Download 1 Actividad Nº 5: Cuidados centrados en el paciente Es necesario

Actividad Nº 5: Cuidados centrados en el paciente
El objetivo de esta última actividad es reflexionar sobre los modos de relaciones que Ud.
establece con sus pacientes.
Numerosos estudios, además de la experiencia clínica, afirman que una buena relación médico
paciente es la estrategia más efectiva para mejorar los problemas de salud de los personas y
sus familias, favorecer el autocuidado y promocionar hábitos saludables.
Actividad:
Ud. deberá completar un cuestionario de autoevaluación que se adjunta. Es necesario que sea
realizado en forma reflexiva y criteriosa.
Por otro lado, algún integrante del equipo de salud, (secretaria) seleccionará dos o tres
pacientes al azar, a los que entregará el cuestionario para ser respondido en forma anónima.
Es importante explicar el carácter no punitivo de este cuestionario sino como medio de
aprendizaje.
En un tercer momento, Ud contrastará la autoevaluación y la valoración de los pacientes
analizando aspectos positivos valorados por ambos, los negativos y los aspectos donde su
percepción y la del paciente no concuerdan. (Ver hoja de análisis).
Es necesario destacar que el fin de esta actividad es favorecer su
autorreflexión, conociendo la valoración de los pacientes sobre aspectos
relacionados a las consultas.
Ud sólo entregará al tutor el informe de autorreflexión, no los cuestionarios.
1
Actividad Nº 5: Cuidados centrado en el paciente
CUESTIONARIO MULTIFOCAL: Valoración del paciente1
Si
Reg No
El médico Investigó el motivo por el cual consultó
Le preguntó sobre dudas, temores o preocupaciones de su motivo de consulta
Le permitió realizar todas las preguntas que usted tenía sobre la consulta
El médico lo escuchó, le prestó atención y mostró interés a lo que usted hablaba
Contestó satisfactoriamente sus preguntas
Conoce el médico sus otros problemas de salud y la medicación que usa habitualmente
El médico conoce o le preguntó aspectos sobre su familia
Se sintió cómodo cuando lo revisó
El médico le explicó el problema que tiene
Ud. entendió cual es el o los problemas de salud que tiene
Ud. sintió que recibió ayuda del médico en relación a sus miedos y preocupaciones
Le explicó cual sería el tratamiento a seguir
Le quedó claro cómo hacer el tratamiento
Sintió que el médico le dió la oportunidad de participar en la decisión de los tratamientos
a realizarse?
Le habló sobre hábitos de vida saludables como dejar de fumar o actividad física?
Le dijo cuando debe volver a controlarse
Sintió que el médico le dedicó el tiempo suficiente
Sintió que el médico lo trató con respeto
Está conforme con la atención que le brindó el médico
Recomendaría el profesional a un amigo o familiar
1
Adaptado Portafolio piloto Sociedad Española de Medicina Interna Generalitat de Catalunya.
Institut d’Estudis de la Salut
1
CUESTIONARIO MULTIFOCAL: Auto evaluación2
Si Reg. No
Desarrollo acciones comunitarias de promoción y prevención
Trabajo conjunto con otras instituciones de la comunidad para abordar los problemas
Me comunico de manera efectiva con los pacientes
Me comunico de manera efectiva con los familiares de los pacientes
Investigo dolencia además de la enfermedad a mis pacientes
Conozco las características familiares de la mayoría de mis pacientes
Tengo claridad para realizar un correcto examen físico según los problemas del
paciente
Tengo habilidad en la definición de problemas
Considero los aspectos psicosociales de todos los problemas de salud
Utilizo racionalmente los estudios complementarios
Selecciono tratamientos según evidencia de efectividad
Acuerdo con los pacientes los planes de tratamiento y seguimiento
Me preocupo por investigar la comprensión de las indicaciones
Dedico el tiempo suficiente según la característica de la consulta
Respeto los derechos del paciente
Utilizo con criterio la Historia Clínica en todas las consultas
Soy consciente de mis propias limitaciones
2
Adaptado Portafolio piloto Sociedad Española de Medicina Interna Generalitat de Catalunya.
Institut d’Estudis de la Salut
2
CUESTIONARIO MULTIFOCAL: Análisis reflexivo3
1. Identifique y señale los aspectos positivos (respuesta si) en los cuales la
percepción del paciente coincidió con la suya.
2. Identifique y señale los aspectos regulares o negativos (respuesta regular y/ o no)
en los cuales la percepción del paciente coincidió con la suya.
3. Identifique y señale los aspectos en los cuales la percepción del paciente y la suya
no hayan coincidido
4. Transcriba y analice las posibles causas y o explicaciones de las valoraciones
discordantes y de las peores
5. Determina las estrategias que va a utilizar para mejorar en cada uno de los
aspectos en donde haya obtenido una peor valoración o valoración discordante
3
Adaptado Portafolio piloto Sociedad Española de Medicina Interna Generalitat de Catalunya.
Institut d’Estudis de la Salut
1