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08/05/2013
TEMA 16:
1. Psicología social.
PENSAMIENTO Y
CONDUCTA SOCIAL
2. Proceso de socialización.
3. Pensamiento social.
4. Las actitudes
5. Estereotipos, prejuicios y discriminación.
6. Racismo y xenofobia
7. Fanatismo y violencia
Miguel Modrego (2013)
1.- Psicología social
MUY
IMPORTANTE
Los seres humanos adquieren
hábitos, valores y pautas de
conducta (o prejuicios y
conductas desadaptativas) a
través de la interacción social.
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Psicología social
Toda persona vive en un entorno social que le ofrece
un lenguaje, creencias, valores, formas de actuar y
evaluar su medio social.
Sin sistema nervioso no hay conducta humana, pero
tampoco existe sin sociedad. Las interacciones entre
los individuos son las que producen la sociedad y
ésta, con su cultura y sus normas, actúa sobre los
individuos.
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Interacción individuo-sociedad
La psicología social investiga cómo las
personas piensan unas de otras, se
influyen y se relacionan entre sí.
Estudia la influencia de las situaciones
sociales en la conducta humana.
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Los seres humanos somos animales comunitarios que
anhelamos una amistad, un grupo, una familia, una
comunidad.
Para ser sociales hemos desarrollado ciertas técnicas:
el compromiso, la negociación, la regulación de la
competitividad, la organización de la conducta de
acuerdo a ciertas reglas
Las actitudes son nuestras representaciones y
evaluaciones cognitivas de los rasgos del mundo
físico y social
Trata de explicar las relaciones
interpersonales, los prejuicios, e fanatismo,
la publicidad…
IMPORTANTE
IMPORTANTE
SOLO
LECTURA
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6
1
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La investigación psicosocial
Método observacional
IMPORTANTE
El investigador pretende
describir un fenómeno
problemático.
El tipo de método elegido depende de los
objetivos de la investigación.
• Método observacional
• Método correlacional
• Método experimental
IMPORTANTE
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Método correlacional
IMPORTANTE
Analiza como la variación de una conducta se
relaciona, o no, con la variación de otra.
Utiliza encuestas sistemáticas, determina la
correlación entre variables, por ejemplo
entre ingresos y nivel educativo.
Toda investigación
psicosociológica
comienza con la
observación y el registro
de hechos, aunque su
objetivos es saber las
causas de los fenómenos.
Método experimental
8
IMPORTANTE
Sirve para obtener información causal,
conocer la causa y el efecto, ver que
ocurre en el fenómeno si el investigador
cambia alguna variable de entorno.
Depende de la reacción al
cambio de la variable, se
podrá
descubrir
como
afecta a la conducta del
individuo
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2.- El proceso de socialización
Socialización:
Psicología social es la ciencia que intenta
explicar y comprender cómo los
pensamientos, sentimientos y conductas de
los individuos son influidos por la presencia,
real o imaginada, de otras personas.
Es el proceso por el cual los individuos aprenden,
interiorizan y asimilan las normas, ideas y
comportamientos de su grupo social y los estilos de
vida de la sociedad en la que viven.
MUY
IMPORTANTE
Gracias a la interacción con otros, que nos
apoyan o nos frustran, nos animan o
desaniman, aprendemos nos socializamos.
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2
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El desarrollo de niño a adulto se logra a través de diversos
procesos interdependientes entre sí:
• Individuación: conversación del niño en un individuo
con características peculiares (desarrollo de la
personalidad).
SOLO LECTURA
Individuación y socialización
Psicología social: Ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad.
Ser único y distinto
•
• Desarrollo cognitivo: capacidad de procesar
informaciones complejas, conceptos y relaciones.
establecer lazos con otros, vivir en sociedad
La socialización es mas intensa durante la infancia pero dura
toda la vida.
Estar socializado significa poder vivir en un mundo organizado y
aprender una serie de competencias sociales:
•
• Maduración: es el desarrollo físico y psicológico e
incluye la maduración sexual.
Pensamiento de medios-fines y de soluciones alternativas
– Capacidad de juzgar las consecuencias de las acciones sociales
– Flexibilidad para adoptar perspectivas sociales diferentes de las
propias
– Sensibilidad social (empatía).
–
• Socialización: es la adquisición de pautas de
comportamiento, creencias y normas del grupo social.
• Culturación: aprendizaje de las características de la
cultura dentro de la cual nace cada individuo.
SOLO LECTURA
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Agentes de socialización
MUY
IMPORTANTE
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La cultura
MUY
IMPORTANTE
Es un conjunto de técnicas de producción, tradiciones,
costumbres y creencias de un pueblo, pero también es una
manera de vivir e interpretar el mundo y un medio de
socialización.
• La familia: es el primer y más importante agente de
socialización. Aporta la experiencia social más temprana y
constituye la red social más duradera.
• La escuela: Es el lugar donde se aprenden normas,
valores y pautas de comportamiento social.
La cultura se transmite de generación en generación. Abarca
usos y costumbres, rituales, instituciones, saberes,
convicciones, experiencia, sabiduría de la vida, modos de
comportamiento y de trabajo y valoraciones.
• Grupo de compañeros: la influencia de estos es
decisiva para el aprendizaje de valores y actitudes,
habilidades sociales, roles sexuales, hábitos de
comportamiento...
• Medios de comunicación: su influencia es inmensa
(televisión, internet… )
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Etnocentrismo: Prejuicio según el cual la cultura propia es
superior a todas las demás.
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Las características fundamentales de la cultura son :
•
Aprendida: Cada persona aprende a integrarse en
una determinada cultura. Enculturación: Proceso por
el cual cada persona aprende a integrarse en una
determinada cultura.
IMPORTANTE
• Simbólica: Forma de unión y comunicación entre los
individuos que posibilita la relación interpersonal. Las
culturas se influyen unas a otras.
Interculturalidad: Es la relación, en condiciones de
igualdad, de las diferentes culturas, en el
convencimiento de que la diversidad cultural es positiva
y enriquecedora, que todas las personas tienen derecho
a conservar su cultura en un marco de convivencia
democrática y deben tener igualdad de derechos y
oportunidades.
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• Compartida: Patrimonio de las personas y grupos
humanos y no de los territorios. La función de la
cultura no consiste tanto en la propia perpetuación
como en asegurar las condiciones de nuevas
experimentaciones y cambios.
• No estática: La cultura evoluciona y se transforma.
IMPORTANTE
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Percepción de las personas
3.- El pensamiento social
Tratamos a los demás y tal como los
percibimos, no como son en realidad.
IMPORTANTE
La percepción social es un proceso por
el cual tenemos una primera impresión
de otras personas y realizamos juicios
que guiarán nuestra interacción
posterior. Depende del contexto.
Tenemos una perspectiva diferente
cuando actuamos o cuando observamos.
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Distorsiones de la percepción social
La primera impresión que nos formamos
de otra persona es por inclusión dentro
de una categoría (grupo étnico,
nacionalidad, rol, profesión…) Otras
características son percibidas
directamente (aspecto físico), las
deducimos (simpatía, inteligencia) o nos
las comunican.
IMPORTANTE
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Atribución de causalidad
SOLO LECTURA
La atribución es la creencia sobre la causa de la
conducta propia y la ajena.
Fritz Heider (1958) indicó que a partir de la
observación inferimos que nuestra conducta y la
de los otros es causada por fuerzas ambientales
o personales.
Heider considera que las personas atribuimos
más una conducta a variables internas que a
externas.
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• Error de primacía: la valoración del primer
contacto condiciona la secuencia de
acontecimientos posteriores.
IMPORTANTE
• Efecto de halo: Si conocemos una
característica de una persona, presuponemos
que posee también otras cualidades.
• Personalidad implícita. Nuestras
impresiones son unitarias y coherentes.
• Correlación ilusoria: percibir una relación
donde no la hay o percibirla más fuerte de lo
que es.
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Harold Kelley señala tres criterios para hacer
atribuciones internas/externas:
– Consenso: grado en que la conducta es compartida por
otros. Si una serie tiene muchos expectadores, es
buena.
– Consistencia: Grado en que la conducta se mantiene a
lo largo del tiempo.
– Distintividad: un comportamiento que ocurre sólo en
situaciones específicas.
NO PARA
EXAMEN
Kelley considera que cuando el consenso, consistencia y
distintividad, son altos, atribuimos la conducta de los
demás a causas externas. Cuando son bajos, la
atribuimos a causas internas.
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Errores de atribución:
Consenso
¿Los demás se
comportan de manera
semejante en esta
situación?
IMPORTANTE
SOLO LECTURA
NO
• Subestimamos el poder de la situación:
Se menosprecia el valor de la situación.
SÍ
Atribución
externa.
Situación de la
persona
• Sesgo favorable al yo:
Atribuimos el éxito a causas internas y el fracaso a
causa externas.
SÍ
Consistencia.
¿La persona, por lo
general se comporta de
esta manera en esta
situación?
Atribución
interna.
Disposición
personal
SÍ
SÍ
• Sesgo actor-observador:
En general lo actores atribuyen las acciones ala
situación y los observadores a causas internas del
observado.
NO
Distintividad.
¿La persona se
comporta de manera
diferente en situaciones
diferentes?
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Errores que distorsionan nuestros
pensamientos y juicios sociales (I)
Cognición social
La cognición social es el proceso por el que
elaboramos, interpretamos y utilizamos la
información social.
IMPORTANTE
La cognición humana tiende a ser conservadora.
Intentamos preservar aquello que ya está
establecido, mantener nuestros conocimientos,
hipótesis, y actitudes previas.
SOLO LECTURA
• Pensamiento egocéntrico.
Percibir que uno mismo tiene más importancia en
los acontecimientos que la que en realidad tuvo o
tiene.
• Ideas preconcebidas.
Condicionan nuestras impresiones y recuerdos.
• Sesgo de confirmación.
La capacidad de la mente para mantener
creencias falsas y crear expectativas ilusorias
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del mundo social es grande.
Errores que distorsionan nuestros
pensamientos y juicios sociales (II)
• Efecto de falso consenso.
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Las actitudes
SOLO LECTURA
Creer que otros comparten nuestras actitudes en un grado mayor
del que lo hacen en la realidad.
• Vigilancia automática.
Tendemos a ser muy sensibles a la información social negativa.
• Pensamiento contrafactual.
Considerar lo que pudo haber sido sin atenernos únicamente a lo
que fue.
• Visión retrospectiva.
Creer que las cosas no podrían haber sucedido de otra manera.
Busca información que confirme la creencias y
rechazar las evidencias en contra.
MUY
IMPORTANTE
Son las predisposiciones a responder de forma favorable o
desfavorable hacia algo.
Están compuestas por tres componentes:
- Cognitivo: creencias acerca de algo. Pueden ser
favorables o desfavorables.
- Afectivo: sentimientos positivos, o negativos.
- Conductas: acciones hacia otras personas, grupos o
instituciones.
Estos tres componentes están interrelacionados entre sí
y tienen gran influencia en la conducta social.
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Funciones de las actitudes
Estímulos (individuos,
situaciones, problemas
sociales, grupos sociales, y
otros
SOLO LECTURA
• Función defensiva del yo: protegiendo a la persona
de sentimientos negativos hacia sí mismo o su grupo,
dirigiéndolos hacia otros.
Actitudes
• Función expresiva: Todas las personas expresan
actitudes que reflejan sus propios valores.
• Función arbitraria o adaptativa: Ayuda a conseguir
objetivos deseados (recompensas) o eludir no
deseados (castigos).
Afecto
Cognición
Conducta
Respuestas nerviosas
simpáticas. Afirmaciones
verbales de afecto.
Respuestas perceptivas.
Afirmaciones verbales de
creencias
Afirmaciones manifestadas.
Afirmaciones verbales
relativas a la conducta.
• Función de conocimiento: sirven para organizar y
estructurar diferentes aspectos del mundo social
NO PARA
EXAMEN
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Formación de las actitudes
• Educación:
Los
valores,
creencias
y
comportamientos de los padres y maestros influyen en
las de los hijos y alumnos.
• Experiencia personal: Se origina por contacto directo
con el objeto de actitud.
• Grupos: Los grupos trabajan para producir la
conformidad de sus miembros.
• Medios de comunicación: muchas de nuestras
actitudes se basan en la influencia de los medios de
comunicación
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Leo Festinger desarrolló la teoría de la
disonancia cognitiva para explicar por
qué
necesitamos
mantener
una
coherencia entre nuestros pensamientos
y conductas.
IMPORTANTE
La disonancia cognitiva causa malestar
cuando descubrimos incoherencia entre
nuestras
actitudes
y
nuestras
conductas.
Las personas tendemos a cambiar las
percepciones para hacerlas compatibles
con la conducta que manifiestan.
IMPORTANTE
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Cambio de actitudes
IMPORTANTE
Quienes intentan cambiar las conductas de las personas, intentan
cambiar las actitudes.
Las actitudes, aunque son resistentes al cambio, se mantienen al lo
largo del tiempo y, puesto que son adquiridas, pueden
modificarse.
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La investigación psicológica sugiere que el cambio de
actitud se produce por estas condiciones:
SOLO LECTURA
- El comunicador es agradable , expresivo, semejante
ala audiencia en algún aspecto.
- El mensaje apela a emociones, en particular al temor o
la ansiedad y tendrá más efectos si está respaldado por
los hechos.
Estrategias para cambiar las actitudes:
• Entrega de recompensas y castigos, para
cambiar las actitudes. Por ejemplo el uso del
cinturón se seguridad.
- Si es un mensaje conflictivo se presentarán
argumentos si la audiencia está bien informada.
• Teoría de la persuasión publicitaria. Para qe un
mensaje cambie la actitud, debe cambiar
previamente los pensamientos o las creencias.
- El mensaje se repite con la mayor frecuencia
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5.- Estereotipos prejuicios y
discriminación
Definición de estereotipo
IMPORTANTE
Los estereotipos son el conjunto de creencias
compartidas sobre las características de un
grupo.
SOLO
LECTURA
Etimología:
Estereotipar consiste en hacer juicios,
inferencias, predicciones sobre los miembros
de un grupo sin considerar las diferencias
individuales que existen entre ellos.
stereos = rígido, sólido
tupos = señal, huella
Este término fue incorporado de las artes
gráficas, en este ámbito designaba a los
moldes tipográficos.
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Funciones de los estereotipos
Los estereotipos pueden ser imprecisos,
falsos y resistentes a la nueva
información. Tienden a incluir a las
personas en las categorías de “ellos” y
“nosotros”.
• Tienen un valor funcional y adaptativo porque
simplifican la percepción de la realidad y
reducen su complejidad, por medio de la
categorización.
SOLO LECTURA
• Facilitan la integración grupal, aceptar los
estereotipos dominantes de un grupo es un
modo de ser aceptado en él.
• Implican su propio cumplimiento, porque
observamos todo lo que apoye nuestros
estereotipos.
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Prejuicios y discriminación
MUY
IMPORTANTE
Prejuicio: actitud hostil o creencia indeseable
hacia los miembros de otros grupos sociales y se
caracteriza por manifestar suspicacia, temor u
odio irracionales.
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Discriminación: conducta negativa o no
igualitaria que una persona tiene hacia
otra en virtud del grupo o categoría social
a la que pertenece.
MUY
IMPORTANTE
A veces, estos se basan en una correlación
ilusoria (supone estimar demasiado la
relación entre dos variantes).
Estereotipos y prejuicios casi siempre van
unidos. Es difícil mantener la hostilidad
hacia un grupo si no hay unas creencias
previas respecto a ese grupo social.
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6.- Racismo y xenofobia
Prejuicios y discriminación
Variedades físicas y culturales
(color de piel, cultura, lengua,
etc.) refleja la capacidad de
adaptarnos a distintos
ambientes.
SOLO LECTURA
¿Cuándo dije yo algo contra
esos cochinos negros, ¿Eh?
¿Cuándo? A ver ¿Cuándo?
¿Eh?
Existen resistencias sociales para
aceptar la diversidad cultural
como un hecho positivo, pero
debemos aprender a otorgar una
posición igualitaria y aceptar la
diversidad humana.
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Racismo y xenofobia
MUY
IMPORTANTE
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Racismo y xenofobia
IMPORTANTE
Racismo: consiste en desvalorizar a un grupo
étnico en función de alguna característica física
(especialmente el color de la piel). Con el se
pretende despojar a los discriminados de
algunos de sus derechos
El racismo y la xenofobia son problemas
fundamentales de las sociedades de Europa
occidental.
La convivencia pacífica y no discriminatoria
entre diferentes grupos sólo será posible si se
erradican el racismo y la xenofobia.
Xenofobia: es el odio y
rechazo al extranjero, con
manifestaciones que van desde
el rechazo más o menos
manifiesto, el desprecio y las
amenazas, hasta las agresiones
y asesinatos
El racismo y la xenofobia son
construcciones
sociales,
nadie nace siendo racista
sino que “aprende” a ser
racista.
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Racismo y xenofobia
IMPORTANTE
Causas del racismo
1. Se basa en la consideración de que hay razas superiores
e inferiores y destaca las diferencias entre individuos o
poblaciones.
2. Defiende un sistema social según el cual algunos tienen
más ventajas por pertenecer a un grupo social
determinado (discriminación)
3. Considera a las víctimas como las culpables de los males
sociales. “Cuando la sociedad sufre, experimenta la
necesidad de encontrar a alguien a quien imputar el mal y
en quien vengarse de toda su decepción” Durkheim
4. Fomenta y permite la marginación y el aislamiento de
una persona o de un grupo en función de su raza.
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Racismo y xenofobia
¿Cómo desterrar el
¿Hasta donde podemos
aceptar el
multiculturalismo?
racismo y la xenofobia?
En primer lugar todos debemos saber que la
separación genética entre distintas
poblaciones es demasiado pequeña para
considerar la existencia de distintas razas
humanas
Si por multiculturalismo entendemos respetar las
costumbres culturales diferentes a las nuestras y tolerar al
diferente, solemos estar a favor.
Sin embargo existe un debate sobre hasta qué punto
debemos respetar costumbres y rituales que a nosotros nos
resultan brutales, como la ablación del clítoris, la
discriminación de las mujeres, los matrimonios entre niñas y
adultos.
En segundo lugar debemos aprender a ser
tolerantes y no considerar nuestra cultura
como la única que vale.
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7.- Fanatismo y violencia
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El fanatismo es enemigo
de la razón y lleva en sí
el germen de la
violencia.
El riesgo de la violencia es
generar una espiral de
odio que siempre acaba
en un sangriento ritual
de destrucción.
El fanático se cree
poseedor de la verdad y
trata de imponérselo a
los demás a sangre y
fuego.
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Un fanático…
Atributos psicológicos de un fanático
• Inmadurez y dependencia emocional.
•
Se cree el depositario de la verdad absoluta, no admite la
posibilidad de que otras personas tengan razón.
• Búsqueda de emociones fuertes.
•
El fanático es perverso, una fuerza ciega que obliga a
renunciar a ser uno mismo.
•
Trata de imponer sus creencias y normas de conducta por
la fuerza.
•
Se guía por sentimientos y creencias
menospreciando el pensamiento y la razón.
•
Tiene una visión simplista de la realidad al establecer una
frontera entre “nosotros” y “ellos”.
•
Desprecia a otra etnias, pueblos o personas.
•
No admite la igualdad de sexos.
•
No admite la separación entre religión y estado.
• Dogmátismo o rigidez del pensamiento y
certeza injustificada en cuestiones de
creencia u opinión.
• Personalidad paranoide que se caracteriza
por la desconfianza patológica, el orgullo
exagerado, la pobreza afectiva, y una
agresividad sin límites.
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irracionales,
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Experimentos de la psicología social
Stanley Milgram
demostró que cuando
entran
en conflicto la
obediencia a una
autoridad y el ánimo
de no causar daño a
otros, la autoridad
está por encima de la
empatía en la mayoría
de las personas.
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