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CODIFIQUE EN EL ANVERSO DE ESTA HOJA: SU D.N.I., CÓDIGO DE CARRERA y CÓDIGO DE ASIGNATURA.
Si se equivoca al codificar cualesquiera de los datos o respuestas y no puede borrar solicite una hoja nueva de lectura óptica, acompañando
ambas (nueva y vieja) al examen indicando cuál es la válida. ES OBLIGATORIO ENTREGAR EL ENUNCIADO.
1. Los amigos son considerados en cuanto al comportamiento del
comprador:
A. Un grupo social de referencia B. Un factor endógeno C. Los iniciadores
en el proceso de compra D. Ninguna de las respuestas anteriores es
correcta
2. ¿Cuál de entre los siguientes NO es un método aplicable a la
estimación de la demanda potencial?
A. Los índices generales de capacidad de compra provinciales B. Los
índices generales de capacidad de compra nacionales C. Las proporciones
en cadena D. Ninguno de los anteriores
3. En relación a los conceptos de segmentación y diferenciación:
A.El concepto de diferenciación es más general que el de segmentación
B. La segmentación normalmente es previa a la diferenciación C. La
diferenciación es previa a la segmentación D. Ninguna de las anteriores
4. En un proceso de segmentación del mercado, la percepción de un
atributo determinado del producto como determinante de la compra
es:
A.Un criterio general B. Un criterio general o específico C. Ni general ni
específico D. Un criterio específico
5. ¿Cuál es, en general, el elemento de la mezcla de marketing que
permite ajustar mejor la direccionalidad de la segmentación?
A. El precio B. La distribución C. El producto D. La publicidad
6. Un seguro en cobertura de posibles inundaciones, facturado junto
al recibo del consumo de agua, sería:
A. Un elemento tangible de la prestación de un servicio B. Un elemento
intangible de la prestación de un servicio C. Un elemento intangible de la
venta de un bien D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
7. En el proceso de creación, desarrollo y lanzamiento de un nuevo
producto, los intermediarios y otros agentes intervienen en:
A. La selección de ideas B. El test de concepto C. El desarrollo del
producto D. El test de mercado
8. Cuál de los siguientes grupos de productos formarían la "amplitud
de la cartera" de la empresa X:
A. Champú X para cabellos rizados y champú Y para cabellos rizados
B. Champú X para cabellos rizados y champú X para cabellos lisos
C. Detergentes X, productos X de limpieza del hogar y productos X del
cuidado del cabello D. Detergente X para lavadoras, detergente X para
lavar a mano y detergente X para ropa delicada
9. Del conjunto de productos de la pregunta anterior, forman parte de
una misma línea de producto:
A. Los de la opción C B. Solo los de la opción A y D C. Los de las opciones
A, B y D D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
10. La pregunta “¿Ha de permitirse el marketing político?” estaría
dentro del :
A.Micromarketing B. Macromarketing C. Macromarketing normativo no
lucrativo D. Marketing positivo
11. El debate acerca de cómo debería controlar el esfuerzo de
marketing la propia empresa es un ejemplo de:
A.Marketing positivo B. Marketing lucrativo C. Macromarketing normativo
D. Micromarketing normativo
12. ¿Cuál es el factor de comportamiento que recoge al mismo tiempo
influencias debidas a factores internos y externos al individuo?:
A.La clase social B. Los prescriptores C. El estilo de vida D. Ninguna de
las respuestas anteriores es correcta
13. Señalar cuál de las siguientes afirmaciones es falsa:
A. Las demandas referidas a un tiempo futuro se prevén B. Las demandas
potenciales se estiman C. Estimación y previsión son una misma cosa
D. La previsión consiste en predecir un comportamiento cuantificable
futuro
14. De entre las siguientes ¿cuál no sería una actividad de
control de la dirección de márketing?:
A. Control del plan anual B. Control de la rentabilidad C. Control de
la eficiencia D. Control de la producción
15. La auditoría de márketing:
A. Debe realizarse periódicamente B. Se realiza por personal
dependiente de la empresa C. No forma parte del control estratégico
de la empresa D. No existe la auditoría de márketing
16. Cuál de las siguientes respuestas es equivalente a
"promoción" en marketing:
A. Rebajas en periodos de tiempo determinados B. Lanzamiento de
publicidad en periodos de tiempo breves y determinados
C. Conjunto de actividades cuyo objetivo es la venta
D. Comunicación, estímulo y persuasión
17. La promoción de los productos en el punto de venta es una
actividad que forma parte de:
A. El Merchandising B. La localización de los puntos de venta C. El
Marketing directo D. La Distribución física
18. La diferencia entre mayoristas y minoristas está en que :
A. Los mayoristas compran bienes o servicios al fabricante o
productor en mayor cantidad que los minoristas B. Los minoristas
ofrecen el producto o servicio al consumidor final C. Los mayoristas
venden el producto o servicio exclusivamente a minoristas o
detallistas D. Los minoristas compran al fabricante en mayor
cantidad
19. La diferencia entre el precio y los restantes instrumentos
de marketing es:
A. Sólo el precio influye en los beneficios de la empresa B. Es el
único instrumento comercial que proporciona ingresos C. Sólo el
precio forma parte de la oferta D. Ninguna de las anteriores es
correcta
20. El público objetivo de una campaña publicitaria:
A. Es el total de público que estará expuesto a esa campaña
publicitaria B. No influye en la determinación de los medios de
comunicación a emplear C. Influye en la elección del mensaje
publicitario D. Es el total de público que recibirá el impacto
publicitario
21. Los precios de reserva son:
A. Los que el consumidor prevé que el producto tendrá en el futuro
B. Los que establece según sus expectativas y en forma de banda o
intervalo C. Los que considera como justos y equitativos D. Los
precios percibidos
22. De las siguientes ¿cuál es una estrategia según la ventaja
competitiva a obtener?:
A. Desinversión B. Cosecha C. Crecimiento D. Diferenciación
23. ¿En qué fase es necesario definir las necesidades
potenciales que cubrirá el nuevo producto y los beneficios que
reportará?:
A. En la selección de ideas B. En el test de producto C. En el test de
concepto D. En el test de mercado
24. ¿Cuál de los siguientes es un soporte publicitario?:
A. La prensa B. La radio C. El mailing D. El diario La Razón
25. En la segmentación "a priori":
A. No hay asociación alguna entre criterios descriptivos y criterios
base B. Los segmentos no son homogéneos en cuanto a quienes los
forman C. No se utilizan criterios descriptivos D. Ninguna de las
respuestas anteriores es correcta
SISTEMA DE PUNTUACIÓN: Las preguntas tienen una única respuesta correcta (0,4 puntos). Los desaciertos puntúan -0,2 puntos y las preguntas no
contestadas 0 puntos. Para aprobar el examen será necesario obtener 5 puntos. Para consultar su calificación debe llamar al teléfono del S.I.R.A.: 902252642 o consultar la página web del servidor de la UNED.