Download magíster en comunicación estratégica y digital

MAGÍSTER EN
COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA Y DIGITAL
5ta Versión
Director: Patricio Abarca
Inicio: 27 de mayo de 2016
Avda. Pedro de Valdivia 1509, Providencia. Santiago de Chile
www.uft.cl
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COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
Y DIGITAL
FUNDAMENTACIÓN
Creado en 2012, el Magíster de Comunicación Estratégica y Digital de la Universidad Finis
Terrae abre su quinta versión en mayo de 2016.
El programa está diseñado para quienes se dedican al mundo de la comunicación y las
organizaciones. Su objetivo es formar a profesionales de diversas disciplinas en los
fundamentos y herramientas de la Comunicación Estratégica y Digital que permitan
posicionar comunicacionalmente a una organización, tanto en los medios convencionales
como en las nuevas plataformas digitales y redes sociales.
Testimonios de ex alumnos:
“La formación y las herramientas que me entregó el Magíster en
Comunicación Estratégica y Digital de la Universidad Finis Terrae me
permitieron potenciar mis habilidades en la gestión de Asuntos
Corporativos y ampliar la mirada ante los desafíos que el mercado nos exige
como profesionales en forma constante. Decidí realizar este postgrado por
la excelencia docente, la red de contactos con sentido social y la propuesta
educativa y de formación que caracterizan a la universidad, la misma casa
donde estudié Periodismo”.
Javiera Alvarez P. | Especialista Alianza con Medios. DIRECTV
“Tomé el Magíster en un periodo crucial de mi vida profesional, ya que vivía
un momento de incertidumbre vocacional. Estaba por darle un vuelco en
360°, pero decidí continuar con lo que siempre me gustó: las
Comunicaciones. El MCED me ayudó a obtener una visión más amplia del
concepto de las comunicaciones corporativas y a entender sobre todo la
importancia del mundo digital. Al terminar el magister decidí no buscar
trabajo sino que presentar proyectos comunicacionales y así es como
Clínica Las Lilas aceptó el desafío y hoy me desempeño como Encargado de
Comunicaciones”.
Álvaro Rodríguez O. | Encargado de Comunicaciones de Clínica Las Lilas
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Y DIGITAL
METODOLOGÍA
Las clases vinculan la teoría con la práctica a través del análisis de casos y el desarrollo de
proyectos. Se trata de un Magíster de carácter profesionalizante, es decir, se basa en la
experiencia profesional y aborda casos concretos en el aprendizaje.
El trabajo de salida, por lo tanto no es una tesis, sino un proyecto con una entidad real. Para eso
se trabaja con una fundación sin fines de lucro para la que hay que elaborar un plan de
comunicación.
CALENDARIO
En sintonía con las necesidades profesionales, el programa tiene un calendario especial, más
adaptable a la realidad laboral, con clases fin de semana por medio, los días viernes y sábado. El
primer año se realiza entre el 27 de mayo y el 17 de diciembre de 2016. Las clases del segundo
año se realizan entre el 3 de marzo y el 30 de septiembre de 2017. En noviembre es la defensa
del proyecto de título.
CONTENIDOS
• Introducción a la Comunicación Estratégica
• Introducción a la Comunicación Digital
• Marketing Integrado
• Metodología de Investigación para las Comunicaciones
• Negociación
• Gestión de Asuntos Públicos
• Plan de Comunicación Estratégica y Digital
• Gestión de Crisis en Medios Tradicionales y Redes Sociales
• Diseño, Desarrollo y Evaluación de Sitios Web
• Comunicación Organizacional
• Gestión Estratégica Integrada de Comunidades
• Rentabilidad de Proyectos Comunicacionales
• Ciclo de charlas de especialistas en los sectores energético, retail y salud
• Proyecto de Título
DESCRIPCIÓN DE LAS ASIGNATURAS
Primer año
• Introducción a la Comunicación Estratégica y Digital
Se trata de dos cursos paralelos que permiten abordar y profundizar en el estudio de las
distintas áreas de la Comunicación Estratégica y la Comunicación Digital, disciplinas jóvenes
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que han tendido a la fusión en el último tiempo. Será el punto de partida para unificar criterios,
lenguajes e incluso el vocabulario que se utilizará en los siguientes cursos del Magíster. La
profesora Edith Flores y el profesor Juan Carlos Camus se alternan en esta fase, la primera, como
experta en la Comunicación Estratégica, y el segundo, en Comunicación Digital.
• Metodología para la Investigación en Comunicación
Esta asignatura teórica-práctica se diseña pensando en la búsqueda adecuada de datos que
permitan la comprensión del entorno al crear un plan estratégico. Se espera que los alumnos
reconozcan y comprendan el campo de la Metodología de la Investigación Social, así como sus
similitudes y diferencias con la investigación periodística, y que reconozcan las etapas de la
investigación social, distinguiendo los principales métodos cualitativos. Para ello los alumnos
deben desarrollar las habilidades de formular y justificar problemas de investigación para
elaborar un marco que permita el diseño de proyectos.
• Negociación
El Curso-Taller en su conjunto tiene como objetivo presentar distintos enfoques de negociación
de nivel avanzado y las habilidades que son necesarias para resolver situaciones de conflicto de
manera creativa. Contribuir a una ampliación del entendimiento de la negociación más allá de
las herramientas básicas que componen la negociación como proceso. Para potenciar el
aprendizaje experimental e interactivo, se trabajará con juegos de rol durante las sesiones, lo
cual permitirá el aprendizaje de acciones aplicables a distintos tipos de negociación.
• Plan de Comunicación Estratégica y Digital
Es el mapa de ruta para definir los aspectos críticos y prioridades en una organización. Define las
formas de realizar los ajustes pertinentes a las acciones de comunicación para que las iniciativas
sean implementables y medibles. El curso permite diseñar un plan de comunicación que
integre creatividad con profundidad de contenido. Entrega herramientas críticas para
autoevaluar el diseño de la propuesta y la viabilidad del impacto de su ejecución.
• Gestión de Asuntos Públicos
En un contexto cada vez más exigente con el accionar de las empresas, la asignatura se orienta
a apoyar a las organizaciones para que su posicionamiento económico pueda traducirse en
poder político que le permita relacionarse con los stakeholders y el Estado. El curso permite
comprender y aplicar la lógica estratégica asociada a la gestión de asuntos públicos desde el
punto de vista de los diferentes actores implicados en esta interacción.
• Diseño, Desarrollo y Evaluación Web
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Hoy en día, la elaboración de estrategias efectivas en la comunicación estratégica implica
conocer los recursos, aplicaciones y herramientas tecnológicas necesarias para involucrarse de
manera efectiva y profesional en el diseño, desarrollo y evaluación de un proyecto web. Al
concluir este curso, los alumnos podrán aplicar, integrar y coordinar con eficiencia los
diferentes conceptos y recursos tecnológicos, relacionados con la gestión de edición, diseño,
desarrollo y publicación de un sitio web, utilizando Photoshop, Dreamweaver y WordPress, así
como criterios de usabilidad.
• Gestión de Crisis on line y off line
¿Qué debe hacer una organización para recuperar su reputación de marca cuando la afecta
una crisis comunicacional? Durante este curso se repasarán algunos conceptos clave, se
revisarán casos concretos de manejo de crisis exitosos y otros no tanto; las posibles estrategias
posibles y sus resultados. Se entenderá el rol de las instituciones en crisis, los gestores de
administrarlas y gestionarlas; su relación con el entorno, las autoridades, las comunidades, los
medios de comunicación y el fenómeno de las redes sociales como factor clave en el origen y
desarrollo de una crisis.
Segundo año
• Gestión estratégica de comunidades y Community Management
Hasta hace poco tiempo, el país era escenario de anuncios de millonarias inversiones en
muchos rubros, especialmente en los ámbitos energéticos, mineros e industriales. Al día de
hoy son muchos los proyectos que se han suspendido o paralizado. Una de las principales
razones ha sido la judicialización de estos proyectos por acciones emprendidas por las
comunidades alrededor de ellos, las que se han empoderado y levantado oponiéndose e
inviabilizando muchas de estas importantes inversiones.
Finalizado este curso, los alumnos podrán comprender cómo ha cambiado el contexto para las
empresas en Chile, y sus desafíos desde el punto de vista estratégico, reputacional, ambiental,
comunitario, social y político.
Junto con ello, serán capaces de entender cómo ha influido esto en el manejo de las relaciones
comunitarias y del relacionamiento con stakeholders críticos.
Se completa este curso con un taller de Community Management, que analiza los pasos a
seguir en el área digital según una organización lo necesita
• Marketing On line
El Marketing es una pieza fundamental en la creación de valor para todo tipo de negocios y
organizaciones.
Sus desafíos en los mercados dinámicos y tecnologizados de hoy en día han puesto a prueba
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los modelos tradicionales de marketing, generando nuevas formas de ver las comunicaciones a
nivel externo e interno, tanto presencial como en canales remotos e internet.
Se busca integrar las habilidades de diagnosticar para ser capaces de formular objetivos,
estrategia y un plan táctico integrado de marketing para distintas problemáticas actuales, que
considere acciones tanto en el ámbito online como offline.
• Comunicación organizacional
El módulo de Recursos Humanos y Comunicación Interna pretende entregar una propuesta
que vincule los temas propios de las comunicaciones al interior de la organización y cómo ellos
se interrelacionan, apoyan y eventualmente se solucionan con una buena gestión de Recursos
Humanos. Este ramo busca generar un valor agregado, entregando nuevas herramientas de
análisis para lograr una buena gestión en comunicación y de marketing interno a través de una
visión del Capital Humano orientada al desempeño, la calidad y la satisfacción laboral.
• Desafíos Éticos y Legales en la Comunicación Estratégica
En un mundo cambiante, con intereses y objetivos que evolucionan, el curso plantea marcos
que actúan como ejes para un buen desempeño en la Comunicación Estratégica. El
comportamiento de diversas organizaciones ante situaciones complejas nutre de casos esta
asignatura.
• Rentabilidad de Proyectos Comunicacionales
Cada día y con mayor frecuencia, la necesidad de asignar recursos de manera eficiente, tanto a
empresas como a emprendedores se ha tornado vital para las organizaciones. Existe el acuerdo
de que tomar decisiones con información primordial, como conocer el retorno sobre la
inversión, es más eficiente que hacerlo de acuerdo a la intuición pura. La evaluación de
proyectos no es un fin en sí mismo, sino que una herramienta para guiar la toma de decisiones
en ambientes inciertos.
En este curso se busca dar herramientas para valorizar el trabajo en un proyecto
comunicacional.
• Ciclo de Charlas de Especialistas
Para abordar de manera específica lo que ocurre con las organizaciones, esta etapa congrega a
diversos especialistas en áreas donde la Comunicación Estratégica tiene un importante
desarrollo. Es así que se presentan charlas sobre la experiencia en minería, energía, retail y
política.
• Proyecto de Título
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El proyecto de título consiste en el desarrollo de un plan de comunicación estratégica y digital para
una institución, que será trabajado en grupos (3 a 4 alumnos). Este plan tendrá como objetivo
preparar una estrategia de trabajo que ayude a una institución en alguna de las diferentes
especialidades de la comunicación estratégica, con la condición de que le sea útil y que le permita
implementarlo autónomamente.
CUERPO ACADÉMICO
Andrés ARCUCH
Jefe de Comunicaciones de la Corporación Administrativa del Poder Judicial. Magister en Gestión y
Comunicaciones, Universidad de Los Andes. Docente universitario. Periodista, Universidad Finis Terrae.
Isabel BAMBACH
Periodista de Agencia Giró Comunicaciones. Ex senior associate de Burson-Marsteller Chile. Magíster en
Comunicación Empresarial, Universitat Pompeu Fabra, España. Periodista, con mención en Comunicación
Estratégica, Universidad Finis Terrae.
Juan Carlos CAMUS
Docente universitario en temas digitales, ex director de Medios Digitales de Copesa. Creador del sitio
Usando.info, es autor del libro Tienes 5 Segundos (2009) sobre gestión de contenidos digitales y coautor de
las dos ediciones de la Guía para Desarrollo de Sitios Web, Gobierno de Chile (2004 y 2007). Periodista,
Pontificia Universidad Católica de Chile.
Edith FLORES
Gerenta de Comunicaciones de Acción RSE. Magíster en Comunicación Estratégica de la Pontificia
Universidad Católica de Chile, docente de la Mención en Comunicación Estratégica de Periodismo UFT.
Periodista, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Pablo GAZZOLO
Gerente de Comunicaciones de Colbún S.A. Master en International Affairs, Columbia University (SIPA,
School of International and Public Affairs). Fue subdirector del diario La Tercera, editor de Negocios del
mismo medio y subeditor general de Revista Qué Pasa. Periodista de la Pontificia Universidad Católica de
Chile.
José Miguel IZQUIERDO
Ex asesor de la Presidencia de la República con Sebastián Piñera , fue director del Programa Análisis Político
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y Electoral del Instituto Libertad, e investigador y académico de diversas universidades. Magíster en
Ciencia Política de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Periodista y Cientista Político, Universidad
Gabriela Mistral.
Elena MARTÍNEZ
Jefa del Departamento de Comunicaciones y RR.PP. Contraloría General de la República. Graduada en
Comunicaciones Universidad de Navarra, Pamplona (España). Ex Editora Nacional diario El Mercurio,
Subdirectora del Departamento de Prensa Mega TV y editora La Red TV. Periodista, Universidad de
Chile.
Rodrigo RIVAS
Consultor independiente, ex gerente de Asuntos Corporativos de Barrick Gold Corporation, Chile.
Magíster en Ciencias Políticas de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Periodista, Pontificia
Universidad Católica de Chile.
Daniela SILVA
Periodista de Corpo Comunicaciones. Master in Strategic Public Relations, University of Sidney,
Australia. Periodista, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Marcela VACCARO
Directora de Prácticas de Comunicación Corporativa y de Tecnología e Innovación de
Burson-Marsteller, Santiago. Ha tenido cargos directivos en la misma agencia en Miami, México y
Venezuela. Historiadora de la Universidad Finis Terrae, con especialidad en Administración Cultural,
Pontificia Universidad Católica de Chile.
Roberto VEGA
Vicerrector Académico de la Universidad Finis Terrae. Doctor en Liderazgo, Universidad Anáhuac,
México. Magíster en Historia, Universidad de Santiago. Diplomado en Tendencias Actuales en la
Evaluación y Mejoramiento de la Calidad, Harvard University.
Paul VENTURINO
Partner y Senior VP Public Affairs Newlink Group. Máster en Comunicación, Universidad Autónoma de
Barcelona, España. Magíster en Ciencia Política, Pontificia Universidad Católica. Periodista, Pontificia
Universidad Católica de Chile.
Guillermo VERBAKEL
Director en Chile de la Sociedad de Diseño de Noticias (SND) y docente universitario en el área digital.
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Y DIGITAL
Tiene experiencia periodística en medios digitales como CNN en Español y La Voz de Galicia, y
especializaciones en multimedia en la Universidad de Miami. Máster en Creación y Comunicación
Digital, Universidad de la Coruña, España. Periodista, Universidad del Desarrollo.
Felipe VERGARA
Asesor y docente universitario. Doctor © en Desarrollo Organizacional, Universidad de Málaga, España.
Máster en Marketing y Comunicaciones, IEDE. Máster en Dirección de Recursos Humanos, Universidad
Adolfo Ibáñez. Periodista, Universidad Andrés Bello.
REQUISITOS DE ADMISIÓN
• CV
• Certificado de Licenciatura (profesionales extranjeros deben enviar certificado reconocido por
el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile).
• Enviar ficha de postulación completa a [email protected]
• Entrevista con el Director de Postgrados de la Facultad o con el Coordinador Académico del
Magíster.
• Anexar fotocopia simple de otras capacitaciones.
MODALIDAD DE PAGO
Opción 1:
Hasta 24 cheques, sin intereses, nominativos y cruzados dirigidos a Universidad Finis Terrae.
Opción 2:
Tarjetas de crédito bancarias o monto total en efectivo.
VALORES
Arancel
Matrícula
Titulación
Valor Total
: $ 3.500.000. Egresados UFT tienen 20% de beca.
: $ 140.000
: $90.000
: $ 3.730.000
CONTACTO
Jimena Valdivia
Mail
: [email protected]
Fono
: (56 2) 2420 7573