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COMPARAN LOS ERRORES CON EL TABAQUISMO
La seguridad del paciente requiere mayor inversión
Se sabe qué es lo que ocurre en fallos de asistencia médica, pero falta liderazgo para lograr el cambio.
David Rodríguez Carenas
26/03/2013
Julio González Bedia, director general de Áliad Conocimiento y Servicio y Jesús Mª Aranaz Andrés, jefe del Servicio de Medicina
Preventiva y Calidad Asistencial del Hospital Universitario de Sant Juan, de Alicante (Jaume Cosialls)
"Uno de cada 300 casos de pacientes hospitalizados acaban en muerte por fallos de asistencia médica.
Los datos son aterradores", ha lamentado Julio González Bedia, director de Áliad, durante la jornada
sobre seguridad del paciente en hospitales celebrada en Barcelona por Áliad y la Asociación Española de
Gestión de Riesgos Sanitarios.
"Falta inversión e información al paciente acerca de lo que esto significa. No se prioriza como otras
materias", añadió González Bedia. Y no falta mucho, en realidad "sabemos lo que ocurre. Hay estudios
de efectos adversos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), del Ministerio de Sanidad... Hay
checklist, protocolos para evitar caídas y errores de medicación... Lo que falta es cultura, que los líderes
se impliquen".
Durante la jornada se han comparado los errores con el tabaquismo: hace quince años ya se sabían sus
efectos negativos, pero ahora además existe concienciación; el mensaje ha calado. Por eso el director
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general de Áliad pidió invertir más en sistemas de auditorías y evaluación: "La campaña de lavado de
manos se hace durante por ejemplo un mes, pero hay que tener sistemas que permitan evaluar luego.
No se han implantado modelos amplios de gestión del paciente". En cambio, en Áliad han desarrollado
un modelo adaptado a la excelencia europea de la EFQM, aportando una visión global del problema y
explicando lo que hay que hacer.
5 razones y 5 mejoras
Tanto González Bedia comoJesús Aranaz, jefe delServicio de Medicina Preventiva y Calidad Asistencial
del Hospital San Juan, de Alicante, coincidieron en que hay que continuar el esfuerzo de los últimos
años. Aranaz, colaborador de la Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente de la OMS, esgrimió
cinco razones para trabajar en esa línea: de tipo ético, que existen desde la Antigüedad; la de tipo social,
más vigente que nunca; la emocional, por el impacto en el paciente y su familia; la económica, y la de la
efectividad.
Relacionadas con las razones están las cinco oportunidades de mejora. La primera, detallada por Aranaz,
es la identificación de acciones con efectividad demostrada, como Bacteriemia Zero y Neumonía Zero .
Esa mejora lleva a la segunda: conocer la realidad, que "es cambiante. Hay que medir y monitorizar".
¿Cómo? He ahí la tercera oportunidad de mejora: "Hay que promover el cambio cultural, pasando de ser
reactivos a ser proactivos y adquiriendo otro tipo de compromisos".
Uno de esos compromisos es con el paciente, y constituye la cuarta opción de mejora: "Datos recientes
han mostrado que en la Unión Europea la no adherencia al tratamiento supone 125 billones de euros en
coste de medicación y 200.000 muertes prematuras al año". El compromiso también se exige a las
organizaciones -quinta mejora-.
"Hay que invertir poco en seguridad para recuperar mucho", concluyó Aranaz.
"Todo esto acaba de empezar"
Ahora se lamenta el poco protagonismo que tiene la seguridad del paciente. Pero ¿cómo será en el
futuro? "Soy optimista", reconoció Julio González Bedia, director general de Áliad. "Sólo podemos ir
hacia delante. La clave es difundir esta cultura entre la ciudadanía, para que se sepan los riesgos que
existen". Que se pueda avanzar mucho más no desmoraliza a González Bedia: "Todo esto acaba de
empezar".
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