Download tipos de marketing en internet

UNIVERSIDA TECNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
COMPUTACION APLICADA II
NOMBRE:
DIGNA ZHIGUE SOLANO
DOCENTE:
ING. LUIS LOGAN
CURSO:
CUARTO “C” DIURNO
AÑOLECTIVO
2011 2012
FORMAS DE COMERCIALIZACION
El marketing en Internet ha propuesto muchas estrategias para el bienestar de los
clientes, así como de las empresas. A través de Internet, el resultados de crear
buenas relaciones entre los clientes con las empresas es comúnmente una
situación ganar-ganar del cliente gracias a una buena estrategia de marketing, en
donde el cliente queda agradecido con la empresa, pero como ya mencione
anteriormente, al tener una estrategia de marketing efectiva se puede lograr este
vinculo, ya que se tiene perfectamente estudiado las necesidades de los clientes a
los que se va a dirigir el producto de la empresa, en pocas palabras, solo buscas a
quien Solucionar un problema o necesidad. Algunas de las formas comunes de
comercialización en Internet son la colocación de anuncios atractivos, banners, email marketing, encuestas, ofertas, anuncios, etc. Las siguientes son algunas de las
ventajas del marketing en Internet.
1. En toda publicidad alojada en Internet tiene la máxima disponibilidad, es decir,
la publicidad sigue viéndose las 24 horas del día y literalmente cualquier persona
del mundo puede acceder a esta. Una ventaja importante es la transferencia de
mensajes de un extremo a otro extremo, la transferencia de mensajes es muy fácil,
fiable y rápida. Por otro lado, cuesta mucho menos o prácticamente nada, hacer
llegar el mensaje de tu publicidad a todo el mundo. Cada usuario que visita el sitio
web, puede obtener más conocimientos acerca de la compañía. Las noticias sobre
las ofertas y los descuentos que pueden llegar a los clientes en cualquier momento.
2. También los cambios periódicos en los productos de la empresa o las ofertas se
pueden entender a través de mails y mensajes. Esto ayuda a los clientes de la
compañía para mantenerse actualizado en cualquier punto del tiempo, esto gracias
a una herramienta que es una mina de oro “Auto responder” ya que permite a los
diseñadores de sitios web, obtener revisiones periódicas y notificar a toda su lista
de clientes, sugerencias, descuentos, promociones, bonos etc. Esto ayuda a que la
empresa se mantenga sólida en cualquier escenario de mercado.
3. El marketing en Internet es una parte de Internet a través del cual una gran
cantidad de empresas Pueden obtener más beneficios. Se declara que el marketing
del sitio web tiene más de respuesta y alcance que otras estrategias de
comercialización que otros medios de comunicación. El marketing en Internet es
conocido por llevar a cabo optimización de motores de búsqueda (SEO). Esta es
también una de las principales características del marketing online o marketing en
Internet. Esto conduce a más visitantes cualificados que a su vez generan más
ventas.
TIPOS DE MARKETING EN INTERNET
Marketing Online: Se refiere al uso de las herramientas digitales con el objetivo
de planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los objetivos de una
organización.
Neuromarketing: Es la aplicación de técnicas neurocientíficas para la
mercadotecnia, con la finalidad de analizar el comportamiento del cerebro humano
frente a los estímulos publicitarios y de esta forma poder elaborar estrategias de
comportamiento predictible.
Marketing Social: Se orienta hacia el cambio de actitud al interior de la
organización creando instancias de promoción por medio de la realización de
obras sociales, posicionando entonces la marca como un precursor del bienestar
para la comunidad, especialmente la más vulnerable.
Marketing Verde (Green Marketing): Es el que promueve productos que han
sido diseñados cuidando el medio ambiente. Este ha sido necesario gracias al
crecimiento de la conciencia de desarrollo sustentable.
Marketing Experiencial: Esta técnica puede ser una de las más creativas, pues
intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto (antes, durante o
después de la compra). Hace uso de los sentidos y no del mensaje publicitario en sí.
Marketing Integral: También se le conoce como Marketing Ubicuo u Holístico, y
se le llama de estas formas porque intenta reunir en una misma campaña las
estrategias combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a
tener contacto. Es una estrategia de alto costo pero consigue un muy buen
publicity.
Blended Marketing: Cuando se unen el marketing tradicional offline con el
marketing digital, el resultado es el Blended Marketing. Para conseguir sus
objetivos se realiza una mezcla de formatos complementarios entre sí.
Marketing Viral: Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales)
para difundir la marca (haciendo Brand Awareness) de la forma más rápida posible,
aprovechando el efecto viral de un mensaje estratégico tal como actúan los virus
informáticos: uno lo transmite a diez, cada uno de esos diez lo hace a otros diez y
así, exponencialmente.
Ahora que ya conoce las diferentes formas de hacer marketing, llegó la hora de
hablar con su encargado de publicidad y aplicar los nuevos conceptos. Todos
probados y efectivos para su negocio.
EMPRESAS NACIONALES QUE EMPLEAN ESTE MEDIO PARA ESTE PROCESO DE
MARKETING.
La variada tecnología moderna, una población más afluente y complicada, el
descubrimiento de nuevos materiales, la automatización en la producción y la
utilización de la computadora, han sido factores para producir un enorme flujo de
bienes y servicios dirigidos hacia toda clase de consumidores, quienes al adquirirlo
están elevando su nivel de vida y satisfaciendo una necesidad.
Los planes de mercado son el enlace entre fabricantes y consumidores, ya que
dirigen y controlan la distribución del gran flujo de bienes y servicios que ofrecen
los productores a una multitud heterogénea de consumidores, con lo cual se
obtiene un doble resultado: Satisfacer necesidades de consumidores realizar
ventas que la vez produzcan utilidades, con las cuales la empresa pueda continuar
operando.
Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar al consumidor, pues este es el
que indica a las empresas que tipo de productos son los que desea adquirir,
debiendo decidir la empresa a qué precios venderlos, dónde y cómo hacer
publicidad al producto, qué canales de distribución se emplearán, etc.
La planificación y el marketing. Su manifestación como proceso.
El concepto de planificación ha estado sujeto a múltiples interpretaciones.
Sucontenido y alcance varía según las circunstancias de tiempo y lugar.
Entre los textos, artículos y opiniones revisadas, es posible encontrar una gamade
definiciones.Existen autores que señalan que la planificación comprende
ladefinición de objetivos o metas de la organización, el establecimiento de una
estrategiageneral para alcanzar estas metas y el desarrollo de una jerarquía
completa de planespara integrar y coordinar actividades.
En la economía socialista, donde predomina la propiedad social sobre los
mediosde producción, la planificación socialista se subordina a los intereses
generales de lasociedad, mientras que en las economías llamadas “de mercado”,
donde impera el modocapitalista de producción, la planificación se utiliza
fundamentalmente como uninstrumento que trata de asegurar, principalmente,
determinados objetivos en función delos fines de lucro de las organizaciones que
centran los destinos de esas sociedades, parapropiciar los niveles de ganancia
esperados.
De igual manera existen muchas definiciones de marketing, vinculadas ellas al
concepto, enfoque y alcance del mismo. Como tal, este concepto ha sido objeto de
unalógica evolución, en la medida en que se ha ido desarrollando la base
económica y elconocimiento sobre el funcionamiento del mercado7. Claro está, que
el mercado debetener un carácter subordinado y que su existencia limita el grado
de desarrollo de laplanificación y viceversa, las limitaciones e imperfecciones en el
proceso deplanificación contribuyen a fortalecer el papel del mercado en la
economía socialista.
TIPO DE APARICION O EVOLUCION DEL MARKETING EN INTERNET.
La evolución de Internet ha sido sorprendente durante los últimos años. Para
buscar su origen hay que remontarse a un proyecto llamado Arpa que hizo el
departamento de defensa de Estados Unidos. Esta red informática conectaba
computadores con distintas ubicaciones y operaba con diferentes sistemas
operativos, con lo que los ordenadores se conectaban entre sí.
Cuando pasó el tiempo se empezó a utilizar en las Universidades y centros de
investigación, con lo que no demasiado tiempo después se llegó al Internetque hoy
día se conoce. Actualmente se usa, no sólo como medio académico o institucional
como en los orígenes, sino que se utiliza con un fin comercial.
El medio comercial se utiliza para conocer a las empresas y productos, y además
permite realizar diferentes operaciones comerciales en la red.
Internet es un medio de comunicación interactivo muy importante en la
actualidad y se utiliza de manera simultánea por millones de personas en todo el
planeta. Es diferente de los medios tradicionales, lo que ha hecho que cambie el
mundo del marketing y la forma de hacer negocios, muy importante para elaborar
las estrategias de marketing en las redes sociales.
En Internet existen muchas ventajas acerca del marketing en las redes sociales:
- Para saber la efectividad de una campaña de marketing podemos controlar los
resultados. Nos da la posibilidad de saber en cualquier momento la difusión de
todas las acciones de marketing debido a la capacidad de medir que nos ofrece
la red social. Podremos segmentar por lugar, tipo de usuario, hora y mucho más.
- Los costes se reducen con lo que es más económico que cualquier medio de
comunicación tradicional. Es por tanto, un medio de publicidad muy efectivo para
la pequeña y gran empresa.
- Dependiendo del momento, podremos adaptar y modificar las campañas
dependiendo de las necesidades del momento.
- Este tipo de marketing nos permite llegar a mayor número de personas, lo que
nos pone en contacto con clientes potenciales y usuarios, gracias entre otras cosas
a las redes sociales.
- Internet es siempre accesible y no existen horarios ya sea en términos de
atención o accesibilidad.
Por tanto hay que recordar, que una campaña de SEO y publicidad en redes
sociales nos permite acceder a un gran porcentaje de clientes a los que podemos
ofrecer nuestros servicios. De esta manera, con una mínima inversión podremos
disparar nuestras ventas.
INCIDENCIAS DE LAS REDES SOCIALES EN LOS PROCESOSO DEL
MARKETING ACTUAL.
El marketing en redes sociales cada vez tiene mayor peso específico dentro de
los planes de compañías de importancia tanto nacional como internacional. Con
ello se busca a nivel general los siguientes objetivos:




Crear o potenciar la imagen de marca o empresa en Internet.
Gestionar la reputación online.
Favorecer el posicionamiento natural.
Aumentar el tráfico a la web a nivel cualitativo y cuantitativo.
Pero para establecer unas adecuadas estrategias orientadas a lograr esos objetivos,
debemos primero tratar de comprender cuáles han sido los cambios en los
procesos de decisión y compra de los consumidores.
Antes de la aparición de las sociales medias, el proceso de decisión y compra por
parte del consumidor se resumía en las siguientes fases:
1.
2.
3.
4.
Detección de la necesidad de un producto o servicio.
Búsqueda de opciones que cubran la necesidad.
Evaluación de las diferentes opciones.
Compra.
En el proceso anteriormente descrito, todos los esfuerzos de la empresa iban
dirigidos a "crear conocimiento" para que el potencial comprador considerara su
marca o producto como una opción válida en el proceso de decisión de compra.
Con la aparición de las sociales medias, el proceso de decisión y compra por parte
del consumidor sufre cambios. Podemos resumirlo en las siguientes fases:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Detección de la necesidad de un producto o servicio.
Búsqueda de opciones que cubran la necesidad.
Evaluación de las diferentes opciones.
Formación de opinión en base a las experiencias de otros usuarios.
Compra.
Uso y formación de opinión en base al resultado obtenido.
Retroalimentación de los sociales media en base a la experiencia.
A partir de este proceso, la empresa no debe centrar sus esfuerzos solamente en
comunicar y lanzar mensajes que generen conocimiento del producto, ya que
además deberá tener en cuenta aspectos tan importantes como la reputación
online (una opinión negativa de un usuario suele ser más importante para otro
potencial usuario que el propio mensaje que emite la compañía).
La gran diferencia entre el proceso de decisión pre-social media y el actual radica
en que antes la empresa era la que comunicaba, siendo el mensaje unidireccional.
Ahora, además de la empresa, comunican los propios usuarios o consumidores, con
lo que los planes de marketing cambian con el objetivo de adaptarse a las nuevas
reglas del juego, condicionadas por la bidireccionalidad de la comunicación.
El marketing en redes sociales se fundamenta básicamente en conversaciones, en
las que los especialistas en social media marketing deberán hacer valer todos sus
conocimientos y herramientas para generar resultados positivos, ayudándose
fundamentalmente de community managers, prescriptores y líderes de opinión.
Como siempre, una buena elección del equipo de especialistas al que confiemos
esta nueva función dentro del departamento de marketing será crucial para la
consecución de los objetivos definidos.
A continuación tenemos 5 consideraciones que deben tener en cuenta a la hora de
medir vuestro éxito en las redes sociales:
Define un objetivo
Antes de comenzar lanzarte a las redes sociales, debes establecer de manera
concreta el objetivo que estás persiguiendo. Comenzar diferentes acciones en
redes sociales sin un objetivo claro te llevará a no conseguir los resultados
esperados. Un objetivo claro te guiará en todo lo siguiente: redes sociales que te
interesan, tipo de contenido que vas a compartir, conversaciones en las que vas a
participar, etc.
Asigna un valor
Asignando un valor a cada una de tus acciones, ya sea un cambio de estado,
comentario, post, etc., podrás valorar más adelante, teniendo en cuenta los
resultados, qué es lo que mejor te está funcionando, donde debes enfocar tus
esfuerzos, y cuál es el ROI de tus acciones.
Cantidad VS Calidad
Igual que ocurre, por ejemplo, con tus listas de email marketing, las calidades está
muy por encima de la cantidad. No sirve de nada que tengas 20.000 “followers” en
Twitter o “Fans” en Facebook, si más de la mitad son cuentas SPAM o de contactos
que no tienen ningún interés. Como dice Seth Godin, “solo necesitas tener una
audiencia de 1000 personas, pero tienen que ser las 1.000 personas correctas”.
Escuchar VS Oír
¿Te has parado a analizar quiénes están realmente prestando atención? ¿Quiénes
están realmente escuchando en vez de oyendo? ¿A cuántas personas estás llegando
realmente cuando lanzas un “tweet”, actualizas tu estado en Facebook o escribes
un nuevo post en tu blog? El número de seguidores y la cantidad de gente a la que
está llegando tu mensaje son 2 cosas diferentes. Debes tener en cuenta que no
todos tus seguidores están escuchando siempre lo que dices, por lo que debes
diferenciar entre el número de seguidores y el alcance real de tus mensajes.
Inversión VS Gasto
Conseguir que tu presencia en redes sociales cumpla tus objetivos va a tomar
tiempo. Tienes que verlo como una inversión a medio y largo plazo. Esperar
resultados en unos días o en un par de meses no es realista. Ver resultados reales
puede llevarte un año ó más. No puedes construir tu red y la relación con ella de la
noche a la mañana.