Download perfil del cargo - Universidad Católica de Temuco

ANEXO 1: PERFIL DE CARGO
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del Cargo
Unidad
Cargo Jefe Directo
Ocupante del Cargo
Familia de cargos
: Asistente Social - Coordinador(a) de Área Apoyo Social
: Dirección de Desarrollo de Personas
: Director(a) de Desarrollo de Personas
: VACANTE
: Jefatura
Nivel: 9
II. OBJETIVO DEL CARGO
Coordinar los procesos del área de apoyo social, estableciendo procedimientos que permitan la
mejora permanente de éstos, a bien de responder a las necesidades de los funcionarios,
contribuyendo por tanto a mejorar la calidad de vida de las personas en el trabajo. Así también,
es de su responsabilidad otorgar de manera permanente una atención personalizada y
oportuna a los funcionarios que necesiten apoyo y/o asistencia social, brindando orientación
para la resolución de sus problemáticas, generando la articulación de redes tanto internas
como externas, a fin de apoyar la resolución parcial y/o total de las problemáticas.
III. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Establecer procedimientos y/o modificación de éstos, respectivos al área de apoyo social.
-
Generar propuesta de procedimientos y/o modificación de éstos, realizando un
levantamiento de información y posterior análisis con el equipo interno del área.
-
Revisar la propuesta en conjunto con el/la Director(a) de Desarrollo de Personas.
-
Definir y validad propuesta.
2. Coordinar el logro de los objetivos fijados para el área.
-
Establecer objetivos, plan de trabajo y fijar responsabilidades a cada uno de los integrantes
del equipo en función del plan operativos de la Dirección de Desarrollo de Personas.
-
Efectuar seguimientos y medir avances.
-
Detectar retrasos y/o cambios en la planificación, haciendo ajustes correspondientes a lo
proyectado.
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3. Brindar atención social a funcionarios y familiares.
-
Atender personalmente a la solicitud de un funcionario a través de entrevistas para conocer
sus necesidades o dificultades.
-
Realizar entrevista con la persona que manifiesta dificultades.
-
Evaluar la situación y las posibles soluciones que se le pueden brindar a la persona que
manifiesta dificultades.
-
Realizar levantamiento de necesidades de los funcionarios (vivienda, etc.)
-
Levantar y mantener actualizada una base de datos de redes, para derivar situaciones
específicas de apoyo a funcionarios.
-
Informar a la Director(a) de Desarrollo de Personas de las situaciones atendidas.
-
Reportar al Director(a) de Desarrollo de Personas, mediante informes escritos sobre la
gestión realizada y el cumplimiento de las funciones a su cargo.
-
Atender consultas y requerimiento de los funcionarios, respondiendo consultas vía correo
electrónico, teléfono o personalmente.
4. Apoyar, orientar y acompañar a los funcionarios de la Universidad que se encuentren en
vías de jubilación.
- Gestionar charlas informativas previsionales dictadas por especialistas de aseguradoras y de
AFP que orienten a los funcionarios respecto a los procedimientos y beneficios asociados al
proceso de jubilación.
- Gestionar charlas preventivas socioemocionales relacionadas con el impacto del retiro laboral,
cómo prepararse y replanificación de la vida.
- Asesorar a los funcionarios con sus dudas respecto al proceso.
5. Representar a la Universidad en situaciones de defunciones y/o nacimientos con su
respectivo protocolo.
- Generar un primer contacto con la(s) persona(s) correspondiente(s).
- Realizar visitas a los lugares correspondientes.
- Ofrecer la ayuda institucional disponible para la situación.
- Realizar seguimiento de la situación del funcionario y/o familiares del funcionario frente a
posibles eventualidades y reportar inmediatamente al Director(a) de Desarrollo de Personas la
situación.
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- Responder a las consultas vía correo electrónico, teléfono o personalmente.
6. Diseñar e implementar programas y Proyecto de Bienestar para los funcionarios.
- Analizar y evaluar las condiciones de vida por grupo familiar e individual de los
funcionarios de la Universidad, mediante la aplicación de diferentes programas
institucionales o en convenio con otras instituciones .
- Diseñar y presentar proyectos para el área de Apoyo Social para su evaluación y
posible factibilidad de implementación.
- Confeccionar diagnósticos socioeconómicos e informes sociales a través de
entrevistas y visitas domiciliarias ocasionales para recabar información con e l fin
de aprobar beneficios para los funcionarios (Ej. Becas)
- Elaborar estudios estadísticos de algún aspecto relevante, a través de encuestas
y tabulación de éstas, cuando sea solicitado por la jefatura.
7. Posibilitar el acceso a diferentes beneficios que se otorguen en la Universidad.
- Mantener un sistema de comunicación y difusión de beneficios permanente.
- Orientar a los funcionarios cuando se requiera, para un ejercicio de sus beneficios más
eficientes.
- Asesorar a los funcionarios en estas temáticas cuando así lo requieran.
8. Otras funciones.
- Otorgar apoyo en los requerimientos de la Dirección y de la Institución.
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IV. REQUISITOS DEL CARGO.
Formación:
Instrucción Formal
Experiencia Requerida
Competencias técnicas
Título profesional de Asistente Social, otorgado por una
institución de educación superior reconocida por el Estado.
- Al menos cinco años de experiencia laboral
- Al menos dos años de experiencia en servicios de
bienestar del personal.
- Deseable experiencia en instituciones de Educación
Superior.
- Conocimiento en Políticas sociales (previsional y laboral)
- Formulación, gestión y evaluación de proyectos sociales
- Gestión de redes sociales
- Microsoft Office nivel medio
- Programas de análisis de datos (SPSS, Atlas-ti etc.)
- Diseño y redacción de informes
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