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Términos y Condiciones
Concurso “El café puede ser a TÚ medida”
Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los
procedimientos del concurso denominado "El café puede ser a TU MEDIDA” de
NESCAFÉ Dolce Gusto, realizado exclusivamente a través de la red
social Facebook, por NESTLÉ Chile,
PRIMERO: OBJETO
NESTLÉ Chile S.A. (desde ahora NESTLÉ CHILE) ha organizado un concurso en el
cual podrán participar todas las personas que estén registradas en la red social
Facebook y tengan residencia en Chile. La participación se debe realizar dentro
del periodo del Martes 16 de Octubre hasta el Martes 30 de Octubre. En este
período los participantes deben enviar sus videos al fan page de Dolce Gusto
Chile. Los videos seleccionados, podrán ser votados dentro del período
comprendido entre el Martes 23 de Octubre al Martes 30 de Octubre. Todo esto
en el marco del año 2012.
SEGUNDO: FORMA DE PARTICIPAR EN EL CONCURSO Y PROCEDIMIENTO
Para participar en el concurso la persona deberá seguir paso a paso las
instrucciones señaladas en el fan page NESCAFÉ Dolce Gusto Chile en Facebook,
donde obligatoriamente deberá llenar los datos solicitados para participar en el
sorteo.
El o los ganadores serán elegidos por:
A) En primera instancia deberá ser seleccionado su video por personal de la
División de Dolce Gusto, de Nestlé Chile.
B) En segunda instancia ganará el video que tenga a la fecha de término del
concurso (30 de Octubre de 2012 a las 16:00) la mayor cantidad de votos.
Una vez premiado un participante, éste no puede acceder a otro premio.
También se sorteará un premio entre todos los participantes que voten
alguno de los videos del concurso
Compromiso del concursante
Al participar la persona acepta que toda la información rescatada por medio del
concurso pasa a ser propiedad de NESTLÉ CHILE pudiendo ser publicada en las
redes sociales de FACEBOOK libremente.
Además, el participante declara tener todos los antecedentes que certifiquen
que los datos ingresados fueron realizados exclusivamente por él dentro de su
cuenta Facebook.
Los antecedentes e imágenes expuestas por los participantes son propiedad
absoluta de NESTLÉ CHILE por lo que se prohíbe su publicación comercial por el
concursante o terceros ajenos a éste.
Además el concursante acepta las condiciones expuestas en este documento y
declara que la información que está entregando al participar es completamente
verídica y verificable.
Responsabilidad
NESTLÉ CHILE por medio de la red social Facebook se reserva el derecho de
modificar los términos y condiciones del concurso con el objetivo de aclarar
dichos términos y condiciones. Podrán cambiar las fechas del concurso o
suspenderlo en caso de que algún acontecimiento de fuerza mayor lo requiriese,
con la correspondiente explicación a sus participantes y potenciales
concursantes.
Además NESTLÉ CHILE se reserva el derecho de eliminar del concurso y de la base
de datos o suspender a cualquier concursante que no cumpla con los requisitos o
atente contra la integridad y buen funcionamiento de la red social FACEBOOK, o
en el caso de que dañen la imagen de NESTLÉ CHILE, de sus redes sociales o de
cualquiera de los participantes.
NESTLE CHILE podrá suspender, eliminar o bloquear a cualquier concursante que
haya adulterado fraudulentamente el mecanismo de participación.
Será responsabilidad de NESTLÉ CHILE el desarrollo y mantención de la aplicación
que se publicará en el sitio www.facebook.com. También serán de su
responsabilidad aquellas consecuencias que deriven de la entrega, no entrega o
entrega errónea de cualquier tipo de información respecto del concurso.
Éste concurso no está patrocinad, avalado, administrado ni asociada en modo
alguno a Facebook.
Procedimiento
Los concursantes deberán participar enviando dentro del período comprendido
entre el 16 de Octubre y 23 de Octubre un video explicando cómo utilizar la
nueva máquina Nescafé Dolce Gusto GENIO sin hablar ninguna palabra en
español. Tendrán como guía un video “tutorial” en www.dolce-gusto.cl sección
“Play & Select”. El video lo podrán enviar vía email, CD, DVD o subirlo a youtube.
El Martes 23 de Octubre de 2012 se escogerán los mejores videos según criterio de
personal de la División Nescafé Dolce Gusto de Nestlé Chile. Se tomarán en
cuenta factores como originalidad, calidad del video, mensaje, humor y estilo.
NESTLÉ CHILE generará una base de datos única con los antecedentes de todos
los concursantes. La elección de ganadores es previa moderación de NESTLÉ
CHILE. Quién gane en una ocasión no podrá ser premiado en una nueva ocasión
del mismo concurso.
Quienes resulten seleccionados deben cumplir satisfactoriamente con todos los
requisitos indicados en las presentes bases. De no haber cumplido con alguno de
los requisitos, NESTLÉ CHILE se reserva el derecho de eliminar al concursante de la
lista de ganadores.
Una vez seleccionado a los ganadores, se informarán a las personas favorecidas
a través de correo electrónico, y wall post en su cuenta de Facebook.
TERCERO: PREMIOS
1. En cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 36, de la Ley 23.496, sobre
Derechos de los Consumidores, se deja constancia que esta promoción
contempla un total de los siguientes premios a repartir:
1. 1 Máquina Nescafé Dolce Gusto Genio Negra para el video con más votos
2. 1 Máquina Nescafé Dolce Gusto Picolo Roja para sortear entre los
participantes que voten
Set de Accesorios Nescafé Dolce Gusto + Variety Pack (1 Bandeja, 1 set
cucharas Latte Macchiato, 2 variety packs) para quienes envíen videos y
sean seleccionados
CUARTO: ELECCIÓN DEL GANADOR
NESTLÉ CHILE dará a conocer los ganadores por medio de la red
social facebook y enviará un e-mail a los ganadores.
Los ganadores deberán contactarse respondiendo el e-mail o llamando al
número 800 4000 22 para indicar los datos de despacho de su premio. Una vez
coordinada la entrega, el despacho se realizará en un máximo de 48 horas al
hogar del consumidor
CUARTO BIS: La participación de un consumidor respecto del cual existan dudas
sobre la forma en que se haya llevado a cabo, mediante cualquier intento o
método de participación que se realice por cualquier proceso, técnica o
mecánica de participación distinta a la detallada en estas bases, será anulada
sin derecho a reclamación alguna por parte del mismo. De la misma manera, la
utilización de técnicas de participación de naturaleza robótica, repetitiva,
automática, programada, mecanizada, ya sea mediante softwares, sistemas
especiales y otros dispositivos no autorizados que no sean el simple azar o
participación individual de los que se conecten o interactúen en la promoción, o
cualquier otra técnica similar, implicará la anulación de la participación de que
se trate y será causa de descalificación total y permanente del participante en
cuestión.
En caso de controversia relacionada con la identidad de un participante, el titular
de la dirección de correo electrónico o del teléfono utilizados durante el proceso
de participación en la Promoción, será considerado como el usuario concursante.
Ni el Organizador ni Nestlé serán responsables por aquellas participaciones que no
se reciban a causa de fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no
imputables a Nestlé. En relación a las imágenes que pueden subirse al Sitio, El
organizador se reserva el derecho de no permitir la exhibición y, por tanto, bajar
del Sitio, aquellas imágenes o contenido, a su juicio exclusivo, atente contra la
moral, las buenas costumbres o, en general, sea susceptible de afectar la
sensibilidad de las personas por el motivo que sea. De esta forma, dichas
fotografías no participaran en la promoción. Asimismo, la agencia encargada
podrá eliminar aquellas imágenes cuyo contenido pudiere afectar, de cualquier
forma que esto sea, la imagen de NESTLE.
La agencia encargada y/o NESTLE se reserva el derecho de eliminar todo
comentario y/o contenido de carácter inapropiado u ofensivo para el sitio.
NESTLE se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o
transitoriamente la promoción, como así también de introducir las modificaciones
que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo,
comunicando el hecho a los concursantes mediante la modificación que
corresponda a las presentes bases y publicando la misma en el Sitio; sin que ello
genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes ni
responsabilidad ulterior de ningún tipo para NESTLE.
QUINTO: DURACIÓN DEL CONCURSO
Se puede participar desde el 16 de Octubre hasta el 30 de Octubre del año 2012
SEXTO: PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DEL PREMIO
El ganador del concurso será comunicado mediante e-mail, un wall post
en mensaje en bandeja de entrada de Facebook y/o vía telefónica. Deberá
responder al e-mail que le informe que ha resultado ganador del concurso en un
plazo de 5 días corridos a contar de dicha notificación, con el fin de darse por
enterado de haber ganado y así validar su premio, el e-mail de respuesta debe
indicar la dirección de despacho deseada. Si el ganador no cumple con estos
requerimientos perderá su premio y éste será sorteado nuevamente.
El despacho del premio será sin costo para el cliente, si este es dentro del territorio
continental.
1.
La entrega de los premios se realizará solamente a los consumidores
ganadores que cumplan expresamente con los requisitos de las presentes
bases.
2. La fecha máxima (tope) de cobro de algún Premio será hasta el 15 de
Noviembre del 2012, caducando el derecho a cobrar los premios sorteados,
que pudieren corresponderle a los que hayan resultado ganadores, sin que
hayan hecho exigible su correspondiente premio de la forma indicada en
estas bases.
SÉPTIMO: LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. Se entenderá que todas las personas que participen en la presente
promoción han conocido y aceptado íntegramente estas Bases
careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier
naturaleza en contra de Nestlé Chile S.A., así como también otorgando su
consentimiento para la difusión de su imagen con motivo de la presente
Promoción.
2. Asimismo, no podrá participar en esta promoción cualquier persona que
actualmente sea trabajador dependiente de Nestlé, su Agencia de
Publicidad 3DSpirit Chile Ltda., ni parientes consanguíneos o por afinidad
hasta el segundo grado inclusive.
3.
La participación de un consumidor respecto del cual existan dudas sobre la
forma en que se haya llevado a cabo, mediante cualquier intento o método
de participación que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica
de participación distinta a la detallada en estas bases, será anulada sin
derecho a reclamación alguna por parte del mismo. De la misma manera, la
utilización de técnicas de participación de naturaleza robótica, repetitiva,
automática, programada, mecanizada, ya sea mediante softwares, sistemas
especiales y otros dispositivos no autorizados que no sean el simple azar o
participación individual de los que se conecten o interactúen en la
promoción, o cualquier otra técnica similar, implicará la anulación de la
participación de que se trate y será causa de descalificación total y
permanente del participante en cuestión.
4. En caso de controversia relacionada con la identidad de un participante,
el titular de la dirección de correo electrónico o del teléfono utilizado
durante el proceso de participación en la Promoción, será considerado
como el usuario concursante. Ni el Organizador ni Nestlé serán
responsables por aquellas participaciones que no se reciban a causa de
fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no imputables a Nestlé. En
relación a las imágenes que pueden subirse al Sitio, El organizador se
reserva el derecho de no permitir la exhibición y, por tanto, bajar del Sitio,
aquellas imágenes o contenido, a su juicio exclusivo, atente contra la
moral, las buenas costumbres o, en general, sea susceptible de afectar la
sensibilidad de las personas por el motivo que sea. De esta forma, dichas
videografías no participaran en la promoción. Asimismo, la agencia
encargada podrá eliminar aquellas imágenes cuyo contenido pudiere
afectar, de cualquier forma que esto sea, la imagen de NESTLE.
5. La agencia encargada y/o NESTLE se reserva el derecho de eliminar todo
comentario y/o contenido de carácter inapropiado u ofensivo para el sitio.
6. NESTLE se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o
transitoriamente la promoción, como así también de introducir las
modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y
características del mismo, comunicando el hecho a los concursantes
mediante la modificación que corresponda a las presentes bases y
publicando la misma en el Sitio; sin que ello genere derecho alguno o
reclamo por parte de los participantes ni responsabilidad de ningún tipo
para NESTLE.
7. NESTLÉ CHILE y NESCAFÉ DOLCE GUSTO CHILE no se hacen responsables por
pérdidas de información, interrupciones o incapacidades de la red,
servidor, computadores o fallas técnicas de tipo mecánico o electrónico
que impidan, dificulten o limiten el acceso a participar en el concurso “El
café puede ser a TU MEDIDA”. Cualquier dificultad o duda que se
produzca con motivo de la validez, interpretación y aplicación de este
concurso, será resuelta por los Tribunales de Justicia de Santiago de Chile,
conforme a la Ley Chilena.