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SINIESTRO ROBO CON VIOLENCIA
PROCEDIMIENTO:
1. Comunicarse inmediatamente a COARSA, en horas hábiles a la oficina a
los teléfonos 24424500,24423016, 24423011, 24403014, 24423013,
24423012, 24762829, FAX 24423017.; en horas inhábiles a los teléfonos
de emergencia 5553-6523 , 58152139, o en su defecto directamente con
la Aseguradora.
2. Cuando haya sido atendido directamente por el ajustador de la
Aseguradora, comunicar el hecho en las primeras horas hábiles a
COARSA.
3. Denunciar el robo a la policía dentro de las veinticuatro horas de haber
tenido conocimiento del mismo.
DOCUMENTACIÓN:
1. Carta reclamación detallando como acontecieron los hechos.
2. Relación de los objetos reclamados, conteniendo descripción, cantidad y
valor de cada uno de ellos.
3. Facturas originales de los objetos reclamados o documentación que
acredite la preexistencia y propiedad de los bienes ( facturas,
comprobantes o registros de inventario.)
4. Copia certificada ante la autoridad correspondiente, que contenga la
inspección ocular del lugar donde ocurrieron los hechos, realizada por el
personal de esa dependencia y demás información. Este requisito es
menester que se cumpla en todos los casos.
5. Inventario físico de las mercancías y bienes después del robo.
RECOMENDACIONES:
Es conveniente tomar en consideración que en la ocurrencia de estos siniestros
usualmente interviene la autoridad competente y de cuya actuación se deberá
obtener una copia certificada que será requerida por la Compañía de Seguros.
Después del robo, deberán conservarse las cosas tal y como se encuentren
hasta que se efectúe la inspección ocular y la certificación por parte del
representante de la Compañía de Seguros, a quien se le deberá brindar toda
clase de facilidades para que pueda cumplir con su cometido, lo que redundará
en beneficio propio.