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POLITICAS
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
(PRSE)
EMPRESA
CONEXIONES ECUATORIANAS METAL MECANICA S.A.
CEMEMSA
Conexiones Ecuatoriana Metal Mecánica S.A. Cememsa
Políticas de Responsabilidad Social Empresarial
(PRSE)
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CONTENIDO
NUESTRA EMPRESA
Objetivos, Mision, Vision , Metas, Estrategias
INTRODUCCION
Alcance del Objetivo estableciendo la Politica de Responsabilidad Social (PRSE)
CAPITULO A
RELACIONES LABORALES
Se establece Politicas en : Dialogo y Ambiente Laboral, Politica en Salud y
seguridad en trabajo, Capacitación y formación profesional.
CAPITULO B
RELACIONES SOCIALES
Se establece politicas en el ambito: Comunitario, Familia, Clientes,
Proveedores.
CAPITULO C
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
Se establece Politicas medioambientales a favor de la comunidad, programa
para capacitar al personal sobre el cuidado del medio ambiente.
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NUESTRA EMPRESA
OBJETIVOS
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes es nuestra principal preocupación,
por ello nos esforzamos en la búsqueda de nuevas y mejores formas de servir a
cada uno de nuestros clientes..
MISION
Contribuir con el desarrollo de nuestro país y por ende de nuestros clientes a
través de un suministro confiable de productos de alta calidad a precios muy
razonables, superando las expectativas de nuestros clientes y preservando la
rentabilidad de nuestros inversionistas.
VISION
Posicionarnos como principal centro de distribución de productos industriales del
Ecuador.
METAS
Servicio de atención al cliente de primera.
Lograr una solidez financiera.
Crecimiento rentable.
ESTRATEGIAS
Entrega oportuna de productos de calidad.
Servicio y asesoramiento al cliente permanente.
Garantía de todos nuestros productos.
Selección a proveedores con productos A1.
Empleados motivados.
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INTRODUCCION
Las prácticas de responsabilidad social son un factor de competitividad,
sustentabilidad y posicionamiento de la empresa en el país. Buscamos
constituirnos en parte relevante de las comunidades en las que nos insertamos y
con las que convivimos. Nos hacemos parte de sus sueños y de sus objetivos de
crecimiento, desarrollo y calidad de vida.
CAPITULO A
RELEACIONES LABORALES
1.) Diálogos y Ambiente Laboral
Nuestra empresa se caracteriza por Cumplir y hacer cumplir nuestro
reglamento interno de trabajo.
Es prioridad para la empresa el diálogo entre empleados y empleador ya
que nuestro desenvolvimiento en el mercado y captura de nuevos
prospectos para la adquisición de nuestros productos dependen mucho de
todas sus ideas y del cumplimiento de los métodos de trabajo.
La empresa tiene como una política principal en establecer reuniones
generales semanales con todos sus empleados a fin de revisar alcances de
metas propuestas y de corregir errores presentados en el camino con la
finalidad de llegar a nuestro objetivo planteado.
Nos caracterizamos porque todos nuestros empleados tengan la
herramientas de trabajo necesarias para su buen desempeño diario,
también se definen celebraciones de cumpleaños en la empresa, reuniones
sociales entre todos nuestros empleados a fin de fomentar aun más las
relaciones interpersonales y clima laborar dentro de la empresa.
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2.) Políticas en Salud y Seguridad en el trabajo
Unas de nuestras principales preocupaciones es que nuestro empleado
tenga el mejor trato en el ámbito de la Salud y protección tanto dentro
como fuera de la empresa.
Es política de la empresa que todos nuestros empleados tengan su seguro
laboral (IESS), además dentro de la empresa es política fundamental de
nosotros contar con botiquines de primeros auxilios, además de dar todas
las herramientas necesarias para que nuestro empleado se sienta seguro en
su lugar de trabajo. Ejemplo, todos nuestros vehículos constan con
extinguidor, botiquines etc.
Existen sitios específicos donde constan de señales éticas y se indica algún
peligro o indicación al cual se debe estar atento.
3.) Capacitación y Formación profesional
Es política fundamental de nuestra empresa mantener afiliaciones a grupos
empresariales para asignar a los empleados a un constante
aprovechamiento de todo lo nuevo que va aconteciendo en el ámbito
tecnológico, marketing, laboral, financiero, etc., en el mundo de hoy ya que
así un empleado bien capacitado beneficia a:
1.- Empleados
2.- Clientes
3.-Proveedores
4.-Empresa
Además internamente se realizan capacitaciones dadas o por personas
externas contratadas por la empresa o por un ejecutivo de la empresa
debidamente designando dentro de un plan de capacitaciones.
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CAPITULO B
RELACIONES SOCIALES
1.) Comunidad
Es política de nuestra empresa mantener un voluntariado en la
participación en todas las actividades que tienen que ver con la
comunidad por ejemplo:
Mingas, alimentación, etc.
Además mantenemos nuestro mejor presentación externa e interna de
nuestra empresa a fin de que todos nuestros clientes se sientan lo mejor
entendido posible y así asegurar su regreso.
2.) Familia
Es prioridad de la empresa mejorar las relaciones familiares por lo que
se preparan charlas debidamente pactadas, también se realizan
reuniones sociales entre familiares de todos nuestros trabajadores a fin
de que el empleado contento en su hogar sea productivo dentro de la
empresa y eso a su vez fortalece la mejor atención hacia nuestros
clientes, con el fin de llegar hacia nuestro objetivo propuesto.
3.) Clientes
Unas de nuestras políticas básicas de nuestra empresa es la atención
hacia nuestros clientes definidos por nosotros como el Rey del Mercado.
Es política de nuestra empresa que todos nuestros clientes conozcan
primeramente de la empresa como garantía para adquirir nuestro
productos.
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Todos nuestros productos son publicados vía web en nuestra página
www.cememsa.com a fin de que conozcan de una manera más rápida
todo lo que ofrecemos y además todo nuestro personal de ventas cuenta
con la mejor preparación para poder resolver y atender cualquier
necesidad de nuestros clientes en cuanto a nuestros productos se refiere.
Se tiene como política encabezar el área de Servicio a Clientes y
Manejo de vendedores por un supervisor de ventas el cual se encarga
del Marketing, Vendedores y mecanismo para nuestro progreso con
todos los clientes.
Se tiene como política escoger prospectos dependiendo de su historial
de compra y venta tomando en cuenta Buros de créditos, referencias
bancarias, referencias personales, etc.
4.) Proveedores
Se tiene por política establecer el ingreso del proveedor calificado según
el análisis de toda su información tomada dentro de un formato
especifico.
Se tiene por política que todos nuestros proveedores conozcan nuestra
Ubicación geográfica, línea de ventas, capacidad de atención de parte de
nuestros empleados, y objetivos trazados en base al ámbito comunitario
y ambiental.
CAPITULO C
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
1.) Políticas Medio Ambientales a Favor de la Comunidad
Nuestras Políticas básicas ambientales son las siguientes:
1.1 Reconociendo que el principio fundamental que debe trascender el
conjunto de políticas es el compromiso de la sociedad (trabajadores,
familia) de promover el desarrollo hacia la sustentabilidad; La empresa
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deberá observar permanentemente el concepto de minimizar los riesgos e
impactos negativos ambientales mientras se mantienen las oportunidades
sociales y económicas del desarrollo sustentable
1.2 Reconociendo que el desarrollo sustentable sólo puede alcanzarse
cuando sus tres elementos lo social, lo económico y lo ambiental son
tratados armónica y equilibradamente en cada instante y para cada acción,
Todos deberán realizar cada acción, en cada instante, de manera que
propenda en forma simultánea a ser socialmente justa, económicamente
rentable y ambientalmente sustentable.
1.3 Reconociendo que la gestión ambiental corresponde a todos en cada
instante de la vida y que nadie puede sustituir la responsabilidad de cada
quien en esta gestión en su campo de actuación
1.4 Reconociendo que el ambiente tiene que ver con todo y está presente en
cada acción humana.
2.) Programas para Capacitar al personal sobre el cuidado del medio
ambiente
Se tiene como política establecer programas de capacitación para el
cuidado de todo nuestro ecosistema ambiental ejemplos:
Desechos Reciclables
Ahorro del Agua
Buen uso de los alimentos
Plantas, Arboles, etc.
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