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Community Memorial Healthcenter
AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y
DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED
PUEDE OBTENER ACCESO A ELLA.
LÉALO CON ATENCIÓN.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de junio de 2004
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, comuníquese con el funcionario de privacidad de
Community Memorial Healthcenter al (434) 774-2400.
QUIÉNES DEBEN ACATAR ESTE AVISO
Este aviso describe las prácticas de Community Memorial Healthcenter y a aquellos que se
consideran parte del sistema de atención de salud organizada como sigue:
•
Todos los empleados, personal, estudiantes, voluntarios y otros miembros del personal
cuyo trabajo esté bajo el control directo de Community Memorial Healthcenter.
•
Hospital, como se usa en este aviso, incluye a Community Memorial Healthcenter y
todos sus establecimientos de prestación de servicios, incluido el Centro de Atención
Primaria de Clarksville y el Centro de Atención Primaria de Chase.
•
Todos los miembros del personal médico de Community Memorial Healthcenter.
•
Todas estas personas, entidades, instalaciones y establecimientos deben acatar los
términos de este aviso. Además, es posible que éstos compartan información médica
entre sí para los tratamientos, pagos u operaciones del hospital descritos en este aviso.
NUESTRA PROMESA REFERENTE A LA INFORMACIÓN MÉDICA
Comprendemos que la información médica acerca de usted y su salud es personal. Nos
hemos comprometido a proteger su información médica. Creamos un registro de la
atención y los servicios que usted recibe en el hospital. Necesitamos este registro para
brindarle cuidados de calidad y para cumplir ciertos requisitos legales. Este aviso se aplica
a todos los registros de su atención generados por el hospital, ya sea que los haya creado el
personal de éste o su médico personal en el hospital. Su médico personal podría tener
políticas o avisos diferentes con respecto al uso y la divulgación de la información médica
creada en su consulta o clínica.
El presente aviso indica las formas en las que podemos usar y divulgar su información
médica. También describe sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al
uso y la divulgación de información médica.
La ley nos exige:
•
asegurarnos de mantener bajo reserva la información médica que lo identifique;
•
entregarle este aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con
respecto a su información médica;
•
acatar los términos del aviso vigente.
CÓMO PODEMOS USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA
Las siguientes categorías describen las distintas formas en que podemos usar y divulgar
información médica. No se incluyen todos los usos o divulgaciones de cada categoría.
Para tratamiento. Es posible que usemos y divulguemos su información médica para
brindarle servicios o tratamiento médico. Podemos divulgar la información médica a
médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal del hospital que
participe en su atención en el hospital. Por ejemplo, el médico que lo trata por una
fractura en la cadera podría necesitar saber si usted sufre de diabetes, puesto que ésta
podría retardar el proceso de curación. Además, puede ser necesario que el médico
informe al nutricionista que usted tiene diabetes para poder hacer los arreglos para su
alimentación. También podemos divulgar su información médica a personas externas al
hospital que puedan participar en su atención médica luego de que abandone el hospital,
tales como familiares, clero o terceros que brinden servicios que son parte de su
atención, por ejemplo terapeutas o médicos.
Para pagos. Podemos usar y divulgar su información médica de manera que el
tratamiento y los servicios que usted reciba en el hospital puedan serle facturados y
cobrados a usted, a una compañía de seguros o a un tercero. Por ejemplo, es posible
que debamos entregar a su plan de salud información acerca de un tratamiento que
recibió en el hospital para que éste nos pague o le reembolse a usted por dicho
tratamiento. También podemos divulgar información sobre usted a otros proveedores de
servicios de salud, como por ejemplo otro hospital, para el pago de actividades relativas
a usted.
Para operaciones de atención de salud. Podemos usar y divulgar su información
médica para operaciones del hospital, lo cual es necesario para dirigir este hospital y
tener la seguridad de que todos nuestros pacientes reciban una atención de calidad. Por
ejemplo, podemos combinar la información médica de muchos pacientes del hospital
para decidir acerca de los servicios adicionales que el hospital debe ofrecer, cuáles
servicios no se necesitan y si ciertos tratamientos nuevos son eficaces.
Beneficios, de salud servicios y alternativas de tratamiento . Podemos usar y
divulgar información médica para proporcionarle recordatorios de citas o para
informarle acerca de beneficios, servicios o alternativas de tratamiento que pudieran ser
de su interés.
Actividades de recaudación de fondos. Podemos comunicarnos con usted, a través de
un socio comercial o una fundación en un esfuerzo por recaudar dinero para el hospital
y sus operaciones.
Directorio del hospital. A no ser que nos indique lo contrario, podemos incluir cierta
información limitada acerca de usted en el directorio del hospital mientras sea uno de
nuestros pacientes. Esta información podría incluir su nombre, ubicación en el hospital,
su condición general (por ejemplo: en buen estado, estable, etc.) y su afiliación
religiosa. La información del directorio, excepto la religión a la que pertenece, también
puede ser entregada a personas que pregunten acerca de usted por su nombre. Podemos
divulgar su religión a miembros del clero, como un ministro o un sacerdote, incluso si
no preguntan por su nombre.
Si no desea que se le incluya en el directorio del hospital, puede estipularlo cuando
llene el formulario de acuse de recibo del aviso de prácticas de privacidad.
Personas que participan en su atención o en el pago de ella. Podemos divulgar su
información médica a un amigo o miembro de la familia que participe en su atención
médica. Esto incluiría a las personas nombradas en cualquier poder legal duradero para
atención de salud o documento similar que nos proporcione. También podemos
entregarle información a la persona que ayuda a pagar su atención. Además, podemos
divulgar su información médica a una entidad que ayude en una tarea de socorro en
caso de desastre, para que se le avise a su familia de su afección, estado y ubicación.
Puede objetar estas divulgaciones, informándonos que no desea que alguna persona o
todas las que participen en su atención reciban esta información. Si no está presente o
no puede aceptar u objetar, usaremos nuestro criterio profesional para decidir si es por
su bien divulgar información importante a alguien que participe en su atención o a una
entidad que ayude en una tarea de socorro en caso de desastre.
Investigación. Podemos divulgar su información de salud en relación con proyectos de
investigación médica. Las normas federales rigen dicha divulgación para fines de
investigación sin su autorización específica. Sin embargo, podemos divulgar su
información médica a personas que se preparan para realizar un proyecto de
investigación, por ejemplo, para ayudarlos a buscar pacientes con necesidades médicas
específicas, siempre que dicha información médica no salga del hospital.
Según lo exija la ley. Divulgaremos información médica sobre usted cuando lo exija la
ley federal, estatal o local.
Para impedir una amenaza grave a la salud o a la seguridad. Podemos usar y
divulgar su información médica cuando sea necesario para evitar una amenaza grave
para su salud y seguridad, o bien, para la salud y seguridad pública o de otra persona.
Donación de órganos y tejidos. Podemos divulgar información médica a
organizaciones que manejan la obtención o el trasplante de órganos, córneas o tejidos, o
a un banco de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de
éstos; un ejemplo sería la entrega de información a Lifenet.
Militares y veteranos. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar
su información médica según lo exijan las autoridades de mando militar. También
podemos divulgar información médica de personal militar extranjero a la autoridad
militar extranjera correspondiente. Podemos usar y divulgar su información médica a
secciones del Departamento de Asuntos de Veteranos para determinar si usted cumple
los requisitos para ciertos beneficios.
Seguro de accidentes y enfermedades del trabajo. Podemos divulgar su información
médica para el seguro de accidentes y enfermedades del trabajo o programas similares.
Estos programas le proporcionan beneficios por lesiones o enfermedades del trabajo.
Riesgos para la salud pública. Podemos divulgar su información médica para
actividades de salud pública según se nos exija. Estas actividades podrían incluir
nacimientos, muertes e informes para:
•
evitar o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades;
•
informar de reacciones a medicamentos o problemas con productos;
informar a las personas de productos que puedan estar usando que se han
retirado del mercado ;
•
informar a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos que un
paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia intrafamiliar; sólo
lo haremos si usted está de acuerdo, o cuando lo exija o autorice la ley.
Actividades de supervisión de salud. Podemos divulgar información médica a un
organismo de supervisión de salud para realizar actividades autorizadas por la ley.
Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones,
inspecciones y otorgamiento de licencias. Estas actividades son necesarias para que el
gobierno controle el sistema de atención de salud, los programas gubernamentales y el
cumplimiento de las leyes de derecho civil.
Demandas y controversias. Si se ve involucrado en una demanda o controversia,
podemos divulgar su información médica en respuesta a una orden judicial o
administrativa. También podemos divulgar su información médica en respuesta a una
citación, a una solicitud de producción de pruebas o a otro proceso legal iniciado por
alguien más involucrado en la controversia, pero sólo si el tercero que solicita la
información ha realizado los esfuerzos para informarle de la solicitud o para obtener
una orden que proteja la información solicitada.
Cumplimiento de la ley. Podemos divulgar información médica si un agente de la
policía así lo solicita: Esto incluye proporcionar información para ayudar a localizar a
un sospechoso, fugitivo, testigo presencial o persona extraviada, o en relación con una
presunta actividad criminal. También podemos divulgar información de salud a una
agencia federal que investigue nuestro cumplimiento con los reglamentos federales de
privacidad.
Jueces de instrucción, médicos forenses y directores de funerarias. Según sea
necesario, podemos divulgar su información médica a un juez de instrucción, médico
forense o director de funeraria.
Seguridad nacional, actividades de inteligencia y servicios de protección para el
Presidente: Podemos divulgar su información médica a agentes federales autorizados
para fines de inteligencia, contrainteligencia, para brindar protección al Presidente, a
otras personas autorizadas y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la
ley.
Reclusos. Si usted es un recluso de una institución correccional o está bajo la custodia
de un agente de policía, podemos divulgar su información médica a la institución
correccional o al agente de policía. Esto sería necesario (1) para que la institución
pueda brindarle atención de salud, (2) para proteger su salud o seguridad, o la salud y
seguridad de otros o (3) por la seguridad y protección de la institución correccional o
(4) para obtener el pago por los servicios que se le brindaron.
SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN MÉDICA
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información médica que mantenemos
sobre usted:
El derecho de revisar y obtener copias. Tiene el derecho de revisar y obtener copias
de la información médica que puede ser usada para tomar decisiones acerca de su
atención. Generalmente, esto incluye historias clínicas y registros de facturación, pero
no incluye apuntes de psicoterapia ni otros registros de salud mental bajo ciertas
circunstancias. Debe hacer su solicitud por escrito y estar sujeto a cambios razonables.
Responderemos a su solicitud en 15 días. Podemos negarle el acceso a cierta
información, si lo hacemos, le informaremos la razón por escrito y le explicaremos
cómo apelar dicha decisión.
El derecho de corregir. Si usted considera que la información médica que tenemos
sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede pedirnos que la corrijamos o
cambiemos. Tiene el derecho de solicitar una corrección mientras el hospital o un
tercero en nombre de éste mantenga dicha información. Debe hacer la solicitud por
escrito e incluir la razón de dicha solicitud. Podemos rechazar su solicitud si nosotros
no creamos la información, si no es parte de los registros que usamos para tomar
decisiones sobre usted, si no tiene permitido revisar o copiar dicha información o si ésta
es completa y exacta tal como está.
El derecho de recibir un informe de divulgaciones. Usted tiene el derecho de pedir
un informe de divulgaciones. Éste es una lista de algunas de las divulgaciones que
hemos hecho de su información médica, las cuales usted no autorizó específicamente
con anticipación.
Su solicitud debe indicar un período de tiempo, el cual no puede ser mayor que seis
años y no puede incluir fechas anteriores al 14 de abril de 2003. La primera lista que
solicite dentro de un período de 12 meses será gratis. Si solicita listas adicionales, le
podríamos cobrar por proporcionársela. Le informaremos del costo respectivo para que
pueda retirar o modificar su solicitud antes de incurrir en algún gasto.
El derecho de solicitar restricciones. Usted tiene el derecho de solicitar una
restricción o limitación con respecto a su información médica que usamos o divulgamos
para tratamiento, pago u operaciones de atención de salud. También tiene el derecho de
solicitar una limitación de su información médica que divulgamos a alguien que
participe en su atención o en el pago de ella, como un familiar o amigo. Debe hacer esta
solicitud por escrito.
No estamos obligados a acceder a su solicitud. Si decidimos acceder a ella,
cumpliremos su solicitud, a menos que la información se necesite para brindarle
tratamiento de urgencia.
El derecho de recibir comunicaciones confidenciales. Usted tiene el derecho de
solicitar recibir comunicaciones confidenciales de nuestra parte, usando medios o
direcciones alternativos. Por ejemplo, puede solicitar que nos comuniquemos con usted
únicamente en su trabajo o por correo, o en otra dirección de correo, distinta a su
dirección particular. Consideraremos todas las solicitudes razonables.
El derecho de recibir una copia impresa de este aviso. Usted tiene el derecho de
recibir una copia impresa de este aviso,
CAMBIOS A ESTE AVISO
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Nos reservamos el derecho de aplicar los
cambios de este aviso a su información médica que ya poseemos, además de cualquier
información que recibamos en el futuro. Colocaremos una copia del aviso actual en el
hospital y en todos los establecimientos de prestación de servicios.
RECLAMOS
Si cree que se han violado sus derechos a la privacidad, puede presentar una queja ante el
funcionario de privacidad del hospital o ante la Secretaría del Departamento de Salud y
Servicios Humanos. Toda queja deberá presentarse por escrito.
No se tomarán represalias contra usted por presentar una queja.
OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN MÉDICA
Los otros usos y divulgaciones de información médica que no se traten en este aviso ni por
las leyes que se nos aplican se realizarán sólo con su permiso por escrito. Si nos autoriza
para usar y divulgar su información médica, puede revocar dicha autorización, por escrito,
en cualquier momento. Si revoca la autorización, no usaremos ni divulgaremos su
información médica por las razones señaladas en su autorización escrita. Debe comprender
que no podemos revertir las divulgaciones que ya hayamos realizado con su autorización y
que se nos exige mantener registros de la atención que le brindamos.
Para hacer preguntas sobre este aviso, ejercer sus derechos a la privacidad, presentar una
queja o recibir una copia adicional de este aviso, comuníquese con el funcionario de
privacidad que se menciona al principio de este documento.