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FONDO MULTILATERAL DE INVERSIONES
REPORTE DE ESTADO DEL PROYECTO
ENERO 2010 - JUNIO 2010
SECCIÓN 1: SÍNTESIS DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO: Fortalecimiento de la Actividad de Guías en las Principales Rutas Turísticas de
Nro. Proyecto:
Nro. Operación:
ES-M1026
ATN/ME-11470-ES
Propósito: Generar mayor valor agregado en la cadena de servicios turísticos, a través del fortalecimiento de las capacidades técnicas e institucionales de los
Guías de Turistas de El Salvador.
País Administrador
EL SALVADOR
Agencia Ejecutora:
País Beneficiario
EL SALVADOR
Grupo
WSD - Desarrollo de habilidades
laborales
Fundacion para el Desarrollo Sostenible de la
Pequeña y Mediana Empresa, FUNDACION PARA
EL DESARROLLO SOSTENIBLE EL SALVADOR
Subgrupo
SKIL - Desarrollo de normas de
competencia y certificación
Líder equipo de diseño:
Villacorta, Guillermo
Líder equipo de supervisión: Rodríguez, Carlos
CRONOLOGÍA DE EVENTOS
RECURSOS
PUNTAJE DE DESEMPEÑO
Puntaje actual: Satisfactorio: 2.9
Promedio FOMIN: 2.345
----- Promedio desempeño FOMIN
RIESGOS EXTERNOS
CAPACIDAD INSTITUCIONAL
Riesgo
Administración Financiera: 0
Adquisiciones: 0
Capacidad Técnica: 0
---- Promedio de riesgo FOMIN: 0.811
JUNIO 2010
Página 1
ATN/ME-11470-ES
FONDO MULTILATERAL DE INVERSIONES
SECCIÓN 2: DESEMPEÑO
Resumen del desempeño del proyecto desde el inicio
Los principales logros alcanzados son: 1. Se han finalizado las acciones consideradas en el primer componente del programa, se cuenta con el Estudio de Oferta
Demanda, se han realizados los casos de éxito de prácticas o lecciones aprendidas a nivel nacional e internacional, se ha dado por finalizada la curricula del
programa de formación de Guías. 2. El cumplimiento del Proposito del proyecto se va alcanzando segun lo establecido en este período. 3. Los indicadores
propuestos se van alcanzando de acuerdo al desarrolo de las acciones y lo propuesto a este período. 4. Los hitos planteados en este periodo han dado
cumplimiento.
El proyecto ha tenido atrazos en las acciones segun la programación del PEP, esto debido a situaciones de tiempos en las contrataciones, la acción que ha
generado mayor retrazo ha sido la contratación de la firma consultora, esto debido a los tiempos y documentos que son necesarios solventar para la solicitud de
no objecion.
Al momento no se identifican riesgos altos en el proyecto en cuanto a su ejecución y el logro de los objetivos.
Las perspectivas futuras del proyectos son altamente satisfactorias, por dos razones, 1. se ha logrado una curricula del programa de formación de bastante
calidad, y 2. existe una demanda alta de hombre y mujeres para ser parte del grupo de los 100 guías a formar con el programa.
Las acciones donde se pondra mayor enfasis son: 1. En la contratación de la firma consultora,2. en la selección segun el perfil,3. en la ejecución del programa a
manera que cumpla con los aspectos de calidad.
Aciones criticas: 1. el tiempo, 2. el reto de los indicadores
Comentarios del líder de Equipo de Supervisión
De acuerdo con los comentarios de la Agencia Ejecutora
Resumen del desempeño del proyecto en los últimos seis meses
Durante el presente semestre se han alcanzado resultados relevantes: Se ha consolidado la curricula del programa de formación que ha sido socializada y
aprobada con ASOTUR, de manera que cumple con la propuesta de formación de guías esperada por el proyecto, y lograra consolidar el proposito planteado de
mejorar la calidad profesional de guías a fin de obtener turistas satisfechos. Esto a la vez ha sido el resultado de la realización de las actividades del estudio de
Oferta demanda, de las actividades de buenas prácticas realizadas, que son parte de los hitos alcanzados en el primer semestre del 2010.
El área que presento mayor dificultad ha sido la contratación de la firma consultora para ejecutar el programa de formación, lo que ha representado atrazo en el
inicio del programa de formación, no afecta la calidad, solo en tiempo, durante el semestre 2 se iniciara el progrma y se tomara un alto cuidado en el tiempo,
para que no existan mayores atrazos, asi tambien se podra considerar realizar una ejecución mensual mas alta afin de avanzar.
Las acciones críticas a tomar en alta consideracion es la ejecución, y desarrollar una programación apegada en el tiempo.
Entre los resultados mas relevantes seran, 1. la puesta en marcha del programa, 2. la trasferencia a la institución educativa del programa.
Los hitos para el segundo semestre, programa socializado, las convocatorias de inscripción al programa,
Comentarios del líder de Equipo de Supervisión
De acuerdo con los comentarios de la Agencia Ejecutora
SECCIÓN 3: INDICADORES E HITOS
Indicadores
Propósito: Generar mayor valor
agregado en la cadena de servicios
turísticos, a través del
fortalecimiento de las capacidades
técnicas e institucionales de los
Guías de Turistas de El Salvador.
Línea de base Intermedio 1 Intermedio 2 Intermedio 3
P.I1 Se incrementa el número de turistas satisfechos en las visitas
a las principales rutas turísticas.
P.I2 Guías formados por el Programa, operando en las
principales rutas turísticas del país.
Componente 1: Análisis del Mercado del C1.I1 Oferta y demanda de servicios de guías de turista,
determinada.
Servicio de Guías de Turistas y
Comparación de Casos
C1.I2 Tres casos de buenas prácticas de fortalecimiento de guías
de turista, desarrollados y difundidos en El Salvador.
Peso: 18%
Clasificación: Satisfactorio
C1.I3 Plan de Formación para Guías de Turistas en El Salvador,
validado y adoptado por los actores del Sector (guías,
hoteleros, operadores de turismo, universidades, MITUR,
etc.)
Componente 2: Fortalecimiento del
Servicio de Guías de Turistas
C2.I1 1 Diplomados para Guías Generales y 4 Diplomados para
Guías Locales
Peso: 82%
C2.I2 100 Guías de turista capacitados, (20 guías generales y 80
guías locales; al 15% de los Guías son mujeres)
Clasificación: Satisfactorio
C2.I3 El 40% de los Guías de Turistas son nuevos en el mercado.
C2.I4 Programa de Formación de Guías adoptado por, al menos,
una Universidad o Centro de Formación Técnica.
C2.I5 Portal de Guías de Turistas de El Salvador funcionando y es
usado por los guías.
Hitos
JUNIO 2010
Planeado
Logrado
0
Mar 2009
0
Mar 2009
1
Abr 2011
100
Mar 2010
0
0
Mar 2009
0
Mar 2009
0
Mar 2009
1
Sep 2009
3
Dic 2009
1
Mar 2010
100
May 2010
100
Feb 2010
100
May 2010
0
Mar 2009
0
Mar 2009
0
Mar 2009
0
Mar 2009
0
Mar 2009
5
Abr 2011
100
Abr 2011
40
Abr 2011
1
Abr 2011
1
Abr 2011
0
Planeado
Página 2
Fecha de
cumplimiento
Logrado
Estado
0
Finalizado
Finalizado
Finalizado
0
0
0
0
Fecha alcanzada
Estado
ATN/ME-11470-ES
FONDO MULTILATERAL DE INVERSIONES
H0 Condiciones previas
H1 Hitos segundo desembolso:
1. Oferta y demanda de servicios de guías de turismo, determinada.
H2 Hitos tercer desembolso:
1. Tres casos de buenas prácticas de fortalecimiento de guías turística,
analizados y aplicados en El Salvador.
H3 Hitos cuarto desembolso:
1. (1) Plan de Formación para guías de turismo en El Salvador,
consensuado con los sectores involucrados (guías, hoteleros, tour
operadores, universidad, MITUR, etc.)
2. Anuncios publicados para convocatoria de guías de turistas a los
programas de formación diseñados en el componente 1
H4 Hitos quinto desembolso:
1. (1) Diplomados para Guías Generales y 4 Diplomados para Guías
Locales iniciados
2. El Programa de Formación de Guías elaborado y validado
3. Iniciada la elaboración del Portal de Guías de Turistas de El Salvador
H5 Hitos sexto desembolso:
1. (1) Diplomados para Guías Generales y 4 Diplomados para Guías
Locales han sido impartidos en el marco del Programa de Formación.
2. (100) Guías de turismo capacitados, de los cuales, un estimado de 20
serán generales y 80 serán locales. Al menos 15% de los Guías son
mujeres.
3. Al menos el 40% de los Guías de Turistas son nuevos en el mercado.
4. El Programa de Formación de Guías ha sido adoptado en el currículo
de al menos 1 Universidad o Centro de Formación Técnologia.
5. El Portal de Guías de Turistas de El Salvador funcionando y ha sido
transferido a los guías formados para su uso.
6. Sistematización finalizada y taller de intercambio de guías de turístas
desarrollado
7. Evaluación de resultados del programa desarrollada.
6
2
Sep 2009
May 2010
6
2
Sep 2009
Jul 2010
2
May 2010
2
Feb 2010
2
Ago 2010
0
3
Ene 2011
0
7
Mar 2011
0
Logrado
Logrado
tarde
Logrado
FACTORES CRÍTICOS QUE HAN AFECTADO EL DESEMPEÑO
[No se reportaron factores para este período]
SECCIÓN 4: RIESGOS
RIESGOS MÁS RELEVANTES QUE PUEDEN AFECTAR EL DESEMPEÑO FUTURO
NIVEL DE RIESGO DEL PROYECTO: Bajo
NÚMERO TOTAL DE RIESGOS: 1
RIESGOS VIGENTES: 0
RIESGOS NO VIGENTES: 1
RIESGOS MITIGADOS: 0
SECCIÓN 5: SOSTENIBILIDAD
Probabilidad de que exista sostenibilidad después de terminado el proyecto: P - Probable
FACTORES CRÍTICOS QUE PUEDEN AFECTAR LA SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO
[No se reportaron factores para este período]
Acciones realizadas o a ser implementadas relativas a la sostenibilidad:
Se ha consolidado el proceso de la contratación de la firma consultora a manera de contar con la ejecutora del programa de formación a nivel nacional, a fin de
iniciar el proceso de formación de los 100 guías de turista puestos como meta.
El programa de formación a sido validado por ASOTUR, a fin de tener contenidos totalmente favorables hacia la exigencia del sector de tuirsmo.
Se ha generado las acciones para la contratación de las consultorias del componente 2, para dar cumplimiento a la programación establecida.
SECCIÓN 6: LECCIONES PRÁCTICAS
1. La generación de información en y para los diferentes sectores de turismo involucrados con el
programa, genera confiabilidad en los procesos realizados, es vital la generación de información, ha
sido una de las etapas propias a superar, ya que la realización de multiples procesos para avanzar
con los resultados, hace que el tiempo lo encierre a uno en solo cubrir procesos y olvidarse de la
generación de información sobre los logros con los sectores involucrados.
Es muy importante la generación de información oportuna y de calidad.
JUNIO 2010
Página 3
Relativa a
Implementation
Autor
rivas de pacheco, julia concepcion
ATN/ME-11470-ES