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SocialLab Desafío Postobon “Todos podemos 2 “ SPORTODOS Diciembre 2016 Propuesta de valor SportUp es una plataforma social deportiva mediante la cual las personas pueden realizar tareas enfocadas a enriquecer su actividad deportiva mediante comunicación, servicios e información. Esta comunidad se crea para aquellos que desean jugar en momentos determinados una disciplina pero no tienen ni con quien ni donde hacerlo, y esta enfocada especialmente a personas con discapacidad. Asi mismo pretende aportar a la reconstrucción del tejido social a través del deporte por medio de la integración ciudadana a nivel nacional sin discriminación de ningún tipo (modelo incluyente) con el uso de una aplicación mobile/desktop que facilite la generación de relaciones con un objetivo deportivo. Para lograrlo se cuenta con un desarrollo (App Sportodos) que cubre básicamente dos frentes: 1 - Como recolectora de información relacionada con el deporte a nivel nacional que facilite la generación de diagnósticos por regiones asociados a las condiciones deportivas actuales de cada zona: tipos de deportistas, deportes que practican, escenarios con los que cuentan, barreras para la práctica deportiva (escenarios, situaciones de discapacidad, conflicto, desinformación, etc). Con ayuda de estos diagnósticos se buscan la promoción asertiva de iniciativas sociales de ámbito público y privado que contribuyan en el cierre de las brechas deportivas facilitando la integración. 2 - Como generador de espacios de interacción entre usuarios alrededor de la práctica de diferentes disciplinas deportivas que permita la inclusión e involucramiento de los mismos sin ningún tipo de discriminación. 3- Como facilitador de información de los escenarios deportivos públicos y privados. 4- Para fomentar la capacidad que tiene el deporte para juntar distintos sectores sociales y contribuir a crear puentes entre redes comunes de hábitos deportivos con el desarrollo social en áreas de las ciudades menos favorecidas, , por medio del apoyo del sector privado 5- Para ayudar a los entrenadores hacer seguimiento deportivo y social a sus jugadores y estos poder estar informados de su crecimiento deportivo. 6- Se tiene un porcentaje de las ganancias de sportodos destinadas para la ayuda e incentivar a los deportistas especialmente los deportistas con discapacidad Relación con los clientes Relación Business to Customer: Desde Sportodos hacia los Usuaios Relación Customer to Customer: Entre usuarios de la aplicación Para la indentificación del mercado realizamos una encuesta a nivel nacional para la identificación de clientes y mercado, anexo resultados de la encuesta. Principales Conclusiones: • Alta penetración de dispositivos móviles, oportunidad clara de penetración de Sportodos • Alta afinidad del target al deporte distribuidas equitativamente por edad y genero • El deporte es visto como una rutina de concepción individual pero con necesidad de práctica grupal en muchos casos. • Existe alta frecuencia de práctica deportiva (entre 1 y 2 horas una o mas veces a la semana en promedio) • El Futbol y el gimnasio como deportes más practicados sin que esto implique integrar un grupo • Hay buena percepción de escenarios deportivos adecuados (exceptuando ciclismo) en cuanto a la suficiencia y calidad de los mismos. • La falta de tiempo, información y acompañamiento son las principales barreras para practicar deportes. • Hay una frecuencia de inversión alta en pequeños montos para la mayoría de los deportes, sin embargo el target se preocupa por el cuidado de sus recursos económicos al realizar deporte. • El nivel de expectativas en cuanto al desarrollo en Colombia esta altamente cubierto siendo este un abonador para el trabajo de Sportodos en términos de percepción. • Existe una alta disposición a la integración deportiva con personas que tengan algún tipo de discapacidad siendo este un validador de el pilar de trabajo sobre el que se construye Sportodos • En el mercado actualmente hay mucho desconocimiento sobre las aplicaciones deportivas y entre los pocos usuarios que las conocen, Runastic es la mas usada. • Al presentar el concepto sportodos, este recibe alta aceptación por parte de los encuestados quienes están dispuestos a descargarla, usarla, generar retos deportivos (integración) y construir grupos alrededor del deporte. Canales De cara a la comunicación, integración y generación de relaciones al rededor del deporte: Aplicación Sportodos De cara a la práctica deportiva de carácter colectivo: Escenarios deportivos públicos y privados disponibles Segmentación de clientes Target: Toda persona con interés en la práctica deportiva de una o varias disciplinas sin ningún tipo de discriminación. A partir de esta definición se tendrá en cuenta para la segmentación: 1 - Ciudad/región 2 - Tipo de disciplina deportiva a practicar Se tienen como clientes potenciales, el sector público, el sector privado y las comunidades que identifiquen iniciativas sociales Relaciòn con los usuarios/clientes Se propone crear un sistema de gameficación donde el usuario obtendrá diferentes puntos de acuerdo al uso de las herramientas de sportodos, y así poder apostarlos con otros usuarios en retos deportivos, redimir comercialmente o apoyar iniciativas sociales Esta pagina y aplicación se alimenta desde su uso y difusión , pues a medida que esta se hace conocer, los usuarios ayudarán a su crecimiento. Adicionalmente, se tendrá una tienda virtual donde el usuario puede cambiar sus puntos o monedas por artículos o por inversión de estas monedas en proyectos sociales de fortalecimiento de la práctica deportiva. CANALES En general están bien, identificas las diferenciaciones entre los distintos actores (o clientes) a los que tienes que informar. por uso de redes sociales, pago por descarga a herramientas generadoras de descarga y campañas de BTL en espacios deportivos ejemplo la ciclovia en sus puntos de encuentro como hidratación o aeróbicos y encuentros deportivos. Usuarios: Descarga en Tiendas de Dispositivos Móviles Espacios Deportivos y Marcas Venta Directa PLAN DE MEDIOS – SPORTODOS La estrategia de comunicación para sportodos se concentrara en los siguientes frentes: DIVULGACION DIGITAL: La estrategia estará concentrada en la generación de descargas tanto de forma orgánica como pagas “CPD” a través de redes sociales como Facebook donde se realizara la difusión de la aplicación a través de los diferentes grupos deportivos disponibles. VISITAS A ENTIDADES Se gestionaran espacios con diferentes instituciones como universidades, Colegios, entidades para personas con discapacidad, Sena, entre otros para realizar la presentación y socialización de sportodos así como también se buscara generar interacción de los diferentes públicos con la app. En dichos espacios se promoverá la descarga y uso de la aplicación como alternativa para la realización de deporte a través de la generación de integración entre los usuarios. VOCEROS – INFLUENCIADORES Buscaremos obtener el apoyo de personalidades del deporte a quienes les pediremos que se conviertan en embajadores de sportodos llevando el mensaje de integración a través del deporte. Buscaremos construir material como videos o fotos con dichas personalidades y las usaremos para generar un impacto en redes sociales. RECURSOS CLAVES Soporte técnico , programador y desarrollador agentes comerciales privados y sociales , hosting, expertos campo social y deportivo, los programadores, vendedores,licencias, patentes, seguros, permisos, alguna tecnología MUY importante y asesor legar para el tema de terminos y condiciones. ACTIVIDADES CLAVES Acuerdos institucionales, acuerdos con marcas deportivas, lanzamiento, convenios con el gobierno Levantamiento y Mantenimiento de Información de Espacios Deportivos Promoción y Venta en Espacios Deportivos Privados.Promoción y Mercadeo de Descarga a usuarios • • • Lanzar al mercado el Ecosistema Sportodos con un alto impacto en las comunidades seleccionadas y una alta difusión viral. Posicionar Sportodos como el único ecosistema social deportivo basado en tecnología. Lograr una apropiación de uso y recomendación de CADA uno de los componentes del ecosistema. SOCIOS CLAVES Entidades del Gobierno para promoción del deporte ONG y Entidades de apoyo humanitario Proveen información y acceso a programas de promoción deportiva, organismos internacionales. o o Flujo de ingresos 1 - A través de la oferta de información y consultoría relacionados con la situación deportiva a nivel nacional tanto al sector público como privado (a diferentes niveles de análisis) que maximice las diferentes inversiones en iniciativas sociales. 2- Gestión de proyectos de innovación social deportiva, que se ingresen a la plataforma y asociando al sector empresarial, el sector público y las comunidades para el desarrollo de proyectos sociales deportivos con impacto social 3 - A través de los usuarios (1:1) por la gestión administrativa relacionada con la consecución de escenarios privados, organización de torneos deportivos y otro tipo de actividades que requieran intervención de Sportodos para su planeación, organización, ejecución y garantía de desempeño. Espacios y Profesionales Deportivos: Promoción, Pauta Marcas: Pauta Segmentada muy específica por variables de uso y consumo Identificación de proyectos sociales de recuperación de espacios deportivos en zonas vulnerables con cooperantes internacionales, empresa privada Vinculación de espacios y canchas privadas en la plataforma deportiva Tendencias y análisis de la información entregada a distintos usuarios como Gobierno, marcas comerciales. 1 - A través de la oferta de información y consultoría relacionados con la situación deportiva a nivel nacional tanto al sector público como privado (a diferentes niveles de análisis) que maximice las diferentes inversiones en iniciativas sociales. 2- gestión de proyectos de innovación social deportiva, que se ingresen a la plataforma y asociando al sector empresarial, el sector público y las comunidades para el desarrollo de proyectos sociales deportivos con impacto social 3 - A través de los usuarios (1:1) por la gestión administrativa relacionada con la consecución de escenarios privados, organización de torneos deportivos y otro tipo de actividades que requieran intervención de Sportodos para su planeación, organización, ejecución y garantía de desempeño. Con el fin que Sportodos sea un modelo sostenible en el tiempo, se plantean algunas estrategias comerciales que permitirán por un lado garantizar la normal operación de la aplicación en el tiempo y por otro lado generar la capilaridad requerida generando reconocimiento entre los usuarios y en general los colombianos, quienes a través del uso de la misma contribuirán a la reconstrucción del tejido social y la integración. Se abordarán 2 frentes inicialmente desde el modelo Sportodos: Minería de datos (estadísticas deportivas): Análisis y comercialización de estadísticas relacionadas con el deporte. Gestión de actividades deportivas a través de la aplicación (torneos, eventos deportivos) a. Minería de datos La aplicación facilita la recolección de información relacionada con los hábitos deportivos de los usuarios así como también captura las iniciativas sociales que dichos usuarios han subido de manera libre y que constituyen oportunidades tanto para entidades públicas y privadas en cuanto a la inversión en proyectos deportivos con impacto social como para las diferentes comunidades a nivel nacional que pueden verse beneficiadas con el desarrollo de estas iniciativas deportivas. En este caso, sportodos tendrá la capacidad de generar análisis como: - CARACTERIZACION DEPORTIVA: Localización de perfiles deportivos por regiones, deportes más practicados, nivel de profesionalización del deportista, nivel de actividad deportiva en la app asociada a retos, identificación de perfiles con limitaciones físicas, tipo de limitación, etc. Estos análisis serán generados tanto de forma sindicada como ad – hoc de acuerdo a los interese y necesidades de las instituciones públicas o privadas y así mismo tendrán un costo asociado de acuerdo al nivel de detalle y complejidad requeridos. - INICIATIVAS SOCIALES: Se identificarán las iniciativas sociales alimentadas por los usuarios a fin de categorizarlas y puntuarlas de acuerdo a diferentes factores como impacto social y en la comunidad, viabilidad, inversión, integración de comunidades, etc. En este caso también se generará un reporte pago de iniciativas que servirá de insumo a las empresas públicas y privadas como herramienta para la toma de decisiones en términos de inversión de impacto social. b. Gestión de actividades deportivas: Sportodos podrá ser el gestor y administrador de eventos deportivos como torneos, campeonatos, competencias, etc. A través de la aplicación que faciliten la interacción de usuarios y/o empresas al rededor del deporte. Los servicios ofrecidos serian: - USUARIOS UNO A UNO: Organización de eventos deportivos con o sin patrocinio empresarial donde los usuarios podrán suscribirse y participar en la disciplina deportiva manejada en el evento, contar con una gestión incluida de escenarios, arbitraje, horarios de juego y toda la gestión administrativa necesaria para por competir sin preocuparse por los detalles. En este caso Sportodos será el organizado y gestor del evento el cual tendrá un costo asociado. - EVENTOS: Las instituciones tendrán la opción de organizar torneos o competencias deportivas a través de la aplicación y Sportodos podrá ser el gestor y administrador de dichos eventos garantizando igualmente la consecución de los escenarios deportivos, el arbitramento, la indumentaria (si se requiere), premiaciones, permisos, etc. En este caso esta gestión también tendrá asociado un costo que dependerá de la magnitud y duración del evento a realizar por la empresa. o COSTOS Se calcula que el costo mensual para el qeuipo de mantenimiento de sportodos al mes es entre 15 millones de pesos al mes y al año alrededor de 160 millones de pesos. Costos mas altos: Levantamiento y Mantenimiento de Información de Espacios Deportivos y Fuerza de Ventas para Espacios Deportivos y Marcas Actividades mas costosas: Marketing y Promoción para Posicionamiento y Uso Gerente Ingeniero de Sistemas: Realizar Mejoras a la plataforma Asistente de Sistemas: Tener al dia la plataforma Publicista, Diseñador & Redes Sociales Apoyo de mejoras, Creacion de piezas para noticias eventos y manejo de redes sociales Equipo de Iniciativas Hacer seguimiento y acompañamiento a las iniciativas sociales deportivas desde su creación hasta la ejecución Equipo de Activación Generar eventos con empresas públicas , privadas o fundaciones para la visualización y conseguir recursos Sportodos Levantamiento de Datos Actualizar y crear escenarios deportivos ( Fotos, ubicación datos de información para mejora la plataforma Legal Toda la parte legal de Sportodos ( Usabilidad, iniciativas, termonos y condiciones , actualizaciones de la plataforma Contador y Revisor Fiscal Mantener las cuentas claras al dia para la sociedad y el gobierno Instalaciones Oficina para 5 personas Min. Servicios Tecnologia PCs y minutos de cel para 5 personas