mañana, por la razón
que sea, tienes que estar todo un año fuera de tu empresa. 365 días sin
aparecer por tu negocio y sin poder ver con tus propios ojos como están
saliendo las cosas... Te lo imaginas.
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Sin embargo, aunque estés muy lejos y no puedas estar presente
físicamente, podrías implementar un programa (un sistema) que te permitirá,
semanalmente, controlar la evolución de los indicadores MÁS
IMPORTANTES. Indicadores Comerciales que tú sabes que, si mantienen
una evolución favorable, podrías permanecer con cierta tranquilidad… Y
aunque estés lejos, continúas cosechando beneficios.
Ahora bien, para implementar este sistema, lo fundamental es que tu
definas cuáles son estos Indicadores Comerciales Críticos - los más
importantes - y que te permitirían "medir" la salud de tu empresa, y por
consiguiente, la evolución comercial de ésta.
Por ejemplo, en esta lista de indicadores podrían estar, entre otros, los
siguientes:
À
Ventas brutas anuales, o trimestrales, o mensuales. Toma como
referencia el año anterior.
À
Utilidades o beneficios netos anuales, o trimestrales, o mensuales.
Toma como referencia el año anterior.
À
Coste medio actual para captar un nuevo cliente.
À
Coste medio actual para fidelizar un cliente.
À
Presupuesto actual de marketing.
À
Promedio de venta actual por vendedor.
À
Promedio de venta o transacción por cliente: el promedio o gasto
medio de un cliente por compra.
À
Promedio de presupuestos o proyectos semanales (mensuales,
trimestrales) presentados.
¿Qué otros indicadores considerarías oportuno incluir en esta lista?
-7-
Debes adaptar cada indicador de tu lista, al espacio de tiempo que para ti
resulte más operativo. Por ejemplo, podrías decir algo así:
Actualmente en mi empresa, el promedio de venta por vendedor es de
3.785 Dólares mensuales; o 11.355 Dólares trimestrales; o 45.420 Dólares
anuales.
Es importante que tengas una radiografía del comportamiento actual de tus
indicadores comerciales. ¿No te parece que esto es muy importante?
*******************
Ahora que ya tienes identificado y por escrito los principales "Indicadores
Comerciales" que te permitirán evaluar y controlar tu gestión comercial,
pasemos al siguiente paso:
¿Cómo te gustaría que cambiasen estos indicadores a 1, 2 y 3
años? Es decir, ¿qué METAS perseguirás en cada uno de estos
indicadores?
Para determinar las metas para cada uno de estos indicadores, me gustaría
hacerte una sugerencia.
Existe un indicador que debe regir a todos los demás, y es el de VENTAS.
Es decir, ¿cuál será la meta en ventas, que perseguirás para tu negocio
a tres (3) años? ¿Cuáles serán las Ventas Brutas de tu negocio a tres
años?
Para determinar este dato, debes basarte en el potencial real (y actual) de
tu negocio. Es decir, teniendo en cuenta la infraestructura actual de tu
negocio, el mercado al cual te estás dirigiendo, tu industria, tu competencia,
los productos y/o servicios que actualmente comercializas, tu equipo
humano, etc... ¿A qué porcentaje, en cuanto a ventas, crees que está tu
negocio de su potencial real?
Es decir, actualmente, hablando de ingresos brutos, ¿a qué porcentaje
crees que está tu negocio, de lo que podría estar?
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Cuando tengas este dato, debes establecer tus metas de ventas brutas a
tres años, teniendo en cuenta el verdadero potencial de tu negocio.
Por ejemplo, si tu empresa (tomando como referencia el año anterior) tuvo
unos ingresos de 250.000 Dólares y por tu análisis, determinas que estás a
un 50% de tu actual potencial, tus metas a tres años podrían ser de
325.000 Dólares, con lo cual, habrás crecido un 30% en tres años.
Ésta sería una meta de crecimiento muy motivante, al mismo tiempo que
coherente y posible, ya que tienes el potencial para ello, desde el punto de
vista de infraestructura, mercado, etc. ¿Me explico?
Es importante que no comiences desde ahora a "guillotinar tu crecimiento".
Piensa en grande y apunta alto. Tu negocio tiene cierto potencial que puede
estar dormido, por la simple razón de que nunca lo hayas despertado.
Una vez hayas determinado la meta de ventas (ingresos brutos) que
alcanzará tu negocio a tres años, debes establecer las metas para los
demás indicadores, cuidando que exista coherencia entre todos ellos.
Después puedes “representar el camino a recorrer” en una gráfica o
tabla, como más cómodo y práctico resulte a ti y tu equipo. Podría ser algo
así (sólo como ejemplo):
Indicadores
Ventas Brutas Anuales
HOY
Primer Año Segundo Año
Tercer año
250.000
265.000
290.000
325.000
19%
19,5%
20%
21%
Promedio Venta x Vendedor.
33.600 USD
34.500
36.000
38.000
Promedio Compra x Cliente
350 USD
365
380
400
5.000 USD
5.000
6.000
6.500
% Beneficios Antes
impuestos
Presupuesto Marketing
Esto es sólo un ejemplo para poder explicarte mejor el ejercicio, pero debes
adaptarlo a tu particular empresa; a tu realidad y a tu "Visión Comercial".
Quédate con la esencia de lo que quiero transmitirte y aplícalo a tu negocio.
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Una vez terminado este ejercicio, te debes sentir invadido por una
sensación de CONTROL Y CLARIDAD de lo que quieres para tu negocio y
como medirlo.
No subestimes la importancia de este ejercicio, ya que es el punto de
partida. Dependiendo de las metas que establezcas a raíz del mismo, se
desprenderán, en gran medida, las acciones y tácticas a seguir. Además, el
resultado de este ejercicio te ofrecerá una visión práctica y simple que te
mostrará donde está tu negocio HOY, y donde estará MAÑANA.
Haz un esfuerzo por interpretar su esencia y adaptarlo a la realidad de tu
empresa y a tu visión como líder.
Ahora pasemos al siguiente paso…
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Desglose de Indicadores y Metas Comerciales.
¿Qué debe pasar cada día, semana, mes, trimestre, semestre
y año, para continuar en la dirección y en el camino correcto
y alcanzar así nuestras metas?
En el ejercicio anterior, trabajaste en la definición de los Indicadores
Comerciales más importantes para tu empresa y las Metas a perseguir en
cada uno de esos indicadores a 1, 2 y 3 años, ¿cierto? Además, debes
tenerlo por escrito y representado en una tabla o gráfica. ¿De acuerdo?
Ahora bien, a pesar de que el punto de partida más importante para
alcanzar cualquier tipo de éxito comercial, comienza por definir los
principales indicadores comerciales y la evolución de estos en forma de
metas, el sólo hecho de tenerlos bien definidos y por escrito NO TE
GARANTIZA NADA.
Es por ello que en este ejercicio, quiero que hagas un desglose inicial de las
metas que has definido.
Quiero volver a recordarte que lo más importante es que te centres en
absorber la esencia del ejercicio, para que después puedas adaptarlo a
las características y realidades de tu negocio, y a tu día a día como líder de
éste.
Comenzamos…
Lo que voy a pedirte puede parecer un poco complicado, sin embargo, sólo
requiere de unas pocas gotas de sentido común. Además, te recuerdo la
importancia de que impliques a tu equipo en este proceso. Consulta con
ellos lo que consideres conveniente. Ellos sentirán que estás tomando en
cuenta sus ideas y opiniones, lo que les motivará a compartir nuevas ideas.
Pues bien, ahora que ya tienes definidos los indicadores más importantes y
las metas que has establecido para cada indicador a 1, 2 y 3 años, debes
hacer una proyección de lo que debería pasar cada día, cada semana, cada
mes, etc...
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Para ilustrarte mejor lo que quiero explicarte, te propongo continuar con el
mismo ejemplo del ejercicio anterior. Vamos a quedarnos con los
indicadores de "Ventas Brutas Anuales" y "Promedio de Venta por
Vendedor", ¿correcto? Por el momento, vamos a centrarnos en las metas a
1 año. Las marcadas en rojo.
Indicadores
Ventas Brutas Anuales
Promedio Venta x Vendedor.
HOY
Primer Año
Segundo Año
Tercer año
250.000
265.000 USD
290.000 USD
325.000 USD
33.600 USD
34.500 USD
36.000 USD
38.000 USD
Si en el primer año quieres tener unos ingresos de 265.000 USD, ¿cómo se
deberían distribuir estos ingresos en los 12 meses del año?
¿Qué porcentaje de estos 265.000 USD se deberían ingresar en el primer
semestre, y cuánto en el primer trimestre, y en el primer, segundo y tercer
mes del año, y en los meses restantes?
Para la distribución de estos ingresos, deberás tener en cuenta las
temporadas, estaciones del año, períodos vacacionales o de
reincorporación al trabajo y estudios, histórico de años anteriores, etc...
Como sugerencia general, te recomendaría que siempre al primer
semestre del año, le asignes un mayor porcentaje de tus metas, por
ejemplo, un 55, 60 o 70% de los ingresos totales que te has propuesto
alcanzar.
De este modo, si tú y tu equipo se mentalizan a cumplir con las metas
mensuales, se aumentarán las probabilidades de cumplir y sobre cumplir la
meta anual propuesta.
Otro aspecto que debes tener muy en cuenta para distribuir tus metas, en
este caso la de Ventas Brutas, son los productos y/o servicios que
comercializarás.
Es decir, ¿por medio de qué conceptos se van a hacer efectivos esos
265.000 USD?
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Para definir este aspecto, te recomiendo que tengas en cuenta, entre otros,
los siguientes puntos:
À
Los productos y/o servicios estrellas.
À
Los productos y/o servicios que más rotan, y los que menos rotan.
À
Los productos y/o servicios que más esfuerzo requieren y que dejan
menos ganancia, y viceversa...
À
Los productos y/o servicios que producen un mayor volumen de
ventas y beneficios con menos esfuerzos y recursos.
À
Los productos y/o servicios que estratégicamente convenga
potenciar.
À
Los productos y/o servicios que más podrían diferenciar a tu
negocio.
À
Los productos y/o servicios que tus clientes o prospectos podrían
estar echando de menos de un negocio como el tuyo. Es decir, el
servicio que NO estás ofreciendo, o el producto que NO estás
vendiendo, y que el mercado valoraría de alguna empresa de tu
sector y/o zona geográfica.
Existe una ley o regla de promedios que prácticamente es aplicable a todo;
la ley del 80 / 20. Es decir, que el 80% de los resultados, emanan el 20% del
esfuerzo.
Quizás no sea algo tan exacto, pero si realizas un análisis detallado en tu
empresa, te percatarás de que el 80% de tus ingresos brutos actuales,
provienen, aproximadamente, de un 20% de tus productos y/o servicios.
También te percatarás de que, gracias a un 20% de esos productos y/o
servicios que comercializas, se desprenden un 80% de tus beneficios
actuales. Estos son tus "Productos y/o Servicios Estrellas".
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Como te expliqué, esto no es algo exacto, pero te animo a que hagas una
breve investigación en este sentido, ya que es importante que seas
CONSCIENTE de estos aspectos, para un eficaz desglose de tus metas.
Cuando haces este tipo de distribución, ganas en coherencia y por ende,
aumentan las probabilidades de materializar las metas que te has propuesto
en cada indicador.
Por ejemplo, si además de cerrar el año con ingresos de 265.000 USD, te
propones terminar con mayores beneficios al año anterior, se deberán tener
en cuenta los productos y/o servicios que más conviene potenciar, o cómo
simplificar su comercialización, o a cuánto incrementar el promedio de venta
de un vendedor, o cómo modificar las escalas de salarios y comisiones, o si
se debe incrementar el valor medio de compra por cliente, etc... ¿Lo vez
mejor ahora?
*******************
Llegados a este punto, debes tener (por escrito) una previsión inicial que
represente cómo se alcanzarán los objetivos en cada uno de los
indicadores. Por ejemplo, podría ser algo así:
De los 265.000 USD de ingresos brutos, se ingresará el 60% (159.000 USD)
en el primer semestre, a una media de 26.500 USD mensuales. Los 26.500
USD mensuales de ingresos, se materializarán en concepto de:
À
45% (11.925 USD) en concepto de (ventas de X servicio y/o
producto).
À
17% (5.035 USD) en concepto de (ventas de X servicio y/o
producto).
À
15% (3.975 USD) en concepto de (ventas de X servicio y/o
producto). Etc...
Lo mismo debes hacer con el segundo semestre.
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Da igual el tipo de empresa que tengas y los productos y/o servicios que
comercialices. Puedes y debes especificar, con este nivel de detalles, las
metas que perseguirás por cada uno de los Indicadores Comerciales.
El ejemplo anterior está basado en el indicador de "Ventas Brutas", sin
embargo, debes quedarte con el concepto y aplicarlo a cada uno de los
Indicadores que definiste en el anterior ejercicio. Piensa y pon a pensar a tu
gente. La creatividad es importante en este proceso.
À
Un restaurante puede definir que tipos de platos o especialidades
quiere potenciar y en que horarios.
À
Un gimnasio puede definir los servicios, los horarios, el tipo de
membresías.
À
Un taller de mecánica, que servicios potenciar.
À
Una empresa de refrigeración, que equipos vender y en que meses
potenciar esa venta.
À
Un centro de estética, que servicios potenciar y a que público y en qué
épocas del año.
À
Una empresa de informática las líneas de productos y a que sectores.
etc...
Ahora bien, ¿éste nivel de especificación es suficiente?... Si, pero se puede
y se debe mejorar. Permíteme explicártelo mejor, continuando con el
ejemplo de "Ventas Brutas".
Una vez que tengas una previsión de los ingresos mensuales y los
conceptos por los que entrarán esos ingresos, sería muy saludable que lo
conviertas en Metas Semanales.
Incluso, si es viable para tu negocio, puedes convertirlo en Metas Diarias y
a su vez, convertir esas metas diarias, las cuales están especificadas en
cantidades de dinero, a hechos y acciones concretas, como pueden ser la
cantidad de clientes diarios, número de llamadas a clientes o prospectos,
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cantidad de presupuestos diarios, número de unidades vendidas de tal
producto, etc... ¿Me explico?
Por ejemplo: de los 26.500 USD que se venderán mensualmente en el
primer semestre, el 45% (11.925 USD) debería materializarse por las
ventas de X concepto, y si el valor medio que un cliente paga por ese X
concepto es de 150 USD, entonces 80 clientes deberían comprar o
contratar ese X concepto, cada mes. O lo que es lo mismo, 20 clientes
semanales, o 4 clientes diarios.
¿Ves lo que quiero decir?
Una vez que hayas determinado estos indicadores semanales (o diarios)
será mucho más fácil determinar algunos aspectos como los siguientes:
À
¿Qué se deberá hacer para conseguir que 20 clientes semanales
compren X producto o servicio?
À
¿Qué tipo de acciones diarias o semanales se deberán emprender?
À
¿Qué tácticas o estrategias se deberán implementar?
À
¿A quién se debería involucrar y/o responsabilizar dentro del equipo,
para alcanzar esta meta semanal?
À
¿Qué tipo de rutinas y nuevos hábitos se deberían establecer?,
À
¿Qué tipo de controles y seguimientos se deberán implementar?
À
¿Qué porcentaje del presupuesto de marketing se debería destinar
para cumplir concretamente con este objetivo, y cómo se invertirá, en
qué tipo de acciones y tácticas? Etc...
Lo que he pretendido con este ejercicio, es guiarte para que desarrolles una
especie de mapa que muestre, de una manera coherente y práctica, los
objetivos intermedios que se deberán ir alcanzando para materializar las
metas propuestas, en cada uno de los indicadores.
- 16 -
El tener bien desarrollado este ejercicio, junto al anterior, no sólo te facilitará
materializar las metas propuestas, también te permitirá tener mayor control
sobre la evolución en cada una de estas metas, ¿no crees?
Además, este ejercicio es un antídoto contra las metas de naturaleza
frustrante. Esas metas que se establecen, pero que al no definir un camino
de como se podría llegar ahí, siempre queda una sensación latente de que
NUNCA se conseguirán, y por consiguiente, nunca se logran materializar.
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Conclusiones
Espero que hayas disfrutado de este simple y práctico proceso. La verdad
es que muchos empresarios no toman prácticamente nada de su tiempo
para realizar una previsión de este tipo, y establecer metas efectivas y
“fáciles de digerir”.
Cuando tengas terminado estos ejercicios, te percatarás de que las metas
convertidas en acciones diarias y semanales, enfocadas a captar clientes,
son muchísimo más maniobrables y tu equipo las puede ver como algo muy
posible. Les podrás decir… “simplemente, enfóquense en desempeñar las
acciones que cada día corresponden hacer dentro de vuestra rutina, según
las responsabilidades de cada cual; El resto, déjenlo en manos del destino”
RESULTA EVIDENTE: si tras este trabajo, cada integrante de tu equipo se
centrase en ejecutar con excelencia las acciones que se han determinado
previamente, las cuales están enfocadas en conseguir las Metas Diarias,
los resultados se decantarán por si solos. ¿No es cierto?
Es mi deseo que este Reporte se convierta en un aliado de tu desempeño
comercial y que haya ayudado a ensanchar, un poco más, tu Visión
Comercial.
Gracias por tu tiempo y confianza.
Jordys González
Ver Recursos Recomendados
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Sobre el autor
Jordys R. González, es el director y promotor de www.LanzateYa.com y
editor del Boletín Electrónico “Conquista Tu Sueño”, publicación dedicada a
ayudar al pequeño empresario y emprendedor, a potenciar su negocio y su
vida.
Además, Jordys es Consultor de Marketing y Asesor para Procesos de
Cambio, tanto de personas, como de empresas (pymes). Sus clientes,
colaboradores, familiares y amigos, le han ayudado a descubrir lo que él
define como su especialidad: ayudar a Desarrollar, Simplificar y
Sistematizar, procedimientos y estrategias, que contribuyan con el cambio
que se desea alcanzar.
Además, Jordys González lleva varios años asesorando a pequeñas y
medianas empresas en diversos sectores como la industria deportiva,
asesorías laborales, constructoras, importadores y distribuidores mayoristas
de artículos del hogar, equipamiento para hostelería, industria química,
restauración y hostelería, pequeños comercios, publicidad y diseño, centros
de estéticas y peluquerías, empresas de incendio y seguridad, aires
acondicionados, proyectos de decoración, automotoras, ferreterías,
equipamientos de oficina, y muchas más.
Pero sobre todas las cosas, Jordys es una persona que ha tenido la fortuna
de descubrir su Misión Personal (Ayudar y motivar a las personas a alcanzar
sus metas y objetivos; a que persigan y conquisten sus sueños), y el valor
de vivirla.
Si deseas enviar un mensaje personal a Jordys González, puedes hacerlo a
la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
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