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Módulo 2 Capítulo 3 En Contacto con el Cliente ACTIVIDAD 3 Instrucciones: Analiza tu lenguaje corporal, responde con honestidad las siguientes preguntas. Señala cuáles son los gestos y movimientos que incluyes habitualmente en una cita de ventas: A menudo A veces Nunca Apretarse la nariz Brazos cruzados a la altura del pecho Caminar con las manos en los bolsillos o con los hombros encorvados Comerse las uñas Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie Dar un tirón al oído Frotarse las manos Frotarse un ojo Golpear ligeramente los dedos Jugar con el cabello La cabeza descansando sobre las manos Mirar insistentemente hacia el piso Manos agarradas hacia la espalda Mirar hacia abajo Tocarse ligeramente la nariz Unir los tobillos Si tú fueras un cliente y el vendedor que tienes enfrente expresara en su lenguaje corporal los gestos y movimientos que señalaste en SIEMPRE, ¿qué impresión te causaría? 2
