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EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: EL MARCO TEÓRICO EN EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
La investigación social es un PROCESO que, utilizando el método y las técnicas
científicas, busca respuestas a situaciones del campo social. Dichas situaciones
constituyen para el investigador PROBLEMAS concretos, precisos y específicos, y
mediante el uso de las NORMAS y REGLAS CIENTÍFICAS podrá obtener NUEVOS
CONOCIMIENTOS sobre las mismas.
Las situaciones que son objeto de conocimiento en la investigación social acontecen en
la SOCIEDAD: son producto (efectos) y a la vez influyen (causas) en la misma. Es decir
que son situaciones que expresan las RELACIONES SOCIALES por las cuales se
constituye, mantiene, reproduce y cambia la realidad social que se busca investigar.
Aunque se manifiestan en diversas formas concretas, materiales (situaciones y
problemas sociales vinculados con la familia, el trabajo, la salud, la educación, las
costumbres, las prácticas religiosas, las normas jurídicas, las organizaciones
comunitarias, las políticas públicas, la vivienda y el hábitat, los ciclos de vida, las
capacidades diferentes, etc.), las relaciones sociales son elementos inmateriales, no
observables a simple vista, precisamente porque para hacer posible la vida social se
naturalizan, se vuelven “invisibles” en la acción cotidiana inclusive para el investigador.
La reflexión por parte del investigador acerca de las relaciones sociales de las que se
derivan las diversas situaciones y problemas sociales que se pretende conocer tiene
que ser por lo tanto el punto de partida de toda investigación social. Para ello debe
acudir a la teoría social, donde puede encontrar las principales ideas desarrolladas
sobre esta cuestión, que le servirán para elaborar el encuadre social que da base al
problema de investigación.
Esas relaciones sociales que conforman la estructura del problema tienen un carácter
simbólico, o sea más allá de lo que captamos de manera inmediata, y se plasman en
los principios, valores, maneras de entender el mundo que constituyen el deber ser de
las personas.
Como señalamos más arriba, este deber ser no es algo totalmente impuesto de manera
directa por el medio social de manera directa a cada sujeto, sino que es intermediado
por las formas concretas y materiales en las que las personas se desenvuelven en la
vida diaria. Pero las formas simbólicas que operan entre esas situaciones materiales y
las relaciones sociales que las condicionan, son precisamente simbólicas porque no
tienen ninguna determinación natural, es decir son producto de la libertad humana.
Con ello estamos sosteniendo que el sujeto es quien se decide -o se ve obligado
muchas veces- a aceptar las “determinaciones” que le generan las relaciones sociales
dominantes, volviéndolas REALES o bien puede rechazarlas, construyendo una NUEVA
REALIDAD.
Este carácter contingente de la realidad social hace entonces que el investigador deba
elaborar siempre un MARCO TEÓRICO que le permita en primer y principal lugar
comprender en qué sistema de relaciones sociales se manifiesta el problema en
estudio, y poder comunicarlo claramente en el proyecto de investigación.
La reflexión sobre las relaciones sociales en las que se encuadra el problema a estudiar
es el componente clave del proceso de investigación que avala la OBJETIVIDAD con
que se encarará la actividad investigativa, ya que dicha reflexión implica siempre una
manifestación de la conciencia crítica del investigador con respecto al objeto de
conocimiento.
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En el caso de la investigación aplicada al servicio social la conciencia crítica significa asumir
responsablemente -con actitud científica y capacidad profesional- la búsqueda de nuevos
conocimientos sobre el problema mediante la investigación para arribar a un diagnóstico
integral y poder intervenir en la realidad en cuestión con vistas a su transformación.
En síntesis en el proceso de la investigación aplicada al servicio social, para poder diseñar la
estrategia metodológica que nos permitirá resolver de manera objetiva un problema de
conocimiento se requiere haber elaborado previamente una reflexión teórica que aporte:
a. a la comprensión del sistema de relaciones sociales productor de la realidad de los
sujetos investigados (tanto actores individuales como colectivos), y
b. a la asunción consciente de la propia actuación del investigador, en cuanto trabajador
social, en la construcción de ese nuevo conocimiento.
Por lo tanto, se deberá realizar la secuencia que presentamos a continuación:
1. Identificar y delimitar el PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN;
2. Plasmar una serie de reflexiones basadas en las ideas y postulados disponibles que
faciliten la aproximación teórica al problema; el producto de este paso lo constituye
el conjunto coherente (entre sí y con relación al objeto de estudio) de CATEGORÍAS
CONCEPTUALES sobre:
 el sistema de relaciones sociales dominantes,
 los valores y cosmovisiones que representan el sistema, y
 las estructuras y condiciones manifiestas que resultando de aquel sistema
conforman nuestro problema de investigación, y
 la perspectiva asumida para la intervención profesional en el contexto regulado
por el sistema en cuestión
3. Elaborar una SÍNTESIS TEÓRICA que articule dichas categorías conceptuales en una
explicación integradora inicial para contribuir al conocimiento científico de problema
y la intervención profesional sobre la realidad social en que se manifiesta dicho
problema.
Los puntos 2 y 3 constituyen el marco teórico de la investigación cuya extensión no deberá
superar las 15 páginas.
La fuente para su elaboración lo constituyen los textos de autores que tratan los temas
abordados en la investigación, y la propia reflexión que con sentido crítico y en base a su
experiencia en el trayecto de formación realice el investigador sobre la práctica del trabajo
social en el contexto de las relaciones sociales vigentes.
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Retomando nuestro ejemplo:
Problema de investigación identificado en el anteproyecto: RELACIÓN POBREZA / POLÍTICAS PÚBLICAS SOCIO-EDUCATIVAS
CONCEPTUALIZACIONES A CONSIDERAR EN LA ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO:
Relaciones sociales: basadas en la exclusión y la falta de equidad
Trabajo social: burocratizado / asistencialista / focalizado /desarticulado
AUMENTO DE LA POBREZA
Entorno
POBREZA AUSENCIA DE POLÍTICAS PÚBLICAS SOCIO-EDUCATIVAS
Mala Alimentación
Sistema
Violencia Familiar
Analfabetismo
Formación docente insuficiente
Dificultades del
Aprendizaje en
la Educación
Primaria
Abandono Escolar
El abandono escolar impide el desarrollo humano y social de la comunidad
Para revertir la circularidad planteada
Trabajo social: comprometido con la transformación social
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REPRESENTACIÓN GRÁFICA DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL APLICADA
1. Formulación de ideas, supuestos y
enunciados
FASES
2. Contraste
con la realidad
3. Elaboración y
exposición de
resultados
4. Transferencia
de los nuevos
conocimientos
Práctica
APLICACIÓN
Plan de acción
Teoría
TEORIZACIÓN
Generalizaciones
Problema
ELEMENTOS
DEL
MÉTODO
CIENTÍFICO
Conclusiones
Conceptualizaciones
VERIFICACIÓN
Datos
Recolección
Procesamiento
Interpretaciones
Hipótesis
unidades, variables,
valores, indicadores
Análisis
Hechos sociales relevantes
María del Socorro Foio
Corrientes, 22 de agosto de 2011
Fuentes:




Berger y Luckman, La construcción social de la realidad
García, R., Sistemas complejos
Samaja, Epistemología y metodología
Sierra Bravo, Técnicas de investigación social