Download Utilizar eService SHARE con MAC OS
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Autor Dpto. Software & @Remote 00059 Número Utilizar eService SHARE con MAC OS Fecha 06/Marzo/2013 Página Página 1 de 5 Ricoh EU eService se puede utilizar con Mac solo con el navegador Opera y mediante la extensión “LikeIE9”. Para instalar Opera que se puede descargar e instalar en el siguiente enlace. Opera: http://www.opera.com/computer/mac La extensión LikeIE9, se puede descargar e instalar en el siguiente enlace. https://addons.opera.com/es/extensions/details/likeie9/?display=en Para instalar la extensión solo damos clic en el botón añadir a Opera y luego Instalar, como se muestra en la siguientes imágenes. RICOH ESPAÑA SLU 1 Autor Dpto. Software & @Remote 00059 Número Utilizar eService SHARE con MAC OS Fecha 06/Marzo/2013 Página Página 2 de 5 Una vez concluida la instalación podemos acceder a la web de atención al cliente de Ricoh http://cac.ricoh.es RICOH ESPAÑA SLU 2 Autor Dpto. Software & @Remote 00059 Número Utilizar eService SHARE con MAC OS Fecha 06/Marzo/2013 Página Página 3 de 5 Nota: Si aparece un error al validar el usuario y contraseña tal como se muestra en la imagen (Fallo de compatibilidad de Java): Realizar los siguientes pasos: 1. Abre Terminal, ubicada en la carpeta Utilidades. 2. Introduce el comando siguiente y después pulsa la tecla Retorno o Intro: sudo mkdir -p /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled RICOH ESPAÑA SLU 3 Autor Dpto. Software & @Remote 00059 Número Utilizar eService SHARE con MAC OS 3. Fecha 06/Marzo/2013 Página Página 4 de 5 Introduce el comando siguiente y después pulsa la tecla Retorno o Intro: sudo mv /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled 4. Introduce el comando siguiente y después pulsa la tecla Retorno o Intro: sudo ln -sf /System/Library/Java/Support/Deploy.bundle/Contents/Resources/JavaPlugin2_NPAPI.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin 5. Para reactivar Java SE 6 Web Start, introduce el comando siguiente y después pulsa la tecla Retorno o Intro: sudo ln -sf /System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Commands/javaws /usr/bin/javaws Luego reiniciar el Ordenador y volver a acceder a la web de atención al cliente de Ricoh. RICOH ESPAÑA SLU 4 Autor Dpto. Software & @Remote 00059 Número Utilizar eService SHARE con MAC OS Fecha 06/Marzo/2013 Página Página 5 de 5 Importante: Marcar Recordar contraseña para que no vuelva a repetirse el error. RICOH ESPAÑA SLU 5