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PROGRAMACIÓN ANUAL DE OBJETIVOS Y METAS 2018 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN OBJETIVOS Contribución Judicial al METAS DE GESTIÓN INDICADORES DE DESEMPEÑO Poder 1. Proveer soluciones tecnológicas que satisfagan las necesidades del Poder Judicialpara ofrecer productos y servicios ágiles, eficientes y de calidad a nivel individual y grupal en todos los niveles institucionales. 1.1. Que al 31 de diciembre 1.1.1. Cantidad de edificios del 2018, se haya renovado centrales con el cableado de en al menos un edificio red renovado. central de la institución el cableado de red para mejorar entre otros la fluidez y seguridad de información. 1.2. Que al 31 de diciembre 1.2.1. Cantidad de edificios del 2018, se haya sustituido principales con dispositivos en al menos 2 de los de red renovado. principales edificios de la institución los dispositivos de red para actualizar la tecnología. 1.3. Que al 31 de diciembre del 2018, se hayan implementado en al menos 3 edificios de la institución las centrales telefónicas de tecnología IP para ampliar la intercomunicación en este modelo. 1.3.1. Cantidad de edificios de la institución con las centrales telefónicas de tecnología IP implementadas. 1.4. Que al 31 de diciembre del 2018, se haya implementado en al menos 3 circuitos el equipo de almacenamiento de información renovado y acorde a las necesidades. 1.4.1. Cantidad de circuitos judiciales con equipo de almacenamiento de información renovado. 1.5. Que al 31 de diciembre 1.5.1. Cantidad de oficinas del 2018, se haya de las periferias con los aumentado en 10 la cantidad servicios implantados. de despachos de la periferia que cuenten con las aplicaciones y servicios tecnológicos institucionales. PROGRAMACIÓN ANUAL DE OBJETIVOS Y METAS 2018 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN OBJETIVOS METAS DE GESTIÓN INDICADORES DE DESEMPEÑO 1.6. Que al 31 de diciembre del 2018, se haya actualizado el código de programación de al menos tres de los principales sistemas institucionales. 1.6.1. Cantidad de sistemas de información con código de programación actualizado. 1.7. Que al 31 de diciembre 1.7.1. Cantidad de nuevas del 2018, se hayan aplicaciones informáticas implementado al menos 2 implementadas. nuevas aplicaciones que contribuyan al manejo electrónico de la información institucional. 2. Facilitar el intercambio de información y conocimiento entre las organizaciones participantes de los procesos de Administración y Justicia y sus áreas deapoyo, con la finalidad de propiciar la administración electrónica en forma oportuna. 2.1. Que al 31 de diciembre 2.1.1.Porcentaje del 2018 se haya sustituido enrutadores sustituidos. el 100% de enrutadores que interconectan al Poder Judicial con otras instituciones para fortalecer y agilizar el acceso de la información. de 3. Liderar la generación de un marco de trabajo institucional con el fin de garantizar la seguridad de la información judicial. 3.1. Que al 31 de diciembre 3.1.1. Mecanismos definidos del 2018, se hayan definido e implementados. e implementado los mecanismos que permitan auditar el acceso a las bases de datos que contienen información crítica. Orientación a la persona Usuaria 4. Ampliar la oferta de servicios tecnológicos para la interacción ciudadanojusticia, empresa-justicia y la litigación electrónica 4.1. Que al 31 de diciembre 4.1.1.Porcentaje de enlaces del 2018, se haya en los que se incrementó la incrementado la capacidad capacidad de memoria. de memoriaen el 100% de los enlaces con internet, cuyo nivel de saturación esté a un 60% de velocidad y así PROGRAMACIÓN ANUAL DE OBJETIVOS Y METAS 2018 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN OBJETIVOS METAS DE GESTIÓN INDICADORES DE DESEMPEÑO no comprometer el servicio prestado a las personas usuarias. 4.2. Que al 31 de diciembre del 2018, sehaya incrementado en10 lacantidad de áreas (salas de juicio, salas de conferencia, salones multiusos, otros) de los edificios judiciales con acceso a internet inalámbricogratuito. 4.2.1.Incremento en la cantidad de áreas (salas de juicio, salas de conferencia, salones multiusos, otros) edificios judiciales con acceso a internet inalámbrico gratuito. Mejora de los procesos internos 5. Establecer un modelo de gestión de las tecnologías de información y comunicaciones con el fin de basarse en las mejoresprácticas de la industria tecnológica integral. 5.1. Que al 31 de diciembre 5.1.1.Fase completada para del 2018, se haya contar con la solución completado la primer fase integrada. para contar con una solución integrada para la gestión de Gobierno de TI, Gestión de Riesgos y evaluación de cumplimiento (GRC) 5.2. Que al 31 de diciembre 5.2.1.Fase elaborada para la del 2018, se haya elaborado Contratación del apoyo la primera fase para la profesional. contratación del apoyo profesional necesario para la Implementación de los procesos de Gobierno y Gestión de TI alineados con las mejores prácticas (como COBIT, ITIL, PMBOK). 5.3. Que al 31 de diciembre del 2018 se haya finalizado la implementación de al menos 3 grupos de procesos de ITIL. 5.3.1.Cantidad de grupos de procesos de ITIL en los que se haya finalizadola implementación 6. Aumentar la 6.1. Que al 31 de diciembre 6.1.1. Cantidad de edificios disponibilidad y continuidad del 2018,al menos 5 de los institucionales que cuentan de los servicios tecnológicos principales edificios de la con acceso a los enlaces PROGRAMACIÓN ANUAL DE OBJETIVOS Y METAS 2018 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN OBJETIVOS con la finalidad de maximizar los recursos informáticos y telemáticos institucionales. METAS DE GESTIÓN INDICADORES DE DESEMPEÑO institución utilicen el centro con el de datos alterno en caso de alterno. una falla catastrófica para que no se vea afectado el servicio. centro de datos 6.2 Que al 31 de diciembre 6.2.1.Fase Finiquitada. del 2018. sehaya finiquitado la primer fase para contar con el plan piloto para el almacenamiento y posterior acceso de los audios y videos que se generan en los debates y juicios que realiza la institución bajo el esquema de oralidad. 6.3. Que al 31 de diciembre 6.3.1. Cantidad de sistemas del 2018, al menos 2 incorporados al esquema de sistemas más estén nube institucional. incorporados al esquema nube institucional para que cuenten con los beneficios que ofrece su ubicación en este web. 6.4. Que al 31 de diciembre del 2018, al menos el 85% de las cuentas de correo institucionales estén en un esquema de nube. 6.4.1. Porcentaje de cuentas de correo institucionales trasladadas al servicio de nube contratado por la institución.