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BRIEF DE COMUNICACIONES DE MARKETING I
Autor: Lic. Rubén José Rodríguez
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
1.1. PRODUCTO/SERVICIO
1.1.1. ¿Dónde estamos? (Delinee el desarrollo del producto/servicio)
1.1.2. ¿Cuál es la estrategia actual?
1.1.3. ¿Cómo es comunicada la estrategia?
1.1.4.¿ Se debe cambiar?
1.1.5. ¿ Puede ser desarrollada?
1.1.6.¿Cómo se la posiciona en el mercado?
1.1.7. ¿Cuál es la participación en el mercado? ¿Porcentaje de notoriedad?
1.1.8.¿Qué factores del mix de MKTG han sufrido cambios o están cambiando?
1.2. CONSUMIDOR
1.2.1.¿Quién es el consumidor?
1.2.2.¿Cómo perciben el producto/servicio?
1.2.3.¿Cómo lo utilizan?
1.2.4. ¿Están sus hábitos o estilos de vida cambiando?
1.3. COMPETENCIA
1.3.1.¿Quién es la competencia?
1.3.2. ¿Qué está haciendo?
1.3.3. ¿Cuáles son sus estrategias?
1.3.4.¿Cómo comunican sus estrategias?
1.3.5. ¿Cuáles son sus puntos fuertes...y sus puntos débiles?
1.4. DISTRIBUCIÓN
1.4.1. ¿Cuáles son sus esquemas de distribución?
1.4.2.¿Cómo consideran los distribuidores el producto/servicio?
BRIEF DE COMUNICACIONES DE MARKETING II
2. ESTRATEGIA DE MARKETING
2.1. OBJETIVOS DE MARKETING
2.1.1. ¿Dónde queremos estar?
Resuma las ambiciones del cliente. ¿Son ambiciones ciertas y realistas?
2.1.2. Defina claramente los objetivos de marketing para el producto/servicio en orden de prioridades:
9 Aumentar el conocimiento...¿hasta qué punto?
9 Incrementar la participación en el mercado...¿en qué porcentaje?
9 Intensificar el uso...¿en cuánto?
2.2. PRODUCTO/SERVICIO
2.2.1. Detalle los atributos más prometedores del producto/servicio.
¿Cómo se comparan estos atributos con la competencia?
¿Qué tan fuerte es el envase?
¿Qué tan eficiente o atractivo el servicio?
¿Son el precio y la distribución relevantes con los objetivos de marketing?
2.3. POSICIONAMIENTO
2.3.1. ¿Qué posicionamiento proporciona al producto/servicio la mayor oportunidad en el mercado?
2.3.2. ¿Qué proposición mejorará a la de la competencia?
2.3.3. ¿Qué la hace diferente o única?
2.3.4. ¿Cómo queremos que sea vista?
2.4. PRESUPUESTO/TIMING
2.4.1. Especifique el presupuesto total disponible.
2.4.2. ¿Está el presupuesto relacionado con los objetivos a alcanzar?
2.4.3. ¿Cuál es su recomendación?
2.4.2. Defina la escala de tiempos más eficiente y económica para alcanzar los objetivos
BRIEF DE COMUNICACIONES DE MARKETING III
3. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
3.1. TARGET GROUP (GRUPO OBJETIVO)
3.1.1. ¿A quién queremos llegar?
Defina el grupo objetivo más relevante a sus objetivos. Sea específico –“de 16 a 45 años de edad”- no
es suficiente. Sexo, estado civil, número de miembros del grupo fliar., intereses, estilo de vida,
hábitos de lectura, y cualquier otra variable que ayude a identificar el segmento de consumidores.
3.2. PROPUESTA/REASON WHY
3.2.1. ¿Qué argumento, racional o emocional, es relevante para nuestro grupo objetivo?
Porque su propuesta es para la gente, debe contener un beneficio para la gente. Idealmente
soportado por una sólida ‘reason why’ (físico-tecnológica, simbólica o institucional)
3.3. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
3.3.1. La publicidad se utiliza para contribuir al logro de los objetivos de marketing. Los objetivos de
comunicación son el correlato de aquellos, expresados en términos de variables
psicosociales:
9 Reforzar actuales percepciones.
9 Instar a probar un producto o servicio.
9 Estimular nuevos usos de un producto o servicio.
9 Proveer mayor destaque a una marca o nombre de compañía.
9 Cambiar percepciones e imágenes.
9 Comunicar nuevas características y beneficios.
3.4. PLAN DE COMUNICACIONES
3.4.1. ¿Cuál es el plan de medios de comunicaciones de marketing integradas que utilizaremos?
3.4.2. ¿Qué actividades, o acciones de comunicación recomendamos?
3.4.3. Resuma brevemente el presupuesto y el timing asignado para cada actividad.