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Guía Práctica
Certificado electrónico: cómo obtenerlo
¿Cómo obtener un certificado electrónico?
Los tres certificados más comunes son:

Certificado electrónico emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

Certificado emitido por Camerfirma.

DNIe (DNI electrónico).
I. Obtención del Certificado electrónico emitido por la Fábrica Nacional
de Moneda y Timbre (a través de Internet Explorer)
Para obtener un certificado de firma electrónica y si se trata de una persona física (no persona
jurídica), es imprescindible contar con un ordenador que tenga acceso a Internet y acceder a
https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-software%20.
Si este enlace no funciona correctamente, escribe en Google Certificados Fábrica Nacional de
Moneda y Timbre y elige el enlace Certificados - FNMT.
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A continuación, pulsa Persona física.
Obtener certificado software.
Sigue estos pasos:
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1.
Consideraciones previas y configuración del navegador
(Se deben utilizar Internet Explorer o Mozilla Firefox como navegadores y realizar todo el proceso
de obtención desde el mismo equipo, con el mismo usuario y el mismo navegador.)
En Configuración del navegador para Sistemas Windows, pulsa Configurador FNMT-RCM.
Guarda el Configurador_FNMT_RCM:
Abre el configurador haciendo doble clic para instalarlo:
2. Solicitud del certificado vía internet
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A. Tras leer la ventana emergente que aparece, pulsa Aceptar.
B. Rellena los campos que aparecen, indicando el DNI con la letra, solamente un apellido y el
correo electrónico, aceptar las condiciones de expedición del certificado y envía la petición.
En la esta ventana emergente, marca Sí.
El mensaje siguiente indicará que la solicitud se ha tramitado correctamente y recibirás un correo
electrónico con el código de solicitud para presentarte en una Oficina de Registro.
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3. Acreditación de la identidad mediante personación física en una Oficina de Registro.
Comprueba si ha llegado el mensaje al correo electrónico:
Al pulsar Acreditar identidad, aparecerá la siguiente página, donde puedes localizar la Oficina de
Registro más cercana para validar la solicitud. (Debes llevar el código de solicitud recibido en el
correo electrónico y el DNI):
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Tras acudir a la oficina más cercana, recibirás un nuevo correo electrónico con un enlace para
descargar el certificado electrónico (Hay que esperar unas dos horas para descargarlo, desde la
visita a la oficina). En este enlace debes introducir el código de solicitud, el primer apellido y el
número de DNI.
4. Descarga del certificado desde Internet
En la siguiente página, acepta las condiciones del uso del certificado y pulsar para su descarga tras
introducir los datos requeridos. (El código de solicitud aparece en el correo electrónico que has
recibido):
Pulsa Aceptar en la nueva ventana emergente:
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E indicará que el certificado se ha instalado con éxito:
Copia de seguridad
Exportar Certificados personales en Internet Explorer
Debes seguir estos pasos:
1. Acceder al menú Herramientas, Opciones de Internet
(parte superior derecha).
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Selecciona Contenido. En el apartado Certificados, pulsa el botón Certificados.
Y una vez en la ventana, elige la pestaña Personal. Aparecen los certificados personales instalados
en tu navegador. Selecciona el que desees exportar y pulsa Exportar.
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A partir de este momento, sigue las instrucciones del asistente de Windows.
Selecciona Exportar la clave privada, deja el resto de opciones por defecto y pulsa Siguiente.
En esta pantalla, introduce una contraseña y su validación, para proteger el archivo que contiene
el certificado exportado, y pulsa Siguiente.
En el siguiente cuadro de diálogo, indica la ruta (dónde quieres guardarlo), el nombre del archivo
que contendrá el certificado exportado y pulsa Siguiente.
A continuación aparecen las características del certificado exportado. Pulsa Finalizar y aparecerá
un mensaje de aviso diciendo que la clave privada va a ser exportada. Pulsa Aceptar y, si la
operación ha sido correcta, un cuadro informará de que el certificado ha sido exportado con éxito.
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II. Obtención del certificado electrónico emitido por Camerfirma
Para realizar la solicitud, accede desde tu navegador a
https://secure.camerfirma.com/solicitudes_status/solicitud_1.php?codpro=KZA1816V&num_perfi
l=60
Y sigue las instrucciones para incrementar la seguridad de la página.
En el ejemplo de abajo te piden que arrastres un cuadrado hasta colocarlo sobre otro.
Una vez realizada
esta acción,
podrás rellenar el
formulario.
A continuación aparecerá una página
para que confirmes los datos
introducidos.
Si son correctos, marca SÍ y ENVIAR. Si
hubiese alguno dato incorrecto, para
modificarlo pulsa CAMBIAR.
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Una vez enviada la solicitud, recibirás un correo electrónico que facilita un enlace para confirmar
su petición e indica los pasos a seguir. Debe presentarse en una de las Oficinas de Registro (pincha
sobre el enlace de abajo para localizar la que más te convenga) con su DNI y un copia del mismo.
Enlace a Oficinas de Registro
Para confirmar la petición, pincha sobre el enlace que te envían en este correo electrónico. Esto te
llevará a una página de Camerfirma, donde tendrás que seguir las instrucciones para incrementar
la seguridad de la página.
A continuación te confirmaran la solicitud y te facilitaran un código de descarga.
Este código de descarga es muy importante ya que posteriormente te permitirá descargar el
certificado electrónico. Guárdalo en el ordenador, pero además es conveniente anotarlo e
imprimirlo para más seguridad. Recuerda que no podrs descargarse el certificado hasta no
personarte en las Oficinas de Registro indicadas.
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Descarga del certificado
Una vez validada tu solicitud en la Oficina de Registro, recibirás un correo con las instrucciones
para descargar e instalar el certificado.
Mediante el enlace del correo electrónico, accederás a la página de descarga, donde debes
introducir el código de descarga que se te facilitó por correo electrónico cuando confirmaste la
solicitud.
Es posible que debas realizar otra acción para incrementar la seguridad de la página como, por
ejemplo, introducir un código de verificación, como se puede ver en la siguiente imagen.
Al finalizar, pulsa Aceptar.
A continuación aparecerá esta ventana y tendrás que elegir primero Descargar y cuando aparezca
una segunda ventana que pide escoger entre Guardar o Abrir el archivo, selecciona Guardar.
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Escoge la ubicación para el archivo y luego pulsa Guardar una vez más. Es importante recordar
donde se descarga el archivo, ya que necesitarás encontrarlo más adelante para activar el
certificado.
Durante este proceso habrá recibido otro correo electrónico (o SMS) que contendrá su PIN de
activación y el PIN de revocación.
Es importante guardar ambos PIN de forma segura.
Una vez descargado y guardado el archivo y
con el PIN de activación, deberás instalar el
certificado.
Para esto es necesario localizar el archivo
que descargaste anteriormente y realizar un
doble clic sobre él.
Esto iniciará el Asistente importación de
certificados de Windows.
Pulsa Siguiente y aparecerá otra ventana que te
mostrará el archivo que vas a importar.
Vuelve a pulsar Siguiente.
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En la siguiente pantalla necesitarás introducir el
PIN de activación que contenía el último correo
electrónico o SMS que recibiste.
Introduce el PIN, marca Habilitar protección
segura de clave privada y a continuación pulsa
Siguiente.
Cuando aparezca la pantalla que permite seleccionar
la ubicación para el certificado, vuelve a pulsar
Siguiente.
En la siguiente pantalla que aparezca, pulsa Finalizar
y se abrirá otra ventana que pedirá que configures el
nivel de protección.
Pulsa Nivel de seguridad.
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Esto te llevará a una ventana donde deberás indicar que deseas un nivel alto de protección.
La ventana siguiente pedirá que introduzcas una contraseña.
Debes crear esta contraseña personalmente y guardarla de forma segura. Si la pierdes u olvidas,
deberás volver instalar el certificado.
Una vez que hayas introducido tu contraseña dos veces, pulsa Finalizar.
Las dos pantallas siguientes comunican que se está realizando la instalación y, una vez finalizada,
informan de que se ha instalado correctamente. En ambas pantallas es necesario pulsar Aceptar.
Con esto ha finalizado la descarga del certificado electrónico y puedes empezar a utilizarlo.
Una vez instalado el certificado, se recomienda realizar una copia de seguridad del fichero
descargado en un soporte alternativo (disco duro, CD, pen drive…). Esto permite recuperar el
certificado digital si se borra accidentalmente del ordenador o en caso de avería. También es
importante guardar el pin de activación, el de revocación y la contraseña que has creado.
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III. Obtención del DNI electrónico
Es importante señalar que para la utilización del DNI electrónico es necesario contar con un lector
de tarjetas inteligentes que deberás comprar para poder realizar gestiones con el DNIe.
Obtención del DNIe
1. Para solicitar por primera vez el DNI electrónico, deberás acudir a una oficina de Expedición
de DNI Electrónico. Es imprescindible la presencia física de la persona, el abono de la tasa
legalmente establecida y la presentación de los documentos necesarios.
2. La entrega del Documento Nacional de Identidad y de los certificados asociados se realizará
personalmente al titular en la misma jornada en que solicite su expedición.
3. Finalizada la fase de gestión documental y la personalización física de la tarjeta, comienza
la fase de personalización lógica con la carga de datos en el chip de la tarjeta soporte. La
generación de claves se realizará en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitación
de un PIN aleatorio que se entrega en un sobre ciego.
Para usar electrónicamente el DNI, el usuario se conecta al servidor web de un prestador de
servicios (Administración pública, empresa, etc.), quien le presenta su certificado (para comprobar
que se ha conectado con quien desea hacerlo) y le indica que la conexión es segura.
El terminal del usuario y el servidor web se intercambian las claves públicas para iniciar una
comunicación segura.
Cuando el servidor web requiera de la firma electrónica del usuario, éste accederá a su certificado
de firma a través de la clave privada y cumplimentará los datos solicitados por el servidor.
Tras la comprobación del contenido del documento, lo firma digitalmente.
A continuación se envían el documento, la firma y el certificado del usuario al prestador de
servicios, quien, a través del Servicio de Validación, comprueba que los certificados no han sido
suspendidos ni revocados.
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