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El Internet como plataforma para la comunicación interpersonal
entre Anas y Mias, las princesitas.
Daniela Ortíz Ubaldo,
Abraham García Acosta1 y
Aideé C. Arellano Ceballos2
Resumen
La vida virtual ha tomado fuerza en las nuevas generaciones, tanto que ha modificado la forma de
comunicación interpersonal entre los jóvenes. La influencia que marca Internet en las maneras de
expresión ha sido fuertemente modificada, tanto que los jóvenes con características similares, han creado
espacios dentro de la Web para entablar relaciones que no distinguen la línea entre lo público y lo
privado.
No obstante, sólo aquellos que comparten el mismo canal de comunicación saben de lo qué se
habla, en ese sentido, jóvenes con serios problemas, como la bulimia y la anorexia, han creado círculos
de socialización dentro del ciberespacio, concepto que según Rubio (2002), es “un espacio nuevo
apoyado en las nuevas tecnologías, donde las comunicaciones (…) se encuentran en fases de
crecimiento y desarrollo, así como, de fuertes transformaciones” (S/N), por ello, es que debido a las
nuevas tecnologías y a las modificaciones personales del lenguaje, los especialistas en comunicación
encuentran fuertes barreras para acceder al área en el que se desenvuelven estas jóvenes, además, por
ser un medio masificado, las usuarias se esconden tras el anonimato.
En este sentido, la presente ponencia en la introducción argumenta el ¿por qué es importante el
estudio del Internet como plataforma para la comunicación interpersonal entre Anas y Mias? En la
metodología se expone ¿cómo se llevó a cabo el proyecto? En los resultados se presentan los
principales hallazgos, entre los que destacan los modelos de comunicación que emplean las Anas y las
Mías y finalmente cerramos con las conclusiones en donde se hace algunas reflexiones sobre los
hallazgos.
Palabras-clave: Internet; Comunicación interpersonal; Jóvenes.
1
Egresados de la licenciatura en Periodismo de la Facultad de Letras y Comunicación de la Universidad de Colima.
Maestra en Ciencias Sociales, con especialidad en estudios de Cultura y Comunicación por la Universidad de Colima. Profesora
Investigadora de Tiempo Completo de la Facultad de Letras y Comunicación de la Universidad de Colima.
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1
Introducción
¿Por qué es importante el estudio del Internet como plataforma para la comunicación
interpersonal entre Anas y Mias?
La vida virtual ha tomado fuerza en las nuevas generaciones, tanto que ha modificado la forma de
comunicación interpersonal entre los jóvenes. La influencia que marca Internet en las maneras de
expresión son fuertemente alteradas, tanto que los jóvenes con características similares, crearon
espacios dentro de la Web para entablar relaciones que no distinguen la línea entre lo público y lo
privado.
El imaginario Internet, como toda creación imaginaria, actúa en la práctica y en la cotidianidad aportando
sentido al comportamiento humano, a las relaciones sociales y las relaciones de los humanos con los objetos
independientemente de su existencia para la ‘conciencia’ de esta sociedad. (Vayreda, 2004:59).
No obstante, al presentar este apartado público, sólo aquellos que comparten el mismo canal de
comunicación saben de lo que se habla, en ese sentido, jóvenes con serios problemas, como la bulimia y
la anorexia, han creado círculos de socialización dentro del ciberespacio, concepto que según Rubio
(2002), es “un espacio nuevo apoyado en las nuevas tecnologías, donde las comunicaciones (…) se
encuentran en fases de crecimiento y desarrollo, así como, de fuertes transformaciones” (S/N), por ello es
que debido a las diversas innovaciones y a las modificaciones personales del lenguaje, los especialistas
en comunicación encuentran fuertes barreras para acceder al área en el que se desenvuelven estas
jóvenes, además, por ser un medio masificado, las usuarias se esconden tras el anonimato.
Actualmente, los medios de comunicación influyen de manera directa entre este sector de la
juventud, difundiendo una imagen estereotipada de lo que se denomina bello y feo, para Gómez (2004),
los medios usan estereotipos porque permiten encasillar y tipificar de manera fácil el mundo, es decir, en
palabras del mismo autor, “son en definitiva simplificaciones de la realidad y como tales son siempre
incompletas y en muchas ocasiones más que informativas son deformativas” (p.71).
Uno de los casos más comunes es la imagen que las grandes empresas del cuidado personal
muestran a través de la publicidad, con modelos femeninas cada vez más delgadas y altas, en algunas
situaciones su imagen se ha convertido para algunas jóvenes en símbolo de belleza, salud y bienestar,
pero no por el hecho de ver anuncios en los medios impresos quiere decir que sea la culpable de que
exista este problema de salud pública, como menciona Carrillo (2003) “no es la causa de que la sociedad
en la que vivimos sea de una u otra manera, sino que es el ‘reflejo’ de los valores sociales que hoy en día
vencen como pautas a seguir” (p. 32).
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Quienes se ven mayormente afectadas por esta imagen pública de lo bello, son aquellas
personas que presentan cuadros de anorexia y bulimia, o Anas y Mías, como se han autodenominado en
Internet, personas con bulimia y anorexia. Ana es el nombre que se les da a las personas jóvenes que
padecen anorexia nerviosa, y Mía es el nombre dado a quienes presentan cuadros de bulimia.
La Organización Mundial de la Salud (OMS, 2007) ha clasificado la anorexia y la bulimia como
trastornos mentales y del comportamiento. Lejos de la mentiras que en ocasiones presentan los medios
audiovisuales, las jóvenes han recibido de manera errónea esta información propagada por éstos, ahora
muchas de ellas, intentan convertirse en quienes ven en televisión, revistas, cine y demás, a costa de
todo, y es que como dijeran ellas nadie dijo nunca que fuera fácil llegar a ser una princesa3.
Una de las características de las personas que presentan algún trastorno alimentario como
anorexia y bulimia, es el aislamiento, no quieren estar ni hablar con nadie, pero no por su enfermedad,
sino porque, pese a estar delgadas, alguien notará la gordura. Sin embargo, esta percepción que se tenía
de la nula convivencia con el mundo, ha cambiado, con la revolución que creó la aparición de este medio
de comunicación llamado Internet.
En esta investigación, se identificó el perfil de las jóvenes que han hecho una bitácora en línea,
además se dan a conocer dónde se encuentran esos espacios cibernéticos, qué tan grande es su
comunidad virtual, de qué manera se crea la red de relaciones y cuáles fueron los factores que llevaron a
estas usuarias a resguardarse tras el anonimato público, en el que con una adaptación al lenguaje y
palabras claves, reflejan la diversidad de situaciones en las que se encuentran. También se describe de
qué manera perciben el mundo y el ambiente familiar y social en el que se desenvuelven externamente
en el ciberespacio.
Hasta el momento, no hay datos que revelen las edades, el género, las condiciones físicas,
personales y sociales en las que se encuentran. Los espacios en la Red que son empleados para
mantener una comunicación interpersonal con similares, es decir, con Anas y Mías usuarias de la
Web. De otra manera, se describen otros términos usados para referirse a ellas mismas, o bien a
sucesos de la vida cotidiana que les afecta de manera directa, debido a la condición de vulnerabilidad en
que se encuentran.
En ese sentido, la sociedad con esta investigación cuenta con un elemento más de identificación
sobre problemáticas juveniles, en los diversos espacios de escritura o de consulta en Internet.
Debido al carácter social de este trabajo, se pretende que los resultados arrojados sean
aprovechados por diferentes áreas del conocimiento, visto desde un enfoque comunicativo y
antropológico, ya que se aborda una problemática que va de lo psicológico a lo médico, pasando por los
3
Obtenido de la Red Mundial el 13 de junio de 2008 en: http://blogdeluzza.blogspot.com
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aspectos sociales, dando oportunidad a que los profesionales de cada rama antes mencionadas,
encuentren más herramientas para identificar el perfil de la persona que posiblemente esté involucrada
con tal patología.
Finalmente, de manera más específica, se pretende que la información obtenida de esta
investigación sea de carácter público a través de la producción de un reportaje que contenga entrevistas
con distintos especialistas relacionados con las Anas y las Mías, además de incluir entrevistas con las
princesitas; con el objetivo de hacer el contenido más comprensible al lector, basado en los resultados
que se obtengan al analizar los espacios en los que se comunican y retratar cuál es su realidad virtual.
Y es que esta búsqueda, se fundamentó en dos disciplinas del conocimiento como estructura
base, la antropología y la comunicación. La primera ciencia, desde dos perspectivas la social y la cultural,
para después desarrollar el método etnográfico y la comunicación desde el aspecto interpersonal.
La comunicación es una herramienta básica y esencial para el trabajo periodístico. El periodista
debe entender los procesos de comunicación mejor que nadie, para realmente establecer un diálogo, no
sólo con las personas, sino con las fuentes de información, o en su caso, los objetos de estudio.
Por otro lado, la modernidad ha impactado el ejercicio periodístico, ahora la comunicación, no
sólo está en línea, sino que cada día toma mayor fuerza el diálogo vía Internet. De esta manera, la Web
se ha convertido en una herramienta de trabajo y proyección para quienes ejercen el quehacer
informativo.
De esta manera, se entiende que es necesario que el periodista, no únicamente comprenda el
proceso comunicativo, sino que sabiendo que su fuentes de estudio e informativas ahora estarán en
línea, debe comprender el mismo procesamiento, sólo que ahora con las facilidades y modificaciones que
Internet ha provocado en la manera de socializar y comunicar.
Así, esta investigación puso en juego la habilidad periodística de entrar en los círculos de
comunicación, indagar dentro del problema y vincularse con los protagonistas del mismo, sólo que ahora,
no cara a cara, sino mediados por una computadora.
En ese sentido, el periodista también describe problemáticas sociales y temáticas de interés
colectivo. La anorexia y la bulimia, son un problema de salud pública. Las jóvenes que padecen un
cuadro de estas enfermedades, se han refugiado en Internet. De esta manera, se comprende que a la
vez, que se decodificaron procesos comunicativos y se interactuó con las nuevas tecnologías, la base
periodística, refleja la realidad de estas jóvenes, en un entorno virtual.
Metodologia
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¿Cómo se llevó a cabo el proyecto?
Conocer de qué manera se relacionan a través de Internet, las mujeres que presentan cuadros de bulimia
o anorexia nerviosa, fue la principal razón para explorar en la Web e iniciar un proyecto de investigación
que mezclara juventud y nuevas tecnologías de información (TI), dos temas con mucho potencial para
explotar y vincular con el periodismo.
¿Cómo se relacionan? ¿Cuáles son los canales de comunicación entre ellas? ¿Cuál es la
intención de acercarse a Internet? ¿Cuál es el perfil de las usuarias con estas características en la Red?
Estas son sólo algunas de las preguntas empleadas para la resolución del problema. Así, mediante un
proceso etnográfico, se entró en contacto con las participantes seleccionadas, conservando la distancia
necesaria para interactuar y analizar con un enfoque social la problemática representada.
Teniendo presente que los resultados podían ser diferentes a los esperados, la intención siguió
firme, interpretar cuál es el papel que juega Internet en esta nueva tendencia de comunicación en línea,
específicamente en el aspecto interpersonal.
La investigación se realizó entre los meses comprendidos de septiembre de 2007 a junio de
2008. El estudio finalmente se formó con el análisis de ocho blogs de jóvenes que padecen un trastorno
alimentario en el espacio virtual denominado Blogger, perteneciente al metabuscador Google.
Esencialmente se hizo etnografía visual mediada por una computadora utilizando como instrumento una
ficha de registro que permitió capturar los datos más relevantes que se consideraron para identificar el
perfil de las Anas y las Mías en Internet, específicamente en el sitio Blogger, además de crear un diario
de campo en el que se iban registrando todas las observaciones que se generaron durante la
observación, un fichero teórico en el que se registro toda la bibliografía analizada y la guía de preguntas
que se utilizó para las entrevistas del reportaje.
Antes de iniciar con lo que fue la fase de observación a nivel exploratorio, se realizó un cuadro
metodológico, en el que se expuso el objetivo general, los objetivos particulares, el objetivo específico, la
pregunta general de la investigación, las preguntas particulares, las categorías de análisis, la descripción
de éstas y sus objetivos (ver cuadro 1), ya planteadas las unidades de estudio se comenzó a buscar el fin
del por qué se hizo esta investigación, a través del método cualitativo y el cuantitativo para la tabulación
de los datos.
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Internet, una plataforma de comunicación interpersonal entre Anas y Mías
Pregunta de investigación:
¿Cuál es la comunicación interpersonal entre las Anas y las Mías en el ciberespacio?
Objetivo:
Identificar el perfil social y el tipo de comunicación interpersonal entre las Anas y las Mías en el ciberespacio
Método: Etnográfico
Preguntas particulares
Categorías
¿Cuál es el perfil social
de las Anas y las Mías en
el ciberespacio?
Anas y Mías
Edad,
nacionalidad,
red de
relaciones
¿Cuáles son los sitios
de Internet que utilizan las
Anas y las Mías
para comunicarse?
Sitios de
Internet
Nombre,
dirección URL
¿Cuáles son los tipos de
comunicación
interpersonal que
establecen las Anas y las
Mías en Internet?
Tipos de
comunicación
¿Cuál es la comunicación
interpersonal que crean
las Anas y las Mías por
medio de Internet?
Comunicación
interpersonal
Información
Instrucción
Motivación
Objetivos
particulares
Identificar el perfil
social de las Anas y
las Mías en el
ciberespacio
Identificar los sitios
de
Internet que utilizan
para mantener
comunicación las
Anas y las Mías
Identificar los tipos
de comunicación
interpersonal que
establecen las Anas
y las Mías en el
ciberespacio
Describir la forma de
comunicación
interpersonal que
crean por medio de
Internet las Anas y
las Mías
Técnicas
Herramientas
Observación
participante
Diario de campo
Conversación
Entrevista
Participación
activa
Fichas de registro
Fichero teórico
Guía de entrevista
Cuadro 1: Mapa metodológico
El proceso de la investigación se dividió en cuatro fases, la primera fue la observación a nivel
exploratorio (explicando el menú); la segunda la sistematización de la información (digiriendo la
información); la tercera, la interpretación de los datos obtenidos (vómito informativo); y la cuarta, la
aplicación de entrevistas a profesionales de la psicología, psiquiatría, sociología, comunicación, nutrición
y a las Anas y las Mías (la culpa en perspectiva).
Para la sistematización de la información se diseñaron varias fichas de registro. La primera, se
hizo, tomando como referencia que las páginas analizadas serían las denominadas Fotolog y Metroflog.
Esta ficha de registro, contenía campos básicos, como el nombre de la página y la dirección electrónica
(que son asignados por el usuario), peso y edad, entre otros. Los datos que se analizaban eran: color de
fondo y del texto, si había imágenes, la nacionalidad de la red de relaciones y el contenido de los textos.
6
Al momento de cambiar las páginas analizadas, de Metroflog y Fotolog a Blogger, también se
tuvo que rediseñar la ficha, pues al contener más información, habría que añadir campos relacionados
con las entradas, que son las publicaciones de los usuarios.
De las entradas, se consideraba la fecha de la publicación, la extensión, y sobre todo, el
contenido, en este aspecto, se registraban cuáles eran las palabras más representativas y/o las más
repetitivas, para después crear un apartado en el que mediante gráficas quedaran visibles los resultados
de los datos obtenidos.
El siguiente paso a la sistematización de los ocho espacios, fue su graficación, para tener un
panorama general de lo que en ellos se puede encontrar, asimismo saber cómo se desenvuelven por
medio de una computadora las jóvenes y cómo crean la comunicación interpersonal.
Resultados
¿Cuál es la comunicación interpersonal entre las Anas y las Mías en el ciberespacio?
Con más información de la que se esperaba, concluye la investigación, por ello, el apartado de
resultados, se limitará a responder las preguntas que fueron clave para este estudio.
Uno de los resultados que está fuera de las preguntas de investigación, pero es necesario
mostrar, es que las denominadas Anas y Mías, no están solas, y no se han escondido tras la Red, pues
en lugar de estar aisladas, han creado amplias y fuertes redes de relaciones que sobrepasan las barreras
tecnológicas o sociales.
En muchos casos, algunas Anas y Mías, lo único que han hecho, es trasladar su vida del mundo
real a la del ciberespacio, mediante el texto y las imágenes, nada cambia, sólo esa oportunidad de
compartir con sus semejantes todas las experiencias que ocurren en su día. Fuera de ese entorno,
algunas llevan una rutina de vida muy similar al del mundo real, todo sigue igual.
Aquellas que se sienten perseguidas o señaladas en la vida cotidiana, tampoco se escapan de
dichos actos en la Red, ya que hay usuarios de Internet que conocen la manera en que operan los sitios
con los que se comunican las Anas y las Mías, tanto, que debido a su conocimiento informático o por la
simple presión social, sitios completos se han deshabilitado e incluso abandonados por las usuarias, al
no soportar los señalamientos negativos de otras personas.
En sí, los círculos de relaciones, no sólo de Anas y las Mías, se expanden en línea, creando una
nueva forma de socialización y comunicación. En esta nueva fase de comunicación, las barreras
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geográficas han desaparecido, pues Internet crea vínculos muy fuertes de mutuo aprecio y ayuda entre
las usuarias de los sitios Web que han usado para entablar comunicación. Con un costo muy bajo, sin
censuras, y únicamente dependiendo de la capacidad de escribir de las autoras, los blogs dedicados a
las Anas y las Mías, crecen diariamente en número, claro, sin ser éstos, los únicos sitios para
comunicarse.
Un blog es una bitácora en línea. Un diario personal en el que los usuarios plasman sus
experiencias diarias, emociones, sentimientos e ideologías. Todo ello, de manera pública o privada con el
objetivo de acercarse a más personas con los mismos gustos e intereses, o que comparten algo en
común.
Según la página de Internet, Blogger, que se utilizó para la investigación, el blog es “un sitio Web
fácil de usar en el cual puede, entre otras muchas cosas, expresar rápidamente sus opiniones e
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interactuar con otros usuarios. Todo ello GRATIS .
También la misma página de Internet, explica que para la realización de un blog, “no debe
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seguirse ningún patrón” .
Actualmente son pocos los estudios realizados sobre los blogs. Para Galindo Nuñez (2007), los
blogs, son páginas Web de carácter individual o colectivo con publicaciones de cada autor, de libre
contenido. El blog llega a tener un parecido a un diario personal, y cada una de las entradas se publican
al instante, dejando un orden cronológico inverso, es decir, la última entrada publicada será la primera en
aparecer, dejando a final, las primeras.
Los blogs, además permiten interactuar con los lectores, ya que son ellos los que tienen la
oportunidad de redactar un pequeño comentario conocido como post.
El blog básicamente es la contracción de la palabra webblog. Esta palabra según el Diccionario
Panhispánico de Dudas (perteneciente al diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, 2005)
lo define como un: “Sitio electrónico personal, actualizado con mucha frecuencia, donde alguien escribe a
modo de diario o sobre temas que despiertan su interés, y donde quedan recopilados asimismo los
6
comentarios que esos textos suscitan en sus lectores” .
En palabras muy simples, un blog es un sitio de Internet de fácil acceso, y de uso sencillo, que
entre otras funciones para el usuario, es útil para expresar rápidamente opiniones e interactuar con otros
usuarios, que comparten la misma afición, tanto por el uso de blogs, como por el interés que despierta la
temática que confiere al contenido del espacio virtual.
4
Obtenido de la Red Mundial el 24 de abril de 2008 en: https://www.blogger.com/start
Obtenido de la Red Mundial el 24 de abril de 2008 en: http://www.blogger.com/tour_start.g
6
Obtenido de la Red Mundial el 24 de abril de 2008 en: 6 http://buscon.rae.es/dpdI/
5
8
Dentro de estos sitios de Internet, existen elementos identificables que caracterizan a un blog. La
sencillez es uno de ellos, la combinación de colores y acomodo de los elementos dependen de la
creatividad de los usuarios, utilizando plantillas, o bien algunos con más conocimiento informático
emplean lenguajes de programación para estilizar más su espacio.
Como toda página de Internet, tiene elementos que caracterizan al blog, sin embargo en la
búsqueda de definiciones y de parte de ellos, no se encontraron nombre que hicieran referencia a cada
una de las áreas dentro de estos sitios. Tras observar las páginas de Internet de carácter blog, y
encontrar sus similitudes, se ha propuesto como resultado de la investigación nombrar los elementos de
la siguiente manera:
*
Cabezal: Situado en la parte superior, de cada una de las páginas que componen el blog, indica
el nombre que el usuario ha destinado a su espacio en línea.
*
Columna menú: Es una columna de menor anchura en la que se presentan los siguientes
elementos, de manera opcional y en un orden, no necesariamente enlistado.
*
Datos personales: El usuario decide cuáles datos publicar, que van desde la
nacionalidad, la edad, el signo zodiacal, el sector e intereses personales.
*
Acceso al perfil: Vínculo, que también el usuario decide si es visible o no, este link
redirecciona al visitante a otra página en la que se describen datos personales del
usuario, de igual manera, el contenido de éste espacio depende del autor del blog.
*
Archivos del blog: Lista por mes y año, incluso por título, de las entradas publicadas por
el autor del espacio.
*
Extras: El contenido básico de la columna menú, son los elementos antes mencionados,
sin embargo, a decisión del autor, la columna menú, puede contener otros elementos,
como imágenes, comentarios del autor, lista de blogs de sus amigos, contadores de
visitas, salas de chat o encuestas.
*
Entrada: Texto de cualquier temática y de libre contenido, redactado por el autor. Cada texto
consta de; título de la entrada, cuerpo de la entrada; firma remate, que incluye nombre del autor y
hora de la publicación; número de respuestas a la entrada, y fecha de la publicación.
Para la investigación, se consideraron los elementos que componen un blog. El análisis
únicamente de las entradas y de los post, es decir, los comentarios y respuestas que recibe cada
publicación.
Se
optó por este apartado del blog, ya que es el que involucra de manera más directa la
comunicación interpersonal. Tras la publicación de una entrada, los comentarios de los visitantes,
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en este caso la red de relaciones entre Anas y Mías, a través de los post, cierran el circuito de la
comunicación interpersonal.
Se seleccionaron ocho blogs del sitio virtual Blogger, en los que por ser de carácter público
fueron identificables el archivo de las entradas que tenía cada uno, además de identificar qué tipo de
temáticas eran las más sobresalientes, así como el tipo de comunicación interpersonal mediada a través
de Internet presentes en los comentarios que recibían de su red de relaciones.
Después de haber observado los ocho blogs seleccionados para la identificación del perfil de las
Anas y las Mías, se graficaron los siguientes datos para la obtención de la pregunta específica de la
investigación:
•
Edad
•
Nacionalidad
•
Red de relaciones
•
Tipo de acceso
•
Temáticas generales de los blogs analizados
•
Temáticas más sobresalientes en cada blog
Con la observación del trabajo de investigación, se concluyó que las edades de las Anas y las
Mías van desde los 15, o incluso menos, hasta los 35 años. Sin embargo, como resultado del muestro,
las edades predominantes, son de los 20 o menos. Desafortunadamente no se puede obtener un dato
exacto, ya que casi la misma cantidad, está representada por los blogs en los que no se encontró un dato
relacionado con la edad de las autoras.
Por los blogs que fungieron de muestra para la investigación, la mayoría de las autoras resultaron
ser mexicanas. El resto, eran de diferentes nacionalidades de países de habla hispana. Sin embargo, se
debe considerar que la búsqueda se hizo con páginas diseñadas y publicadas desde México. También, al
igual que en el dato de edades, algunas no publican su nacionalidad, y tampoco otorgan datos
referenciales.
Tipo de acceso a los blogs analizados de las Anas y las Mías
Aunque sí existen blogs, en los que los creadores puede restringir el acceso a un cierto número de
usuarios o bien, con ciertas características también de blogs, al hacer la exploración en línea, fueron muy
pocos los sitios que se encontraban con acceso restringido, inclusive en el muestreo, el cien por ciento de
los blogs eran de libre acceso, lo que arroja como resultado, que la mayor parte de los blogs, así como el
contenido de Internet, es de libre acceso.
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Red de relaciones de las Anas y las Mías en los blogs analizados
La Web ha roto las barreras de la geografía, por ello, no hubo blog analizado en el que las creadoras del
sitio tuvieran únicamente contactos con otros usuarios locales, es decir, el cien por ciento de las usuarias
tiene su red de relaciones de diferentes países.
Conscientes de la situación por la que atraviesan, vista como un estilo de vida, es congruente
pensar cuál sería el tema más sobresaliente de los blogs. El tema de la anorexia y bulimia, o como ellas
los nombran, Ana y Mía, es el tópico más tratado dentro de los textos de las autoras. Seguido de éste,
muchas jóvenes muestran un estado depresivo y de baja autoestima. El segundo tema con más textos
dedicados es la depresión. Casi a la par de la depresión, los temas relacionados con emociones,
sentimientos y estados de ánimo también son muy recurrentes. Frustración, decepción, tristeza, coraje y
sentimiento de culpa.
Definición del perfil de las Anas y las Mías basado en las observaciones de los
blogs analizados
Identificar el perfil social de las Anas y las Mías en el ciberespacio
Tras observar los blogs escritos por las usuarias del sitio Blogger, se ha deducido que son mujeres entre
15 y 30 años de diversas nacionalidades, sobretodo de latinoamericanas.
La gran mayoría de ellas, muestra un estado de ánimo depresivo. En toda la extensión del blog,
en algún momento desarrollan textos alusivos a la muerte o al deseo de suicidarse por conflictos
familiares, de noviazgo o inclusive por no alcanzar sus metas establecidas con relación a la disminución
de peso y tallas.
Identificación de los sitios de Internet que utilizan para comunicarse
Para identificar los sitos de Internet que usan las Anas y las Mías para comunicarse, exploramos dos
meses. En este periodo se identificaron diversos sitios de carácter público así como interactivo y de
carácter multimedia.
Por las características del sitio y por la cantidad, así como la calidad de información, se optó por indagar
en website Blogger. Sin embargo, otras páginas plenamente identificables en las que se da la
comunicación interpersonal entre Anas y las Mías, son Metroflog y Fotolog.
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Propuesta de un modelo de comunicación interpersonal mediada a través de
Internet
Al observar que la comunicación interpersonal establecida por las usuarias en línea, tenía diferentes
objetivos, además de la peculiaridad de ser mediada por computadora, se identificaron, y por lo tanto se
presenta la propuesta de una definición de comunicación Interpersonal, en la que se considere el punto
de que es una comunicación mediada por computadora, ya que no es como se ha descrito hasta ahora,
en la que las participantes están una frente al otra.
Por otro lado, como se ha mencionado, esta comunicación tiene diferentes enfoques y objetivos.
En la investigación, encontramos tres modos de esta comunicación interpersonal: la instrucción, la
información y la motivación.
De acuerdo al texto publicado y las respuestas, así como la intención de la información que se
busca, se presenta como propuesta por parte de los autores el siguiente cuadro para definir la
comunicación interpersonal medida por computadora y los tres enfoque antes mencionado y con esto
responder al tercer y último objetivo particular de la tesis que es, identificar el tipo de comunicación que
utilizan las Anas y las Mías en Internet (ver cuadro 2).
Cuadro2: Propuesta de un modelo de comunicación interpersonal mediada a través de Internet.
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Comunicación interpersonal
La comunicación de tipo interpersonal, mediada a través Internet, es la que se establece entre de dos a más
personas, o en este caso usuarios. Cada uno de los usuarios produce mensajes, y éstos reciben una o más
respuestas dependiendo de la popularidad del sitio en el que se pública, de la red de relaciones del autor del
mensaje o del interés del tema que se está abordando. Estas respuestas, tiene la capacidad de convertirse en otro
mensaje, que también obtendrá una contestación. Es mediante este circuito de comunicación virtual que se reconoce
una comunicación interpersonal, ya que la construcción de mensajes depende siempre de un usuario, que busca
mantener contacto con otros por medio de Internet, con el fin de concretar un mensaje que cierre el circuito de la
comunicación, con cualquiera de los siguientes objetivos.
C. I. Informativa (CIN)
La CIN hace referencia a un conjunto de
datos que están organizados y que
tienen un significado. Este significado,
que a su vez se convierte en la
información solicitada, dependerá de
quién o quiénes reciben la información,
y si comparten el mismo código de
comunicación del emisor.
Como resultado de esta investigación,
se ha definido como información, dentro
del terreno de los blogs, el proceso de
intercambio de conocimiento a través
del mismo canal y código de
comunicación, en este caso la
Comunicación Interpersonal, mediada
por computadora, con el fin de mantener
un vínculo estrecho entre los usuarios
de la Red, para impactar de manera
positiva o negativa, según la visión del
usuario.
C. I. Instructiva (CIS)
La CIS, interfiere cuando el emisor
advierte un mensaje, que tiene la
finalidad de enseñar, aconsejar o
incluso ordenar al receptor.
Este receptor, antes de haber
recibido la instrucción, tuvo que
pasar por un proceso de solicitud,
convirtiéndose previamente en el
emisor del mensaje.
La capacidad de instruir del emisor,
dependerá de sus conocimientos
adquiridos. De esta manera, el
emisor es capaz de otorgar dicha
información para cambiar la dinámica
de vida cualquiera de los receptores
de de los datos
C. I. Motivacional (CIM)
La CIM tiene como finalidad la
motivación, es decir, promover
el trabajo hacía un objetivo a
través del esfuerzo para
conseguirlo. La motivación se
refiere a mensajes con el fin de
cambiar la conducta de una
persona para lograr alguna meta.
En sí, la motivación se basa en
necesidades y deseos que se
ven influenciados por una
comunicación
interpersonal
mediante la socialización a
través de Internet
Conclusiones
Reflejos de la vida virtual
Así como en la vida real, las relaciones virtuales establecidas a través de Internet no sólo se
basan en una comunicación unidireccional y con un sólo objetivo, el hecho de relacionarse con
otros usuarios tiene diferentes fines.
Como se estableció en los resultados, la comunicación de tipo interpersonal, mediada a
través Internet, es la que se establece entre de dos a más personas, o en este caso usuarios.
Cada uno de los usuarios produce mensajes, y éstos reciben una o más respuestas
dependiendo de la popularidad del sitio en el que se pública, de la red de relaciones del autor
del mensaje o del interés del tema que se está abordando. Es mediante este circuito de
comunicación virtual que se reconoce una comunicación interpersonal, ya que la construcción
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de mensajes depende siempre de un usuario, que busca mantener contacto con otros por
medio de Internet.
A raíz de esta definición se establecieron tres clasificaciones de la comunicación
interpersonal, como propuesta por parte de los autores: Comunicación Interpersonal Informativa
(CIN), Comunicación Interpersonal Instructiva (CIS) y Comunicación Interpersonal Motivacional
(CIM).
Por lo anterior, podemos deducir que la comunicación entre las usuarias de esta
investigación, se da en diferentes planos, con lo que manifiestan emociones, situaciones de la
vida cotidiana y buscan resolución a diversos problemas a los que se enfrentan comúnmente.
Gracias a la comunicación escrita, también se observó que la mayor parte de usuarias
son jóvenes de entre 15 y 30 año, ya que la manera de escribir, revela un lenguaje joven,
además que en las entradas redactadas, describen situaciones características de personas que
oscilan esa edad, aunado a datos que revelan el perfil en cuestión de edad, como estudios,
situaciones personales y fechas de cumpleaños.
Los canales más usados para las Anas y las Mías, son las páginas que proporcionan
una mayor interactividad en línea y las que permiten relacionarse de manera directa con otros
usuarios de la red. Lejos del perfil Ana y Mía, éstos sitios en línea tienen mucha popularidad por
el hecho de publicar aspectos personales.
Las páginas del tipo blog, como el Metroflog, Fotolog y el Blogger en sí, son los
principales espacios en los que las jóvenes Anas y Mías se correlacionan, ya que estos
espacios permiten la interacción de varias personas en el mismo espacios, a través del medio
escrito.
De igual manera, otras áreas del conocimiento deben investigar la red de relaciones de
las Anas y las Mías en Internet, debido a que es un objeto de estudio en el que se podrían
involucrar otras perspectivas, como la medicina, psicología, psiquiatría e informática. Debido a
que las jóvenes han creado una nueva vida de carácter virtual en la Internet.
De ésta manera los especialistas de las diversas áreas dedicadas al tratamiento de la
anorexia y la bulimia podrían acercarse más a personas con estos padecimientos, que ahora se
han resguardado en la Web.
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Materias como la psicología y psiquiatría deben involucrarse con estos mismos casos,
porque muchas de las jóvenes que ahí escriben, denotan estado depresivo, y al momento de
relatar aspectos de su vida dentro del blog, muestran claramente problemas familiares que las
aturde, haciéndolas caer en preocupaciones que se traducen en depresión.
De igual manera, los conflictos personales, como los relacionados al noviazgo, influyen
directamente en el comportamiento de quienes padecen alguno de estos trastornos
alimenticios, lo anterior es visible a que algunas relatan, el cómo los comentarios de sus parejas
o ex parejas impactan en la decisión de querer bajar de peso para satisfacerse y satisfacer a
alguien más en el noviazgo.
También son muy comunes las agresiones entre ellas y con personas con las que
conviven cotidianamente, esto se observa cuando en las entradas, emplean palabras negativas
y describen los conflictos que hay entre ellas y su vida cotidiana.
Además es importante que las ciencias exactas se fusionen con las sociales, ya que
ambas podrían describir mejor la situación y encontrar mejores alternativas para solucionar los
conflictos de las mujeres con esta problemática.
Para el área de las ciencias sociales, este objeto de estudio también debe seguir
explorándose en aspectos como la comunicación, las relaciones, el impacto de las nuevas
tecnologías entre otros.
Y es que las ciencias sociales aportan los aspectos teóricos que permiten entender las
modificaciones de la conducta a través de Internet para realizada por los espacios virtuales, así
como el comportamiento de los usuarios en la Web y el motivo que los lleva a actuar de cierta
manera.
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