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PRODUCTO
SANITARIO
Innovación por áreas
especiales
INNOVACION EN
S
egún la última encuesta
Hackathon Nacional de Salud,
de España, uno de cada tres
adultos utiliza, al menos, una
aplicación para controlar cómo
funciona su organismo.
Mientras los pacientes ya han
cambiado sus hábitos y han incorporado
la tecnología en temas como la salud, los
médicos no siguen el mismo ritmo, y la mayoría de ellos no tiene presencia en internet ni una reputación online.
Y es que actualmente las aplicaciones de
salud son las terceras más descargadas
tras las de juegos y utilidades. En una sociedad totalmente digitalizada, el futuro de la
relación médico-paciente pasa por la esalud. Así Nace Dubitat, la primera plataforma
para móviles, que está revolucionando la relación médico-paciente, ya que por primera vez, permite que los médicos puedan seguir ofreciendo sus servicios profesionales
fuera de la consulta física, creando así la
consulta virtual del futuro.
Se ha demostrado que el uso de una tecnología innovadora refuerza la relación médico-paciente, a la vez que permite al profesional optimizar sus consultas físicas, sin dejar de ofrecer un servicio personalizado y
confidencial.
Con Dubitat los médicos pueden responder de forma confidencial las consultas de
sus pacientes vía móvil de forma sencilla,
mediante textos, fotos, vídeos o mensajes
de voz. Además, también les pueden derivar a la consulta física si lo estiman oportuno, y deciden su disponibilidad horaria y
la tarifa por el servicio prestado.
Optimización de consultas no programadas, reducción de tiempos de espera en
consulta, menor entrada de llamadas en
centralita, más tiempo dedicado por paciente… son sólo algunas de las ventajas que
aporta Dubitat a un sistema asistencial más
óptimo, permitiendo tanto a médicos como
pacientes gestionar eficientemente tiempo, recursos y disponibilidad de manera remota.
Dubitat juega además con el valor añadido de la confianza entre las partes, ya que
tanto médicos como pacientes se conocen
y por lo tanto aporta a los médicos mayor
tranquilidad y seguridad para el diagnóstico y prescripción.
RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
Los médicos se encuentran hoy en día con
grandes retos a los que hacer frente en
la relación diaria con sus pacientes, desde la acumulación de citas no programadas en consultas, a la reducción de tiempo que dedican a cada paciente, hasta tener que usar canales poco profesionales
y/o no seguros para seguir ofreciendo sus
servicios provocando una invasión de su
vida personal.
NOVIEMBRE 2016
17
DUBITAT pone a disposición de los pacientes un canal profesional, sencillo de
usar e inmediato. Permite a todos los profesionales atender las consultas no
presenciales de sus pacientes de forma confidencial y privada, sin necesidad de dar sus datos de contacto.
La consulta virtual
que fideliza la relación
médico-paciente
En palabras del Dr. Antonio Gosálvez, “actualmente los profesionales sanitarios estamos invadidos. Constantemente cualquier
persona se dirige a nosotros pidiendo un
consejo, una ayuda, […] por un lado estamos estropeando nuestra vida personal y
de nuestras familias, a la vez que no estamos dando un servicio completo. Dubitat ha
conseguido organizar la comunicación médico-paciente.”
A diferencia de otras soluciones, Dubitat, permite que los médicos puedan conectar con sus pacientes de manera privada,
sencilla y segura.De manera privada porque
el médico no ha de facilitar en ningún momento sus datos de contacto personal,
ya que la identificación se
hace a través de Nombre
de Usuario de Dubitat.
Sencilla porque Dubitat
responde a una necesidad muy concreta de manera ágil y sencilla a través
de un sistema de comunicación semejante a la que
todos los usuarios ya estamos acostumbrados. Y segura porque toda la información
esta encriptada tanto en el almacenamiento como en la
transmisión.
Como explica la Dra.
Aurora
Alonso,
pediatra con más de 15 años de experiencia, “los padres y madres pueden solventar las inquietudes de salud de sus hijos
sin necesidad de desplazarse ni modificar
sus agendas profesionales. Además, yo
puedo garantizar un servicio inmediato y
gestionar mejor mi consulta”.
En la misma línea, se posiciona Dolores
Marín, matrona y psicóloga, “atender a un
paciente fuera del horario y del espacio habitual de la consulta es una situación a la
que los profesionales de la salud nos estamos enfrentando. Ahora Dubitat
me ofrece la posibilidad de atenderlos de la
misma manera que acudiendo a la consulta”.
Dubitat está basada en una comunicación principalmente asíncrona. Esto permite al médico responder las consultas de
sus pacientes de acuerdo a su disponibilidad y conveniencia.
UN SERVICIO PARA TODOS
Dubitat consta de dos aplicaciones, Dubitat Médicos y Dubitat Pacientes, para cada
uno de los dos colectivos. Con Dubitat Médicos, cualquier profesional de forma individual puede ofrecer sus servicios a todos
sus pacientes, sin necesidad de integración
con los sistemas informáticos de su consulta. Pueden ver la valoración que los
pacientes hacen del servicio recibido y
publicarla en las redes sociales si lo desean.
Además también es una herramienta profesional clave para centros médicos y grupos hospitalarios.