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CHIRICAHUA COMMUNITY HEALTH CENTERS, INC.
DERECHOS Y RESPONSIBILIDADES DEL PACIENTE
Respeto y Dignidad
Todos los pacientes tienen el derecho de:

Ser tratadas con respeto y dignidad por el personal, pacientes y proveedores de atención
médica.

Recibir servicios sin importar raza, color, sexo, religión, edad, origen nacional, habilidad
para hablar Inglés, discapacidad, estado civil, preferencia sexual, información genética o
incapacidad física o mental.
Confidencialidad y Privacidad
Todos los pacientes tienen el derecho de:

Tener privacidad durante tratamientos, citas y visitas médicas.

Tener privacidad y protección de su información de salud.

Tener acceso a sus expedientes médicos o registros médicos de los niños, según lo
permitido por la ley.

Corregir sus registros médicos, según permitido por la ley.
Decisiones de Tratamiento
Todos los pacientes tienen el derecho de:

Hablar con su médico acerca de su propia salud.

Hacer preguntas y recibir información acerca de los tratamientos.

Rechazar el tratamiento, en la medida permitida por la ley. Cuando el rechazo de
tratamiento evita la prestación de atención adecuada, conforme a las normas
profesionales, la relación de proveedor del cuidado de salud/paciente puede cerrarse
sobre aviso de 30 días.

Participar en las decisiones sobre su propia salud.

Solicitar una segunda opinión a expensas de uno mismo.
Otros
Todos los pacientes tienen el derecho de:

Explicación detallada de las facturas por los servicios prestados.

Acceso a anticipadas (Testamento en Vida y Poder Notarial Durable de Salud), como por
ley de Arizona. (Esto incluye como tener las decisiones médicas tomadas por ti si no eres
capaz de hacerlos por ti mismo).

Acceso al proveedor de guardia, después de horas, llamando al número telefónico de su
clínica.

Proporcionar servicios de traducción en el idioma de su elección
Respeto
Cada paciente es responsable de:

Leer y seguir estos derechos y responsabilidades.

Tratar a otros pacientes, todo el personal de CCHCI y proveedores de cuidado a la salud
con respeto y dignidad.

Controlar del ruido y las acciones de los niños menores.
Siga las instrucciones
Cada paciente es responsable de:

Seguir las instrucciones de su proveedor de atención médica y planes de tratamiento y
solicitar aclaraciones si no están claras las explicaciones del proveedor.

Llevar medicamentos a cada visita.

Llevar registros de inmunización de los niños a las citas hasta que el niño se convierte 18
años de edad.

Apague el teléfono celular al ingresar a la clínica.
Compartir Información
Cada paciente es responsable de:

Proporcionar la historia de salud precisa y completa a lo mejor de su capacidad.

Notificar de cambios de dirección, número de teléfono y la información de seguro a
CCHCI.

Dar una copia de su testamento de atención médica a su proveedor de cuidado.
Citas
Cada paciente es responsable de:

Hacer una cita si es posible.

Citas (llegar 15 minutos antes de la cita para permitir la verificación en tiempo).

Llamar a la oficina, por lo menos 24 horas de anticipación, si uno debe cancelar una cita.

Pagar copago para los seguros privados, AHCCCS y programa tarifa-escala, en el momento
del servicio.

Notificar al personal de recepción si uno ha esperado más de 15 minutos.

Póngase en contacto con la oficina de facturación para organizar el pago de cualquier
saldo no pagado.
Revised: 8/2014 HCM