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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD CATÓLICA “CECILIO ACOSTA”.
FACULTAD DE ARTE Y MÚSICA
PROGRAMA DE ARTES
MENCIÓN: DISEÑO GRÁFICO
DISEÑO DE PUBLICIDAD SEGÚN LAS DIFERENTES CLASES SOCIALES EN
VENEZUELA
AUTOR:
EVALEIDY CAMPO
C.I.: 26.202.906
MARACAIBO, DICIEMBRE DE 2016
INDICE
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
- JUSTIFICACIÓN.
- METODOLOGÍA.
- OBJETIVOS:
* OBJETIVO GENERAL.
* OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
- BIBLIOGRAFÍA.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la televisión, el cine, la radio e incluso en la calle podemos ver publicidad, ésta
puede invitarnos al consumo de productos o incitarnos a tener ciertas conductas. “La
publicidad es una comunicación no personal y onerosa de promoción de ideas, bienes o
servicios, que lleva a cabo un patrocinador identificado”1.
En resumen, es el medio no personal utilizado para llevar un mensaje a un público en
general de manera indirecta o directa para promover ideas, bienes o servicios, medio que
puede ser escrito, visual o audible. En la actualidad la publicidad se basa más en lo visual y
audible. Productos que se pueden reconocer por su marca o sonido característico en
particular. Hay muchos métodos de publicidad que se pueden implementar a la hora de
vender un producto, como videos comerciales, jingles atractivos o gráficas impresas, algunos
con más impacto que otros en las diferentes clases sociales. “La sociedad de clases constituye
una división jerárquica basada principalmente en las diferencias de ingresos, riquezas y
acceso a los recursos materiales. Aunque las clases no son grupos cerrados y un individuo
puede moverse de una clase a otra.”2
Es decir, son una forma de estratificación en la cual un grupo de individuos comparten
características en común que los vincula socioeconómicamente y, además, es una de las
variables que muchas empresas utilizan para la segmentación de mercados, ya que mediante
la clasificación por clases sociales podemos identificar patrones de comportamiento de
grupos de consumidores.
“Hay diversidad de clases sociales con diferencias en cuanto a los hábitos de
indumentaria, uso del teléfono, uso de su tiempo libre, preferencias en los lugares de
compra, hábitos de ahorro, gastos, inversión y usos de crédito, pero estas diferencias
son las que los mercadeólogos deben de utilizar para enfocar sus productos o servicios
conforme a los gustos, preferencias y necesidades de determinada clase social”3.
Introducir a la cita…
“En Venezuela debido a su problemática política y socioeconómica la diversidad de
clases sociales en el país se limita a solo tres (3) estratos: clase media-alta, clase
trabajadora y clase baja. Lo que hace más difícil la venta de productos al público
venezolano en general. Clasificando estos tres (3) estratos por comportamiento nos
1
KOTLER, Philip. Título, Editorial, Ciudad, año, pág.
PADILLA JUÁREZ, Alejandra; Introducción a la sociología, la economía y las ciencias políticas, p. 16
3
HERNÁNDEZ, Laura. 18 Marzo 2016
2
encontramos con las siguientes características: A. Clase media-alta: estrato social
constituido por los miembros de estatus superior de la clase trabajadora, es formada
por ejecutivos y medianos empresarios principalmente que consisten en profesionales
bien educados con títulos de grado y cómodos ingresos. B. Clase trabajadora: estrato
social que designa al conjunto de trabajadores que, desde la revolución industrial,
aportan básicamente el factor trabajo en la producción y a cambio reciben un salario
o contraprestación económica, sin ser propietarios individuales de los medios de
producción. C. Clase baja: es la clase socioeconómica con mayor nivel de pobreza, y
frecuentemente su vida se caracteriza por carencias y limitaciones respecto al acceso
a muchos bienes económicos.”4
Como lo mencioné anteriormente, Venezuela está cruzando por una situación política
y socioeconómica de mucha tensión, donde la escasez de productos de primera necesidad y
los altos costos de la mercancía extranjera, hacen casi imposible que el venezolano pueda
evolucionar económicamente hacia un estrato social más alto.
Más de los 73% de micro-empresarios entrevistados pertenecientes al estrato social
medio-alto, afirman que Venezuela no es acta para hacer negocios y que quienes decidan
emprender en éste país deberán saltar una gran cantidad de obstáculos políticos y
económicos, ya que como dicen todo está caro.
“Se prevé que la inflación aumente a niveles que podrían indicar un riesgo de
hiperinflación”.5 Toda esta situación produce un incremento alarmante de la clase baja en la
población del país, lo que aumenta la delincuencia, tención e inseguridad en los demás
estratos sociales. Mi propuesta es diseñar una publicidad según cada clase social.
Éste diseño debe hacerse para atender de manera visual, audible o escrita las
necesidades del posible cliente y aumentar el número de compradores del producto al que se
le hace publicidad. Para esto se deberán conocer los hábitos del grupo social a quien se le
quiere vender dicho producto, pues no podemos vender celulares de oro a la clase baja.
Nos encontramos en un país donde las clases sociales se dividen en tres (3) estratos
en los cuales dos (2) de ellos son consumidores potenciales y la clase baja solo se limita a
sobrevivir con lo poco que puede consumir. Para diseñar la publicidad adecuada para las
diferentes clases sociales de Venezuela debemos tomar en cuenta hábitos de compras y el
4
5
LAGARDE, Christine. 4 Octubre 2015
comportamiento de los individuos dentro de las características de cada una, para establecer
la estrategia de publicidad más conveniente.
Para la clase media-alta se diseñará un estilo de publicidad más visual y donde se
muestren modelos atractivos de los productos a vender por medio de gráficos atractivos. Para
la clase trabajadora se diseñará un estilo de publicidad visual y audible para demostrar la
calidad y duración de los productos por medio de testimonios de uso y comerciales
promocionales. Y por último para la clase baja se diseñará un estilo de publicidad escrito, es
gratuito y proporcionado por su patrocinador directamente al cliente objetivo por medio de
volantes, tarjetas de presentación, anuncios en periódicos y folletos.
¿Cómo?
JUSTIFICACIÓN
La publicidad se ha vuelto una tarea difícil estos días, la problemática socioeconómica del país ha envuelto a toda la población y esto hace que tengamos que buscar
maneras ingeniosas de promocionar nuestros productos y servicios. Centrar nuestra
publicidad en cada tipo de clase social para obtener un mayor número de clientes.
Desde el punto de vista gráfico ya no se trata solo de crear una ilustración llamativa,
si no, de convencer al cliente que de verdad necesita nuestro producto, ya que son muy pocos
los venezolanos que compran por lujo y no por necesidad. Para quienes prestan servicios de
alta calidad tendrán que ingeniárselas para poder vender y cubrir sus cuotas.
“No solo las formas de publicidad han cambiado, si no que el consumidor se ha vuelto
más exigente y por eso mismo debemos adaptarnos a él.”6 La cita hace referencia a la
constante evolución y mejora que debe tener un diseñador para poder cubrir los estándares
publicitarios de hoy en día.
Los grupos sociales en Venezuela se han reducido en lo que se denomina una crisis
por la que está pasando nuestro país, lo que nos deja con muy pocas opciones entre los
diferentes tipos de clientes a los que podemos llegar con nuestra estrategia publicitaria, por
lo que debemos diseñar nuevas estrategias que puedan cubrir las necesidades actuales y
adaptarnos más a la situación del cliente.
6
GARCÍA, Eva: La Publicidad hoy en día, 14 Julio 2015.
METODOLOGÍA
OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL:
Establecer los diferentes tipos de publicidad según cada clase social en Venezuela.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Caracterizar los grupos de individuos dentro de la sociedad venezolana.
Analizar los hábitos de consumo de las diferentes clases sociales del país.
Diseñar estrategias publicitarias para la venta de celulares para cada clase social.
BIBLIOGRAFÍA