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SOUTHEAST LANCASTER HEALTH SERVICES
DERECHOS Y RESPONSIBILIDADES DEL PACIENTE
SELHS está comprometido a proporcionar atención médica de calidad. Es nuestro compromiso el proporcionar estos servicios médicos
con respeto y dignidad. En consonancia con esta promesa, presentamos las siguientes responsabilidades y derechos de los pacientes:
Usted tiene el derecho de:

Un personal médico que lo verá de manera regular.

Conocer a su médico, nombre, título y la forma de llegar a ellos.

Una atención de salud competente, amable y respetuosa, independientemente de su raza, credo, edad, sexo u orientación sexual.

Una explicación completa y comprensible de su condición, el tratamiento y las posibilidades de recuperación.

Una cita para la revisión personal de su expediente médico y de acuerdo con las pautas estatales y federales.

Manejo de sus archivos médicos por medio de comunicación en forma confidencial.

Información sobre las consecuencias médicas de ejercer su derecho a rechazar el tratamiento.

La información necesaria para tomar una decisión informada acerca de cualquier tratamiento o procedimiento, salvo en una
situación de emergencia.

Estar libre de abuso mental, físico y sexual.

Un tratamiento individualizado y un plan de atención para gestionar todas sus preocupaciones médicas

Negarse a que los estudiantes están involucrados en su cuidado.

Una explicación detallada de su factura médica independientemente de su seguro, y la oportunidad de examinar su factura.

La expectativa de que SouthEast Lancaster Health tomará medidas razonables para superar barreras culturales o de otra índole,
barreras de comunicación, incluyendo el lenguaje, la audición, deterioro de la visión, que puede existir entre usted y el personal.

La oportunidad de presentar una queja si surge una controversia en cuanto a la atención, tratamiento o servicio, o para seleccionar
otro médico.
Usted es responsable de:

Seguir las reglas del centro de salud acerca de la conducta del paciente, incluyendo lo siguiente:
 Comportarse educadamente en todo momento, ser cortés, amable y respetuoso con todos los empleados y pacientes de
SouthEast Lancaster Health, así como respetar la privacidad y la dignidad de otros pacientes.
 Respetar los derechos y la propiedad de SouthEast Lancaster Health y sus empleados y otras personas en el centro de
salud, lo que incluye el abstenerse del uso de lenguaje obsceno, el uso de tono elevado de voz, gritos, y/o
comportamiento perjudicial, abusivo, amenazante o grosero hacia los demás pacientes y/o del personal de SouthEast
Lancaster Health.
 No fumar en las áreas de SouthEast Lancaster Health.
 No llevar cualquier tipo de armas o explosivos en SouthEast Lancaster Health.
 Abstenerse de comer o beber en nuestras salas de exámenes.
 Abstenerse de la utilización inadecuada de los teléfonos celulares en salas de exámenes.
 Supervisar a los niños mientras se encuentra en SouthEast Lancaster Health.

Dar al médico información de salud correcta y completa, por ejemplo, alergias, enfermedades pasadas y presentes, los
medicamentos y hospitalizaciones.

Proveerle al personal médico la información correcta tales como, nombre completo, dirección, teléfono, información sobre los
contactos de emergencia cada vez que vea a su médico para que podamos dar con usted, en caso de un cambio de horario o para
dar las instrucciones médicas.

Proporcionar al personal su información completa y actual sobre los seguros, incluyendo cualquier seguro secundario, cada vez que
vea a su médico.

Firmar una hoja de "Divulgación de Información” cuando se le solicite para que su médico pueda conseguir registros médicos de
otros médicos involucrados en su cuidado.

Decirle a su médico sobre todos los medicamentos recetados(s) medicamento(s), alternativas, es decir hierbas u otros, terapias, o de
los medicamentos sin receta que usted toma. Si es posible, lleve las botellas a la cita.

Decirle a su médico acerca de cualquier cambio en su condición o reacciones a medicamentos o tratamientos.

Hacerle preguntas a su médico cuando usted no entiende su enfermedad, plan de tratamiento o medicación.

Después de la recomendación del médico. Si usted rechaza el tratamiento o se niegan a seguir las instrucciones dadas por su médico
clínico, usted es responsable por cualquier consecuencia médica.

Mantener las citas. Si tiene que cancelar su cita, por favor llame al centro de salud al menos 24 horas de anticipación.

Pagar los copagos en el momento de la visita o hacer los pagos cuando reciba la factura.
Firma __________________ _________________________
Fecha____________________________________________
Nombre _________________________________________
Nombre del menor__________________________________
7/2014