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ÁREA SOCIAL
Área social
Denominación de la acción formativa:
VIOLENCIA DE GÉNERO
Destinatarios:
Profesionales en intervención social. Delegaciones de
Servicios Sociales, Casa del Mayor, Juventud, Acción en
Barrios, Educación, Salud y Policía Local.
Objetivos:
Dotar a los y las profesionales de los conocimientos teóricos
(tanto psicológicos como legales) y prácticos necesarios para
apoyar, escuchar y orientar a las víctimas del maltrato
Contenidos:
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
La
Le
La
La
atención psicológica
Ley Integral e Intervención Policial y Judicial
intervención social.
intervención sanitaria
Duración prevista:
20 horas.
Este proceso de solicitudes actualizará los datos que obran en el servicio de
personal por lo que, si estás interesado, deberás solicitarlo aunque ya lo hubieras
hecho con anterioridad.
Área social
Denominación de la acción formativa:
HABILIDADES DE TRATO, CERCANIA, EMPATIA EN
RELACIONES TERAPEUTICAS
Destinatarios:
Profesionales del CAID y otros profesionales (psicólogos,
Trabajadores Sociales, Educadores...) que desarrollan su
función profesional principalmente en relación terapéutica con
personas “en necesidad” de ayuda y a través de consultas.
Objetivos:
Aprender las habilidades del profesional que los clientes más
esperan y valoran en la relación terapéutica. Desarrollar
sistemáticamente esas competencias.
Contenidos:
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Características de la calidad en las actividades que
implican relación terapéutica (modelo SERVUQUAL)
Competencias técnicas según la profesión y puesto de
trabajo del CAID.
Competencias personales en el desarrollo del puesto de
trabajo y que esencialmente se realiza a través de
relaciones terapéuticas.
Duración prevista:
21 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
HERRAMIENTAS DE CALIDAD APLICADA A LA GESTIÓN
DEL CAID
Destinatarios:
Profesionales del CAID y otros profesionales que están ya
trabajando en Planes de Calidad (Normas ISO-EFQM).
Objetivos:
Conocer los criterios según EFQM aplicados en el CAID para la
obtención de mejores resultado.
Saber mecanismos para el análisis y mejora continua de los
procesos.
Aprender a planificar objetivos personales dentro de la misión
y objetivos del servicio unidos a niveles estándares de
actividad profesional.
Contenidos:
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EFQM: Ejes de interrelación criterios-subcriterios que
provocan y mejoran los resultados clave.
Modelos y metodología para la mejora continua (PDCA...)
El criterio 3 “Personas” en el modelo EFQM y Evaluación del
Desempeño.
Duración prevista:
20 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
LITERATURA INFANTIL
Destinatarios:
Personal de Bibliotecas Públicas Municipales, Maestras de
Escuelas Infantiles, Auxiliares Técnico Educadoras de Casitas
de Niños
Objetivos:
Conocer la dimensión simbólica de los cuentos, las obras
literarias y su valor educativo. Abordar los procesos evolutivos
de los niños, enseñándoles a conocer expresar y regular sus
emociones y de los otros, a través de los cuentos,
Contenidos:
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Elección de los cuentos:etapa evolutiva, temas prototípicos.
Como contar historias: inmersión en el mundo simbólico,
clima grupal, técnicas narrativas.
Dimensión grupal: roles, normas y límites, evolución de un
grupo, espacio de aprendizaje de valores.
Dimensión técnica: Dramatización, juegos de roles, cuento
grupal.
Dimensión evolutiva: proceso grupal, fases de la sesión,
técnicas de cada fase.
Panorama de la literatura infantil: géneros y tendencias
actuales. Autores y el mundo editorial
Duración prevista:
20 horas
Este proceso de solicitudes actualizará los datos que obran en el servicio de
personal por lo que, si estás interesado, deberás solicitarlo aunque ya lo hubieras
hecho con anterioridad.
Área social
Denominación de la acción formativa:
CREACIÓN DE PÁGINAS WEB PARA BIBLIOTECAS
Destinatarios:
Personal de Bibliotecas Públicas Municipales.
Objetivos:
Proporcionar los conocimientos detallados sobre la creación
de páginas web para bibliotecas.
Contenidos:
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Diseño y desarrollo Web
Edición de textos, imágenes y audiovisuales.
Desarrollo o integración de aplicaciones y servicios
(buscadores, foros, blogs, chats, tablones de anuncios, etc)
Aplicación de criterios de accesibilidad y uso.
Creación y mantenimiento de cuentas de correo y listas de
distribución.
Duración prevista:
10 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
JORNADA SOBRE EXPERIENCIAS MUNICIPALES DE
MODELOS DE GESTIÓN
Destinatarios:
Directores/as y Coordinadores/as de Centros Cívicos.
Objetivos:
Acercarse a otras experiencias municipales en la gestión de
Equipamientos de Proximidad.
Contenidos:
Se invitará a otros Ayuntamientos a contar sus experiencias en
gestión de Centros Cívicos:
 Organización
 Sistemas de trabajo en equipo
 Contenidos de la oferta municipal
 Administración de los Servicios
Duración prevista:
6 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
MARKETING SOCIOCULTURAL
Destinatarios:
Directores, Coordinadores y Auxiliares de Centros Cívicos.
Objetivos:
Descubrir la importancia y utilidad de las herramientas de
gestión y marketing para acercar los servicios socioculturales
a los usuarios.
Contenidos:
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Importancia del planteamiento científico.
Dedicación de recursos necesarios y profesionalizados a
esta función.
Plan de comunicación. Elementos y desarrollo. Relación con
el Plan Estratégico.
Duración prevista:
28 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
PRÁCTICAS EN TÉCNICAS PARA TRABAJAR EN EQUIPOS
INTERDISCIPLINARES.
Destinatarios:
Técnicos/as y responsables de Delegaciones de Área Social.
Objetivos:
Mejorar la comunicación y gestión de programas a través del
trabajo en equipo desde una perspectiva interdisciplinar.
Contenidos:
Cómo continuación del curso realizado en 2007, con un
carácter práctico:
 Creación de canales de comunicación.
 Desarrollo de ejemplos simulados con técnicas y dinámicas
de trabajo en equipo.
Duración prevista:
12 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
PLANES INTEGRALES Y PROCESOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Destinatarios:
Componentes de las Mesas Técnicas de los distintos Planes
Municipales.
Objetivos:
Poner en común metodologías de procesos participativos.
Contenidos:
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Los Planes Locales en clave de participación activa.
Herramientas para promover la participación.
Duración prevista:
16 horas
Área social
Denominación de la acción formativa:
PLANES LOCALES DE VOLUNTARIADO, METODOLOGÍA
PARA LA COORDINACIÓN DE PROYECTOS DE ACCIÓN
VOLUNTARIA EN EL MUNICIPIO.
Destinatarios:
Profesionales de las distintas Delegaciones que coordinan o
trabajan en programas/proyectos con voluntariado.
Objetivos:
Conocimiento de distintos modelos de referencia en el trabajo
con voluntariado a niveles locales y/o regionales.
Contenidos:
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Nuevas claves en la motivación a la ciudadanía para su
implicación en la acción voluntaria.
Metodología y procesos para la elaboración de un Plan Local
de Voluntariado.
Duración prevista:
16 horas
Área Social
Denominación de la acción formativa:
MITOS Y PREJUICIOS EN TORNO A LA INMIGRACIÓN
Destinatarios:
Miembros de la Comisión Permanente del Plan Local de
Inmigración.
Objetivos:
Tomar conciencia de los mitos y prejuicios que existen en
torno a la inmigración y la importancia que tienen en la
aceptación o no de la diversidad.
Contenidos:
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Definición de mitos y prejuicios
Identificación de los mismos
Vivencias
Herramientas para su abordaje profesional de cara a la
ciudadanía.
Duración prevista:
12 horas