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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Versión: 01
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Fecha: 01/11/2013
Código: F004-P006-GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Articulación con la media I.E. Código:
CEFA
Versión:
Nombre del Proyecto:
Código:
Fase del proyecto: Ejecución
Actividad (es) del Proyecto: Instalar y configurar con los
distintos Sistemas Operativos y aplicaciones a los equipos
de cómputo de la sala taller de mantenimiento y soporte
de la I.E. CEFA
Actividad (es) de Aprendizaje:
1. Instalación de sistemas
operativos WINDOWS 7, XP Y 8.
2. Configurar controladores de
tarjetas, dispositivos y de
placas base en WINDOWS.
3. Revisión de dispositivos desde
las utilidades del sistema
operativo
Competencia:
Realizar Mantenimiento Preventivo
Y Predictivo Que Prolongue El
Funcionamiento De Los Equipos De
Computo
Resultados de Aprendizaje: Instalar Los Componentes
Software De Acuerdo Con El Análisis De Los
Requerimientos De Información, La Tecnología Del Equipo,
Los Manuales Del Fabricante Y Las Necesidades Del
Cliente..
Resultados de Aprendizaje: Verificar El Estado De
Operación Del Equipo Aplicando Herramientas De Software
Legales Según El Manual De Procedimientos De La Empresa
Y Respondiendo A Las Necesidades Del Cliente Ensamblar Y
Desensamblar Los Componentes Hardware De Los
Diferentes Tipos.
Duración de la guía ( en horas):
60
Guía de Aprendizaje
2. INTRODUCCIÓN
Con el surgimiento de la tecnología aparecen nuevos dispositivos que facilitan nuestro modo de
vivir y la necesidad de conservarlos en funcionamiento sugiere la implementación de técnicas de
mantenimiento diseñadas específicamente para cada uno de ellos.
Los dispositivos informáticos requieren de un mantenimiento especializado en el software para
garantizar su correcto funcionamiento, para ello es necesario conocer y profundizar el
funcionamiento de cada uno de los sistemas operativos y demás aplicaciones que facilitan su uso
y operatividad.
3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
En grupos de a 4 aprendices, escoger un sistema operativo con e l que hayan trabajado
anteriormente y realizar un cuadro donde expongan algunas experiencias buenas y malas que
cada uno haya tenido. Luego, cada grupo hace una exposición de ese cuadro a los demás sobre
dichas experiencias y la reacción o forma de actuar frente a ellas.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
3.2.1. Leer el capítulo número 5 del documento IT Essential y desarrolle la actividad siguiente:
3.2.2. Diríjase a la siguiente página:
http://www.ie.itcr.ac.cr/jdiaz/cisco/IT%20ESSENTIALS%20I/PRESENTACIONES/ITE_PC_v
40_Cap%EDtuloV.pdf
•
¿Qué es un sistema Operativo?
Es el programa (o software) más importante de un ordenador. Para que funcionen los otros
programas, cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los sistemas
operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la
información a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los
dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc.
•
Características de un Sistema Operativo
-Controla el acceso al hardware
Los OS automáticamente descubren y configuran hardware por
Medio de PnP.
- Administración de archivos y documentos
- Interfase con el usuario
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Guía de Aprendizaje
Command line interface (CLI)
Graphical user interface (GUI)
- Administración de las aplicaciones
Open Graphics Library (OpenGL)
DirectX
•
¿Cuáles son los Tipos de Sistemas Operativos principales?
-Command Line Interface (CLI): Los usuarios escriben los comandos en el prompt.
-Graphical User Interface (GUI): el usuario interactúa con menús e iconos.
•
¿Qué es una Interfaz de usuario?
Es el espacio por medio del cual se pueden comunicar las personas con las máquinas para que así
los usuarios puedan operar y controlar a la máquina, y que esta a su vez envíe retroalimentación
para ayudar al operador a tomar decisiones y realizar tareas.
•
¿Qué es un Sistema Operativo de red?
Es un software que permite la interconexión de ordenadores para poder acceder a
los servicios y recursos, hardware y software, creando redes de computadoras. Al igual que un
equipo no puede trabajar sin un sistema operativo, una red de equipos no puede funcionar sin un
sistema operativo de red. Consiste en un software que posibilita la comunicación de un sistema
informático con otros equipos en el ámbito de una red.
•
¿Qué es un Sistema Operativo de escritorio?
Los sistemas operativos son el software más importante del sistema computacional. Proporcionan
la plataforma lógica de desarrollo y permiten la interacción entre el usuario y la máquina, los
sistemas operativos más importantes para equipos de escritorio en la actualidad son Windows,
Mac y Linux.
•
¿Cuál es la diferencia entre sistemas operativos libres y con licencia?
Software Libre
Software Libre o no propietario son aquellos que están bajo una licencia libre y que su uso, modificación y
distribución son permitidos a todos. Las principales licencias de software libre son GPL y LGPL. La
primera, destinada a usuarios que puedan incorporarle modificaciones o que puedan agregar el
software libre a un trabajo propio, el cual deberá ponerlo a disposición también con la misma
licencia. La segunda, es más libre y destinada inclusive a software comercial.
Ejemplos de Software Libres:
- Sistema Operacional Linux
- Lenguajes Java y PHP
- Base de datos MySQL
- Programa de oficina Open Office
Software Comercial
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Guía de Aprendizaje
El Software Comercial o propietario es aquel que tiene un dueño y su uso se permite mediante una licencia
comercial y en la mayoría de las veces pagada. El Software Comercial no es diferente comercialmente
de cualquier otro producto, sólo teniendo en cuenta que aun pagando por un software estarás
recibiendo sólo la licencia o derecho de uso y no estarás comprando el software propiamente
dicho.
Ejemplos de Software Comercial:
- Sistema operativo Windows
- Paquete de oficina Office (Word, Excel, Power Point)
- Aplicación para el tratamiento de imágenes Photoshop
- Suite para desarrollo web Dreamweaver, Flash y Fireworks
- Software para diseño gráfico vectorial Corel Draw
Actividad
3.2.2
Software
de Aplicación.
Diríjase
a
la
siguiente
página:
http://www.bloginformatico.com/software-de-aplicacion.php, y desarrolle la actividad:
•
¿Qué es un software de aplicación?
El software de Aplicación es aquel que hace que el computador coopere con el usuario en la
realización de tareas típicamente humanas, tales como gestionar una contabilidad o escribir un
texto.
•
¿Cuál es la diferencia entre un programa de aplicación y un sistema operativo?
La diferencia entre los programas de aplicación y los de sistema se basa en que los de sistema
suponen ayuda al usuario para relacionarse con el computador y hacer un uso más cómo del
mismo, mientras los de aplicación son programas que cooperan con el usuario para la realización
de las actividades mencionadas.
•
¿Cuáles son los diferentes programas de aplicación y explique cada uno de ellos?
- Procesadores de texto. (Bloc de Notas)
- Editores. (PhotoShop para el Diseño Gráfico)
- Hojas de Cálculo. (MS Excel)
- Sistemas gestores de bases de datos. (MySQL)
- Programas de comunicaciones. (MSN Messenger)
- Paquetes integrados. (Ofimática: Word, Excel, PowerPoint…)
- Programas de diseño asistido por computador. (AutoCAD
Actividad 3.2.3 Averigüe sobre:
•
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un software que permite que el equipo se comunique con hardware o con
dispositivos. Sin controladores, el hardware que conecte al equipo (por ejemplo, una tarjeta de
vídeo o una impresora) no funcionará correctamente.
•
¿Qué es reparar y actualizar un controlador?
Actualizar un controlador es adaptar y cambiar las características del controlador para que realice
bien sus funciones.
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Guía de Aprendizaje
Reparar un controlador es hacer los cambios necesarios al mismo que no está cumpliendo bien sus
funciones y no está permitiendo que el equipo se comunique con el hardware o con dispositivos.
•
¿Qué es un controlador Firmado?
Un controlador firmado es un controlador de dispositivo que incluye una firma digital. Una firma
digital es una marca de seguridad electrónica que puede indicar el editor del software y si se ha
cambiado el contenido original del paquete del controlador. Si el editor ha firmado un controlador
y ha confirmado su identidad con una entidad emisora de certificados, puede tener la confianza
de que el controlador procede realmente de dicho editor y no ha sufrido ninguna modificación.
•
¿Cómo se actualiza un controlador mediante Windows Update?
Puede comprobar Windows Update en cualquier momento para ver si se encuentran controladores
actualizados para el hardware, especialmente si instaló un dispositivo nuevo recientemente.
Después, puede instalar los controladores actualizados. A continuación, se indica cómo:
1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio . En el cuadro de búsqueda,
escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones.
Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en los vínculos para ver más información acerca
de cada actualización. Windows Update le indica si una actualización es importante,
recomendada u opcional. Cada tipo de actualización puede incluir controladores. Para
obtener más información, consulte Descripción de las actualizaciones automáticas de
Windows y Obtener controladores y actualizaciones recomendados para el hardware
automáticamente.
3. En la página Seleccione las actualizaciones que desea instalar, busque actualizaciones para
sus dispositivos de hardware, active la casilla de cada controlador que desee instalar y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
4. En la página Windows Update, haga clic en Instalar actualizaciones Si se le solicita una
contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la
confirmación..Windows Update le indicará si las actualizaciones se instalaron correctamente.
•
¿Cómo se actualiza un controlador de forma manual, para Windows en cualquiera de sus
versiones?
Algunos dispositivos tienen controladores que debe instalar por su cuenta. Si descarga un
controlador que no se instala solo, siga estos pasos:
Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.
1. Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic en el botón Inicio , haga clic en Panel
de control, en Sistema y seguridad y, finalmente, en Sistema, haga clic en Administrador de
dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba
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la contraseña o proporcione la confirmación.
2. En la lista de categorías de hardware, busque el dispositivo que desee actualizar y, después,
haga doble clic en el nombre del dispositivo.
3. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador, y siga las instrucciones. Si se
le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o
proporcione la confirmación.

Enviar esta actividad al correo: [email protected]
Actividad 3.2.4 Vaya a la paginas http://www.slideshare.net/estebanbanban/maquina-virtual1746177 y http://www.elguille.info/sistema/maquinas_virtuales.htm, y determine:
 ¿Qué es una máquina virtual?
Una máquina virtual es un Software que imita a un ordenador y puede ejecutar programas
como si fuese un ordenador real.

¿Para qué sirven las máquinas virtuales?
Sirven para ejecutar sistemas operativos para “probarlos” sin necesidad de instalarlos
directamente y sin miedo a que se desconfigure el sistema operativo primario.

¿Cuáles son las ventajas al utilizar máquinas virtuales?
Con las máquinas virtuales podemos tener varios sistemas operativos sin necesidad de crear
particiones o tener más discos duros, esto nos permitirá poder tener sistemas operativos para
pruebas.
Se suele usar para probar todas las betas e incluso "alfas" que van saliendo, como por ejemplo
las versiones de Visual Studio, el Office o los nuevos sistemas operativos.
Por ejemplo, si sale una nueva beta de Visual Studio, se puede preparar una máquina virtual e
instalar esa beta, hacer pruebas, etc.

¿Cuáles son los requerimientos necesarios para la aplicación de las máquinas virtuales?
Es necesario tener un procesador rápido, tener suficiente espacio libre en el disco y tener
como mínimo 1GB de memoria.

¿Qué máquinas virtuales para sistemas operativos existen?
-OpenVZ
-Virtuozzo
-FreeVPS
-Linux-VServer
-FreeBSD Jails
-Solaris Containers
-AIX Workload Partitions
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Guía de Aprendizaje
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Actividad de Aprendizaje 3.3.1:
Según los conocimientos adquiridos en la investigación en páginas de internet, descargue el
programa Oracle VirtualBox o VMware (máquinas virtuales) en cualquiera de sus versiones,
tomando
como
ayuda
la
siguientes
páginas
web:
http://bd.ub.edu/preservadigital/?q=system/files/Tutoriales_VirtualBox.pdf
o
http://www.computer-freerepair.com/manual-para-instalar-vmware-workstation-9-en-windows/
Actividad de Aprendizaje 3.3.2:
Realice la instalación del OS Windows XP profesional en la máquina virtual según las indicaciones
del tutor o dirigiéndose a la página web: http://mrf1.wordpress.com/2006/11/08/instalarwindows-xp-paso-a-paso/
- Averigüe los controladores faltantes para el correcto funcionamiento de los dispositivos y sus
aplicaciones, descárguelos e instálelos según los procedimientos preestablecidos.
- Particione el disco duro a dos porciones iguales, formateadas con un sistema de unidad de
medida NTFS
- Instale en la partición C:\
- Formatee la unidad D:\
- Cree un usuario Administrador sin contraseña
- Visualice los programas y aplicaciones que tiene la interfaz de Windows XP y compárelas con
las que trae Windows 7. Luego, en una mesa redonda.
- Exponer frente a sus compañeros lo realizado y la experiencia obtenida.
Actividad de Aprendizaje 3.3.3:
Nuevamente, realice la instalación en la máquina virtual utilizada e instale esta vez Windows 7 en
cualquiera de sus versiones recientes y aplique los pasos descritos en la actividad anterior con la
asesoría del tutor y la guía que se encuentra en la página:
http://www.eiweb.es/windows/windows_7/pasos-instalacion-de-windows7-profesional-desdecero/
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
- En grupos de a 4 Realicen una presentacion de los distintos sistemas operativos que existen
actuales use ayuda multimedia, de acuerdo al S.O asignado por el instructor.( WINDOWS
SERVER, WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7¸ WINDOWS 8, LINUX , UNIX Y MAC).
- En un foro socializador exponga sus ideas y apreciaciones acerca de estos sistemas
operativos, funcionalidades para los usuarios, y funcionalidad empresarial.
- En grupos de a 3 estudiantes, realizar un tutorial acerca de la instalación, manejo, interfaz y
programas predeterminados de uno de los sistemas operativos de Windows.
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje
Criterios de Evaluación
Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
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Guía de Aprendizaje
Evidencias de Conocimiento :
Respuesta a preguntas sobre el
manejo de máquinas virtuales,
su aplicabilidad, ventajas y
desventajas
Manejo de la temática sobre
instalaciones de sistemas
operativos y manejo de
interfaces de los mismos
Evidencias de Desempeño:
Participación en actividades.
Instalación de sistemas
operativos
Instalación de aplicaciones
Analiza el funcionamiento Mesa redonda.
del equipo y sus módulos Exposiciones
componentes,
aplicando
auto pruebas.
Alista el sitio de trabajo
teniendo en cuenta el tipo de
equipo y reparación, normas
de seguridad y
procedimientos.
Listas de chequeos
Empleo de videotutoriales
Evidencias de Producto:
Videotutorial sobre
instalaciones de sistemas
operativos
Valoración de lista de
chequeos
Fotografías.
Talleres
Evaluaciones escritas
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Paquetes de instalación de windows XP, 7 y 8, memorias usb, paquetes de aplicaciones para OS,
video Beam, fichas técnicas de equipos, conectividad, ambientes de aprendizaje.
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
API: Aplication Program Interface o Interfaz de Aplicación del Programa. Es el conjunto e rutinas
del sistema que se pueden usar en un programa para la gestión de entrada/salida de ficheros etc.
APLICACIÓN: Una forma de llamar a los programas que nos permiten trabajar con el ordenador.
Puede ser sinónimo de programa, software o paquete.
ARQUITECTURA: Este término se refiere al tipo de estructura hardware de la máquina. Por
extensión también se suele aplicar para clasificar los microprocesadores (arquitectura X86 o
680XX) o el tipo de ranuras de expansión (PCI, EISA...).
CORTAFUEGOS: En inglés firewall. Se trata de cualquier programa que protege a una red de otra
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Guía de Aprendizaje
red. El cortafuegos da acceso a una máquina de una red local a Internet, pero la Red no ve más
allá de éste.
DIGITALIZACIÓN: Convertir al lenguaje del ordenador (en bits) cualquier tipo de información
gráfica, de vídeo o audio.
DIRECTORIO: Carpeta que contiene ficheros de programa o texto. Imprescindibles para tener
ordenada la información en el disco duro. En MS-DOS, el directorio raíz se representa
normalmente como C:. De éste cuelgan otros directorios, llamados subdirectorios.
DISCO ÓPTICO: Disco que usa la tecnología láser para el registro y lectura de la información.
EJECUTAR: Un fichero ejecutable es aquel que puede poner en marcha un programa y se
distingue por su extensión COM, BAT y EXE.
FICHERO: Ver ARCHIVO.
FORMATEO: Acción y efecto de dar formato o estructura a un disco o disquete.
FRAME: En castellano significa estructura. También se puede traducir como trama de datos. En
navegadores de Internet como Netscape, se refiere a una estructura de sub-ventanas de un
documento HTML.
IMPLEMENTAR: Implantar o instalar un sistema o diseño informático. También puede ser
sinónimo de incorporar tecnología novedosa.
INTERFAZ: Puede ser un elemento de conexión entre dispositivos (puerto de impresora, por
ejemplo) y que permite el intercambio de información. En cuanto a la interfaz de usuario tiene
que ver con la apariencia visual y modo de presentación de mensajes, así como con la forma de
actuar de un programa o un sistema operativo. Cuando hablamos de interfaz gráfica nos
referimos normalmente a Windows, Mac OS o cualquier otro sistema operativo de carpetas e
iconos.
KERNEL: Núcleo básico del sistema operativo, a partir del cual se establecen las distintas capas
para su integración con el hardware, para la entrada y salida de datos, etc.
MS-DOS: (Microsoft, Disk Operating System) Sistema operativo que nació con el PC y que ha
contribuido a la expansión de la informática, aunque se halla en pleno declive con el triunfo de
Windows y los sistemas operativos de interfaz gráfica.
MULTIPROCESADOR: Aquellos ordenadores que contienen dos o más procesadores y que tratan
una fuente de datos común.
MULTITAREA: Dícese de aquellos sistemas operativos que pueden ejecutar varias tareas al mismo
tiempo. De manera que es posible formatear un disquete, copiar ficheros y abrir una aplicación
simultáneamente. Sistemas operativos como OS/2 o Unix son los más conocidos por esta
capacidad.
PARTICIONES: Subdivisiones que se realizan en el disco duro con el fin de obtener un mayor
aprovechamiento de éste. No se necesita ningún objeto cortante para realizar la partición sino
que se recurre a una función del sistema operativo como es el FDISK en el MS-DOS.
PCI: Arquitectura de bus que se ha impuesto, frente a otras como VESA, gracias a su mejor
rendimiento.
PROCESADOR DE TEXTO: Programa diseñado para escribir y tratar textos. Entre los más famosos
se encuentran Corel WordPerfect, Lotus WordPro y Microsoft Word.
PROGRAMA: Conjunto de instrucciones escritas con un lenguaje de programación que permiten
al usuario realizar una tarea concreta. Una hoja de cálculo, una base de datos, un procesador de
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textos... todos son programas
RESETEAR: Tecnicismo nada atractivo que se utiliza para apagar in extremis el ordenador,
tocando la tecla «reset» (o la combinación «Ctrl+Alt+Supr») cuando el sistema se queda colgado.
Se sustituye a menudo por reinicializar o rebotar, términos poco afortunados.
SISTEMA OPERATIVO: El alma mater del ordenador, gracias al cual es posible que entablemos
relación activa con él. Este conjunto de programas nos permite gestionar el sistema, copiar y
transferir datos, estructurar nuestro disco, utilizar programas, optimizar la memoria, etc.
UNIX: Sistema operativo de 32 bits empleado principalmente en entornos científicos e
industriales. Permite el trabajo de muchos usuarios (multiusuario) y ejecuta varias operaciones al
mismo tiempo (multitarea).
WEB: Dentro de Internet, es el espacio en el que una empresa, asociación, institución, colectivo o
particular expone información multimedia con carácter comercial, divulgativo o cultural. También
puede ser sinónimo de página electrónica o web site. Cuando se cita en femenino nos referimos
por extensión a la World Wide Web
6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA
Documento ITessential
http://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf
http://asmg591.wikispaces.com/file/view/instalacion_SO.pdf
http://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) : LISETH MONTOYA OSPINA
Giovanny Bustamante Maldonado, Instructor Centro Tecnológico de Gestión industrial
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