Download ¿Es usted un estudiante internacional en Canadá?

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¿Es usted un estudiante internacional en Canadá?
Si necesita atención médica, ¡Ingle International está para ayudarle paso a paso en lo que sea necesario!
¿Por qué necesito un seguro médico para estudiante?
El sistema de atención médica de Canadá únicamente brinda atención a estudiantes internacionales en ciertas provincias
y territorios, y solamente si han cumplido con determinados requisitos establecidos. Por esta razón, su centro educativo
se ha encargado de contratar un seguro privado para usted.
Este plan incluye varios beneficios, tales como asistencia de emergencia alrededor del mundo, las veinticuatro horas del
día, los siete días de la semana; acceso a la Direct-Pay Network (Red de pago directo) más grande de Canadá y un
sitio web personalizado diseñado especialmente para usted. Puede obtener acceso a información acerca de su
cobertura, buscar un centro de atención médica y presentar reclamos en línea en el sitio: www.inglestudents.com/ptsd.
¿A dónde debo dirigirme si tengo algún problema de salud o una
lesión?
Primero, evalúe la situación. ¿Es su condición grave o corre peligro su vida? O ¿es un problema moderado de salud? En
algunos casos, visitar una clínica puede ahorrarle tiempo y energía. En una clínica común, se atiende a los pacientes en
orden de llegada; es posible que lo atiendan inmediatamente o que le pidan que espere (por lo general, la espera no
excede más de una hora).
Si la situación requiere su ingreso a la sala de emergencias de un hospital, recuerde que tendrá que esperar varias
horas. Los médicos y las enfermeras atienden a los pacientes de acuerdo a la urgencia de la condición y no dependiendo
del orden en que hayan llegado.
La legislación provincial y el código de ética de Canadian Medical Association (Asociación Médica Canadiense) estipulan
que los médicos y los hospitales deben atender a cualquier persona que se encuentre en una situación de emergencia,
independientemente de su residencia, seguro o capacidad de pago.
Cuando haya determinado qué tipo de centro de atención médica es el más apropiado, diríjase al centro asistencial más
cercano. Una mejor opción es utilizar nuestra conveniente herramienta en línea Find a Medical Facility (Buscar un
centro de atención médica) en el sitio www.inglestudents.com/ptsd/find-a-doctor.
¿Cómo utilizo la herramienta Find a Medical Facility (Buscar un centro
de atención médica)?
Para obtener acceso a la herramienta Find a Medical Facility (Buscar un centro de atención médica), deberá ingresar
su ciudad o su código postal, el tipo de centro de atención médica que desea visitar y su número de póliza. Una vez haya
seleccionado los criterios correctos, nuestro mapa de señalización geográfica mostrará una lista de centros de atención
médica más cercanos a su localidad. Esta lista indicará si el centro es parte o no de nuestra Red de pago directo.
Red de pago directo de Ingle: ¿Cómo funciona?
Ingle International mantiene la Red de centros de atención médica de pago directo más grande de Canadá gracias a
nuestra relación con proveedores de servicio médico de todas las regiones de Canadá. Estos proveedores nos cobrarán
directamente por cualquier servicio que se le brinde y que esté cubierto por su plan.
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Algunas veces le pueden pedir pagar anticipadamente. Esto puede ocurrir cuando un miembro del centro de atención
médica no esté familiarizado con nuestro acuerdo. Sin embargo, si está recibiendo tratamiento en un centro de atención
médica de nuestra Red de pago directo, no se le pedirá que realice el desembolso. Si el centro de atención médica le
solicita que realice un pago, comuníquese con nosotros al 1.877.605.7078 o escríbanos a
[email protected], y nos comunicaremos con dicho centro como sus representantes. Si no tiene a mano
nuestra información de contacto y el centro de atención médica insiste, solicite una factura por los cargos. No tiene que
pagar la cuenta mientras esté ahí, pero tendrá que presentar la factura y el formulario de reclamación a Ingle
International lo más pronto posible para que podamos encargarnos del pago rápidamente.
Aunque usted reciba atención médica en un centro de pago directo, siempre se le pedirá que complete un formulario de
reclamación en caso de que Ingle International tenga que recolectar más información del médico para poder procesar el
reclamo. Puede descargar los formularios de reclamación en www.inglestudents.com/ptsd/claims u obtener uno en el
centro asistencial,
¿Puedo solicitar atención médica en un centro que no pertenezca a la
Red de pago directo?
¡Por supuesto que sí! Si visita un centro de atención médica que no pertenece a la Red de pago directo, tendrá que
pagar anticipadamente y presentar un reclamo para reembolso. Es importante que obtenga toda la documentación
necesaria del hospital o clínica, especialmente los recibos por servicios prestados. Por lo general, el momento indicado
para llenar el formulario de reclamación y obtener estos recibos es cuando el paciente está recibiendo el tratamiento.
Tiene la opción de enviar su formulario de reclamación y sus recibos por fax o correo normal, o enviarlos a través de
Internet. Si elige enviarlos a través de Internet, usted tendrá que imprimir, firmar y escanear el formulario de reclamación
y los recibos, antes de presentar su reclamo electrónicamente. Asegúrese de guardar todos los documentos y recibos
originales en caso de pedirle que los presente posteriormente.
Visite www.inglestudents.com/ptsd/claims para obtener instrucciones detalladas sobre cómo presentar una reclamación.
¿Qué debo presentar?
Al visitar un centro de atención médica, es importante presentar los documentos correctos. Asegúrese de tener:
Una identificación con fotografía
Su tarjeta de seguro de Ingle International
Una copia del formulario de reclamación (descárguelo de: www.inglestudents.com/ptsd/claims)
Un listado de los medicamentos que esté tomando (si corresponde)
Una lista de cualquier enfermedad o alergia conocida que padezca (si corresponde)
La empresa de asistencia de emergencia de Ingle International, Intrepid 24/7, administra la Red de pago directo. Para
obtener más información o asistencia, comuníquese a la línea de llamadas sin cobro 1.877.605.7078 o envíe un mensaje
de correo electrónico a [email protected].
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