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Según el informe ‘Esporas de helechos y elefantes’ de Fundación Compromiso Empresarial
Las televisiones privadas españolas no abordan la
Responsabilidad Corporativa en la producción y
emisión de sus contenidos
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Las empresas audiovisuales españolas siguen sin prestar atención al aspecto más
crítico de su responsabilidad social: la gestión de sus contenidos.
En el único aspecto en el que las televisiones españolas se han “autorregulado” es en
la protección a la infancia, pero sin resultados relevantes hasta el momento.
Madrid, 30 de abril de 2010. La Fundación Compromiso Empresarial ha elaborado un informe
sobre la Responsabilidad Corporativa (RC) de las televisiones privadas nacionales en la
producción y emisión de contenidos bajo el título ‘Esporas de helechos y elefantes’, que
señala, como en el libro homónimo de C. S. Lewis, la capacidad de las personas de observar las
pequeñas esporas de los helechos y ser incapaces de ver un elefante.
El
informe
(disponible
en
www.fundacioncompromisoempresarial.com
y
www.compromisoempresarial.com) pone de manifiesto la escasez de buenas prácticas de RC
de las cadenas privadas nacionales –Antena 3, Cuatro, Telecinco y La Sexta- y hace una
comparativa con aquellas europeas que son un ejemplo a seguir en este sentido: ITV y British
Sky Broadcasting.
Las empresas audiovisuales españolas dedican en sus memorias de responsabilidad social
especial atención a asuntos comunes a cualquier entidad; indicadores que están
suficientemente desarrollados y ampliamente aceptados por las empresas como son los datos
sobre gobierno corporativo, cuidado del medio ambiente, etc. pasando por alto el análisis del
aspecto más importante donde debe recaer la responsabilidad de las cadenas: los contenidos.
En este sentido el informe desprende unos resultados muy mejorables. Antena 3, Cuatro,
Telecinco y La Sexta no hacen referencia en sus distintas memorias de responsabilidad social –
La Sexta no publica información- al tratamiento que recibirán los contenidos de riesgo ni
añaden datos sobre el procedimiento a seguir al abordar los derechos fundamentales
recogidos en la Constitución Española como el respeto al honor y a la intimidad de las
personas. A excepción de la cadena del Grupo Prisa, Cuatro, las televisiones españolas no
aportan información sobre los procesos que garantizan la veracidad de sus contenidos
informativos, la libertad de expresión y su independencia política y económica. Además,
ninguna de ellas ofrece datos sobre su compromiso con la alfabetización mediática ni sobre el
control de sus autopromociones. De este modo se encuentran casos del uso de anuncios
‘blancos’ de programas para adultos en horario infantil para enganchar al tarjet más joven.
Antena 3 declara en su informe de RC que su objetivo es satisfacer la demanda de la audiencia,
pero no se muestran indicadores de medición de complacencia en ninguna de las cadenas. En
Europa hacen uso de la encuesta para tal fin.
Finalmente, ninguna de las cuatro cadenas privadas nacionales dispone de un organismo que
controle la RC ni una auditoría externa que de fe del cumplimiento de los compromisos
económicos, sociales y medioambientales.
Al otro lado de la balanza, Antena 3, Cuatro y Telecinco muestran su cara más comprometida
con la emisión de contenidos que responden a sensibilidades sociales. Aunque en ocasiones
campañas como ’12 meses, 12 causas’ de Telecinco o ‘Ponle freno’ de Antena 3 se transforman
más en un spot publicitario que en una buena práctica de RC. Es necesario que sus mensajes se
conviertan en una política de empresa y no en una acción puntual. Además, estas tres
televisiones cuentan con una declaración explícita sobre la protección de la infancia y la
adolescencia, aunque carezcan de órganos que velen por su cumplimiento y el sistema de
control de quejas no funcione adecuadamente. En este sentido Antena 3 se desmarca
positivamente con un sistema regulado de clasificación de programas.
Tanto Antena 3 como Telecinco detallan diversos canales de comunicación -buzones, correo
electrónico, grupos de discusión, web, etc.- para la comunicación con la audiencia y publican
las quejas recibidas.
Fundación Compromiso Empresarial recomienda que las cadenas de televisión concreten
indicadores sobre la producción y emisión de contenidos, que promuevan una gestión
responsable de su actividad. Para esto deben desarrollar políticas, revisar los procesos
internos de elaboración de contenidos, establecer mecanismos de control y supervisión y
generar incentivos en toda la organización. Además, sugiere que se nombre un cargo que se
responsabilice de la supervisión y cumplimiento de las prácticas de RC y que se cree un
organismo independiente y eficaz que vele por la defensa del telespectador y que controle el
sistema de etiquetado. Así se dedicará a la RC el tiempo necesario para garantizar la calidad de
contenidos y emisiones.
Acerca de Fundación Compromiso Empresarial
La Fundación Compromiso Empresarial se constituyó en el año 2007 por un grupo de profesionales
procedentes del mundo de la empresa, de la academia y del sector no lucrativo con la finalidad de
impulsar y promover el buen gobierno, la innovación y el impacto de las organizaciones del Tercer
Sector, así como la colaboración entre las empresas y las organizaciones sociales mediante proyectos y
alianzas conjuntas.
La finalidad de la Fundación es servir de puente de unión entre el compromiso característico del sector
social y la eficacia probada del sector empresarial, con la firme convicción de que lo que hoy se requiere
precisamente es: Compromiso Empresarial, o lo que es lo mismo, un esfuerzo colectivo por acompañar
las buenas intenciones con resultados concretos y duraderos, que contribuyan a elevar la dignidad de
vida de miles de millones de personas. Página web www.fundacioncompromisoempresarial.com
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