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Los negocios y la familia
P
y comercial de cualquier país o de una
comunidad diferente, tienes que comprender, conocer y respetar a los habitantes
y su cultura. Tienes que saber que cada país y sus habitantes tiene sus realidades
geográficas (clima), demográficas (por
grupos de edad, sexo, raza, etnicidad,
clase social, profesión), psicográficas
( aversiones es decir cosas o ideas que
no te gustan, ideas, actitudes diferentes), así como sus propias costumbres,
tradiciones y cualidades personales y
culturales. En España y en Hispanoamérica, por ejemplo, es importante lo
personal, la familia y el individuo, y
esto se refleja en el mundo de los negocios.
ara participar en la actividad económica
Para establecer una buena relación social, mercantil
o industrial con una persona hispana, tienes que contactar a la persona cara a cara. Aunque parece mucho más
eficiente y rápido usar los medios telecomunicativos modernos para despachar o hacer ciertas transacciones
y asuntos, a muchos hispanos piensan que es demasiado impersonal, y hasta descortés y ofensivo, sustituir la
tecnología por la manera o trato humano. Para muchos hispanos, es sumamente o extremadamente importante
intentar o llegar a conocer a la persona con la que se va a asociar en la manera o trato comercial. Los hispanos
quieren saber si una persona es honorada u honesta, sincera y digna de confianza, es decir que se merece nuestra confianza. Por esta razón es completamente normal que al principio de las reuniones se pase un tiempo
charlando o hablando, de temas sociales y personales (familia, deportes, viajes, visitas, gustos, etc.), en vez de
ir directamente al grano o al tema de los asuntos comerciales, asuntos que en los EE.UU. de América se tratan
incluso durante el desayuno o el almuerzo. (A propósito, es mejor no hablar ni reírse o bromear sobre la política
y la religión, temas muy delicados y potencialmente controvertidos para muchos hispanos.) Un factor clave o
muy importante es el personalismo, es decir un término o palabra de un concepto hispano sobre la importancia
fundamental del individuo y de quién y cómo es ese individuo.
La sobremesa
Spanish 101 - Iowa State University
Un tema muy relacionado con el personalismo es el tema de la familia.
Para muchos hispanos, la familia es la entidad o valor más importante de su
mundo y el centro sobre el que gira gran parte de su vida. Así que, define o le
da identidad a cada miembro o persona de la familia, a la vez que procura o
intenta criar o educar y formar al miembro de la familia conforme a o de acuerdo con ciertos valores y normas socioculturales y éticas. Es decir, que cada
individuo es primero miembro de un núcleo familiar y extendido, y segundo,
es la persona de carne y hueso que lleva o tiene el nombre de la familia, pero
que también tiene su propio carácter y manera de ser y pensar. Así que cada
miembro representa a la familia y esa representación supone una lealtad total
y honor total a la familia. Si cumples con este acuerdo social de satisfacer las
expectativas de la familia, vas a recibir el apoyo y el respeto de la familia y si
no satisfaces a la familia, vas a recibir su oposición y posible rechazo.