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INFORME DE GESTIÓN 2008
Fundación Operación Sonrisa Colombia
Mayo 2009
1
Junta Directiva:
Felipe Encinales Silva (Presidente)
Carlos Arturo Vargas Ayala
Santiago Perdomo Maldonado
Celso Bohórquez Escobar
Ernesto Vargas Ayala
Ignacio de Guzmán
Patricia Gómez de León
Guillermo Galán
Raúl Fierro Ramírez
Mauricio Herrera Cepeda
Ellen Agler
Revisoría Fiscal
Grant Thornton Ulloa Garzón
Dirección Médica
Mauricio Herrera Cepeda MD.
Dirección Operativa
Martha I. Tristancho Salcedo
Dirección Administrativa y de Mercadeo
Marcela Tamayo Londoño
2
INDICE
1.Información general y estructura …………………………….……………….............................. 7
1.1 Marco Histórico ……………………..……............................……………………………………….…………………….. 7
1.2
Justificación ………………………………………………………………………….………………...........................…. 8
2. Año 2008: Un año de transición………………………………….…............................……………9
2.1 Planeación estratégica 2008-2012……………………………………………..…………………...........................9
2.2 Restructuración de la Fosc…………………………………………………………….………………..........................10
2.3 Cambio de imagen…………………………………………………………………………….…………...........................10
3. Balance Social 2008……………………………………...........................…………………..………11
3.1 Jornadas Quirúrgicas…………………………………………………………...........................…………………………11
3.2 Centros de Atención Multidisciplinarios CAM…………..…...........................………………………………17
3.2.1 CAM Bogotá……………………..........................................................……………………………………20
3.2.2. CAM Duitama………………………………………………………………………..........................……………………22
4. Alianzas estratégicas y convenios…………………………….……............................…..……24
4.1 Alianzas Interinstitucionales……................…………………..........………………………………………….…….24
4.2 Alianzas Entidades Pares…………………………………............................………………………………………….25
4.3 Alianzas Entidades Públicas……………………………………...........................…………………………………..26
4.4 Alianzas con Universidades y Centros Educativos………............................……………………………..26
4.5 Alianzas con Clínicas y Hospitales…………………………………………………............................…………….27
5. Educación y capacitación…………………………...........................…………………………..….28
5.1 Cursos Internacionales……………………………………….……….........................…………………………………28
5.2 Cursos Nacionales…………………………………………………………….........................…………………………..28
5.3 Programas para Estudiantes…………,,,,,,,,,,…………………………………….................……………………….29
5.4 Ciclos de Capacitación de Salud Ocupacional……………………………………………..............................29
6. Donaciones……………………………………………………………..........................……………….30
6.1 Operation Smile Int……………………………………………………………………...........................………………..31
6.2 Diaco S.A…………………………………………………………………..........................……………………………………32
6,3 Fundación Colagate Palmolive……………………………………..............................…………………………….32
6.4 Inversiones A Vargas y Cia SCA………………………………………............................………………………….32
6.5 Mineros S.A……………………………………………………………………………..........................……………..……..32
6.6 Cadbury Adams…………………………………………………………………………..........................…………..…….32
6.7 Inverlink S.A…………………………………………………………………………………...........................……….…….32
6.8 Hoteles Estelar…………………………………………………………………………………...........................……..……33
6.9 G y J Ramírez…………………………………………………………………………………….............................………..33
6.10 General Motors…………………………………………………………………………………...........................………33
6.11 Laboratorios Baxter………………………………………………………………………………...........................……33
6.12 Fuerza Aerea Colombiana (FAC)……………………………………………………………….............................33
3
7. Eventos………………………….........................……………………………………………………….34
7,1 Media Maratón de Bogotá……………...........................………………………………………………………………34
7.2 Human Race 10k Nike…...........................……………………………………………………………………………….35
7.3 Ascenso Torre Colpatria…………..........................…………………………………………………………………….35
7.4 Tradicionales Iniciativas de Recaudación…………............................…………………………………………36
8. Aspectos Financieros……………………………………………………...........................………...37
8.1 Ingresos……………………………………………………………………………………………..........................………….37
8.2 Egresos………………………………………………………………………………..........................…………………………38
8.3 Balance General………………………………………………………………………..........................……………………39
8.4 Estado de Ingresos y Egresos……………………………………………………...........................………………..40
8.5 Estado de Cambios en el Fondo Social………………………………………............................……………….41
8.6 Estado de Cambios en la Situación Financiera……………………………............................………………42
8.7 Estado de Flujos de Efectivo………………………………………………………..............................…………….43
8.8 Notas a los Estados Financieros………………………………………………………...........................………….44
8.9 Dictamen de la Revisoría Fiscal…………………………………………………………...........................…………52
9. Temas Destacables…………………………………………………..........................………………54
9.1 Homenaje a Margarita Vargas del Valle……………………………………............................…………………54
9.2 Historias de Vida………………………………………...........................………………………………………………….56
10. Colaboradores 2008……………………………………………………….........................………59
4
Informe de Gestión
S
in duda el año 2008 marcó una gran
diferencia para la Fundación Operación
Sonrisa Colombia. Estuvo caracterizado por
importantes cambios que nos permiten definirlo
como un año de transición hacia una entidad
fortalecida, más sistematizada y caracterizada
por implementar los esquemas y parámetros de
eficiencia equivalentes a los de la empresa
privada, en el contexto del sector social.
El retiro de Margarita Vargas del Valle del cargo de
Directora Ejecutiva que ocupó tras su
participación como voluntaria y funcionaria, fue
uno de los sucesos más relevantes del año. Su
trabajo dejó en la Fundación un importante
legado de compromiso y amor por los niños
colombianos, y sobre todo entregó una
organización consolidada que constituyó una de
las más sólidas bases para la planeación y
reorganización de la nueva Operación Sonrisa
Colombia.
Tras el retiro de Margarita, el doctor Ernesto
Vargas Ayala generosamente donó su tiempo
para ocupar el cargo por un periodo de cinco
meses en el que se desarrolló un proceso de
reestructuración interna y de planeación
estratégica necesario para la implementación de
las nuevas estrategias. Dicho proceso y la
constitución de una nueva Junta Directiva que
soporta el enfoque propuesto para la
Fundación, busca posicionarnos como la mejor
y más reconocida institución frente al tema de
atención a los niños y niñas que nacen con
discapacidad de Labio y Paladar Hendido (LPH).
Los resultados alcanzados durante el año 2008
y los que están por venir, dependen de manera
exclusiva de la unión de esfuerzos y trabajo
colectivo de los diferentes actores, quienes de
diversas formas han aportado al crecimiento de
la Fundación hasta lograr lo que hoy es nuestra
gran organización Fundación Operación Sonrisa
Colombia.
El trabajo conjunto y generosidad de nuestros
voluntarios, donantes, aliados, colaboradores,
empleados, pacientes y sus familias han
soportado el crecimiento continuo y la
trayectoria hoy alcanzada por la Fundación,
permitiéndonos cambiarle la vida a miles de
niños, brindándoles la oportunidad de
convertirse en personas felices, reintegradas a
sus familias y a la sociedad
5
En relación con la ejecución de los programas y
actividades de atención de la Fundación,
alcanzamos importantes resultados:
Un total de 650 pacientes fueron operados a los
largo del año, de los cuales 474 (73%) fueron
atendidos durante las 11 jornadas quirúrgicas
desarrolladas en Bogotá, Duitama, El Bagre,
Popayán, Santa Marta, Cali y Sincelejo; y 176
(27%) fueron operados en la moderna sala de
cirugía ubicada en el Centro de Atención
Multidisciplinaria (CAM) de la ciudad de Bogotá.
Al finalizar el año, el consolidado de
intervenciones quirúrgicas realizadas desde 1988
alcanzó un total de 13.209.
En cuanto al programa de consultas en los CAM de
Bogotá y Duitama, se registró un importante
incremento en el número de pacientes y el
número de consultas: Se atendieron 322
pacientes nuevos, se ofrecieron 11.051 consultas
y un total de 1.795 pacientes y sus familias han
sido beneficiados con el tratamiento integral.
Gracias al compromiso de nuestros donantes,
aliados, colaboradores y empleados, fue posible
contar con los recursos necesarios para el
sostenimiento y financiación de los programas la
Fundación. Así, FOSC registró ingresos por un
valor de $1.095 millones por concepto de
donaciones en dinero (87%), donaciones en
bienes y servicios (5%), recaudación por eventos
y actividades propias (5%), e ingresos por otros
conceptos (3%). Durante el año se montaron
eventos y actividades que permitieron no solo
recaudar recursos, sino comunicar el nombre, y
trabajo de la Fundación en el público general.
El establecimiento de nuevas alianzas y el
mantenimiento de las relaciones previas, nos ha
permitido ampliar el alcance de nuestro trabajo y
generar sinergia alrededor de un único objetivo,
devolverles la sonrisa a los niños colombianos que
nacen con labio y paladar hendido. Así mismo los
programas de educación siguieron apalancando
la generación de conocimiento y experticia a los
niveles que hoy reportamos con orgullo, pues de
este modo garantizamos los más altos estándares
de calidad y actualización en las cirugías y en las
consultas de las especialidades del tratamiento
multidisciplinario.
6
El concepto de una atención integral para los
pacientes está constituido como el enfoque de
trabajo de la Fundación. El inicio de la atención
otorgada a través de la cirugía plástica
reconstructiva es el más importante paso, pero
aún el primero, del proceso necesario para que
nuestros pequeños pacientes logren una
verdadera rehabilitación. El progreso alcanzado
por los niños tras su juiciosa asistencia a las
consultas con los especialistas de excelente
calidad, reflejan la importancia de continuar el
tratamiento tras la cirugía. Lo anterior implica
un nuevo desafío para Operación Sonrisa en el
futuro, en cuanto a la necesidad de atención de
pacientes con tratamiento multidisciplinario en
regiones diferentes a Cundinamarca y Boyacá.
Las cifras relacionadas con el número de
pacientes atendidos, la cantidad de consultas
realizadas, los ingresos generados y el nivel de
gastos incurridos, disminuyeron con respecto al
año 2007. Lo anterior tiene fundamento en que
los esfuerzos de la Fundación durante el año se
enfocaron en todos los procesos relacionados
con la transición y reestructuración necesaria
para el comienzo de una nueva etapa de
crecimiento. Si bien las cifras opacan la gestión
del año, estamos seguros de poder garantizar
que en los siguientes años superaremos las
metas históricas.
El reto para el 2009 y los años venideros es
grande, sin embargo contamos con la
satisfacción de lo que se ha logrado hasta el
momento, con el optimismo que representa la
solidez constituida por el proceso de
reestructuración y fortalecimiento desarrollado
durante el 2008, pero sobre todo con la
inmensa motivación para seguir trabajando y
luchando por atender a los niños y abogar por
su dignidad.
Esperamos seguir contando con el apoyo de
todos los que hasta ahora han contribuido con la
ejecución de los programas de la Fundación y
con su crecimiento a través de estos 14 años,
logrando que nuestro lema “Para que
Colombia vuelva a sonreír”, se convierta en
una realidad.
1. Información general y estructura de la Fundación
1.1 Marco Histórico
O
peration Smile Inc. nace en 1982 bajo el
liderazgo del Dr. William P. Magee junior,
cirujano plástico craneofacial y su esposa
Kathleen S. Magee, enfermera y trabajadora
social clínica, quienes crearon la organización
para contribuir al mejoramiento de la calidad de
vida de miles de personas con malformaciones
craneofaciales, en especial labio y paladar
hendido en el mundo. Su sede principal se
encuentra en Norfolk, Virginia, E.U.A.
En 1988 Operation Smile Inc. llega a Colombia y
aporta los recursos necesarios para la realización
de misiones médicas con el fin de intervenir
quirúrgicamente a personas con malformaciones
craneofaciales. Es entonces en 1994 cuando un
grupo de colombianos liderados por Carlos Arturo
Vargas Ayala y Antonio Vargas del Valle identifica
la necesidad de contar con una institución que
atienda a la gran cantidad de casos observados en
el país. Así se crea la Fundación Operación
Sonrisa Colombia FOSC- bajo los postulados
humanitarios internacionales de Operation Smile
y los parámetros de una empresa con autonomía
y responsabilidades locales de una organización
sin ánimo de lucro vinculada al Sistema Nacional
de Bienestar Familiar.
En Colombia se producen cerca de 800.000
nacimientos al año, de los cuales
aproximadamente 1.000 niñas y niños
presentan la patología de labio y paladar
hendido. Esta cifra es representativa cuando se
tiene en cuenta que, por cada caso presente, un
núcleo familiar promedio de cuatro personas
más resulta indirectamente afrontando esta
condición discriminatoria y los efectos
relacionados.
La Fundación ha contado con la inimaginable
respuesta de profesionales de la salud de
altísima calidad que trabajan con la Fundación
bajo la figura
de voluntarios, con una comunidad sensible a la
realidad de nuestras niñas y niños que padecen
de estas malformaciones, así como con un
sector público y privado responsables y con un
alto grado de receptividad. Unidos hemos
proporcionado una atención digna a nuestros
pacientes con la voluntad de mejorar su calidad
de vida y contribuir a su inclusión social y
familiar.
7
1.2 Justificación
Todos estos esfuerzos, soportan lo fundamental de nuestra razón de ser y que dejamos manifiesto en
nuestra MISIÓN:
“Atender niños y niñas de poblaciones vulnerables en Colombia, con malformaciones de Labio y
Paladar Hendido susceptibles de corrección mediante cirugía plástica reconstructiva y tratamientos
multidisciplinarios, para mejorar su calidad de vida y contribuir a su integración social y familiar.”
Nuestro trabajo, igualmente se encuentra soportado bajo los lineamientos de la Responsabilidad
Social enfocando su finalidad, entre otras, en la sostenibilidad y el procurar el mejoramiento de la
calidad de vida de las personas.
Con la responsabilidad social se busca generar retorno privado y social. Lo anterior se logra cuando,
de una manera proactiva, se utilizan las capacidades para invertir en forma interna y externa en una
determinada comunidad, buscando generar precisamente esos retornos.
El concepto de la discapacidad lo abordamos desde la definición emitida por la Organización Mundial
de la Salud- OMS-, entendiéndola como el complejo conjunto de condiciones que se originan en
deficiencias asociadas a estructuras corporales que limitan el desempeño en la actividad y restringen
la participación del individuo en sus diferentes entornos.
Por último, enmarcamos nuestro trabajo en los Derechos de los niños en el marco general y en
situación de discapacidad:
Derechos del niño Generales:
Derecho a la vida y a la supervivencia: a los más altos estándares de salud, nutrición y seguridad
social.
Derecho al desarrollo
Derecho a la protección
Derecho a la participación
Derechos del niño Discapacidad:
Derecho a la igualdad de oportunidades y respeto
Derecho a la no exclusión o restricción de su participación
Derecho a recibir protección de la ley
Derecho a recibir atención idónea a su discapacidad
8
2. Año 2008: Un año de transición
2.1 Planeación Estratégica 2008 2012
E
l año 2008 se caracterizó por ser un año de transición en el que se experimentaron diversos
cambios para la Fundación. Uno de los más importantes fue el replanteamiento del Plan
Estratégico de la Fundación en el que participaron Carlos Arturo Vargas Ayala, Ernesto Vargas
Ayala, Felipe Encinales Silva, Mauricio Herrera Cepeda, Margarita Vargas del Valle, Antonio Vargas del
Valle y Martha Tristancho, entre otros.
El resultado de dicho proceso arrojó cambios importantes en la misión y en los objetivos estratégicos
de la Fundación. Como primera medida, se tomó la decisión de enfocar el trabajo de la Fundación
hacia los pacientes con Labio y/o Paladar Hendido (LPH), remitiendo de ahora en adelante a los
pacientes con malformaciones craneofaciales de mayor complejidad a otras entidades idóneas. Por
otro lado, el grupo encargado propuso posponer los esfuerzos y labores encaminados a incidir en
política pública, dirigiendo el trabajo al desarrollo de los programas de la Fundación.
A continuación se exponen los nuevos componentes de la estrategia de la Fundación Operación
Sonrisa Colombia hasta el año 2012:
Misión:
Atender niños y niñas de poblaciones vulnerables en Colombia, con malformaciones de Labio y
Paladar Hendido susceptibles de corrección mediante cirugía plástica reconstructiva y tratamientos
multidisciplinarios, para mejorar su calidad de vida y contribuir a su integración social y familiar
Para el cumplimiento de la Misión se establecieron los siguientes Objetivos Estratégicos:
Maximizar el número de pacientes menores de 2 años operados
Maximizar el número de pacientes operados
Maximizar el número de tratamientos integrales
Lograr alta calidad en operaciones y tratamientos
Ser reconocidos como autoridad en materia de Labio y Paladar Hendido
Lograr alto grado de motivación y compromiso del voluntariado
Obtener recursos de manera sostenible para el mantenimiento de la operación
Mantener excelentes relaciones con las comunidades de influencia
Lograr excelencia en logística y administración.
9
2.2 Reestructuración de la FOSC
Tras el retiro de Margarita Vargas del Valle del cargo de Directora Ejecutiva, el doctor Ernesto Vargas
Ayala generosamente asumió el cargo de Director Ejecutivo encargado por un periodo de 5 meses
donando su tiempo para dirigir la Fundación.
El periodo de dirección del doctor Vargas arrojó como resultado una reestructuración interna de la
Fundación buscando la implementación de parámetros de eficiencia similares a los de la empresa
privada. Dado lo anterior, se reestructuró el organigrama de la Fundación separando claramente las
actividades relacionadas con los procesos misionales de los procesos estratégicos y de soporte
representados en las áreas administrativa, financiera y de mercadeo.
Así mismo, se rediseñó el plan de cuentas contable con el fin de obtener información oportuna y de
mayor calidad que permita llevar a cabo procesos de toma de decisiones eficientes.
Por otro lado, durante la reunión de Asamblea ordinaria de miembros de la FOSC se aprobó el cambio
de Junta Directiva buscando apalancar la nueva estrategia propuesta para el periodo 2008 2012.
Para esto, la reestructuración de la Junta Directiva debía estar encaminada a buscar integrantes cuyo
perfil permitiera redireccionar la Fundación hacia un modelo de funcionamiento equivalente al de la
empresa privada en el contexto del sector social.
Durante el periodo en el que el doctor Vargas ocupó el cargo de Director Ejecutivo encargado, la
compañía Aristos Consultoría (reconocida cazatalentos) donó a la Fundación el proceso de selección
de la persona que ocuparía el cargo. Tras un arduo proceso de búsqueda y selección, en el mes de
septiembre se posesionó como Directora Ejecutiva la señora Margarita Inés Giraldo Bustamante,
retirándose del cargo el señor Ernesto Vargas Ayala para ocupar su puesto en la Junta Directiva de la
Fundación.
2.3 Cambio de Imagen
Como parte del proceso de cambio y transición, la Fundación Operación Sonrisa Colombia tomó la
decisión de unificar su logo con el del Operation Smile Inc, el cual consolida la imagen de todos los
países en los que Operación Sonrisa se encuentra presente.
Esta iniciativa busca soportar el proceso de cambio de la Fundación hacia una entidad con respaldo
internacional y gran trayectoria.
10
L
3. Balance Social
a Fundación Operación Sonrisa Colombia,
como entidad de carácter social, busca la
protección y promoción de los derechos y la
dignidad de los niños que padecen
malformaciones de labio fisurado y paladar
hendido, incidiendo en el mejoramiento de su
calidad de vida y propiciando su integración
social.
Durante el año 2008 fueron operados 650
pacientes por FOSC de los cuales 474 fueron
operados en 11 jornadas y 176 en la sala de
cirugía del CAM de Bogotá. Al finalizar el año el
consolidado de intervenciones quirúrgicas
realizadas desde 1988 alcanzó un total de
13.209.
Por otro lado, se llevaron a cabo 11.051
consultas en los CAM de Bogotá y de Duitama
atendiendo 1.795 pacientes bajo este programa.
Para lograr el cumplimiento de los objetivos y
metas propuestas, la Fundación desarrolla sus
actividades a través de dos programas: Las
jornadas quirúrgicas y los Centros de Atención
Multidisciplinaria
3.1 Jornadas Quirúrgicas
Dando cumplimiento a uno de los principales programas de la Fundación, se desarrollaron las
jornadas quirúrgicas nacionales, regionales e internacionales. Estas se realizan a lo largo del año en
distintos lugares del territorio nacional en las cuales se realizan cirugías plásticas reconstructivas a la
población local y regional. Participan grupos de voluntarios médicos y no médicos que se desplazan
hasta el lugar; colaboran además entidades públicas y privadas y la sociedad civil en general. De este
programa se benefician pacientes de las poblaciones más vulnerables de nuestro país, elegidos para
ser operados.
Operación Sonrisa se enfoca en construir alianzas locales con las secretarías de salud,
departamentales y municipales, grupos de la sociedad civil, hospitales, universidades y sector
privado, que permiten dar una atención a los niños en condiciones seguras, y favorecen una relación
de sostenibilidad y compromiso hacia futuro.
Es así como en el 2.008 se operaron 474 pacientes en 11 jornadas quirúrgicas nacionales, regionales
e internacionales. Se llevaron a cabo Jornadas en Sincelejo, Duitama, Bogotá, El Bagre-Antioquia y
Cali dando continuidad al trabajo del 2007. Así mismo, se llevaron a cabo otras nuevas en las
ciudades de Popayán y Santa Marta.
11
El siguiente cuadro ilustra los logros alcanzados por la Fundación en el año 2008, con respecto a las
jornadas quirúrgicas. Es posible observar las cifras detalladas por cada jornada.
TOTAL PACIENTES
No.
Fechas
Lugar
Tipo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ABR 7-11
ABR 18-20
JUN 6-8
JUN 8JUL 10-13
AGO 11-15
AGO 28-31
SEP 11-14
OCT 1-5
OCT 16-19
Nacional
Regional
Nacional
Regional
Nacional
Nacional
Nacional
Regional
Internacional
Nacional
*Val
32
42
147
34
117
33
71
53
176
101
*Op
22
29
60
30
45
25
45
35
95
61
11
NOV 28-29
Bogotá - Shaio
Duitama
Bagre
Duitama
Popayán
Bogotá - Shaio
Santa Marta
Duitama
Cali
Sincelejo
Bogotá - H. Militar y H. San
Ignacio
TOTAL
Nacional
34
27
27
2
0
27
840
474
529
56
8
430
*Val
*Op
*P. Qx
*Can
*Rev
*Pos O.
= Valorados
= Operados
= Procedimientos Quirúrgicos
= Cancelados
= Revisiones
= Pos Operatorios
Bogotá Clínica Abood Shaio
Dando cumplimiento al convenio establecido
desde el año 2006 con la Clínica Abood Shaio, se
realizaron dos jornadas en la ciudad de Bogotá en
las que atendimos a los niños y niñas de la región
que debido a su edad o patología no pueden ser
intervenidos en la sala de cirugía del CAM Gilberto
Mariño. De tal forma, en el 2008 se operaron 47
pacientes con paladar hendido o niños menores
de cinco años, dando cumplimiento a nuestro
objetivo de atender a los niños oportunamente,
evitando futuras complicaciones.
Al igual que los años anteriores, contamos con la
colaboración de la Clínica a través de la
disponibilidad de las salas de cirugía,
hospitalización y personal.
12
*P. Qx *Can *Rev *Pos O.
23
2
0
22
37
13
0
29
60
2
0
49
47
4
0
30
50
5
3
34
25
4
0
25
53
6
1
41
43
14
2
35
99
2
1
82
65
2
1
56
Duitama Boyacá
Contar con un CAM en Duitama nos ha permitido
lograr un alto nivel de cobertura de nuestros
servicios en el Departamento de Boyacá y otros
departamentos aledaños. Dicho posicionamiento
nos permitió desarrollar tres jornadas regionales
en el Hospital Regional de Duitama, en las que se
intervinieron 94 pacientes de manera exitosa. El
apoyo del Hospital, el Grupo Juvenil y el Centro de
Convenciones (Hotel Estelar) apalancaron este
importante trabajo de Operación Sonrisa en la
región.
13
El Bagre Antioquía
Desde el año 1994 Mineros S.A. patrocina una jornada anual de Operación Sonrisa logrando grandes
beneficios y un alto impacto en la comunidad de su zona de influencia. El año 2008 no fue la
excepción. Con una calurosa bienvenida en medio de bailes típicos fueron recibidos nuestros
voluntarios al llegar al Bagre, quienes con su gran dedicación y esfuerzo llevaron a que nuevamente la
jornada finalizara con gran éxito. Se intervinieron 60 pacientes de la región influyendo así de manera
importante al mejoramiento de su calidad de vida y la de sus familias.
Popayán Cauca
Después de muchos años, la Fundación reactivó su presencia en el Cauca realizando una jornada
nacional en la ciudad de Popayán dando atención a 45 pacientes de todo el Departamento. El
desarrollo de la misión fue positivo gracias al apoyo de entidades como la Policía Nacional, Alcaldía
Municipal, Ejército Nacional y Hospital Universitario San José.
14
Santa Marta Magdalena
Gracias al apoyo de la Fundación Sociedad Portuaria de Santa Marta, Transmares, Carboandes,
Banasan, Zona Franca de Santa Marta, el Hospital Universitario Fernando Troconis y UNIMA,
Operación Sonrisa llegó en el mes de agosto a la ciudad de Santa Marta identificando y atendiendo
pacientes de todo el Departamento. La colaboración de las entidades públicas, privadas y de la
sociedad civil nos permitieron operar 45 pacientes a la espera de ser atendidos por muchos años.
Cali Valle del Cauca
Dando continuidad a la presencia y cubrimiento de la Fundación en la región, se desarrolló en octubre
la jornada internacional en la ciudad de Cali. Además de contar con la presencia de cirujanos,
anestesiólogos, enfermeras y residentes de diversos lugares del mundo para la intervención
quirúrgica de 95 pacientes, se montaron actividades académicas que permitieron a los profesionales
compartir experiencias y transmitir información que permita mejorar la calidad de nuestro servicio.
Dado lo anterior, se llevaron a cabo charlas de diferentes especialidades, talleres y cursos de PIT
(fotografía técnica de pacientes para control de calidad), intercambio de ideas y capacitaciones en
diversas tareas.
Gracias al apoyo de Colgate, la Fundación Valle del Lili y los Grupos Juveniles de los colegios locales se
valoraron 176 pacientes de los cuales se intervinieron 95, logrando un éxito rotundo.
ANTES
DESPUES
15
Sincelejo Sucre
Por sexta vez se realizó en Sincelejo otra importante jornada en la que fueron intervenidos 61
pacientes, luego de haber valorado un total de 101 personas. El apoyo de la Gobernación de Sucre, el
Club de Leones, el Hospital Universitario de Sincelejo y otras entidades públicas y privadas nos ha
permitida lograr un mayor alcance y cobertura a un Departamento seriamente afectado con la
patología de Labio y Paladar Hendido.
Bogotá Hospital Militar de Bogotá y Hospital San Ignacio
Gracias a la permanente colaboración y disposición de estas importantes entidades, la Fundación
realizó una importante jornada dando atención a un número importante de niños menores de 5 años.
En dos días fueron operados 27 niños y niñas de Bogotá y otros municipios de Cundinamarca, dando
así inicio a su proceso de rehabilitación y reintegración.
16
3.2 Centros de Atención Multidisciplinaria CAM
L
a Fundación Operación Sonrisa Colombia
cuenta con dos Centros de Atención
Multidisciplinaria (CAM) en Bogotá y en
Duitama (Boyacá) en los cuales se presta al
paciente un servicio de atención integral por
parte de un equipo multidisciplinario de
profesionales, bajo los lineamientos de un
servicio social especializado y concentrados en
un mismo lugar para ofrecer una mejor
atención. Durante el año se realizaron 11.051
consultas.
La importancia de los CAM radica en la
sostenibilidad de la atención que se les presta a
los pacientes, dando un paso adicional a la
reconstrucción física. Para esto, cada paciente
es evaluado de manera individual con el fin de
establecer una ruta óptima de atención, según
sus necesidades, que permita un buen proceso
de rehabilitación en dimensiones como la
emocional, familiar y social. En este proceso
participan las siguientes disciplinas:
Cirugía Plástica
Anestesia
Pediatría
Otorrinolaringología
Genética
Terapia de lenguaje
Psicología
Ortodoncia
Odontopediatría
Trabajo Social
Ortopedia Maxilar
El tratamiento integral garantiza un proceso de
rehabilitación que permite un adecuado
desarrollo de los pacientes, buscando su
reintegración familiar y social. En este sentido,
la familia juega un papel fundamental en el
proceso desempeñando un rol de co-terapeuta
facilitando la rehabilitación de manera paralela
al tratamiento que proveen los especialistas por
medio de las consultas.
17
Talleres
Terapia de lenguaje: En coherencia con el
cumplimiento de uno de los objetivos estratégicos
planteados, referente a la pronta atención de los
pacientes en sus primeros años de vida,
semanalmente se desarrollan talleres grupales a
pacientes menores de 3 años en compañía de sus
padres.
Taller de estimulación
Este taller busca capacitar y orientar a los padres
sobre la importancia de la terapia casera para la
pronta rehabilitación de los niños. Así, se utilizan
materiales y elementos de fácil acceso para que
los padres realicen las prácticas desarrolladas
durante el taller en casa, fortaleciendo las
estructuras que reflejarán consistentes mejoras
en el habla de los niños. La juiciosa asistencia a
los talleres grupales, reducen el número de
consultas individuales en el futuro.
Psicología:
El nacimiento de un niño con labio y/o paladar
hendido es un evento que afecta todo el núcleo
familiar del niño en diferentes dimensiones,
especialmente en lo emocional. Teniendo en
cuenta lo anterior, al área de psicología busca dar
soporte a los niños y a la familia apalancando la
rehabilitación y reintegración social del paciente.
Para ejecutar lo anterior, semanalmente se
desarrollan talleres tales como:
Taller de acogida: La experticia de las psicólogas
permite abrir las puertas de la Fundación a
familias que experimentan altos niveles de
confusión y culpa, darles la bienvenida a un lugar
que gira alrededor de un solo objetivo: brindar
bienestar a los niños que nacen con labio y/o
paladar hendido. Este taller busca crear
consciencia en los familiares de que la patología
es algo pasajero, que tiene solución permanente
y sobre todo, que no son los únicos viviendo este
drama.
Taller “sanando el dolor”: El área de psicología
provee herramientas que buscan aminorar el
duelo de la experiencia misma, sanar culpas y
expresar emociones reprimidas.
18
Manejo de stress: El principal objetivo es
transmitir y enseñar al paciente y a la familia
diferentes métodos que permitan manejar los
altos niveles de tensión relacionados con su
situación.
Pautas de crianza: Pretende orientar a los
padres o cuidadores de los pacientes acerca del
manejo de la patología, evitando la
sobreprotección o el rechazo.
Taller de autoestima en niños y en adultos: Este
taller está dirigido únicamente a los paciente
directamente afectados con la patología.
Taller de Vínculo: Esta actividad busca la
participación activa de los padres de lo
pacientes buscando un estrecho acercamient
entre los bebés y los padres. Para esto s
trabajan técnicas de contacto, alimentación
masajes.
A continuación se muestra el cuadro consolidado de los resultados obtenidos en los CAM de Bogotá y
Duitama. Se refleja además el detalle de asistencia a las consultas de las especialidades disponibles
para los pacientes y sus familias.
El número de consultas realizadas en los CAM de Bogotá y Duitama se ha incrementado en promedio
en 831 consultas anuales.
CAM Bogotá y Boyacá
Pacientes nuevos
Pacientes atendidos en consulta
Pacientes en tratamiento integral
Total consultas individuales
asistidas
Total Atención Talleres
Espe cialidades
Cirugía Plástica
Odontopediatría
Ortodoncia
Odontología
Ortopedia Maxilar
Genética
Fonoaudiología .
Audiologia
Psicología
Pediatría
Anestesia
Otorrino
Nutrición
Trabajo Social
TOTAL CONSULTA
ASISTIDA
Año
2008
322
1,795
670
Año
2007
390
1,298
762
Año
2006
390
1,323
766
Año
2005
494
1,304
748
Año
2004
475
1,392
627
Año
2003
307
1,099
160
Año
2002
0
936
0
11,051
10,287
8,634
8,272
7,625
6,904
3,409
2,174
869
959
938
411
286
0
As istencia
2008
1,534
724
2,743
110
232
640
2,926
85
839
249
335
348
0
286
Asistencia
2007
2,034
424
1,865
63
293
217
2,531
370
1,587
283
253
279
27
61
As istencia
2006
1,822
366
1,958
138
303
99
2,415
157
617
214
195
289
61
0
Asistencia
2005
1,932
347
1,252
263
281
265
2,301
0
629
283
337
334
48
0
Asistencia
2004
1,738
471
1,010
131
271
95
2,334
0
521
239
311
444
60
0
Asistencia
2003
1,995
602
692
234
154
47
1,479
0
440
299
387
468
107
0
11,05 1
10,287
8,634
8,27 2
7,625
6,9 04
19
3.2.1 CAM Bogotá
Además de prestar el servicio de consulta en las
diferentes especialidades que conforman el
tratamiento multidisciplinario, el CAM de Bogotá
cuenta con una moderna sala de cirugía donde se
realizan procedimientos de complejidad media
asociados con la malformación de labio y paladar
hendido. Este importante recurso ha permitido
incrementar el número de procedimientos
quirúrgicos con excelentes resultados, apoyados
en el gran compromiso de nuestros voluntarios
médicos que se han unido a la Fundación en este
programa.
Uno de los factores más importantes relacionados
con la atención quirúrgica en el CAM es el
incremento en la oportunidad otorgada a los
pacientes correspondientes a prioridad 4 y 5 que
han esperado durante mucho tiempo para ser
atendidos. La calidad y capacidad de nuestra sala
de cirugía nos ha permitido progresar para
cumplir las expectativas de cientos de pacientes
con esta clasificación de prioridad que, siendo
evaluados por el equipo de Operación Sonrisa, no
son operados. Lo anterior debido a que las
jornadas quirúrgicas que se desarrollan en el
territorio nacional solo nos han permitido
enfocarnos en los pacientes de prioridades 1, 2 y
3 asignando los cupos disponibles para ellos.
Este recurso nos ha permitido ampliar la
cobertura de atención y asistencia a todos los
pacientes de poblaciones vulnerables
identificados, más allá de los primeros niveles
de prioridad establecidos. Un total de 176
pacientes fueron operados en la sala de cirugía
del CAM, todos ellos de prioridades 4 y 5.
Además de las cirugías realizadas en el CAM, se
prestó el servicio de consulta convencional en
las áreas de cirugía plástica, odontopediatría,
ortodoncia, odontología, genética,
fonoaudiología, audiología, psicología,
pediatría, anestesia, otorrinolaringología y
trabajo social. Así mismo, se desarrollaron de
manera exitosa talleres de estimulación,
talleres dirigidos a pacientes y talleres
dirigidos a los padres y/o cuidadores de los
pacientes en las áreas de psicología y terapia
de lenguaje.
El siguiente cuadro ilustra la asistencia a
consultas médicas desde el año 2003 en el
Centro de Atención Multidisciplinaria Gilberto
Mariño en la ciudad de Bogotá, demostrando
un comportamiento creciente a través del
tiempo. De esta forma, desde la creación del
CAM en Bogotá en el año 2003, el número de
consultas realizadas se ha incrementado en
promedio en 880 consultas anuales.
20
CAM BOGOTA
Pacientes nuevos
Pacientes atendidos
en c onsulta
Pacientes en
tratamiento integral
Total consultas
individuales asistidas
Total Atención
Talleres
Especialidades
Cirug ía Plástica
O dontopedia tría
O rtod oncia
O dontología
G enética
Fono audiolog ía.
Au diología
Psicolog ía
Pe diatría
An estesia
O torr ino
Nutrición
Trab ajo Social
TOTAL CONSULTA
ASISTIDA
Año
2008
233
Año
2007
261
Año
2006
284
Año
2005
327
Año
2004
354
Año
2003
156
Año
2002
0
1,369
890
902
842
1,002
749
607
578
672
646
644
547
33
0
8,886
7,592
6,271
5,707
5,166
4,298
2,462
1,371
348
600
639
280
170
0
As ist enc ia
2008
9 28
6 56
2,59 7
1 10
6 40
2,40 6
33
6 28
1 27
2 20
2 55
0
2 86
Asis tencia
200 7
1,319
252
1,727
63
217
2,021
370
1,138
129
121
147
27
61
Asistencia
2 006
1,235
289
1,799
138
99
2,011
154
163
98
84
140
61
0
Asistencia
2005
1,186
27 0
1,120
26 3
26 5
1,894
0
19 0
17 0
20 8
93
48
0
As ist enc ia
2004
1 ,10 0
2 42
1 ,01 0
1 31
95
1 ,90 0
0
1 60
1 50
2 06
1 12
60
0
Asis tencia
200 3
1,2 13
337
692
234
47
1,0 20
0
72
175
231
170
107
0
8,88 6
7,592
6,271
5,707
5 ,16 6
4,2 98
Evolución de Consultas CAM Bogotá
10000
9000
s 8000
a
lt 7000
u 6000
s
n 5000
o
C 4000
3000
2000
1000
0
2003
2004
2005
2006
2007
Año
Cons ulta
21
Tendencia
2008
3.2.2 CAM Duitama
El siguiente cuadro muestra los niveles de
asistencia a las consultas médicas desde el año
2003 en el Centro de Atención Multidisciplinaria
de Duitama. Al realizar un análisis similar al del
CAM de Bogotá, se puede observar cómo el total
de consultas asistidas desde el 2003 tiene un
comportamiento decreciente, con una
disminución anual promedio de 48 consultas.
A pesar de ser diversos los factores que pueden
afectar el número de consultas realizadas en el
CAM, el comportamiento decreciente de esta
cifra se fundamente principalmente en la baja
frecuencia en asistencia de nuestros voluntarios
especialistas para la prestación del servicio.
E
l CAM ubicado en la ciudad de Duitama
cuenta con instalaciones dispuestas para
el hospedaje de los pacientes y sus
familias cuando deben desplazarse de otras
ciudades para ser atendidos en las jornadas
que se desarrollan en esta ciudad a lo largo del
año. Contamos con un albergue cómodo para
20 pacientes con su respectivo acompañante.
De esta forma, se garantiza el acompañamiento
apropiado de los pacientes, quienes en muchas
ocasiones no cuentan con los recursos para
cubrir los gastos de alojamiento durante el
desarrollo de las jornadas quirúrgicas en
Boyacá.
A lo largo del año 2008 se prestó el servicio de
consulta en cirugía plástica, odontopediatría,
ortodoncia, ortopedia maxilar, fonoaudiología,
audiología, psicología, pediatría, anestesia y
otorrinolaringología.
22
CAM BOYACÁ
Pacientes nuevos
Pacientes atendidos en
consulta
Pacientes en
tratamiento integral
Total consultas
individuales asistidas
Total Atención Talleres
Especialidades
Cirug ía Plástica
O dontopedia tría
O rtod oncia
O rtop edia Maxilar
Fono audiolog ía.
Au diología
Psicolog ía
Pe diatría
An estesia
O torr ino
TOTAL CONSULTA
ASISTIDA
Año
2008
89
Año
2007
129
Año
2006
106
Año
2005
167
Año
2004
121
Año
2003
151
Año
2002
0
426
408
421
462
390
350
329
92
90
120
104
80
127
0
2,165
2,695
2,363
2,565
2,459
2,606
947
803
521
359
299
131
116
0
As ist enc ia
2008
6 06
68
1 46
2 32
5 20
52
2 11
1 22
1 15
93
Asis tencia
200 7
715
172
138
293
510
0
449
154
132
132
Asistencia
2 006
587
77
159
303
404
3
454
116
111
149
Asistencia
2005
74 6
77
13 2
28 1
40 7
0
43 9
11 3
12 9
24 1
As ist enc ia
2004
6 38
2 29
0
2 71
4 34
0
3 61
89
1 05
3 32
Asis tencia
200 3
782
265
0
154
459
0
368
124
156
298
2,16 5
2,695
2,363
2,565
2 ,45 9
2,6 06
Evolución de Consultas CAM - Duitama
3000
2500
s
a
tl 2000
u
s
n1500
o
C
1000
500
0
2003
2004
2005
2006
2007
Año
Consultas
23
Tendencia
2008
4. Alianzas Estratégicas y Convenios
E
l alcance de la misión y actividades de la Fundación Operación Sonrisa Colombia dependen en
gran medida de las alianzas y la calidad de las relaciones interinstitucionales que ésta logra
establecer. A pesar de todos los recursos con los que cuenta la Fundación para el cumplimiento
de sus labores en todo el territorio nacional, es imprescindible contar con el apoyo de diversas
entidades que de diversas formas apalancan nuestro trabajo permitiéndonos incrementar el impacto
y la sostenibilidad de nuestro trabajo.
Así mismo el establecimiento de alianzas estratégicas nos permite socializar la realidad de las
personas que nacen con patología de Labio y Paladar Hendido y sus familias, logrando también
escenarios de responsabilidad compartida que nos acercan a la restitución de los derechos de los
niños y niñas con LPH en Colombia.
4.1 Alianzas Interinstitucionales
Operation Smile Inc.
Operation Smile comparte con Operación Sonrisa Colombia la importancia de dar soporte a las
actividades que permitan incrementar la experticia y mejorar la calidad del servicio prestado por la
Fundación. En este sentido, OSI juega un papel fundamental en la formación y actualización de los
especialistas de cada disciplina y el intercambio de los profesionales en las Jornadas Internacionales
que permiten mantener altos estándares de calidad en la atención a los pacientes y sus familias.
El siguiente cuadro ilustra la lista voluntarios colombianos que tuvieron la oportunidad de asistir y
participar de manera activa en jornadas internacionales realizadas en diferentes países de la región.
Fecha
Agosto 19-25
Agosto 15-25
Septiembre 17-21
Agosto
País
Bolivia
Nicaragua
Ecuador
Brasil
Nombre
Inés Milena Cleves
Claudia Milena Arboleda
Alejandro Sánchez
Mauricio Herrera
24
Profesión
Fonoaudióloga
Fonoaudióloga
Cirujano plástico
Cirujano plástico
4.2 Alianzas Entidades Pares
Conexión Colombia
Desde marzo de 2008 la Fundación hace parte de
Conexión Colombia, una organización que
canaliza recursos de manera efectiva y confiable
desde cualquier lugar del mundo hacia un
portafolio de fundaciones y proyectos avalados de
alto impacto social y promueve el vínculo de los
colombianos con su país a través de servicios
informativos.
Operación Sonrisa ingresó al portafolio de
fundaciones de Conexión Colombia en la más alta
categoría (A) buscando así la financiación de
proyectos relacionados con los dos programas,
recibir donaciones en especie y la posibilidad de
recaudar donaciones económicas en línea a
través de tarjeta de crédito y débito.
Red ONG por la Transparencia
La Fundación Operación Sonrisa forma parte de
esta iniciativa la cual se basa en la expresión
colectiva de unas organizaciones de la sociedad
civil interesadas en consolidar una cultura de
transparencia dentro del sector de las ONG
colombianas, orientada por el principio de la
autorregulación y encaminada a visibilizar y a
generar confianza en lo que somos y hacemos.
Se continuó con el Proceso de Rendición Social
de Cuentas con el fin de compartir la gestión de
las ONGs en Colombia a través de la
visibilización y publicidad de las labores
desempeñadas por entidades del sector
solidario. Como parte del trabajo se diligenció el
formato pertinente que contiene la información
básica de la estructura de la Fundación y de su
gestión durante el año 2007.
25
4.3 Alianzas con Entidades Públicas
Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional
(Acción Social)
Una de las grandes dificultades que enfrenta la Fundación se relaciona con la identificación y
localización de pacientes a nivel nacional. Buscando superar este obstáculo, se realizó un
acercamiento con Acción Social, por medio del cual fue posible incluir preguntas relacionadas con
identificación de personas con LPH en el cuestionario del programa “JUNTOS” de esta entidad.
“JUNTOS” es la estrategia liderada por el Gobierno Nacional para contribuir a que 1.5 millones de
familias en condiciones de vulnerabilidad o pobreza extrema mejoren sus condiciones de vida y
logren superar su pobreza. Es uno de los mecanismos centrales para los Objetivos de Desarrollo del
Milenio.
Como parte del proceso de acampamiento de los co-gestores del programa a las familias inscritas, se
diligencia una encuesta que determina la condición de cada familia para buscar la manera de
satisfacer sus necesidades. Gracias a la participación de la Fundación en dicha encuesta, Acción Social
remite a los pacientes identificados para que sean atendidos en las jornadas o en los CAM.
4.4 Alianzas con Universidades y Centros Educativos:
La Fundación ha continuado impulsando los convenios con las Universidades de Bogotá en los
programas de cirugía plástica, anestesia y fonoaudiología, apalancando los programas de educación
y transferencia de conocimientos y cultivando futuros voluntarios potenciales
Convenio de participación en el Consorcio Internacional de Genética de LPH.
Durante el 2008 se dio continuidad al programa de Investigación en Genética, adelantada desde hace
3 años entre el grupo de Genética Humana de la Universidad de La Sabana, en asocio con The
University of Iowa y la Fundación Operación Sonrisa Colombia, con el aval del NIH (Nacional Institute
of Health). El principal objetivo de esta investigación es identificar genes responsables de la fisura
labio-palatina, mediante mapeo fino y clonación del locus neo-identificado en 9q22-33.
Las actividades desarrolladas por el grupo de investigación, incluyen consulta y consejería genética a
los pacientes de la FOSC, así como la participación en las jornadas médicas en diferentes lugares del
país.
Hasta el momento los resultados obtenidos son satisfactorios, atendiendo en consulta un número
importante de pacientes y vinculando al proyecto de investigación a aproximadamente 650 de ellos.
La colaboración de los pacientes evaluados ha permitido al grupo de investigación adquirir una gran
responsabilidad desde el punto de vista científico y humano y a quienes esperamos retribuirle con los
resultados de las investigaciones la gran generosidad que han demostrado al aceptar participar en el
estudio.
26
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud- Hospital de San José.
Se ejecutaron las actividades relacionadas con el convenio existente, a través del cual los estudiantes
de postgrado de la facultad de medicina puedan realizar prácticas en las jornadas quirúrgicas bajo la
supervisión de los docentes y profesores médicos especializados de la Fundación Universitaria.
Fundación Universitaria Juan N. Corpas
Se dio continuidad al convenio de docencia - servicio establecido con el propósito de que estudiantes
del programa de Labio Paladar Hendido, que hace parte de la especialización de cirugía plástica
reconstructiva y estética que tiene la facultad de medicina de la Fundación Universitaria, realicen
rotaciones en las instalaciones del CAM Bogotá y en las Jornadas Quirúrgicas organizadas por FOSC.
Universidad Nacional de Colombia
Se realizó un convenio con la facultad de fonoaudiología de la Universidad Nacional de Colombia para
la realización de prácticas de estudiantes de posgrado y pregrado, bajo la supervisión de la docente
de la Universidad Nacional Janeth Suárez y la fonoaudióloga de la Fundación, Inés Milena Cleves.
4.5 Alianzas con Clínicas y Hospitales
Clínica Abood Shaio.
Fundación Valle del Lili.
Dando cumplimiento a los
convenios firmados con esta
entidad desde el año 2006, se
llevaron a cabo dos jornadas
quirúrgicas en las que fueron
intervenidos 47 pacientes.
Durante el año 2008 se mantuvo el convenio
firmado por la Fundación Valle del Lili (Cali) y la
Fundación Operación Sonrisa Colombia para
realizar jornadas locales en Cali, así contar con
la disponibilidad de las instalaciones para
intervenciones quirúrgica de pacientes
individuales
Hospital Militar Central.
Desde 1997 el Hospital Militar Central y la Fundación Operación Sonrisa Colombia han venido
trabajando conjuntamente por los niños con malformaciones craneofaciales, especialmente de labio
y paladar hendido. En el año 2008 se realizó una jornada en el mes de noviembre y se espera
desarrollar al menos una jornada anual de acuerdo con lo establecido.
27
5. Educación y Capacitaciones
O
peración Sonrisa Colombia se ha propuesto como objetivo la implementación de actividades y
programas educativos que permitan incrementar la experticia, habilidades y conocimientos en
todas las áreas multidisciplinarias que se relacionan con la atención de pacientes de LPH.
Buscando el cumplimiento de dicho objetivo se llevaron a cabo cursos nacionales e internacionales de
entrenamiento para nuestros voluntarios en las diferentes especialidades. Los asistentes fueron los
siguientes:
5.2
5.1 Cursos Internacionales
Marzo 7-11: Entrenamiento Child Life
OSI,
Ciudad de Panamá Panamá: Nubia Becerra y
Martha Aycardi.
Abril 14-18: Encuentro Anual de la Asociación
Mundial de Labio y Paladar Hendido, Philadelphia
Estados Unidos: Inés Milena Cleves.
Mayo 26-Junio 6: PTP (Physician Training
Program), Norfolk Estados Unidos: Nidia Ospina,
Martha Libreros y Claudia Milena Arboleda.
Octubre 2-3: Taller de Anestesia, Hershey
Universidad de Penn State Pensilvania (EEUU):
Raúl Fierro Ramírez y Paola Alejandra Pinzón
Corredor.
Cursos Nacionales
Diciembre 6-8: Curso
(Bogotá): Raúl Fierro
Hernández.
PALS, Salamandra
Ramírez y Vivian
Marzo-Septiembre: Diplomado en Psicología
Neuropsicología de los Trastornos de
Aprendizaje, Bogotá: Martha Isabel Aycardi.
Abril 20-21: Reunión de Fonoaudiología de
Latinoamérica, Hotel Héroes (Bogotá):
Participaron fonoaudiólogas de Venezuela,
Perú, Paraguay y Colombia (Inés Milena Cleves,
Claudia Milena Arboleda, Brigith Dueñas, Olga
Isabel Sarmiento y Martha Libreros).
Septiembre 29 - Octubre 4: Entrenamiento en
PIT (Patient Image Technitian), Cali - Valle del
Cauca: María Teresa Hormiga, Luz Marina
Santamaría, Marcela Tamayo, José Fernando
Zuloaga y María Teresa Medina.
Octubre 24-26: Curso ACLS, Bogotá
Cundinamarca: María Victoria Londoño y Lina
María Lobatón.
Octubre 24-25: Encuentro de grupos de LPH,
Bogotá: Manuel Augusto Solano, Andrés Ferro,
Liliana Blanco, Carlos Augusto Gross, Luis
Enrique Farfán, Martha Rocío Ardila, Brigith
Dueñas, Inés Milena Cleves, Claudia Milena
Arboleda, Martha Aycardi, Nubia Becerra, Lina
María Pemberty, Michelle del Pino y Martha I.
Tristancho.
28
5.3 Programas para Estudiantes
Grupo Juvenil Regional Boyacá
El programa busca en los estudiantes de los
grados 9, 10 y 11 la solidaridad y sensibilidad
frente a un tema social tan importante como es la
realidad de la discapacidad de LPH en Colombia, y
de manera específica en la región.
Como resultado de esta actividad se inscribieron
de manera voluntaria más de 100 aspirantes de
las diferentes entidades como son: Colegio
Nacionalizado La Presentación, Liceo La
Presentación, Seminario, San José de Calasanz,
Técnico Rafael Reyes, y Suazapawa de la Ciudad
de Duitama al igual que los colegios CEDHU y
Reyes Patria de la ciudad de Sogamoso.
Durante el año 2008 los juveniles tuvieron la
oportunidad de apoyar diversas actividades
relacionadas con la prestación del servicio en
diferentes áreas: Valoración de pacientes en el
CAM de Duitama, proceso quirúrgico, celebración
del día “Fundación Operación Sonrisa Colombia”,
celebración del Día del Niño en el mes de abril y el
Día de los Angelitos en el mes de octubre.
5.4 Ciclos de Capacitación de Salud Ocupacional.
Como parte de las iniciativas implementadas por la Fundación para proveer conocimiento y
capacitación de nuestros empleados, se llevaron a cabo diversas sesiones de inducción y
entrenamiento en temas relacionados con la salud ocupacional. Estas actividades se realizaron de la
mano de Liberty Seguros dando cumplimiento a los requerimientos de COPASO (Comité Paritario de
Salud Ocupacional)
Fecha
Enero 25
Febrero 22
Febrero 27
Marzo 3
Marzo 14
Abril 18
Mayo 23
Septiembre 24
Tema
Sensibilización de programa de Orden y As eo
Programa 11S - Inducción de COPASO
Brigada de Emergencia - Primeros Auxilios
Clasificación y Manejo de Residuos
Socialización de Programa de Riesgos
Bioseguridad y Elementos de Protección Personal
Brigada de Emergencia - Simulacro
Celebración Día de la Salud Ocupacional.
29
Participantes
10
10
15
16
11
7
11
10
6. Donaciones
E
l funcionamiento de la Fundación Operación Sonrisa Colombia depende no solo del
establecimiento de alianzas que permiten incrementar el alcance de nuestro trabajo, sino de la
generosidad de nuestros donantes quienes a través de contribuciones en dinero o en especie
apalancan el desarrollo de los programas y el cumplimiento de nuestra Misión.
La siguiente tabla expone la lista de nuestros principales donantes y aliados que a lo largo del año
realizaron aportes en efectivo o en bienes y servicios. Ésta se encuentra clasificada por rangos de
acuerdo al monto donado:
FUNDACIÓN OPERACIÓN SONRISA COLOMBIA
DONACIONES EN EFECTIVO - BIENES Y SERVICIOS 2008
$100.000.000 en adelante
Operation Smile Inc.
Diaco S.A.
$50.000.000 a $99.999.000
Fundación Colgate Palmolive
Inversiones A. Vargas & Cia S.C.A
Mineros S.A.
$20.000.000 a $49.999.000
Cadbury Adams Colombia S.A.
G. y J. Ramírez S.A.
General Motors Colmotores S.A.
Hoteles Estelar S.A.
Inverlink S.A.
$10.000.000 a $19.999.000
AVON Colombia Ltda
Chevron Petroleum Company
Fundación Sociedad Portuaria de Santa Marta
Provefarma
Transmares Ltda
$5.000.000 a $9.999.000
Celso Bohorquez C.
Compañía Eléctrica de Sochagota
Corporación Banco de Bogotá para el fomento de la educación
Industrial Juval Ltda
Laboratorios Baxter S.A.
Marina Gómez
Occidental de Colombia
30
FUNDACIÓN OPERACIÓN SONRISA COLOMBIA
DONACIONES EN EFECTIVO - BIENES Y SERVICIOS 2008
$1.000.000 a $4.999.000
Angel Diagnostica S.A.
Asocreto
C.I. Banasan S.A.
Carboandes S.A.
Carlos Arturo Vargas Ayala
Carlos Enrique Palacios
Conexión Colombia
Dora Ovalle de Ramírez
Encinales Restrepo y Cia S. en C.
Gersain Riascos
Gianni Frosutto
Javier Cabrera Roperti
Jorge Zorro
Margoth Rocío Ramírez A.
Nohra Caballero
Olga Patricia Pardo Galindo
Parqueaderos Tequendama Ltda
Perfiles Malpesa V.S. S.A.
Zona Franca de Bogotá S.A.
Durante el año 2008, además de las múltiples donaciones que tradicionalmente soportan el desarrollo
de nuestros programas, se recibieron algunas donaciones especiales entre las cuales se destacan las
siguientes:
6.1 Operation Smile Inc.
A lo largo del año 2008, Operation Smile Inc. continuó apoyando a la Fundación con donaciones en
efectivo y en especie para el apoyo de las siguientes actividades: (1) Funcionamiento de los Centros
de Atención Multidisciplinaria de Bogotá y Duitama. (2) Jornada internacional de Cali. (3) Jornada
nacional de Santa Marta. (4) Participación de Operación Sonrisa Colombia en la reunión regional de
OSI y en el Cuarto Congreso Hemisférico de AFP en la ciudad de México.
31
6.2 DIACO S.A
6.5 Mineros S.A.
Se recibió por parte de DIACO S.A la donación del
lote y las construcciones del CAM de Duitama.
Esta se realizó pues Carlos Arturo Vargas Ayala y
Ernesto Vargas Ayala en el negocio de venta de
Laminados Andinos S.A. a DIACO S.A. exigieron
la donación de estas instalaciones a la Fundación.
Esta compañía ha demostrado su interés por
realizar inversión social rentable para el
desarrollo de la comunidad y la población de su
zona de influencia. Como parte de este objetivo
de Responsabilidad Social, Mineros S.A.
patrocinó por quinta vez el desarrollo de una
jornada quirúrgica en El Bagre (Antioquia) y
realizó una importante donación para el
tratamiento integral de un número significativo
de niños atendidos en los CAM.
6.3 Fundación Colgate Palmolive
Desde el año 1995, la Fundación Colgate
Palmolive ha estado vinculada a Operación
Sonrisa dando soporte a los programas y
actividades que buscan restituir los derechos de
los niños y niñas colombianos con LPH. La
relación establecida busca apalancar las políticas
de Responsabilidad Social Empresarial de una
compañía de las calidades de Colgate Palmolive.
En este sentido, en el año 2008 la Fundación
Colgate Palmolive realizó una importante
donación en el mes de octubre, destinada a la
ejecución de una jornada quirúrgica internacional
en la ciudad de Cali, beneficiando a pacientes de
Cauca, Nariño y Valle del Cauca.
Actualmente, ambas entidades trabajan en el
planteamiento de nuevas estrategias y
actividades a realizar en conjunto que permitan
generar mayor sostenibilidad e impacto.
6.4 Inversiones A. Vargas & Cia S.C.A.
Como parte de su manifiesto compromiso con la
Fundación y el apoyo a los programas que buscan
beneficiar a niños y niñas con LPH, esta compañía
realizó diversas donaciones en dinero y en
especie para soportar actividades específicas.
Gracias a su valiosa contribución, nos permitió
que un número importante de niños fuera
beneficiado durante el 2008 al igual que en años
anteriores.
32
6.6 Cadbury Adams
Durante el 2007, se desarrolló una campaña
con Trident White y Semana.com invitando a las
personas a participar en la iniciativa ingresando
a la página web de “regala una sonrisa”. Como
resultado de esta campaña se atendieron 20
niños con LPH en los programas de Jornadas y
consultas en los CAM. El dinero generado por la
campaña ingresó en enero del año 2008.
6.7 Inverlink S.A.
Esta importante y reconocida empresa ha
encontrado en la Fundación Operación Sonrisa
un aliado importante para dar soporte a sus
políticas de Responsabilidad Social
Empresarial, a través de las generosas
donaciones realizadas a los largo del año 2008.
La participación de Inverlink S.A. representa un
apoyo fundamental para el cumplimiento de
nuestros objetivos.
6.8 Hoteles Estelar
Dando continuidad al apoyo otorgado a Operación Sonrisa desde el año 1994, Hoteles Estelar donó el
alojamiento para los voluntarios y empleados en las ciudades en las que se realizaron jornadas
quirúrgicas: Cali, Duitama y Santa Marta. Así mismo, abrieron las puertas del Hotel La Fontana para la
reunión regional de rendición social de cuentas de Operation Smile en el mes de octubre.
6.9 G y J Ramírez S.A.
6.10 General Motors
Apoyó la labor de la Fundación operación Sonrisa
en Boyacá mediante una generosa donación la
cual fue dirigida a dar soporte a las jornadas
quirúrgicas desarrolladas en Duitama y a las
consultas realizadas en el CAM de la misma
ciudad.
A comienzos del 2008, esta importante
empresa se vinculó a la Fundación tras conocer
de cerca el trabajo que realizamos y el impacto
social generado por los programas que
desarrollamos.
6.12 Fuerza Aérea Colombiana (FAC)
6.11 Laboratorios Baxter
Durante el año 2008 Baxter continuó donando los
líquidos endovenosos y de hidratación necesarios
para las intervenciones quirúrgicas de los
pacientes atendidos en jornadas y en el centro.
Este organismo institucional ha constituido un
apoyo fundamental para el desarrollo de las
jornadas quirúrgicas, otorgando transporte
aéreo gratuito de voluntarios y de la carga.
Durante el 2008, la FAC apoyó las jornadas que
se llevaron a cabo en Popayán, Sincelejo y
Santa Marta.
JUNTOS SEGUIREMOS
DEVOLVIENDO SONRISAS
33
33
7. Eventos y Actividades
D
urante el año 2008 se montaron eventos y actividades que permitieron no solo recaudar
recursos, sino comunicar el nombre y trabajo de la Fundación en el público general. A
continuación describimos los eventos realizados de los cuales se obtuvo un recaudo total de
$82.047.453
7.1 Media Maratón de Bogotá
La Media Maratón de Bogotá se ha consolidado como un símbolo de la ciudad en el que año tras año el
número de participantes nacionales e internacionales, patrocinadores y espectadores se incrementa
notablemente. En el marco de un evento de la importancia de la Media Maratón de Bogotá, la
Fundación se hizo presente a través de un grupo de diez personas que participaron en las dos
modalidades del la carrera (10 kilómetros y 21 kilómetros) a beneficio de los niños y niñas con LPH.
Los atletas recaudaron donaciones por cada kilómetro recorrido buscando la financiación de un
número importante de cirugías. Fue así como al finalizar se reportó un ingreso de $30.629.000 por
este concepto.
La participación de Andrés Naranjo Aparicio, Daniel Torres-García, Ernesto Vargas Ayala, Felipe
Dereser Hartung, Felipe Parra Encinales, José Tamayo Currea, Juliana Vásquez Cañizares, Marcela
Tamayo Londoño, Rodrigo Vargas Caballero y Sebastián González Córdoba hizo posible la atención de
muchos niños durante el 2008.
34
7.2 Human Race 10K Nike 3M
E
n el mes de agosto un grupo de cuatro
empleados de la compañía 3M Colombia
corrió la carrera de 10 kilómetros “Human
Race” de Nike a favor de los niños de la
Fundación. Los donantes de esta actividad fueron
los empleados de la compañía que
generosamente lograron un recaudo de
$4.330.000.
El éxito de esta novedosa actividad fue posible
gracias a los corredores Alejandro Gómez,
Heinrich Kobold, Juan Carlos Hernández y
Margarita Lozano, a la compañía 3M Colombia y a
sus empleados quienes abrieron sus puertas para
contribuir a la restitución de los derechos de los
niños y niñas colombianos beneficiados por la
Fundación.
7.3 Ascenso a la Torre Colpatria
Por cuarto año consecutivo el Banco Colpatria con la colaboración de la Asociación Correcaminos
de Colombia, llevo a cabo su evento “Ascenso a la Torre Colpatria” en el que se promueven el
deporte y la salud, invitando a los atletas a competir subiendo los 48 pisos de la torre más alta de
la ciudad de Bogotá.
Históricamente la inscripción a este evento había sido gratuita para los atletas. En el 2008, por
primera vez se anunció que la inscripción tendría un valor cuyo recaudo total fue entregado a la
Fundación para ser invertido en la rehabilitación de un grupo de niños y niñas con LPH a través de
cirugía y tratamiento multidisciplinario. Agradecemos la generosidad y continuo interés del Banco
Colpatria por apoyar el desarrollo de esta iniciativa la cual generó ingresos por $22.135.000.
Adicionalmente, contamos con la participación de un grupo de 18 inscritos quienes en una categoría
especial, corrieron a nombre de Operación Sonrisa.
35
7.4 Tradicionales iniciativas de recaudación
Dando continuidad a diversas iniciativas para recaudar fondos que se han venido implementando,
especialmente en Duitama, se desarrollaron actividades tradicionales como la venta de bonos de
condolencia, recaudo de donación con alcancías en los colegios de Duitama, proyección de “la Película
Solidaria”, venta de uniformes y camisetas, rifas y las inscripciones del grupo juvenil.
Estas acciones alcanzaron un recaudo de $24.953.453 en el año 2008.
36
8. Aspectos Financieros
8.1 Ingresos
El siguiente gráfico ilustra la distribución de los ingresos generados por la Fundación Operación
Sonrisa Colombia en el año 2008
5.2%
2.3%
0.9%
5.1%
Donac iones en efectivo
Donac iones en bienes y
servicios
Ev entos
Ac tividades
Otros
86.6%
Resumen de los ingresos 2008:
Gracias a los esfuerzos realizados por la Fundación se registraron ingresos por $1.905 millones de
pesos.
Los ingresos recaudados por la Fundación Operación Sonrisa Colombia fueron obtenidos
principalmente de donaciones en efectivo representando un 86.6% del recaudo total, seguido del
recaudo por concepto de eventos con 5.2%, el 5.1% corresponde a las donaciones en bienes y
servicios, el desarrollo de actividades representaron un 2.3% y el 0.9% restante corresponde a otros
ingresos como rendimientos financieros, recuperaciones y diversos.
TOTAL
Donaciones en efectivo
$
$
1,095,955,493
948,699,787
Donaciones en bienes y servicios
$
55,522,193
Eventos
Actividades
$
$
57,094,000
24,953,453
Otros
$
9,686,061
TOTAL
$
1,095,955,493
Donaciones en efectivo
Donaciones en bienes y servicios
Eventos
Actividades
Otros
$
$
$
$
$
948,699,787
55,522,193
57,094,000
24,953,453
9,686,061
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8.2. Egresos
El siguiente gráfico ilustra la distribución de los egresos de la Fundación Operación Sonrisa Colombia
en el año 2008, los cuales se clasifican en cuatro rubros: costos de prestación de servicios, gastos
extraordinarios, gastos administrativos y gastos financieros.
23.5%
18.2%
0.9%
Gas to s Adminis trativo s
Cos to s de prestac ión de
serv ic ios
Gas to s Financieros
Gas to s Extraordinarios
57.4%
Los costos de prestación de servicios (57.4%) están constituidos todos los costos directamente
relacionados a la atención de nuestros pacientes a través de la ejecución los principales programas de
la Fundación: Tratamiento Integral (14.4%), jornadas (22.7%), cirugía individual (6%) y costos
operativos generales (56.8%).
El rubro de gastos extraordinarios (23.5%) representa un alto porcentaje para el 2008 debido a la
decisión de dar de baja inventarios, aprobada por la Asamblea en el mes de abril por valor de
$325.740.086. Dicha decisión está fundamentada en el incumplimiento en el que se incurría, al
contar con una serie de medicamentos e insumos que se encontraban vencidos o no tenían el lote y
Registro Invima requeridos para soportar la legalidad de su existencia.
Por su parte, los gastos administrativos (18.2%) los cuales reflejan los movimientos que no están
directamente relacionados con la ejecución de los programas de atención a pacientes, pero que
constituyen un soporte fundamental para el funcionamiento de la Fundación.
TOTAL
Gastos Administrativos
$ 1,430,635,506
$
260,393,411
Costos de prestación de s ervicios
Gastos Financ ieros
Gastos Extraordinarios
$
$
$
38
820,835,694
13,210,191
336,196,210
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
9. Temas Destacables:
9.1Homenaje a Margarita Vargas Del Valle
T
ras 16 años de trabajo continuo y
dedicación a la Fundación Operación
Sonrisa Colombia, como voluntaria,
funcionaria y luego como Directora Ejecutiva
Nacional, Margarita Vargas del Valle se retiró en el
mes abril de 2008 del cargo que en su momento
ocupaba.
Desde el año 1992 mediante su participación en la
jornada desarrollada en Duitama recaudando
fondos, Margarita demostró su profundo
compromiso y grandes capacidades para sacar
adelante la iniciativa de constituir Operación
Sonrisa en Colombia. Fue así como en el año 1994
fue nombrada Directora Ejecutiva para liderar la
recién constituida organización social.
Desde ese momento hasta el año 2008 Margarita
Vargas lideró la Fundación logrando importantes
resultados que fueron creciendo año tras año,
permitiendo que Operación Sonrisa evolucionara
hasta convertirse en la gran Fundación que hoy
representa. Son muchos los pacientes que hoy
agradecen los esfuerzos realizados por Margarita
para lograr que la Fundación incrementara su
cobertura a través del desarrollo de nuevas
jornadas y la posterior creación de los Centros de
Atención que permitieran una completa
rehabilitación de los pacientes para su
reintegración social y familiar.
Su personalidad y entrega al trabajo la llevaron
a involucrar diferentes actores para conformar
el hoy importante grupo de voluntarios,
donantes, empleados y aliados que
representan un soporte fundamental para la
sostenibilidad y crecimiento de la Fundación.
Así mismo, logró mantener desde el comienzo
un buen acercamiento con Operation Smile Inc.
Hoy solo tenemos palabras de agradecimiento
hacia Margarita. Su trabajo y dedicación le
permitieron construir una Fundación que hoy
constituye la más sólida base para el
crecimiento que se planea para nuestra
institución. Ha dejado una huella invaluable en
la Fundación y en los corazones de todas las
personas que tuvimos la fortuna de trabajar con
ella.
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A continuación presentamos la carta escrita por la familia Operación Sonrisa Colombia a Margarita
Vargas con motivo de su despedida:
Margarita:
Hoy vemos con profundo beneplácito el resultado de esfuerzos nutridos de desbordado entusiasmo
que fueron derribando barreras e impedimentos a través de 16 años. Un esfuerzo que no siempre
vadeó las aguas más claras y mansas, sino que en ocasiones tuvo que librar las más fuertes luchas
contra impetuosas corrientes.
Un reto que enfrentaste con una integridad y lealtad a una causa que no solo te demandaba sonrisas
a tu paso sino también un compromiso con todo un país. Trascendiste las ideas preconcebidas hacia
ideologías casi limítrofes con doctrinas y creencias surgidas de convicciones que te exigiste para
promover y proteger los derechos y la dignidad de los niños y niñas de escasos recursos del territorio
colombiano. Mejorar su calidad de vida y contribuir a su integración social y la de sus familias, hoy
móvil y cimiento de uno de los principales objetivos de la Fundación, fue un principio que adoptaste
gracias a tu firmeza moral y a tu fecunda sensibilidad.
Con tu guía, apoyo, comprensión y estímulo supiste conservar a tu alrededor personas que asumieron
y comprendieron la importancia y el respeto hacia tantas familias que en ocasiones ni soslayaban que
tenían derecho a ello.
Ejerciste con liderazgo la construcción de puentes entre la Fundación y diversas organizaciones de la
sociedad civil, sectores gubernamental, educativo y de la salud, entidades pares y entre todas
aquellas en que de una u otra forma divisaste una oportunidad para la Fundación.
“El mejor profeta del futuro es el pasado” decía Lord Byron, por ello vaticinamos para la Fundación
exitosos logros como legado de una labor bien cimentada.
Margarita, todos te deseamos parabienes en tu nueva actividad y te agradecemos el hermoso regalo
de tu amistad.
Con un caluroso y enorme abrazo,
Tu familia Operación Sonrisa Colombia
55
9.2 Historias de vida
El poder de la Sonrisa
En compañía de su madre, su aliada, Juan
Esteban asiste dos veces por semana a
consultas de fonoaudiología, ortodoncia y
odontología sin costo alguno. Su vida en
Bogotá transcurre con normalidad. Le encanta
el fútbol, las matemáticas y el chocolate. Él
recibió cirugía plástica reconstructiva de labio
desde los 9 meses y desde entonces asiste al
Centro de Atención multidisciplinaria de la
Fundación en Bogotá.
E
l sueño de Juan Esteban es estudiar Física y
viajar al espacio. Su madre Leidy Johana
vinculó a su hijo a la Fundación Operación
Sonrisa Colombia en el año 2000, cuando Juan
Esteban nació con labio y paladar hendido. Hoy a
sus 9 años cursa cuarto grado y es uno de los
mejores alumnos de su escuela.
Su proceso de recuperación ha sido exitoso
gracias al tratamiento recibido desde sus
primeros meses de vida y a su constancia en la
asistencia a las terapias. Su mayor motivación
es el gran deseo de seguir sonriéndole a la
vida.
Carta de la Familia de Lina Batativa:
“Cuando Yolanda me comentó que en Operación Sonrisa nos solicitaron que escribiéramos sobre
nuestra experiencia de Lina, cómo ha sido su proceso, pensamos, escribir no es fácil y menos
expresar sentimientos. Sin embargo vamos a hacer el mejor esfuerzo. Para comenzar, es bueno decir
como pareja que coincidimos en nuestra forma de ver a Lina. Esto no quiere decir que sean idénticos
nuestros sentimientos. Cada uno se manifiesta de diferente manera, pero con el dialogo hemos
llegado a puntos de encuentro frente a lo que pensamos, en este sentido y partiendo de allí relatamos
nuestra experiencia.
Resulta interesante escribir después de cinco años sobre el tema, pese a las tres ecografías que le
practicaron a Yolanda durante el embarazo de Lina, no se evidenció el problema del labio y el paladar,
para la época del parto, nosotros estábamos muy tranquilos, no sabíamos sobre el inconveniente
físico, solo las molestias propias del periodo de gestación.
Para la fecha del 19 de noviembre del año 1999, fue toda una sorpresa, a Lina la esperábamos los
primeros días del mes de diciembre y hasta realizamos apuestas para que naciera la misma fecha del
abuelo materno. Sin embargo, se nos adelantó y hasta nos tomó fuera de base.
56
El impacto de la noticia cuando nació fue fuerte, nuestra preocupación mayor en ese momento fue
saber si existía algún tipo de daño mayor, a nuestras mentes llegó el recuerdo del control radiográfico
por displacía de cadera que le practicaron a Camila, nuestra segunda hija, nos tocó sostenerla en la
mesa sin protección alguna, siendo expuestos a la radiación propia del examen. En ese entonces no
sabíamos del embarazo. La preocupación fue despejada cuando le practicaron el examen general y
excepto por este inconveniente todo lo demás estaba bien. Fue un alivio impresionante.
Expresar todos los sentimientos que nos pasaron en ese momento en palabras es complejo, pero lo
que si podemos decir, retrocediendo el tiempo, ninguno de nosotros vociferamos o pensamos en
reproches, o en encontrar un culpable, o en maldecir y decir por qué a mí, qué estamos pagando, en
ningún momento, fue curioso, nos abrazamos con fuerza y lloramos. Yolanda se afligió y rompió
después en llanto, porque, por aquellas cosas raras del destino, en ese mismo y casi a la misma hora,
nació un niño con labio bilateral y paladar hendido, la mamá lo rechazó y vociferaba estupideces que
aun no hemos podido comprender como existen personas que siendo sus propios hijos los rechacen y
los abandonen. No fue nuestro caso, lo que de inmediato pensamos fue en buscar ayuda y la ayuda
llegó el mismo día y desde entonces la estrella que ha acompañado a Lina ha sido Operación Sonrisa,
Dios los colme de bendiciones, no tenemos palabras para expresar el profundo agradecimiento que
tenemos por ustedes.
Desde ese momento Lina ha estado en sus providenciales manos, nuestra princesa ha sido una
bendición, creemos que por alguna razón especial y maravillosa, Lina nos ha dado lecciones de vida,
con su fortaleza nos inspira para hacer muchas cosas, lo único que hemos hecho como padres es
rodearla como lo hemos hecho con nuestras otras hijas, de amor y cariño. Del estar ahí cuando nos
necesita, de acompañarla en su proceso de formación, hoy día creo que nuestra fortaleza como
pareja, ha sido el amor, El amor que no dio la fuerza ese día en el hospital, esto reafirma, que los
frutos del amor son los hijos y son el regalo más maravilloso que una pareja puede tener.
Dentro del actual proceso nos preocupa el despertar en la toma de conciencia de su propio ser, el de
Lina, porque esta preocupación, cuando los niños comienzan a crecer y explicar el mundo y
entenderlo, los roles con los demás compañero y niños, no dejan de existir aquellos que se burlan de
lo que no conocen. Esto le ha generado a Lina manifestaciones de timidez y es preocupante porque
fuera de la casa, es mundo que ella ha de conquistar.
Operación Sonrisa nos ha aportado soluciones en el tratamiento médico quirúrgico, acompañamiento
psicológico, odontológico, terapia de lenguaje, estudios genéticos y el calor humano de la gran familia
de Operación Sonrisa.
Que mas podemos pedir?, Que mas podemos decir?, gracias, gracias y mil veces gracias.
Con aprecio,
Yolanda, Juan y Lina”
57
¡GRACIAS!
En nombre de los niños y niñas de la Fundación
Operación Sonrisa Colombia, agradecemos a
todos nuestros voluntarios, empleados, familias
y aliados por su gran compromiso y apoyo hacia
nuestra causa.
Su constante apoyo ha sido un soporte
fundamental para el desarrollo de nuestros
programas, contribuyendo así de manera
importante a la intervención y atención de niños y
niñas con Labio y Paladar Hendido en todo el país.
Gracias a su apoyo hemos logrado atender a un
total de 13.209 pacientes desde 1988.
Su permanente compromiso con la Fundación y
su invaluable apoyo hacia nuestra causa nos han
permitido cambiarle la vida a miles de niños,
brindándoles la oportunidad de convertirse
58
en personas felices, reintegradas a sus
familias y a la sociedad. Su constancia
representa para nosotros una inmensa
motivación para seguir trabajando y luchando
por atender a los niños y abogar por su
dignidad.
Esperamos poder seguir contando con su
incondicional apoyo y colaboración a una
causa que han hecho suya, logrando que
nuestro lema “Para que Colombia vuelva a
sonreír”, se convierta en una realidad.
Atentamente:
Marcela Tamayo Londoño
Directora Ejecutiva Suplente
10. Colaboradores 2008
CIRUJANOS
ALEJANDRA ORTEGA
ALEJANDRO SANCHEZ
ANDRES FERRO
CARLOS GROSS
CELSO BOHORQUEZ
DIEGO CAICEDO
DR. FERRER- CLINICA VALLE DEL
LILI
ERNESTO
BARBOSA
GIOVANNY MONTEALEGRE
GUSTAVO LONDOÑO
HENRY CORTEZ
JORGE ANGEL
JUAN CARLOS LEON
JUAN CARLOS LEYVA
JUAN CARLOS ZAMBRANO
LILIANA BLANCO
LINA ALFARO
LUIS EDUARDO NIETO
MANUEL SOLANO
MARTHA MATEUS
MARTIN GOMEZ
MAURICIO HERRERA
MAURICIO SERRANO
MIGUEL MEDINA
RAFAEL VILLALOBOS - OSI
ROLANDO PRADA
TATIANA GARCIA
VIRGILIO SALGADO
WILLIAM FERNANDEZ
ANESTESIOLOGOS
ANGELA BECERRA-SAN IGNACIO
ALEJANDRA SANIN-SAN IGNACIO
ALEJANDRO REY
ALFREDO LLORET-OSI
ARRIETA-HOSPITAL MILITAR
CLAUDIA MEJIA
DR MORALES-HOSPITAL SINCELEJO
HANS GARCIA
HERNANDO DE VIVERO
HOMERO GARCIA
JAVIER BENITEZ
JOSE BERNARDO SILVA
JUAN VICENTE TORRES
JUDY NGUYEN-OSI
JULIE WILLIAMS-OSI
LEONOR VARGAS
LINA MARIA LOBATON
LINA VALENCIA-SAN IGNACIO
LUIS CARLOS ESCORCIA
LUIS TAMARA-HOSPITAL SINCELEJO
MANUEL QUINTERO
MARIA VICTORIA LONDOÑO
MAURICIO ABELLO
MIRIAM HEREDIA
MYRIAM SUAREZ
PAOLA PINZON
POLIDORO SAAVEDRA
RAFAEL RAMIREZ - HOSPITAL SINCELEJO
RAQUEL COHEN
RAUL FIERRO
RICHARD BERLIN - OSI
VINICIO VIÑAN
VIVIAN HERNANDEZ
VIVIANA RICO
59
RESIDENTES
ANA LUCIA LUQUE
DIEGO VEGA
ERIM JOHANA GOMEZ
HAIDY VILLARRAGA
ISMAEL E. DE LA HOZ PEÑA
NABIL HABASH (CIRUGIA)
SILVIA CARDONA
VIVIANA GOMEZ (CIRUGIA)
XIMENA NIÑO - CIRUGIA
ANESTESIA
CAMILO ANDRES PRECIADO
GABRIEL RIOS
GISEL MARIA ARCHIBOLD
LUIS HERNANDO VELASQUEZ
SANDRA JIMENA GUARNIZO G.
MEDICO GENERAL
BIBIANA MENDOZA TORO
PEDIATRIA
ANDRES VARGAS
CLAUDIA GUERRERO
JORGE HERRERA
MARIA DEL PILAR CAMARGO
MARISOL DIAZ
NIDIA OSPINA
PATRICIA CONTRERAS
TERESA GOMEZ
WILBER PINO
PSICOLOGÍA
CAROLINA PIRAGAUTA
MARTHA AYCARDI
MICHELLE DEL PINO
NUBIA BECERRA
60
OTORRINO
ANDI FIDIAS GONZALEZ
ANDRA MORA VERA
ANGELA HERRERA
MARIA CLAUDIA RODRIGUEZ
MARTIN FERNANDEZ
NUBIA OTERO
FONOAUDIOLOGIA
BRIGITH DUEÑAS
CLAUDIA ARBOLEDA
MARTHA LIBREROS
MILENA CLEVES
INSTRUMENTACION
BLANCA RINCON
CAROLINA MENDOZA
FRANCEY MORENO
JAVIER HERNANDO ANGOLA
JULIANA AVELLA
LUZ ANGELA FUQUEN
LUZ MARINA SANTAMARIA
MARIA TERESA HORMIGA
NYDIA MAGALI ROMERO
RUTH ALLIETH VIVAS
SUE ELLEN DEL PILAR DIAZ
ODONTOLOGIA
LINA MARIA PEMBERTY DIAZ
MARTHA GARCIA
ODONTOPEDIATRIA
ANA PATRICIA FONSECA
MARCELA CEPEDA
PAOLA MORENO
ORTODONCIA
IVAN PELAEZ
JOSE MANUEL RINCON
JUANITA VELEZ
NANCY ROJAS
ENFERMERA
AMPARO ZAMUDIO
ANA PATRICIA MARIN
ANGELA MARIA MORA
CAROLINA ROJAS
CAROLINA ROJAS
CATHERINE HAWKINS WALSH
ELIZABETY RIAÑO
LIGIA VENGUECHEA
LIGIA VENGUECHEA
LUCIA JAIMES
LUIS ENRIQUE FARFAN
MARIA AMADA FLETCHER APACIBLE
MARTHA ARDILA
MARTHA PIRATEQUE
NELLY BAYONA
NELLY DEL SOCORRO QUICENO
OLGA HELENA SANCHEZ
ROSA HENAO
AUXILIARES
DIANA VANESA ARANGUREN
ELIZABETH BRAND
FIORELLA CUPITRA
JUAN FERNANDO BALANTA
JULIAN ANDRES MARMOLEJO
LEONOR MEDINA
LUZ MIRYAM ARIAS
MARIA IGNACIA COMBITA
MARIBEL LOPERA
NUBIA DORIS GARCIA
PAOLA ANDREA FANDIÑO
XIMENA GUTIERREZ
YOLANDA AGUILAR
RECURSO FISICO
MARIA CRISTINA DUARTE
STELLA VELANDIA
VOLUNTARIOS NO MEDICOS
ADONAY SANCHEZ
ADRIANA SERRANO
ADRIANA SERRANO
ANTONIO PLAZAS
ARIADNA SALAS
CARLOS ALBERTO BECERRA
CECILIA ROJAS
CLARA ACOSTA
CLARA MARCELA SUAREZ
CLAUDIA HOYOS
CLAUDIA VALDERRAMA
CONSUELO DE SIERRA
DAGOBERTO CARREÑO
DARLIN MORALES(FCVL)
DIANA PRIETO
DORA HURTADO
DORIS GIL
ESPERANZA GOMEZ DIAZ
ESPERANZA RODRIGUEZ
FLOR MARINA ASCENCIO
GRUPO JUVENIL DUITAMA
JOSE FERNANDO ZULUAGA
JUAN CARLOS RUIZ
MARCELA ESPINEL
MARCELA TAMAYO
MARGOTH DE RAMIREZ
MARIA EDILMA GOMEZ DIAZ
MARIA TERESA MEDINA
MARINA GARCIA
NOHORA DUARTE
PATRICIA BERNAL
PATRICIA PEÑA
SANDRA RICO
STEPHEN DUNAY (instructor)
VERONICA VENEDETTI
VICTORIA SUTTON STABILE
XIMENA PLAZAS
YEIMY CHAPARRO
YENNI RAMIREZ MOLINA
61