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PROCESO DE SELECCIÓN ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA ADS-0009-2004-OFP/PETROPERÚ BASES SERVICIO DE PROTECCIÓN DE VIRUS INFORMÁTICO EN LA RED DE PETROPERÚ MAYO DEL 2004 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático SERVICIO DE PROTECCIÓN DE VIRUS INFORMÁTICO EN LA RED DE PETROPERÚ I. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A) DESCRIPCIÓN: Servicio de protección de virus informático en la red de Petróleos del Perú PETROPERÚ S.A. a través de software antivirus que incluya Licencias de uso para: 1400 estaciones de trabajo, y 71 servidores cuyos sistemas operativos se indican en el Cuadro N° 1 debiendo permitir la detección de los virus, tanto en las estaciones de trabajo como los que ingresan por Internet y por correo electrónico, así como detener la proliferación de los virus a través de la red. CUADRO N° 1 NOVELL NETWARE: - Novell Netware 5.0 (*) - Novell Netware 5.1 (*) (*) En el 2005 migrarán a la versión 6.5 LINUX: - Linux Caldera – Kernel 2.4.13 - Linux Red Hat 6.0 - Linux Red Hat 7.0 - Linux Red Hat 8.0 - Linux Suse 8.1 - Linux Suse Professional - Linux Suse Enterprise Server WINDOWS: - Windows NT Server 4.0 - Español - Windows NT Server 4.0 – Inglés - Windows 2000 Server - Windows Server Std 2003 – Español - Windows 2000 Professional TOTAL 2 1 1 Refinería Conchán Refinación Selva Oleoducto Talara OPERACIONES Callao VERSIONES DE SISTEMAS OPERATIVOS Oficina Principal LIMA 1 9 1 2 5 1 13 2 1 1 7 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 26 1 2 1 17 15 5 5 9 1 2 2 7 1 18 6 2 7 5 5 1 2 7 71 1 1 Total ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 1 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático B) GENERALIDADES: 1. Lugar El software antivirus se instalará en estaciones de trabajo y servidores que tiene Petróleos del Perú - PETROPERÚ S.A. en: Lima: Oficina Principal y Callao Operaciones: Talara, Oleoducto, Refinación Selva y Refinería Conchan. 2. Plazo de Ejecución Un (1) año, incluye actualizaciones de firmas de virus. Empieza desde la firma del Acta de Aceptación de la Instalación exitosa del software antivirus en la red de PETROPERÚ S.A.: 3. Instalación exitosa en un servidor Novell. Instalación exitosa en un servidor Linux. Instalación exitosa en un servidor Windows. Instalación exitosa en una estación de trabajo y cada una de sus versiones de sistemas operativos indicados en el rubro C. Características, item 1. Para PC’s Desktop y Portátiles. Instalación Desde la Oficina Principal ubicada en San Isidro, el software será instalado por PETROPERÚ S.A. con la asistencia del Contratista ganador de la Buena Pro. 4. Valor Referencial El valor referencial es de S/. 83,300.00 (OCHENTA Y TRES MIL TRESCIENTOS Y 00/100 NUEVOS SOLES) incluidos los impuestos de ley, y cualquier otro concepto que pueda incidir en el costo del servicio; financiados con recursos propios de PETROPERÚ S.A. Hacemos de su conocimiento que de conformidad con el acuerdo Nº 017/010 del Tribunal de Contrataciones y adquisiciones del Estado, para que sus ofertas económicas sean consideradas válidas deben observar los límites siguientes: Límite Máximo de exceso 10% del valor referencial S/. 91,630.00 (NOVENTA Y UN MIL SEISCIENTOS TREINTA Y 00/100 NUEVOS SOLES). Límite Mínimo 70% del valor referencial S/. 58,310.00 (CINCUENTA Y OCHO MIL TRESCIENTOS DIEZ Y 00/100 NUEVOS SOLES). ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 2 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático 5. Pago El pago total se hará en una sola armada una vez firmada el Acta de Aceptación mencionada en el ítem 2 y la recepción de las licencias dadas por el fabricante o el distribuidor (se acepta licencias temporales hasta que lleguen las definitivas). C) CARACTERÍSTICAS: 1. Para PC’s Desktop y Portátiles Multiplataforma que soporte en los siguientes sistemas operativos: o o o o Windows 95/98/XP Pro Windows NT Workstation 4.0 Windows 2000 Professional Español/Inglés Windows 2003 Professional Español/Inglés Integración con el Explorador de Windows, Internet y Microsoft Office para los eventos de escaneo y protección. Módulo de actualización programable e instantánea de firmas de virus, motor y alertas. Debe incluir listado de definición de más de 50,000 virus y variantes en existencia, permitir la detección de “Joke Programs” o falsos virus. Facilidad de creación de disquete de emergencia de booteo para escaneo de sistemas de riesgo. El Software de instalación deberá incluir la funcionalidad de escanear previamente el sistema antes de instalar el antivirus. Idioma: Español e Inglés. Detección: HEURÍSTICA. Sistema integrado de programación de tareas con reportador. Configuración centralizada. Capacidad de mejoramiento del rendimiento del sistema. 2. Para Servidores Módulo de escaneo para servidores con las versiones de sistemas operativos indicados en el Cuadro N° 1. Programación de la actualización mediante perfiles de tal manera que ejecute automáticamente según la conectividad de los usuarios de la red. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 3 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático Certificado de Test aprobado por Novell 5.0 y superior. Motor de limpieza y escaneo actualizable, tanto en forma programable como automáticamente, vía FTP y HTTP, sin interrupción de Servicio de Red, es decir, debe incluir funcionalidad pasiva, activa y el listado de definición de más de 50,000 virus en existencia, variantes. Administración integrada, con reportes gráficos detallados, control de estatus, alertas, notificaciones, manejo de caché y mejoramiento del rendimiento del sistema. Capacidad de actualización desde un Servidor o estación local sin usar FTP. Idioma: Español e Inglés. Módulo de escaneo para Servidores Web y Correo. Módulo de detección y escaneo del tráfico SMTP / Firewalls. Para el caso de los servidores Linux, el software de antivirus debe ser capaz de ser configurado y trabajar con Samba, y con Postfix + Amavis ó Postfix sólo, además de interactuar con el sistema operativo en sí. 3. Consola de administrador, con las siguientes características Emisión de reportes estadísticos con periodicidad y configurable. Emisión de reportes históricos de infecciones. Distribuciones (actualización) del software. Permitir realizar instalaciones remotas sin intervención. Monitoreo en tiempo real del proceso de actualización de los clientes. Capacidad de habilitar o inhabilitar las opciones configurables del antivirus en los clientes de las estaciones de trabajo. Efectuar escaneos en los clientes desde la Consola de Administración Central asegurando la protección contra virus, hackers y de otras amenazas de Internet. Información de Status del Servidor. Idioma: Español e Inglés. 4. Características Adicionales Actualización sin límite de cantidad de las firmas de virus sin costo adicional durante la duración del contrato. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 4 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático Actualización de los componentes de la Solución Integral del Software Antivirus sin costo adicional durante la duración del contrato. Licenciamiento para 1400 estaciones de trabajo y 71 servidores cuyos sistemas operativos se indican en el Cuadro N° 1, en los cuales el software se usará en dispositivos Clientes y Servidores dentro de un ambiente multiusuario en una red LAN/WAN. Ultima versión, incluir cinco (5) Media Kits de instalación y manuales. El ganador de la Buena Pro deberá entregar el correspondiente certificado que acredite el uso del software y sus actualizaciones por el año contratado. Garantía del Software: un año libre de defectos incluido soporte al cliente cuyo producto debe continuar funcionando a pesar de no haberse renovado la suscripción al término del contrato. No se aceptan antivirus sin actualización de motor. Código único del número de licencia mediante el cual se pueda hacer la descarga de las últimas versiones y manuales del producto en la Web. Las licencias necesarias para el servicio, deben ser independientes y no estar enlazadas a los CD’s o disquetes de instalación que se requiera. 5. 6. Para el caso de productos ofertados como suites Licenciamiento en las mismas condiciones para todos los productos de la Suite. Funcionamiento integrado de los componentes de la Suite. El postor deberá indicar exactamente los componentes de la suite ofertada. El Postor Documentar y sustentar su propuesta en forma detallada, organizando y agrupando sus documentos de acuerdo a la secuencia de: a) especificaciones técnicas, y b) criterios y parámetros de evaluación técnica. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 5 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático II. EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA A) CRITERIOS Y PARÁMETROS DE EVALUACION TÉCNICA Descripción Puntaje 1. Relación del postor con el fabricante del SW propuesto Fabricante o Representante del Fabricante Distribuidor Autorizado Distribuidor Máx. 12 ptos. 12 10 4 2. Soporte Técnico local (presentar documentos de certificación del fabricante) Cuenta con tres o más Técnicos certificados Cuenta con dos Técnicos certificados Cuenta con un Técnico certificado Máx. 10 ptos. 3. Modalidad de Soporte ofrecida 7 x 24 “On Site” Tiempo de respuesta máximo dos horas 7 x 24 “On Site” solo en horas de Oficina; y solo respuesta telefónica después de horas de Oficina Solo en horas de Oficina Máx. 10 ptos. 10 8 4. Plazo de entrega del Software 1 semana 2 semanas 3 semanas Más de 3 semanas Máx. 10 ptos. 10 8 6 4 5. Licencias adicionales de uso futuro: ofertar sin costo Licencias adicionales en cantidad, para PC’s Desktop y Portátiles Ofrece licencias ilimitadas en cantidad Ofrece 200 licencias adicionales Ofrece 100 licencias adicionales No ofrece licencias adicionales Máx. 12 ptos. 6. Ventas de Licencias Corporativas en los últimos 24 meses en el Perú (presentar documentos: facturas o contratos) 5 ó más (documentar máximo 5) De 3 a 4 De 1 a 2 Ninguna Máx. 10 ptos. 10 8 2 2 12 8 6 0 10 8 4 0 ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 6 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático 7. Cartas de Satisfacción por el Servicio de Suministro, Instalación y Soporte, prestados a clientes corporativos en el Perú 5 ó más (documentar máximo 5) De 3 a 4 De 1 a 2 Ninguna Máx. 8 ptos. 8. Capacitación Nivel del Instructor: Dictado por Ing. Certificado por el fabricante Dictado por Ing. No Certificado Lugar de capacitación: Lima (Obligatorio) *1 Piura (Opcional) *1 Talara (Opcional) *1 Conchan (Opcional) *1 Iquitos (Opcional) *1, *2 Número de Participantes por sesión: De 4 a 10 participantes De 1 a 3 participantes Máx. 18 ptos. 8 6 4 0 3 0 2 3 3 2 3 2 0 9. Herramientas de Valor Agregado Máx. 10 ptos. Se evaluarán las herramientas de valor agregado que presente el Postor, verificándose que se cumplan con los siguientes aspectos: Que estén referidos al proceso convocado Que no estén contemplados en las Bases Que no presenten un costo adicional para PETROPERÚ Que su implementación sea inmediata Las principales herramientas a evaluar serán las siguientes: Incluye un Hardware dedicado para un mayor filtrado de virus, que soporta la infraestructura de PETROPERÚ: a) ancho de banda de 4 Mbps, y b) existen 2,200 usuarios. El Software incluye, dentro de las características para PC’s Desktop y Portátiles, un Firewall personal integrado y residente en memoria programable con opciones de arranque y parada. Incluye un sistema Anti – Spam. Incluye la detección de vulnerabilidad del sistema. Permite desde la consola de administrador Creación de perfiles personalizados de usuario. 4 2 2 1 1 *1: Los gastos de viaje, estadía y viáticos deberán estar incluidas dentro de la propuesta. *2: El personal instructor que viajará a Iquitos deberá portar el certificado de seguro de vida apropiado, teniendo en cuenta que para ir de la ciudad de Iquitos a la Refinería Iquitos se requiere efectuar un viaje fluvial por el río Amazonas. El transporte fluvial será el que utiliza PETROPERÚ. Puntaje de la Propuesta Técnica 100 puntos. Se requiere Mínimo 80 puntos para pasar a la Evaluación Económica. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 7 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático B) EVALUACION ECONOMICA Se asignará 100 puntos a la Propuesta Económica más baja. A las ofertas siguientes se les otorgará puntaje de acuerdo a los Artículos Nº 65º y 66º del Reglamento de Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado según la siguiente fórmula: Pi = 2(PMPE) – (Oi/Om) x PMPE Donde: Pi Oi Om PMPE i = = = = = Puntaje de la Oferta económica i Oferta Económica i Oferta Económica de monto o precio más bajo Puntaje Máximo de la Propuesta Económica Propuesta C) EVALUACION TOTAL El puntaje total de la propuesta será el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido de la aplicación de la siguiente fórmula: PTPi = c1PTi + c2PEi = = = = = Costo Total del postor i Puntaje por Evaluación Técnica del postor i Puntaje por Evaluación Económica del postor i 0.40 0.60 Donde: PTPi PTi PEi c1 c2 Se otorgará la Buena Pro al postor que obtenga el mayor puntaje, el cual equivale a la sumatoria del puntaje obtenido en la propuesta técnica más el puntaje obtenido en la propuesta económica. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 8 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático III. CRONOGRAMA Y PROPUESTAS PROCESO DE SELECCIÓN ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA AMC-0XXX-2004-OFP/PETROPERU A) CRONOGRAMA DEL PROCESO Convocatoria Consultas y Observaciones Respuesta a Consultas y Observaciones Presentación de Propuestas Otorgamiento de la Buena Pro 13/05/2004 14/05/2004 hasta el 18/05/2004 21/05/2004 28/05/2004, hasta las 12:00 horas 02/06/2004 B) PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS / CONSULTAS Las propuestas serán presentadas en la Oficina de Trámite Documentario de PETROPERU S.A., haciendo referencia al número del Proceso y dirigida al Presidente del Comité: Dirección: Paseo de la República Nº 3361 San Isidro Horario: De 9:00 horas a 12 horas Las consultas deben ser presentadas en la dirección y en el horario indicado, y en la fecha indicada en el cronograma. C) CONTENIDO DE LOS SOBRES SOBRE Nº 1 Formato A: Declaración Jurada del Representante Legal de la Empresa. Formato B: Declaración Jurada del Postor. Formato C: Declaración Jurada de ser Micro o Pequeña Empresa. Información del Postor requerida de acuerdo a las Especificaciones Técnicas y a los Criterios y Parámetros de Evaluación Técnica. SOBRE Nº 2 Formato D: Propuesta Económica, información sobre el monto total de la propuesta económica en nuevos soles, incluyendo los impuestos de Ley. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 9 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático ANEXO N° 1 CALENDARIO DEL PROCESO ADJUDICACION DIRECTA SELECTIVA N° 0000-2004-OFP/PETROPERU I OBJETO DEL PROCESO: Selección de Contratista para la ejecución de Servicio. II DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PROCESO Contratación del Servicio de Protección de Virus Informáticos en la Red de PETROPERU (Servidores, Estaciones de trabajo). III CALENDARIO: 1. Venta de Bases : Del 14/05/2004 al 25/05/2004 2. Fecha de presentación de consultas, aclaraciones y observaciones a las Bases : Del 14/05/2004 al 18/05/2004 3. Fecha de absolución de consultas y observaciones a las Bases. : El 21/05/2004 4. Integración de Bases : El 24/05/2004 5. Entrega de propuestas (sobres 1 y 2) y apertura del sobre 1. : El 28/05/2004 hasta las 12:00 hrs. 6. Apertura de sobre 2 y resultado Evaluación Técnica : El 01/06/2004 a las 9:00 hrs. 7. : El 02/06/2004 Fecha de otorgamiento de Buena Pro. EL COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 10 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático ANEXO N° 2 DECLARACION JURADA (Numeral a) del Art. 61° del Reglamento) Lima, …….de ………… de 2004 Señores: Petróleos del Perú - PETROPERÚ S.A. Presidente del Comité Especial Permanente Para Contrataciones de Servicios, Consultorías y Obras. Referencia : ADS-0XXX-2004-OFP/PETROPERU Servicio : “Servicio de protección de virus informático en la red de PETROPERÚ” Estimados señores: Por el presente documento, yo ……………………………………….., peruano, identificado con DNI/LE Nº …………………….,RUC ……………….. con domicilio en ………………………………, declaro bajo juramento lo siguiente: Ser representante Legal de la Empresa………………………….. con Registro Único del Contribuyente (RUC) Nº ………………………con domicilio Legal en ………………, inscrita en la Ficha / Partida N° ……………..del Registro de Personas Jurídicas de ……………………….con el objeto Social de………………………………………….y con poder inscrito en el Asiento N°…………………….de la Ficha / Partida N°……………… del Registro de Personas Jurídicas de …………………. Atentamente, Firma, Nombre Representante Legal Nombre de la Empresa ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 11 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático ANEXO N° 3 DECLARACION JURADA (Artículo 56° del Reglamento) Lima, …….de ………… de 2004 Señores: Petróleos del Perú - PETROPERÚ S.A. Presidente del Comité Especial Permanente Para Contrataciones de Servicios, Consultorías y Obras. Referencia : ADS-0XXX-2004-OFP/PETROPERU Servicio : “Servicio de protección de virus informático en la Red de PETROPERÚ” (Indicar Razón Social), con N° de RUC……………..….. y domicilio Fiscal en ……………, representada por su……………… Sr. …………………… …identificado con (L.E. o D.N.I.) ………………, declaramos bajo juramento lo siguiente: a) Que no tenemos impedimento de participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado, conforme al Artículo 9°, Numeral 1 de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. b) Que conocemos, aceptamos y nos sometemos a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de selección de la referencia. c) Que somos responsables de la veracidad de los documentos e información que presentamos para efectos del proceso de selección. d) Que nos comprometemos a mantener nuestra oferta durante el proceso de selección y a suscribir el contrato, en caso de resultar favorecidos con la Buena Pro. e) Que conocemos las sanciones contenidas en la Ley de Procedimientos Administrativos General Ley Nº 27444, así como las establecidas en el Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Ley Nº 26850 y su Reglamento. f) Que los bienes o servicios (indicar lo que corresponda) solicitados, son producidos o prestados dentro del territorio nacional, y en consecuencia, estamos sujetos al beneficio del 20% adicional a la sumatoria de las evaluaciones técnica y económica, de conformidad con la Ley N° 27143, modificada por la Ley N° 27633. Sin otro particular, quedamos de ustedes. Atentamente NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL Nombre de la Empresa Nota Importante: El literal f) pertinente. 1 de esta Declaración Jurada, sólo se incluirá cuando sea 1 APLICACIÓN DE LA BONIFICACIÓN DEL 20% A LAS PROPUESTAS DE BIENES Y SERVICIOS ELABORADOS O PRESTADOS DENTRO DEL TERRITORIO NACIONAL (LEY N° 27633). “Para la aplicación del Art. 31° de la Ley No. 26850, Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, en los procesos de adquisiciones de bienes y para efectos del otorgamiento de la buena pro, se agregará un 20% adicional a la sumatoria de la calificación técnica y económica obtenida por las posturas de bienes y servicios elaborados o prestados dentro del territorio nacional, conforme al Reglamento de la materia” ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 12 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático ANEXO N° 4 Declaración Jurada de ser Micro o Pequeña Empresa (Sólo para el caso que la empresa sea una micro o pequeña empresa) Lima, …….de ………… de 2004 Señores: Petróleos del Perú - PETROPERU S.A. Comité Especial Permanente para Servicios, Consultorías y Obras Referencia : ADS-0XXX-2004-OFP/PETROPERU - “Servicio informático en la red de PETROPERÚ” de protección de virus El que suscribe, ……………. identificado con DNI Nº ………., en mi calidad de representante legal de la empresa ……………, con RUC Nº ………. , de acuerdo con los Artículos 60º, 61º, 62º y 64º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones, DECLARO BAJO JURAMENTO que mi representada reúne las características establecidas en los Artículos 2º y 3º de la Ley Nº 28015 - Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa. Por tanto, de acuerdo con lo señalado en el Artículo 5º concordante con el Artículo 20º del Reglamento de la citada Ley, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 009-2003-TR del 9 de octubre del 2003, deberá tenerse acreditada la condición de ………………………. (indicar micro o pequeña empresa, según corresponda) de mi representada. Atentamente __________________________________ (Firma y Nombre del Representante Legal) (Nº de DNI) Siempre y cuando el postor declare bajo juramento que: “los bienes o servicios son elaborados o se prestan dentro del territorio nacional y/o que es una persona jurídica constituida, autorizada o domiciliada en el Perú y que realiza operaciones sustanciales en territorio nacional; es decir, que más del 50% del total de sus activos fijos están ubicados en el país y que al menos el 60% de su facturación total ha sido realizada en territorio nacional, de conformidad con los establecido en el D.U. No. 064-2000, en el D.S. No. 003-2001-PCM y en la Resolución Ministerial No. 043-2001-ITINCI-DM a efectos de hacerse acreedor al 20% adicional sobre el puntaje total obtenido”. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 13 Bases del Servicio de Protección de Virus Informático ANEXO N° 5 PROPUESTA ECONÓMICA Lima, …… de ………… de 2004 Señores Petróleos del Perú - PETROPERU S.A. Presidente Comité Especial Permanente Ciudad.Referencia: Proceso de Selección Nº ADS-0XXX-2004-OFP/PETROPERÚ. Objeto: Contratación del Servicio de protección de virus informático en la red de PETROPERÚ. Estimados señores: La presente tiene por objeto alcanzarles nuestra propuesta económica para la prestación del servicio solicitado en el Proceso de la Referencia, de acuerdo a las condiciones establecidas en los presentes Términos de Referencia. Nuestra propuesta a Suma Alzada incluye todos los costos y gastos directos e indirectos, que se requiere para el debido cumplimiento del servicio materia de esta contratación. El Monto Total de la propuesta es de: S/. ..………. (En números y letras Nuevos Soles), incluyendo los impuestos de Ley. Atentamente, Nombre de la Compañía: ……………………………………….. Nombre y firma del Representante Legal: …………………….. ___________________________________________________________________________________________________ Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A. Pág. 14