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FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
CICLO 2015 – 01
MARKETING
SECCIÓN NV31
TAREA ACADÉMICA Nº2
INFORME ESCRITO
DOCENTE DEL CURSO: SICLLA VELASQUEZ, TANIA MERCEDES
TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS
MENDOZA GOMEZ, CYNTHIA
u201417849
MOSCOSSO CHAVEZ, ANDRES
U201315728
SIFUENTES BOZA, HANS
u201420230
SOTO GAMBOA, PIERINA
u201411201
ZELADA MEDINA, ALONSO
u201411630
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
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UPC VILLA, JULIO 2015
ANÁLISIS DEL PRODUCTO INCA KOLA - CLÁSICA
En la segunda entrega de la Tarea Académica, determinaremos el marketing de la bebida
Inca Kola, desde 1935 logró el posicionamiento del mercado, así como en la mente en
todos los peruanos como “bebida nacional”.
A través del informe, conoceremos el enfoque de Inca Kola para lograr todos sus
objetivos, como ser la bebida de mayor participación del mercado actual o ser la mejor
posicionada en el Perú a comparación de su competencia
1. Necesidad que satisface el producto
1.1 Fisiológicas: La necesidad que cubre Inca Kola, como cualquier producto de
bebida, es principalmente apagar la sed o saciar la sed. Generalmente ha
buscado apoyarse en la Gastronomía peruana autodenominándose “la
bebida de sabor nacional. Ha creado un idea en sus consumidores de que
si estas comiendo comida peruana y tienes sed, tu elección debe ser Inca
Kola. Es por esto que tenemos como resultado campañas que ha buscado
estimular la necesidad con tradiciones peruanas como “La pollada”. La
necesidad de saciar la sed se convierte en deseo de adquirir gaseosa
“Inca Kola” por determinantes factores culturas que están en la mente del
consumidor por el gran trabajo de publicidad realizado por la compañía.
1.2 Sociales: Aunque Inca Kola tiene presentaciones de diferentes rangos de
precios. Tomar Inca Kola no es lo mismo que tomar un Isaac Kola. Es decir
te da un status social frente a otras personas. Las personas que tomas
este producto tienden a buscar la aceptación social dentro del grupo
tomando bebidas conocidas en nuestra cultura. Es por eso, que
consideramos que cubre las necesidades sociales en la pirámide de
Maslow.
2. Valor del producto para el consumidor
Aunque Inca Kola como producto ya está en la etapa de madurez, siempre ha buscado
mantenerse vigente en el mercado y tiene aproximadamente el 26% de participación en el
sector de Bebidas Gaseosas. Corporación Lindley con su producto estrella “Inca Kola”
siempre ha tratado de crear valor para tener ventajas competitivas con otras gaseosas. Su
principal valor de Inca Kola es la calidad y su afianzamiento con la cultura peruana. A
continuación analizaremos la creación de valor y como ha logrado captar al mercado.
2.1 Entender al mercado, necesidades y deseos de los clientes: Antes de 1935 la
corporación distribuía bebidas gaseosas preparadas con saborizantes de
fruta, como lo hacia otras gaseosas. José Lindley (hijo), excelente
marketero, analizo el mercado y entendió la necesidad de encontrar una
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bebida que no solo apague la sed si no que se diferencia frente a otras. Es
por eso que combino sabores e hizo diferentes mezclas que dieron como
resultado a Inca Kola.
2.2 Diseñar estrategia de marketing desde el cliente: Claramente la Corporación
Lindey busco un plan de marketing desde el cliente. Trato de apoyarse en
la cultura peruana. Puesto que, la cultura está presente en todas las
personas de esta sociedad; es decir, la persona buscará una Inca Kola
porque es un símbolo de peruanidad para muchos.
2.3 Elaborar un programa de marketing que entregue valor: La calidad y prestigio,
buen empaque son otras de las características de Inca Kola clásica. Por
esto, no solo podemos afirmar que entrega cultura sino los valores antes
mencionados.
2.4 Crear relaciones redituables y deleite para los clientes: En esta etapa el
producto Inca Kola se ha posicionada del mercado peruano. Es
recomendable y relaciones redituables con este producto. A continuación
un cuadro de posicionamiento según sus atributos, elaborado por
estudiantes de la PUCP.
3. Clasificación del producto
Inca Kola Clásica es un producto de conveniencia. Los consumidores de este producto no
necesitan de un grado de planificación para comprarlo. Su tipo de marketing es masivo,
aunque Inca Kola ha tratado de ampliar su mercado o segmentar aún más con Inca kola
Zero o Light. Inca Kola clásica es una de las pocas bebidas gaseosas que ha logrado
superar, durante varios años, en venta a la gran Coca Cola. Esta no se desprendía de ser
la bebida número 1 en ventas pese a las interminables campañas lanzadas por Coca Cola
Company, que como sabemos terminó uniendo sus capitales con Corporación Lindley.
Cabe resaltar que este producto ocupaba el 34.3 % del mercado peruano , seguida por
los gigantes Coca Cola con 31.9 % y Pepsi con 10.9 %, siendo el único mercado en
Latinoamérica que Coca Cola no dominaba. Hemos mencionado ya antes que este
producto es muy identificable con la cultura peruana, que se ha logrado posicionarse por
su gran identificación con los peruanos.
4. Variables de Segmentación
Geográfica:
 Región mundial: Inca Kola, es una bebida que por peculiar sabor ha podido
conquistar no solo al país, sino que ha podido sobrepasar fronteras. Es decir, en la
actualidad Inca Kola se exporta en toda Latinoamérica, EEUU, Canadá, y a
algunos países de Europa occidental (Francia, España, Inglaterra, etc.)

Región del país: Inca Kola es denominada como la bebida del sabor nacional
.Puesto que, los peruanos nos sentimos identificados con esta, ya que como se
puede observar a través de sus comerciales se resalta la gastronomía, la unión
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familiar, la creatividad Es decir, reafirma valores positivos de los peruanos y esto
ha logrado que pueda posicionarse en el mercado peruano como la más vendida a
nivel nacional, ya que supera a su competencia directa Coca Cola.
 Tamaño de la población: La población que consume Inca kola a nivel nacional
sería un aproximado de 30 millones de peruanos, ya que gracias a ese sentido de
peruanidad que ofrece la marca es fácil adaptarse a su consumo en el país.
 Clima: El clima es un factor importante para las ventas de este producto, ya que se
va a evidenciar que en el verano el porcentaje de ventas va aumentar, ya que los
clientes recurren a esta para satisfacer su necesidad fisiológica ante el calor
prolongado en la ciudad. Mientras que, cuando el clima varia, es decir cuando la
temperatura baja se puede reflejar en las ventas una disminución aunque no tan
significativa.
Demográfica
 Edad: Inca kola está dirigida para el público en general, pero según las encuestas
elaboradas inca kola es consumida en un rango de edades que oscila desde los 5
a 75 años.
 Género: Como bien se sabe, este producto va dirigido para el público en general.
 Tamaño de familia: Inca Kola Esto ha logrado adentrarse en las familias
peruanas, ya que ha conseguido que el usuario se identifique con sus alternativas
de estereotipos positivos como los chullos, la gastronomía y la creatividad
peruana, en otras palabras una fusión de lo moderno con lo cultural y ancestral.
 Ciclo de vida : Inca kola va dirigida tanto para niños, personas en la fase de
crecimiento “adolescentes” y personas en la etapa de madurez “adultos”, ya que
esta empresa tiene como objetivo un público en general.
 Ingresos y nivel socioeconómico: Este producto ha sabido llegar a la mayoría de
sectores, como A, B, C. Es por ello, que se puede decir que este producto no limita
su consumo ni en los sectores bajos.
 Ocupación : La empresa analiza hacia dónde va dirigido su producto, es por ellos
que crea diferentes presentaciones para los sectores ocupacionales donde es
demandada como sectores de construcción, industria, almacenes, y a los que
trabajan en oficinas, o tienen una posición en su puesto de trabajo para que así
puedan obtener mayor demanda en el mercado peruano.
 Educación: La empresa debe de identificar los grupos ocupacionales que sienten
interés por su producto. Por ello, debe de enfocarse en la producción de gaseosas
para estos. Es decir, tiene analizar a las personas que trabajan en diferentes
sectores como construcción, industria, almacenes , y a los que trabajan en
oficinas, o tienen una posición alta en su puesto de trabajo para que de esta
manera puedan obtener mayor demanda en el mercado peruano.
Psicográfica
 Clase social: Inca Kola elabora sus gaseosas para un público en general. Es decir,
no elabora su producto en base a un solo sector. Por ello, debe crear diversas
presentaciones en su producto porque este va dirigido tanto para niños, personas
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en la fase de crecimiento “adolescentes” y personas en la etapa de madurez
“adultos”. Es por ello que deben formular un plan de marketing adecuado, para
lograr cumplir con sus propósitos, qué es atraer nuevos clientes.

Estilo de vida y personalidad: estudiar al consumidor, es decir la empresa debe
de interesarse en las actividades, intereses y opiniones de este, ya que esto afecta
al comportamiento de compra. En este caso, el consumidor de inca Kola debe
tener un estilo de vida como el de los “afortunados”. Es decir, se propone que el
consumidor se identifique con las similitudes que tiene dicho producto y de este
modo ambos tengan beneficios. Así, esta gaseosa apuesta por que los peruanos
se identifiquen con los estereotipos positivos como creatividad, innovación,
tecnología y de este modo consumirían este producto porque lo asumirían como
propio. Conociendo el estilo de vida de un grupo de personas, los mercadólogos
podrán dirigir la marca de su producto con mayor claridad hacia ese estilo de vida
y tener un mayor éxito en su lanzamiento y aceptación del producto. Si se utiliza
adecuadamente este concepto, el mercadólogo llegará a entender los valores
cambiantes del consumidor y conocer su influencia en el comportamiento de
compra.
Conductual
 Ocasiones de consumo: Los peruanos consumimos Inca Kola porque nos
sentimos identificados con su peculiar sabor. Asimismo, gracias a una de de sus
frases publicitarias “De sabor nacional”, permite demostrar que esta ya es parte de
la identidad nacional peruana. Es por ello, que la consumimos en diversos ámbitos
de la vida como, reuniones, fiestas, almuerzos todo ello se basa en un ambiente
familiar. Todo esto con el fin de conectar a los peruanos con este popular
refresco, haciendo que, a través de estos lemas, los peruanos se sientan
orgullosos de sus costumbres, tradiciones, paisajes y comida.

Beneficios: Por otra parte, a través de los comerciales de Inca Kola invita a sus
consumidores que promuevan el amor, la solidaridad, la humanidad y la confianza
entre los peruanos; ya que es una necesidad imperiosa en un país donde existe
una desmesurada brecha entre ricos y pobres. A través de esto se fomenta este
sueño sobretodo si tenemos en cuenta que el refresco dorado es tanto disfrutado
por un campesino que lo toma en botella en el campo o un banquero que los toma
en vaso de cristal en uno de los refinados restaurantes limeños.

Usuarios exclusivos: son individuos más leales a la marca y requieren de la menor
cantidad de publicidad y promoción.

Usuarios semiexclusivos: personas que suelen utilizar una marca definida, sin
embargo, tienen una opción alterna si no está disponible o si la alternativa se
encuentra en descuento.
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
Frecuencia de uso: Esto se basa en la manera en que se desarrolla la compra, ya
que esta refleja si el uso del producto es estacional o continuo, o si responde a un
impulso o es una demanda estable. Es decir, el consumidor de Inca Kola compra
la gaseosa dependiendo de la actividad que va realizar, por ejemplo cuando está
en el trabajo, cuando está en casa con la familia o con los amigos. Esto va a influir
en el consumo del producto, si va ser estable o no.

Estatus de lealtad: La fidelidad hacia al producto se mide a través de la frecuencia
con que se repite la compra de este, lo que diferencia al consumidor en función de
su lealtad. La empresa debe preocuparse en ofrecer algo mejor para conquistar al
consumidor. Debe emplear una buena estrategia, a través de sus comerciales,
ofertas, etc. Porque esto generará una conexión emocional entre el producto y el
consumidor. Una marca bien establecida se preocupa en conectarse con sus
consumidores emocionalmente. Sin duda, esa marca peruana más amada es la
Inca-Kola, pues ha logrado mantener una relación emocional con la gente.

Actitud hacia el producto: Inca Kola es una gaseosa refrescante que cuenta con
toda la información necesaria para su consumo (fecha vencimiento, valor
nutricional) .Estos fabricantes se encargan de la venta de sus productos pero
también se encarga de generar demanda mediantes campañas publicitarias para
aumentar su consumo. De esta manera promueve al consumidor que al tomar una
Inca kola, no solo adquiere un sentido de identidad con su país sino que este se
fidelice con la marca.
5. Posicionamiento
El posicionamiento que buscaría Inca Kola, sería el ser el primer producto en la mente del
consumidor al tener la posibilidad de escoger entre bebidas gasificadas a nivel nacional.
La ventaja competitiva que diferencia a “Inca Kola” de su demás competencia en el
mercado nacional, primordialmente empieza desde el momento que el consumidor ve el
envase del producto, observa que tiene detalles incaicos, específicamente se visualiza la
piedra de los 12 ángulos, esto se vincula en especial al primer paso de posicionamiento,
el cual es identificar las ventajas competitivas que posee el producto. Esto agrada al
consumidor ya que siente que el producto es peruano en su máxima expresión. Además,
la vinculación sentimental o afectiva que genera en la bebida al público al cual va dirigido.
Esto se presencia en el tercer paso de posicionamiento, en el proceso de comunicación,
ya que en sus spots publicitarios se relaciona con la abundante gastronomía que posee
el país, siempre mostrando que el envase acompaña a todos los platos típicos de cada
región en la mesa familiar en las diferentes actividades de los mismos. A su vez, da la
imagen que la bebida es única en el mercado y el cliente al adquirirla percibe que lo que
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compra es lo mejor, da la imagen de ser la gaseosa del Perú. Por este motivo, “Inca Kola”
tiene variadas presentaciones del producto, Envase que oscila desde los 500 ml. Hasta
los 3 L, este último es para público objetivo de familias de gran número. Esto no ocurre
con su competencia “KR” de AJE GROUP, tampoco “Isaac Kola” del Grupo PERÚCOLA,
“Viva” de Backus, entre otros.
6. Decisiones estratégicas

Marca: La marca “Inca kola” es muy aceptada, teniendo en cuensta su prestigio y
todo lo que su nombre significa en la sociedad peruana. Esta bebida esta en la
mente de los consumidores por estar ligada a los sentimientos de peruanidad.

Empaque: En el Perú se produce en botellas tanto de vidrio como de plástico.
Igualmente se comercializa en latas desechables donde destaca su marca,
adornada con motivos Incas. Esta bebida también es enlatada en los Estados
Unidos.

Etiquetado: En la etiqueta de las botellas, el logotipo de Inca Kola está escrito con
letra azul en un fondo amarillo que forma un rectángulo en un fondo azul. El fondo
amarillo del recuadro es de similar color al contenido de la botella. La silueta del
mapa peruano se encuentra dibujada con líneas delgadas blancas. Se puede leer
Desde 1935, que es el año en que Inca Kola fue creada por José Lindley. Se
aprecian adornos con formas geométricas alrededor del logotipo y en el fondo.En
las latas, el logotipo está escrito en color blanco sobre un rectángulo azul. La
superficie de la lata tiene un color dorado con adornos geométricos. Además se
puede leer “The Golden Kola”.

Servicios de apoyo: Inca Kola nos presentan sus productos en buenas condiciones
con envases en buen estado y no desgastados, cada vez innovando en contra de
la contaminación ambiental, brinda al consumidor las bebidas a temperatura que
se desee ya sea helada o a temperatura ambiente, siempre manteniendo la
limpieza del caso. Esta característica o servicio extra que se le da es con el fin de
darle un mayor valor comercial y hacerse diferenciar en el mercado. Asimismo,
cuenta con una linea telefónica que permiten brindar sugerencias o reclamos.
7. Precio
o Inca Kola ha lanzado diferentes presentaciones para que así sea más accesible
para cualquier tipo de consumidor y de la misma manera permita obtener una gran
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rentabilidad a la empresa por su gran demanda en el marcado peruano. Para
establecer este se tomó decisiones basadas en el valor, la competencia; y el
mercado y la demanda.
o Competencia: Inca Kola tiene fuertes competidores en el mercado peruano, una
de las bebidas más sobresaliente es Coca Cola, pues como bien se sabes ambas
tienen una muy buena acogida en el país. Pero, la bebida preferida sigue siendo
Inca kola. Asimismo, comparten el mismo precio, en sus diferentes
presentaciones. Por esto, tienen que estar innovando a sacar sus spots
publicitarios, ya que de esta manera que captaran al consumidor.
o Valor: El precio de esta bebida se fijó en base del valor percibido por los clientes.
Estos encontraron valor en el tiempo que el consumidor comparte con la familia,
pues al abrir una Inca Kola se comparten momentos mágicos, de alegría y unión.
o Mercado y Demanda: Inca Kola es una bebida que está dirigida para el público
en general, por lo que se encuentra disponible en la gran mayoría de
establecimientos como bodegas y supermercados. Asimismo, tiene una gran
demanda y a la vez posee una buena rentabilidad, ya que ofrece diversos
beneficios a sus consumidores y el precio accesible que este producto brinda
favorece el comportamiento de compra.
Factores Internos
Objetivos del Marketing:

Rentabilidad: El precio ha de contribuir a conseguir los objetivos de la empresa,
dar imagen de calidad, etc. Buscan un precio que les permita la mayor
rentabilidad. Inca Kola eligió como precio permanente, S/. 1.50 por su envase de
410 ml.
Estrategia del Marketing Mix:

El precio de esta empresa es coherente con el resto de variables.
Costos:


Costos Fijos: La maquinaria, las fábricas (local).
Costos variables: El número de trabajadores, la cantidad a producir.
.
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Consideraciones Organizacionales:

Inka Cola antes de definir su precio toma en cuenta a las diferentes áreas de la
compañía (finanzas, marketing, logística, contabilidad).
Factores Externo:
Mercado y Demanda:

Esta empresa compite en un mercado de competencia monopolística. Su demanda
es estable ya que hay un valor percibido por el cliente.
Competencia:

Inka Cola es independiente en fijación de sus precios con respecto a la
competencia.
Factores del Macroambiente:

Esta compañía siempre tiene en cuenta factores de su entorno que los podría
afectar. Se enfoca en factores económicos (crecimiento, inflación) y factores
políticos- legales.
Estrategia:
a) ¿Qué estrategia de fijación de precios realiza la compañía para sus productos?
 Para nuevos productos:
 Inca Kola cuando se orienta a lanzar un producto nuevo al
mercado utiliza la “Determinación de precios para penetrar en el
mercado”. Es decir, sus productos lo lanzan con un precio bajo,
buscando un alto volumen de ventas y una difusión rápida.
 Para un portafolio de productos:
 Fijación de precios para una línea de productos: Esta empresa
fija precios diferentes para productos de una misma línea, se
basan más que todo en el tamaño, diseño, entre otros.
 Para ajustes de precio: Fijación de precios psicológica: ambas
empresas utilizan precios sin redondear, terminan con el digito 9.
8. Mercado Meta-Tipo de Canal
El mercado meta de Inca Kola es marketing masivo. Porque es marketing masivo,
demostrar? Su decisión estratégica que emplea es el Canal de Marketing Directo , directo
es que que inca kola vende de forma directa a sus consumidores finales y eso no es así,
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lee la teoría, para mi es hibrido? averigua, en base al sistema comercial con el ERP
SAP_R/3. Ello permite un control continuo sobre los pedidos hasta la entrega del
producto, debemos de tener en cuenta que incluye la planificación de la producción. La
distribución que emplea Inca Kola es un sistema vertical, en dirección a un SV
corporativo. Todo el proceso del método distributivo de sus bienes se logra bajo un
régimen de inteligencia comercial, el cual fue el desarrollo de toma de pedidos en línea,
para tener una ventaja competitiva frente a sus competidores. FALTA…decisiones
estratégicas, identifica son 5 esta en la clase 10 PLAZA Ddel resumen , hazlo punto por
punto
9. Promoción
La clave principal del éxito de Inca Kola, fue el conjunto de campañas publicitarias que ha
desarrollado la Corporación Lindley. La prueba de ello, es que su publicidad es muy
visible por cualquier lugar donde te encuentres, cerca de las carreteras, en villas más
lejanas, los restaurantes más elegantes, también se encuentra en cadenas
estadounidense de comida rápida. Ello conllevó hacer parte de la cultura peruana.
Por otro lado, desde distintos puntos de vista, se ha elogiado la serie de diversos
anuncios comerciales de Inca Kola como el tipo de publicidad que el Perú requiere para
promover la participación de los ciudadanos como temas de solidaridad, humanidad,
confianza, amor. Ya que, existe una brecha entre los ciudadanos con un nivel
socioeconómico mayor que otros. Ello se ve reflejado en sus consumidores, por ejemplo,
hay campesinos que la requieren para sus actividades laborales al igual que un analista
de proyectos.
Los tipos de estrategia son 2, Push (empujar) y Pull (atraer). La estrategia que emplearía
Inca Kola es Pull. En este caso la comunicación es directa, es decir de fabricante a
consumidor. Por ello, se buscará tener una relación constante con el usuario para que
pidan el producto. Se suele llevar por publicidades y promociones. porque busca constatar
el vínculo afectivo que posee con sus consumidores para lograr ese sentimiento de amor.
10. Mapa de Competencia y Matriz Ansoff
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PENETRACIÓN DE MERCADO
DESARROLLO DE PRODUCTO
Inca Kola penetran mercados actuales con
productos actuales. El objetivo es estar siempre
en la mente de los consumidores y acentuarse
como la marca líder, por ello publicidad y
promociones.
Inca Kola busca penetrar mercados actuales
con nuevos productos. Por ejemplo, Inca Kola
Zero, light , entre otras.
DESARROLLO DE MERCADO
DIVERSIFICACIÓN
Inca kola se encuentra en todo el territorio
peruano por medio de diferentes canales de
distribución, pero ha incursionado en otros
países donde su público objetivo es peruanos
que residen fuera.
Inca Kola diversifica, ha incursionado en el
mercado de aguas minerales, bebidas
rehidratantes, entre otras.
11.
Desarrollar la postura competitiva y la estrategia para afrontar a sus
competidores directos en 2016.
Postura Competitiva:
Líder: A nivel nacional, la bebida “Inca Kola” es conocida por todos por su peculiar sabor,
por sus creativos spots publicitarios, que expanden su participación por todos los medios
de comunicación, desde avisos en páginas web de habitual ingreso por la sociedad, hasta
los medios más usuales como lo son los reclames en televisión nacional y avisos por
radio.
a. Ataque Frontal: Al momento que iguala la competencia en algún aspecto, La empresa
se refuerza con alguna innovación de impacto positivo para sus consumidores, al fin del
enfrentamiento el beneficiado siempre es el cliente.
b. Defensa de Flancos: “Inca Kola” está en constante cambio para poder solucionar sus
debilidades, estas debilidades las identifica el consumidor mediante la comparación de
bebidas que actualmente se encuentran en el mercado, se recibe esta información
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mediante encuestas hacia el público. La identificación de su reducido envase de 410 ml.
Comparado con envases de la competencia superior (500 ml.)
Estrategia:
Misión: Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de
bebidas, creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas: Potenciando el
desarrollo y bienestar de nuestro personal, promoviendo el desarrollo de nuestros
proveedores, distribuidores y clientes y fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en
nuestro rol de ciudadano responsable.
Visión: Una organización orientada al consumidor, innovadora, rentable y líder en el
mercado de bebidas, conformada por un equipo comprometido con la excelencia,
ofreciendo productos de la más alta calidad y prestigio.
Fijar Objetivos: El objetivo a cumplir para el siguiente año (2016), es el poder convertirse
en la bebida más vendida a nivel nacional
Diseñar Cartera de Negocios: Analizar la cartera del momento, invertir en la innovación
del envase de la bebida, que logre mayor interés por el consumidor. Planear su cartera
futura, expandirse a países limítrofes donde exista gran cantidad de peruanos situados,
para asegurar una acogida masiva por estos y hacer trascender la marca y el sabor
distinguido de la gaseosa “Inca Kola”.
12. Conclusiones
Inca Kola es la bebida de sabor nacional. Asimismo, es icono de la identidad peruana, ya
que acompaña en su día a día a miles de peruanos.También, satisface a sus
consumidores porque no solo satisface la necesidad “sed”, sino que genera un ambiente
familiar porque sobrevalora los valores positivos de los peruanos. Lo cual nos hace sentir
orgullos de que sea la bebida del sabor nacional.
En síntesis, “Inca Kola” es considerada por todos los peruanos como la bebida
representativa del país, por sus diversos spots publicitarios dirigidos en torno a un público
juvenil y familiar que se siente identificado con su país y sus costumbres, se centra en lo
que hace único al peruano y destaca su creatividad en todo momento.
Inca Kola es una organización que buscó definir cómo piensan, desean y anhelan sus
principales comerciantes, es decir, desarrollo propuestas de una investigación de
mercado. Se desarrolla a base de sueños, valor, normas y políticas de la empresa. Así
obtendrían resultados (cumplir objetos de forma eficaz y eficiente), un producto de calidad
(excelencia del producto), orientación al servicio que busca mi cliente (atender a clientes
externos e internos, previniendo sus necesidades y lograr sus expectativas o ser más que
éstas) y por último, el trabajo en equipo (construir un ambiente de calidez)
Para los consumidores de todas las edades, Inca Kola es la bebida peruana que
enorgullece a nuestros compatriotas, con su diversas combinaciones de sabor, aroma y
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color. Y para los que desean verse y sentirse bien hay Inca Kola Light, sin calorías para
lograr el no privarse de la “bebida nacional”
La presencia de Inca Kola en el mercado se debe al plan que elaboraron en sus distintas
estrategias. También, porque pudieron identificar las necesidades de cada una de las
zonas geográficas en las que se encuentre actualmente, y así lograr el posicionamiento
en el mercado de bebidas de gaseosas.
13. Bibliografía
Gestión. (Martes, 23 de septiembre del 2014). Coca-Cola vive sin corona: El ‘increíble’
mercado de gaseosas en el Perú. Mayo 2015, de Coca-Cola vive sin corona: El ‘increíble’
mercado de gaseosas en el Perú. Sitio web: http://gestion.pe/empresas/coca-cola-vivesin-corona-increible-mercado-gaseosas-peru-2109323
Alcalde, M. C. (2009). Between Incas and Indians Inca Kola and the construction of a
Peruvian-global modernity. Journal of Consumer Culture, 9(1), 31-54.
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Universidad Católica del Perú, Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación. Mención:
Publicidad).
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CHICOS. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNMSM, 13, 55.
MBA Cristina Quiñonez. (2008). La comunicación Publicitaria. 4 de Mayo del 2015, de
Pontificia
Universidad
Católica
del
Perú.
Sitio
web:
http://es.slideshare.net/cristinaqdavila/comunicacin-publicitaria-inca-kola-la-bebida-de-lacreatividad-peruana-presentation
Videos (Consultados el 04/05/2015)
https://www.youtube.com/watch?v=hZaWqVkFC1Y
https://www.youtube.com/watch?v=mU7dbj8TL00
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