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CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
Todas las acciones del quehacer enfermero deben ir dirigidas a la satisfacción de
las necesidades del paciente (nuestra razón de ser), necesidades biológicas,
sociales, espirituales, emocionales y psíquicas
“La enfermería tiene conciencia de su responsabilidad ante la calidad del cuidado
que presta al paciente, a la institución, a la ética, a las leyes y a las normas de la
profesión, y también de la contribución de su desempeño en la evaluación del
cuidado y satisfacción de los pacientes. En este sentido, oír lo que los pacientes
tienen para relatar sobre el cuidado que le es prestado y sobre su satisfacción puede
ser una oportunidad de construcción de un indicador de resultado, que indica a los
gestores algunos caminos decisorios de transformaciones e innovaciones. Cambios
en el contexto mundial han hecho con que los pacientes y sus familiares exijan un
comprometimiento renovado con la mejora de la calidad en organizaciones
prestadoras de servicios de salud, estimulados por la preocupación con la seguridad
del paciente” (1)
En un mundo globalizado y con tanta tecnología a nuestra disposición, en donde
cada vez son más las exigencias por parte de los usuarios y de las instituciones, el
profesional de enfermería debe estar en constante cambio, investigando,
innovando, apropiándose de su rol, ampliando y fortaleciendo su desarrollo técnico
– científico.
BIBLIOGRAFÍA
1. Santana J, Bauer A, Minamisava R, Queiroz A, Gomes M. Calidad de los
cuidados de enfermería y satisfacción del paciente atendido en un hospital de
enseñanza. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2014; 22(3):454-60
[consultado
2016
may
02].
Disponible
http://www.scielo.br/pdf/rlae/v22n3/es_0104-1169-rlae-22-03-00454.pdf
en: