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Isaac Torres Morales
Información personal
Dirección: Privada Juan Escutia #25 col. Morelos, Jiutepec Morelos Mexico cp 62577
Email: [email protected]
Teléfono: 7775100018
Fecha nacimiento: 1993-04-15
Lugar de nacimiento: Placeres del Oro, Guerrero
Formación académica
Periodo:
10/2014-12/2015
Periodo:
06/2011-09/2014
Periodo:
10/2008-06/2011
Titulación: Ingenieria en Técnologias de la
Información y Comunicación
Titulación: Técnico Superior en Redes y
Telecomunicaciones
Titulación: Tecnico Bachiller en
Mantenimiento de Equipo de Cómputo
Centro: UTEZ
Centro: Universidad
Tecnológica Emiliano Zapata
Centro: Conalep
Experiencia Profesional
03/2015 - ActualidadIngeniero de Soporte Técnico, Industrias Lavin, Parque Industrial Civac
Industrias Lavin de Mexico S.A de C.V Actual Empleo
Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en:
- Administración de servidores Windows server 2012 (curso 20411 por Microsoft)
- Administración de usuarios en Directorio Activo, GPO´S
- Mantenimiento de equipo de cómputo
- Soporte a Usuarios
- Instalación y configuración de Microsoft Dinamics Nav cliente
- Actualización de Sitio WEB modificaciones básicas
- Administración de la infraestructura de Red
- Respaldo de información programada e imágenes del Sistema Operativo.
- Cotizaciones de equipo y servicios de TI
- Curso de administración de Windows Server 2012
- Administracion de telefonía IP, conmutadores.
- Administracion del CCTV
- Control de licenciamiento de Microsoft (Office, Windows,calls)
- Implementación de Sistema Helpdesk
- Instalación y administración de servidor de Retail Link
- Administracion de Web Hosting y correos Electrónicos en Google Apps for Wok
- Reparaciones a nivel componente en circuitos electrónicos de Monitores.
- Configuraciones por escritorio Remoto.
12/2014 - 02/2015Ingeniero de Servicio, Sinteg, Morelos
Sinteg -Centro Autorizado de Servicio México, DF.
Ingeniero de Servicio en Morelos 2 meses
-Soporte Técnico.
-Diagnóstico y reparación en sitio de equipo de impresión para HSBC y Banamex
-Atención de eventos de garantía.
12/2010 - 11/2014Ingeniero de Servicio, Deltronica S.A DE C.V, Morelos y Guerrero
Deltronica SA. De C.V. ?Centro de Servicio Autorizado HP-COMPAQ, Cuernavaca Morelos 5
años
Soporte Técnico en Campo
- Certificación HP ExpertOne 2013 (HP SUPPORT CERTIFIED ?
DESKTOP,WORKSTATION AND NOTEBOOKS).
- Certifiación HP ExpertOne 2013 (HP LASER SOLUTION CERTIFIED ).
- Reparación general de equipo de Cómputo.
- Atención personal de garantías de equipo de cómputo.
- Logística en partes y refacciones.
- Soporte Telefónico.
- Configuración de Correo y respaldo
- Clonación de imágenes de Sistema Operativo
- Encargado de soporte en sitio a las cadenas de Wal-Mart de Mexico, Home Depot, Office
Depot
-Atención a clientes de impresión y cómputo de HP Banamex, HSBC, Unilever, Continental,
Jardines de Mexico, Instituto de Investigaciones eléctricas, IMSS.
Sinteg -Centro Autorizado de Servicio México, DF.
Ingeniero de Servicio en Morelos 2 meses
-Soporte Técnico.
-Diagnóstico y reparación en sitio de equipo de impresión para HSBC y Banamex
-Atención de eventos de garantía.
Practicante en Depto. de Telecomunicaciones
Enero a Junio de 2010, Gobierno del Estado de Morelos, Cuernavaca
- Mantenimiento a Red de Palacio de Gobierno.
- Diseño de Red de registro civil del municipio de Temixco.
- Diseño e instalación de Red del CEMA (Centro Morelense de las Artes).
- Organización de conmutador de Palacio de Gobierno.
10/2009 - 08/2010Practicante en Depto. de Telecomunicaciones, Gobierno del Estado de
Morelos, Morelos
Practicante en Depto. de Telecomunicaciones
Enero a Junio de 2010, Gobierno del Estado de Morelos, Cuernavaca
- Mantenimiento a Red de Palacio de Gobierno.
- Diseño de Red de registro civil del municipio de Temixco.
- Diseño e instalación de Red del CEMA (Centro Morelense de las Artes).
- Organización de conmutador de Palacio de Gobierno.
Idiomas
Ingles - Competencia básica profesional