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TEMA 3 Herramientas de verificación y diagnóstico de sistemas Microinformáticos 1. 2. 3. 4. 5. Introducción BIOS Procedimientos de POST (Power-On Self Test) Herramientas de diagnósticos de sistemas informático Herramientas de comprobación y optimización de soportes de información 1. INTRODUCCIÓN La CPU necesita una via de comunicación con los dispositivos del equipo informático para derciles que hacer en cada caso. Esto es necesario incluso antes de que el sistema operativo se inicie, para chequeos y carga del mismo. 2. BIOS Es un código de software que localiza y reconoce todos los dispositivos necesarios para cargar el sistema operativo en la RAM; es un software muy básico instalado en la placa base que permite que ésta cumpla su cometido. El BIOS (Basic Input-Output System) es un sistema básico de entrada/salida que normalmente pasa inadvertido para el usuario final de computadoras. Se encarga de encontrar el sistema operativo y cargarlo en memoria RAM. Posee un componente de hardware y otro de software, este último brinda una interfaz generalmente de texto que permite configurar varias opciones del hardware instalado en la PC, como por ejemplo el reloj, o desde qué dispositivos de almacenamiento iniciará el sistema operativo (Windows, GNU/Linux, Mac OS X, etc.). Las funciones son: - Este programa es el que se encarga de comprobar el hardware instalado en el sistema. - Ejecutar un test inicial de arranque. - Inicializar circuitos. - Manipular periféricos y dispositivos a bajo nivel. - Cargar el sistema de arranque que permite iniciar el sistema operativo. En resumen, es lo que permite que el ordenador arranque correctamente en primera instancia. Los submenus disponibles son: están disponibles: CPU soft menu – Permite ajustar tensiones, frecuencias y multiplicador CPU. Standard BIOS feature – Usada para configurar datos básicos sistema (fecha, hora, discos, etc.) Advanced BIOS feature – Usada para seleccionar las opciones de arranque. Advanced chipset features – Trabaja con parámetros de ‘muy bajo nivel’ de las funciones del chipset. Integrated peripherals – Permite configurar, habilitar oinhabilitar dispositivos de la placa base ( serie, video, paralelo, etc.) Power management setup – Usada para ajustar la gestión de energía del sistema ( dewsconexión de discos, video, etc.) PnP/PCI configurations – Para asignar recursos a ciertos dispositivos PCI, etc. Load Fail-Safe Defaults: Se recurre a esta opción cuando hay problemas de configuración del setup, permite un arranque seguro. Load Optimized Defaults: Selecciona los valores mejores en prestaciones y estabilidad del sistema Set Password – Para ajustar palabras de acceso al equipo y al Setup Save and Exit Setup – Salvar datos configurados y salir. Exit Without Saving – Abandonar la utilidad Setup sin salvar los datos. 3. PROCEDIMIENTO POST POST es un procedimiento de comprobación realizado por el programa incluido en la BIOS que verifica que todos los elementos necesarios para el arranque del equipo funcionan correctamente. Estas comprobaciones suelen realizarse en pocos segundos, y si no se encuentran problemas el ordenador emite un pitido de corta duración por el altavoz del sistema y se continua arrancando el sistema operativo. Cuando se encuentra un problema en un componente del sistema ya sea memoria, CPU, tarjeta video, etc que impida el arranque del equipo, se emitirá una serie de pitidos por el altavoz del sistema identificando cual es el problema que evita el arranque. Esta serie de pitidos o mensajes que se muestran por pantalla son caracteristicas de cada fabricante. Es un programa especial que se guarda en la rom bios. Es ejecutado por al Bios cuando se arranca o reinicia. Se inicia cuando se arranca o resetea el ordenador. Mensajes de error: Si hay algo que no pase el test inicial (POST), pero permita la marcha de la CPU, RAM y video, los posibles problemas se podrán comunicar mediante un texto en la pantalla con: Códigos numéricos de error. Mensajes de texto del error. s un El código POST le envía al usuario una serie de sonidos que le indican el resultado del chequeo automático del sistema. Se emite usando un dispositivo que rara vez puede estar afectado, la bocina del sistema. Los códigos más importantes son: programa especial que se guarda en la TARJETAS POST Existen también dispositivos especiales que provistos de una pantalla LCD y conectado vía puerto serie (COM) o vía ranuras ISA o PCI pinchadas en la placa base, se insertan en una ranura de expansión, permiten visualizar un número hexadecimal el cual luego de ser buscado en otra tabla especial realiza la misma función, pero por supuesto, de una manera mucho más cómoda. El visor led indica el estado, mientras el sistema intenta arrancar, permiten detectar fallas de hardware a bajo nivel que puede resultar difícil de localizar, en contra tiene su alto coste. Actualmente las placas madres suelen tener integrado un par de visualizadores de siete segmentos que muestra los estados del POST y en su manual de fábrica la correspondiente descripción detallada de los códigos que muestra. Las tarjetas POST o ‘POST cards’ son dispositivos hardware que se insertan en un slot de ampliación del equipo, lo analizan y nos informan de la causa posible de la avería. El procedimiento de usuario sería el siguiente: - Apagar el PC off, insertar la tarjeta y encender el PC - El hardware analizará el procedimiento POST y dará un informe - Si todo esto falla el problema estará en la placa base 4. HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICOS DE SISTEMAS INFORMATICO Cuando compramos un ordenador, siempre nos hacemos las siguientes preguntas: ¿Tiene el pc que hemos adquirido lo que hemos solicitado? ¿La velocidad del procesador es la requerida? ¿Será el disco duro del tamaño que pedimos? Entre otras. Desde los inicios de la informática existen los programas de diagnostico: Software que analiza el pc y genera un informe detallado sobre sus componentes hardware, S.O., aplicaciones, periféricos, controladores y demás elementos del ordenador. Una herramienta de diagnóstico es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y periféricos, según el tipo y sus funciones. Estos dispositivos pueden ser, la memoria RAM, el procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de red, entre muchos dispositivos más. El software permite monitorear temperatura, rendimiento, transferencia de datos, etc. ¿Cuales son las diferencias entre un software de diagnostico y uno de mantenimiento? El de diagnostico, solo te saca un reporte de lo que tiene tu PC. DiCiendote en que tienes problemas. El de mantenimiento, deberia corregir todos o casi todos los problemas que tienes, ejemplo este programa, eliminaria los archivos temporales de internet, elimina las cookies, elimina todos los enlaces rotos con los programas que as eliminado antes. A continuación se enumeran unos programas: - everest. http://www.pcimpacto.com.ar/EVEREST_Home_Edition - Sandra. - PCMark 5. HERRAMIENTAS DE COMPROBACIÓN Y OPTIMIZACION DE SOPORTES DE INFORMACIÓN - Por soportes de información tenemos: DISCO DURO: El disco rigido es el dispositivo donde se almacenan todos los datos de manera permanente, además de tener instalados el sistema operativo (DOS, WINDOWS, etc. ) y los programas que se utilizan habitualmente en el ordenador (procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos, etc.). ¿Sabías que el mayor cuello de botella de tu PC u ordenador portátil es el disco duro instalado? Incluso los procesadores y módulos de memoria más rápidos se ven frenados por la lentitud con la que fluyen los datos en el disco mecánico. Esto provoca: Transferencias lentas al copiar y mover archivos. Retrasos en el inicio de los programas. Molestas pausas al trabajar. Paradas de imagen e interrupciones en juegos y vídeos Uno de los elementos de nuestro ordenador que mas influyen en el buen rendimiento de nuestro sistema es el disco duro. No sirve de nada tener un microprocesador de mas de 1Ghz (Giga Hertzios) y una tarjeta gráfica de última generación si nos encontramos con un disco duro lento y lleno de porquería con el que el sistema encuentra dificultades para encontrar los datos que necesita para procesar y mostrar una imagen o ejecutar un programa. A continuación te muestro los pasos recomendados para mantener tu flamante (o viejo) disco duro en perfecto estado de salud 1. Ordenar carpetas y archivos. NOTA: Los pasos que siguen han sido realizados con el Explorador de Windows, yo particularmente tengo un acceso directo a este en el mismo escritorio. Si no sabes como ponerlo en el escritorio pulsa AQUI y si quieres aprender a manejarlo pulsa AQUI. Lo primero que recomiendo es mantener nuestra unidad principal (la unidad C: para la mayoria de los usuarios) con el menor número de archivos y carpetas posibles. El propósito final es tenerlo todo organizado de tal forma que no tengamos que perder tiempo buscando aquella foto de nuestra novia ;-) o aquel fabuloso Mp3 que nos bajamos de internet y no sabemos donde lo habiamos guardado. Las carpetas mas importantes que nos pueden aparcer nada mas instalar Windows suelen ser las siguientes: C:\windows : como ya habréis adivinado aqui esta todo el sistema y si algún dia nos da por borrar esta carpeta o lo hacemos por accidente, lo llevamos claro ;-) por que ya nos hemos quedado sin sistema operativo, así que mucho cuidado con lo hacemos aqui. C:\Archivos de programa : Generalmente en esta carpeta es donde se la mayoría de los programas instalan sus archivos por defecto. Te aconsejo que al instalar un nuevo programa te fijes en donde va a meter sus archivos. Si ves que no es esta la carpeta donde se va a instalar procura cambiarlo dando al botón Examinar que suelen ofrecer la mayoría de los programas instaladores. Por ejemplo: 2. C:\Mis Documentos(windows 9x) ó C:\Documents and Settings\"usuario"\Mis Documentos (Windows XP): Cuando creamos un documento de Word (por ejemplo) y le damos a Guardar la mayoría de las veces nos aparece esta carpeta para guardar lo que hemos escrito. Yo personalmente tengo esta carpeta organizada en varias sub-carpetas que me ayudan bastante a encontrar rapidamente lo que busco. Siguiendo con el ejemplo anterior podriamos crear una carpeta en donde guardar todos los archivos que creemos con Word. Nuestra carpeta Mis Documentos debería quedar así: c:\Mis documentos\Word. Esto lo podemos hacer con todas las aplicaciones que tengamos instaladas, como muestra fijaos en como lo tengo yo al escribir estas lineas en la figura 18 (fig. 18). Corregir errores de disco y desfragmentar. Otro punto importante a la hora de mantener nuestro disco duro en buen estado es hacer periodicamente una comprobación de errores y una desfragmentación completa (esto ultimo suele tardar bastante en terminar, pero notarás mucho la diferencia de velocidad). A medida que vamos instalando, desinstalando, borrando etc, se nos van quedando "trozos" de archivos desperdigados por todo el disco duro. Esto significa que si tenemos nuestro disco duro "fragmentado" a la hora de abrir, buscar, ejecutar un programa etc, se tardará mas en realizar todo esto al tener a nuestro sistema operativo "saltando" por todo el disco duro (y si este es de mas de 30 Gb, imaginate...). Pues bien, realizando una desfragmentación completa mas o menos una vez a la semana, ten la seguridad de que mantendremos a nuestro nuestro disco duro y a nuestro Windows en perfecto estado de rendimiento. Además cuanto mas a menudo hagamos esta operación, menos tardará esta en realizarse. (un disco duro de 30 Gb con una fragmentación al 80 % puede tardar horas en terminar). - CD/DVD: Es el encargado de leer los CD’s y transmitir los datos a la C.P.U. GRABADORAS DE CD-ROM Lo primero, hacer distinción entre grabadoras (aquellas que sólo permiten grabar la información una vez, sin que luego se pueda volver a escribir en el CD) y regrabadoras (las que, utilizando los discos apropiados, permiten grabarles numerosas veces, en teoría unas mil). Las grabadoras son como lectores de CD-ROM pero que permiten grabar además de leer. Los CDs comerciales, de música o dato una de sus ventajas. Los CDs grabables son especiales y de dos tipos: CD-R (Recordable, grabable una única vez), y CD-RW (ReWritable, regrabable múltiples veces) Los CDs grabables una única vez son idóneos para almacenar datos que son poco o nada actualizados, así como para realizar pequeñas tiradas de software propio o "copias de seguridad" de software comercial. Los regrabables sirven para realizar backups del disco duro o de la información más sensible a ser actualizada constantemente OPTIMIZACION DISCO DURO ¿Por qué no dedicarle un tiempo al equipo para alargarle su vida útil? Y es que, por ejemplo, en el caso de los discos duros, desframentarlo es algo importante. Claro está que no debemos abusar de esto, porque sino también podríamos afectarlo. De forma constante podemos hacerlo, cada mes. El disco duro es sin lugar a dudas el componente de hardware que más afecta el rendimiento final de un ordenador. Podemos tener el mejor procesador y una cantidad enorme de memoria, pero si el disco duro no está a la altura de las circunstancias, las cosas pueden ponerse demasiado lentas. Por lo tanto, un mantenimiento apropiado resulta vital para obtener cada gota de rendimiento de nuestros discos. Al mismo tiempo, saber de antemano si existe alguna posibilidad de falla puede ahorrarnos grandes disgustos y una pérdida de información enorme. Aquí hay algunas utilidades que pueden ayudarte en esta tarea. Algunas ya las hemos mencionado en el pasado, pero otras pueden ser toda una novedad para ti. MyDefrag nos ayuda a hacer esto más fácil. MyDefrag es un software gratis para Windows (Vista, XP, 7, etc.) en español que te permite bajo su interfaz casi que mínima, hacer desfragmentación a tu disco duro para optimizar el funcionamiento del mismo organizando los fragmentos, de esa forma estén como debería. El software incluye distintos niveles de desfragmentación, los cuales permiten seleccionar cuál es el adecuado basándose en el uso que le des al disco duro que tengas instalado. Recordemos que desfragmentar el disco duro no sólo organiza el mismo, sino también lo optimiza lo cual es sinónimo de mejor funcionamiento y desempeño del equipo en término general. MyDefrag tiene como objetivo principal el que hemos mencionado anteriormente. Para descargarlo: http://www.mydefrag.com/Manual-DownloadAndInstall.html http://www.ayuda-internet.net/tutoriales/sistemas/optimizacion-pc/index.html Cómo comprobar que tu disco duro esta sano y salvo Obtener errores de escritura en Windows es algo normal, suele pasarle a muchas personas todos los días y los motivos están organizados a través de miles de posibilidades. Si hay algo que es malo para tu ordenador, es tener un disco duro con partes defectuosas ya que podrías perder datos o no escribir cuando se debe. Por eso siempre nos conviene utilizar alguna utilidad para comprobar nuestro disco duro y la salud del mismo, y ya no estoy hablando de solo errores o problemas con los datos, sino también la temperatura a la que es sometido. HDD Health es una aplicación que analizará nuestro disco duro y nos dará un informe muy detallado acerca de todo tipo de datos relevantes de su funcionamiento, a la vez que se mantendrá el programa en segundo plano y tendremos la opción de pedirle que nos avise ya sea por correo, popup o un mensaje a través de la red, cuando tengamos algún tipo de problema con nuestrodisco duro. Para descargarlo: http://panterasoft. com/download/hhealth.exe Cómo comprobar que tu DVD esta sano y salvo Descargar el programa y hacer pruebas http://www.dvdinfopro.com/ El DVDInfo Pro (www.dvdinfopro.com) es el último programa que se ha sumado a los dos que ya exitían para hacer pruebas de calidad de DVDs