Download Respeto y Privacidad - Women`s Health Branch

Derechos del Paciente
Responsabilidades del Paciente
Respeto y Privacidad
Respeto en un ambiente de cuidado y seguridad.
Privacidad personal y confidencialidad de su información de salud.
Informe a la clínica sobre los cambios en el nombre, seguro, dirección, número de
teléfono o finanzas.
Cuidado de Calidad
Muestre Medicaid, Medicare, o tarjeta de seguro en cada cita.
Para recibir servicios sin importar su edad, raza, color, orientación sexual, religión,
estado civil, embarazo, género, origen nacional o patrocinadores.
Ser tratado con consideración, respeto y dignidad, incluyendo privacidad en el
tratamiento.
Respetar la confidencialidad y privacidad de otros pacientes.
Respete los derechos y la propiedad del personal, otros consumidores y ARHS.
Coopere y respete a su proveedor de salud pública y siga las reglas de la clínica.
Ser informado de los servicios disponibles en nuestros departamentos de salud.
Lea (o lea) todos los formularios e información proporcionados por el personal de
ARHS.
Ser informado de provisiones para cobertura de emergencia fuera de hora.
Haga preguntas si no entiende la información o las instrucciones.
Ser informado de los cargos por servicios, elegibilidad para los reembolsos de
terceros y, cuando sea aplicable, la disponibilidad de cuidado gratuito o de costo
reducido.
Proporcione información correcta y completa sobre su estado de salud y su historial
de salud.
Obtener de nuestro departamento de salud información completa y actualizada sobre
su diagnóstico, tratamiento y pronóstico en términos que razonablemente se espera
que entienda.
Infórmele a su médico acerca de cualquier medicamento que esté tomando.
Recibir de su médico la información necesaria para dar su consentimiento informado
antes del inicio de cualquier procedimiento y / o tratamiento.
Rehusar el tratamiento en la medida permitida por la ley y estar plenamente
informado de las consecuencias medias de esta acción.
Tener la privacidad y confidencialidad de toda la información y registros relacionados
con su tratamiento en BHP de ARHS.
Aprobar o denegar la divulgación de la información del contenido de su historial
médico a cualquier profesional de la salud y / o centro de atención médica, a
excepción de lo requerido por la ley o contrato de pago de terceros.
Informe cualquier cambio en su estado de salud a su proveedor de salud pública.
Tome los medicamentos según lo prescrito. No altere las prescripciones. No deje de
tomar o cambie la forma de tomar los medicamentos sin antes hablar con el médico
o la enfermera.
Siga los planes y la instrucción para el cuidado que se acuerden con el médico o la
enfermera practicante o el clínico.
Informe a su médico si no tiene la intención o no puede seguir el plan de tratamiento.
Acepte las consecuencias para la salud que pueden ocurrir si decide negarse a
recibir tratamiento o instrucciones.
Mantenga todas las citas programadas y asegúrese de que los medicamentos no se
agoten entre las citas.
Revisar su expediente médico con una enfermera o un médico.
Dar un aviso de cancelación de 24 horas. Llamada para reprogramar.
Expresar quejas y recomendar cambios en las políticas y servicios al personal de la
agencia, al Director de Salud de ARHS o al Departamento de Salud de Carolina del
Norte sin temor a represalias. Expresar quejas sobre la atención y los servicios
prestados y que BHP de ARHS investigue tales quejas.
Informe a ARHS si decide suspender o transferir el cuidado.
Para asuntos de Servicio al Cliente, comuníquese con el Supervisor del
Departamento de Salud.
Pague la cuenta o deje que la clínica sepa sobre los problemas de los pagos.
Evite el uso de drogas y alcohol.
Vive un estilo de vida saludable: haz ejercicio, toma aire fresco, pasa una pequeña
cantidad de tiempo al sol, come una dieta saludable.
The Women’s Health Branch thanks Albemarle Regional Health Services for sharing this document.