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SERVICIO SALUD DE ARICA
HOSPITAL EN RED “DR. JUAN NOEC.”
CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
SGC HJNC CYS R Nº 001
Fecha Ultima Revisión: Agosto 2009
Próxima Revisión:
Agosto 2011
Versión 1
TAREAS
CENTRO DE RESPONSABILIDAD: CR. GESTION CLINICA PACIENTE CRITICO.
Tarea
NOTIFICACION PROBLEMA 1:
Interrupción en la administración de Medicamento Nurox a
pacientes de Medicina por no despacho.
Plazo
Estado
Lu 10.05
Diagrama de Ishikawa.
(5 minutos de presentación y 5 de
consultas).
Nota: Los pacientes que requieren hemodiálisis no utilizan
Heparina por incompatibilidad o efectos secundarios.
Lu 17.05
Entrega de Informe en formato digital con:
a) análisis de causas a intervenir
b) identificación de causas que no son
del ámbito del CR, y
c) Plan de trabajo con acciones
correctivas
(10 minutos presentación y 5 de
consultas)
Lu 17.05
NOTIFICACION PROBLEMA 2:
Entrega de Informe en formato digital con:
NPT recepcionada en caja de cartón individual en pediatría d) Diagrama Ishikawa,
presenta manchas similar a hongos.
e) análisis de causas a intervenir
f) identificación de causas que no son
del ámbito del CR, y
g) Plan de trabajo con acciones
correctivas.
Presentación de este problema en
Jornada de Calidad.
(10 minutos presentación y 5 de consultas)
Lu 17.05
NOTIFICACION PROBLEMA 3:
Entrega de Informe en formato digital con:
Almacenamiento de medicamentos con similar aspecto en a) Diagrama Ishikawa,
una misma área. Ejemplo: Heparina y bupivacaina.
b) análisis de causas a intervenir
c) identificación de causas que no son
del ámbito del CR, y
d) Plan de trabajo con acciones
correctivas
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versión vigente se encuentra en sitio web del Hospital www.hjnc.cl.
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Materiales
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TAREAS
Métodos
Problema:
Mano de obra
Máquinas
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