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Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
ASALTO AGRAVADO
CONTRATISTAS Y
SUBCONTRATISTAS
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Contenido
1. Cuando, Que, Donde.
2. Descripción del Incidente.
3. Conclusiones.
4. Lecciones Aprendidas.
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Que, Cuando, Donde
Que:
Herida por impacto de bala con fractura en la
región mandibular.
Cuando:
Fecha: 30 de Septiembre de 2010
Hora: 18:30 Horas.
Donde:
Lugar: Ciudad de Pucallpa
(Vía Publica- Salida Bancaria)
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Descripción del suceso
•El chofer, quien trabajaba subcontratado para SAE, prestaba
servicios a favor de la operadora.
•Minutos antes del cierre bancario personal representante del
cliente cobra una suma de valores en efectivo.
•El dinero de propiedad de la Operadora iba a ser guardado
en la caja de seguridad de la oficina de SAE en Pucallpa
hasta el día siguiente.
•En el trayecto desde el Banco hacia la Oficina de SAE, el
chofer recibe ordenes por parte del representante del cliente
de hacer otras gestiones administrativas, desviándose de la
ruta establecida.
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Descripción del suceso
•Tres asaltantes, quienes venían siguiendo la movilidad
alquilada, interceptan el vehículo haciéndolo impactar
contra un árbol situado en la vereda(acera).
•Los asaltantes comenzaron a disparar hacia el interior del
vehículo, impactando una de las balas en el maxilar
izquierdo del chofer, y otra bala en el brazo del
representante del cliente.
•Los asaltantes logran llevarse el dinero en efectivo y
escapar.
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Evidencias
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Evidencias
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Acciones Inmediatas
Pucallpa:
•Los heridos fueron atendidos y trasladados por personal del Hospital Regional.
•Se activa el MEDEVAC y Grupo de Crisis de SAE para el apoyo al
subcontratista.
•Se evalúa estado de salud de los pacientes en el Hospital Regional.
•El acompañante sufre solamente raspones en su brazo izquierdo y es dado de
alta.
•Se determina que el chofer necesita ser intervenido quirúrgicamente a la
brevedad posible en la ciudad de Lima.
•Personal de SAE, se acerca a la Policía Nacional del Perú a radicar las
denuncias correspondientes al suceso.
•Se activan los seguros de Accidentes Personales con bróker de SAE.
Lima:
•Se coordina el traslado del paciente desde Pucallpa hasta la Clínica
Internacional en forma aérea.
•El día 06 de Octubre de 2010 el paciente es operado exitosamente e inicia
rehabilitación.
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Conclusiones
FACTOR CAUSAL
DESCONOCIMIENTO DEL PELIGRO
CAUSA BASICA
LA OPERADORA NO CONTABA CON UN PROCEDIMIENTO
DE TRASLADO DE VALORES
CAUSA RAIZ
ACCIONES CORRECTIVAS NM (Necesitan Mejora)
ACCION CORRECTIVA
RESPONSABLE
FECHA PROYECTADA DE
COMPLETACION
Se coordina usar el
Procedimiento de Transporte
de Valores de SAE.
Operadora y SAE
48 Horas
Mejorando la Seguridad paso a paso
Land Step Change in Safety
Lecciones Aprendidas
•Se identifico el error de subarrendar un vehículo para el uso de la
Operadora (Situación en la que es difícil tener control de la unidad).
Se pudo evitar exponer de la imagen de nuestra compañía ante los medios
locales.
•Se debió aplicar el Procedimiento de Selección de Contratistas de SAE. En este
caso el propietario del vehículo nunca reconoció los gastos médicos y de
rehabilitación del paciente, por lo que SAE debió incurrir en gastos no estipulados.
A la fecha SAE se sigue solidarizando con el chofer, dándole una oportunidad
laboral en nuestro almacén de Pucallpa.
CONCLUSION: El no aplicar el Procedimiento de Selección de Contratistas
llevo a que SAE haya tenido que incurrir en los gastos ocasionados y en que
su imagen empresarial haya sido afectada.