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MARKETING EN EL CLUB DE JUDO SOL NACIENTE (ANTIOQUIA) Por: Mag. CARLOS ALBERTO AGUDELO VELÁSQUEZ (VI Dan) El club de Judo Sol Naciente, afiliado a la Liga Antioqueña de Judo ha tenido tradicionalmente un funcionamiento “muy familiar” y quizás en parte a esta importante y destacada característica el Marketing no ha tenido un gran desarrollo, se pretende ahora aprovechar tal circunstancia tratando de organizar algunas ideas en torno a lo que debe ser el marketing del club, partiendo por los servicios que se prestan, los que se podrían prestar, las expectativas y calidad de tales servicios, como se da la comunicación en la inter-relación con los steakeholders, tratando de que cada vez dicha comunicación sea más eficaz, trabajar en la idea de conseguir algunos patrocinios como fruto del que se quiere sea un Marketing estratégico. El servicio básico del club son las clases y entrenamientos de judo, dirigido por profesores expertos, con grados dan avanzados en el medio, oficialmente registrados ante la Liga Antioqueña de Judo y la Federación Colombiana de Judo, el profesor Juan Carlos Arboleda que es el entrenador principal tiene el grado de V Dan, y la asesoría en los planes de entrenamiento es realizada por Carlos Alberto Agudelo Velásquez, que además de VI dan en judo es especialista en Entrenamiento Deportivo y Magíster en Motricidad humana, de la Universidad de Antioquia, lo que asegura que la dirección y planeación del entrenamiento este realizada por un equipo muy profesional. El entrenamiento de Judo en sí mismo representa un “intangible” muy importante, ya que su valor educativo esta referenciado por la Unesco, que recomienda al Judo como el mejor deporte para el desarrollo de niños y adolescentes, esto por sus innegables valortes educativos de tipo cooperativo, además del completo sistema de Educación Corporal que implica aprender judo en el manejo del cuerpo y el desarrollo de una gran cantidad de habilidades fundamentales, entre las que se destaca “caer”. Aprender a Caer es un valor trascendental, de una parte es la base de la verdadera defensa personal, de otro lado filosóficamente caer para pararse es estar en constante evolución y progreso y esto lo implica el judo en su práctica cotidiana. Si se sabe caer se gana en seguridad personal, lo cual puede llevar incluso a resolver problemas de inseguridad entre los practicantes del arte de Jigoro Kano. Otra posibilidad importante en el marketing del club es la posibilidad de crece el número de servicios entre ellos: Clases de Defensa Personal Vacaciones recreativas Artículos con la marca Sol Naciente Estos servicios requieren de la elaboración de un portafolio, para ofrecerlos y comercializarlos, pero pueden ser una buena fuente de ingresos que permita al Club un mayor nivel de captación de recursos. Es interesante tener camisetas, vasos, lapiceros, llaveros, gorras etc. con la marca Sol Naciente, se debe trabajar en el desarrollo de esta idea de marketing, que no sólo permite generar recursos sino adicionalmente publicidad. La calidad esperada es importante controlarla, esto permite mejorar la comunicación con los socios, responder a interrogantes como: ¿son suficientes los plazos de pago? ¿Se responde a las inquietudes? ¿Hay seguridad en el escenario? ¿Se tiene confianza en la formación de los docentes? Etc. podrían ser una fuente importante de información, además de incidir positivamente en la imagen de los socios de “su” club sin embargo en el club este tipo de encuestas no se han realizado, se plantea hacerlas para poder conocer la opinión de los socios, frente a la calidad de las clases y servicios que presta el club. Con las organizaciones deportivas del deporte como son la Liga Antioqueña de Judo, la Federación Colombiana, el Inder Medellín, Indeportes Antioquia, los otros clubes de Judo de la ciudad el Departamento y el país es importante mantener un contacto respetuoso colaborativo, que permita tener iniciativas conjuntas y unirse para lograr el desarrollo exitoso de eventos. Es importante mejorar la presencia del club en las redes sociales, tener Instagram, Twiter, fortalecer el uso del Facebook y el correo institucional, así como tener hasta donde sea posible un sitio Web, para aportes y escritos que beneficien a todos. Es muy importante buscar empresas que quieran patrocinar el club de diferentes maneras, apoyando atletas, inscribiendo miembros de sus comunidades en el deporte a través del club sol naciente, colocado publicidad en la papelería del club, los logos en los uniformes de los atletas etc. Para esto se requiere hacer algunas citas preferiblemente con contactos de los mismos miembros del club, tener un buen portafolio de servicios y ser muy contundentes a la hora de ofrecer las ventajas de practicar o patrocinar judo a través del Club sol Naciente. Normalmente el “voz a voz” ha sido lña principal herramienta de marketing del club, se trata de mantener esta estrategía apoyada en otras entre las que se cuentan demostraciones en las urbanizaciones vecinas, o charlas de motivación a practicar judo, volantes con descuentos, carteleras que informen de tal posibilidad a los vecinos, vallas etc. Indudablemente se está en mora de hacer un buen diagnóstico de cómo se puede mejorar el marketing del Club, usando mejor la ubicación que se tiene del dojo, los Valores que transmite el judo, el personal que tiene a cargo de los servicios y los bajos costos de los servicios.